4. Optimiser et pérenniser le dispositif de veille conjoncturelle
afin d’affiner la connaissance des clientèles et des marchés
De nouvelles perspectives sur la mesure de la fréquentation
touristique grâce à la téléphonie mobile un dispositif expérimental
avec RN2D.

5. Le CRT vient de publier une étude sur les loisirs des franciliens,
en s’appuyant sur ces résultats, Seine-et-Marne Tourisme mène une
réflexion sur la stratégie 2013/2014 pour une offre loisirs dédiée aux
franciliens
Optimiser et pérenniser le dispositif de veille conjoncturelle
afin d’affiner la connaissance des clientèles et des marchés

7. Accompagnement de projets structurants,
tels que Villages Nature, la Ferme du Jariel, etc…
Etude de valorisation des champs de bataille de la Grande Guerre
en vue du centenaire de 2014

8. Tourisme pour Tous, ambition pour la Seine-et-Marne :
devenir un département pilote
• Une journée professionnelle le 9 avril 2013
• 2 expérimentations :
Vacances pour tous durant l’été 2013 avec Le Rocheton
et les Gîtes de Seine et Marne pour 30 familles !!
• Un éductour avec les acteurs sociaux
• 1 nouvelle E. News (à destination des acteurs sociaux)

9. Ecotourisme
Le centre de Franchard : un outil au service des partenaires de
l’écotourisme : ONF, Réserve de Biosphère, Seine et Marne
environnement, Les Maisons de Bornage, l’association des Amis
de la Forêt, etc…

10. Des animations et des temps forts tournés vers la nature :
• Semaine du développement du 2 au 7 avril
• La Fête de la Nature 25 et 26 mai
(en partenariat avec la Caisse Régionale du Crédit Agricole Brie Picardie)
• Sorties pédagogiques tous les week-ends de mars à novembre
• Séjours écotouristiques
Ecotourisme

11. Projet « itinérances » avec le CRT et la CCI :
création sur l’ensemble du territoire d’une quinzaine de boucles
cyclo et équestres dématérialisées
Loisirs / Plein air
Nouveau

12. • Structuration d’une route des fromages
• Coordination des événementiels autour du Brie et des fromages
notamment pour la Fête de la gastronomie
• Lancement du Label « Bistrots Nature » avec 10 établissements
Gastronomie / Terroir : la route des fromages
Nouveau

13. Opération de mécénat au golf de Cély en partenariat avec la
Fondation du Patrimoine le 20 juin 2013
Etudes en cours :
• la valorisation du site de Châteaubleau,
• la mise en tourisme de la route des abbayes,
• valorisation de l’usine élévatoire de Trilbardou
Patrimoine / Culture
Nouveau

14. Etude sur les hébergements insolites de demain en partenariat
avec l’école d’architecture de Marne-la-Vallée
Hébergements
Nouveau

15. Positionnement marketing, benchmarking et communication
opérationnelle, accompagnés par une agence,
en partenariat avec la CCI
Tourisme d’affaire : Paris Grand Est

16. Bilan du schéma départemental du tourisme 2009/2013
et perspectives d’un nouveau schéma pour 2014
Bilan du schéma départemental du tourisme 2009 / 2013
Nouveau

18. Poursuite du développement du SIT
12 territoires alimentent et partagent la base de donnée de SMT
Système d’Information Touristique

19. Seine-et-Marne Tourisme accompagne les acteurs des territoires
pour les former à l’animation des réseaux sociaux :
Face Book, Twitter, Pinterest ...
Animation numérique du territoire :
cohérence et stratégie partagée
Objectif : une image fédérée de la destination !

20. • Partenariats financiers avec d’autres sites internet porteurs pour
renforcer nos bases clientèles
• Campagnes de référencement : afin d’attirer davantage de
visiteurs qualifiés sur nos sites
• Négociation d’espaces publicitaires : pour plus de visibilité
Stratégie de communication online : axes forts 2013

21. • Poursuite de notre collaboration avec notre Blog Trotteur :
pour réaliser des vidéos, des reportages photos,…
• Campagnes multi-canal (print et online) :
pour stimuler la demande en poussant notre offre
• Travail avec des blogueurs et rédacteurs professionnels :
pour créer de la nouveauté dans nos contenus,
et adopter une approche « magazine de la destination » (en projet)
Stratégie de communication online : axes forts 2013

22. Réalisation d’un site dédié aux handicaps visuels, auditifs et moteurs
www.handi-tourisme77.fr
Nouveau

23. • Un site non institutionnel : valorisation de l’offre du département
• Collaboratif et agrégateur
• Une Seine et Marne personnalisée : dynamique, novatrice
• Ouvert aux autres départements : initier la destination « Paris-Est »
• Une navigation facilitée : par affinité et par destination
• Utile et fonctionnel : boite à outils
la refonte du site institutionnel :
Un outil collaboratif, plus séduisant, plus dynamique, plus humain !
Nouveau

25. Fédération d’environ 25 professionnels du tourisme seine-et-marnais
ayant vocation à promouvoir leur offre à l’international.
La Commission Internationale,
mise en place pour la 5e année consécutive

26. Marchés et actions prioritaires pour 2013
• Consolidation du travail sur les marchés matures européens :
Grande-Bretagne, Belgique, Pays-Bas, Italie
• Mission sur un marché émergent :
Russie avec le CRT et 6 partenaires seine-et-marnais
• Actions : workshops, roadshows, salons et rencontres
professionnelles, actions presse et (web)marketing
La Commission Internationale

27. • un équipement aéroportuaire exceptionnel
• la porte d’entrée du grand bassin parisien,
avec un fort potentiel de développement permettant d’améliorer
la desserte en lignes « low cost » de Paris
L’aéroport de Paris-Vatry

28. Les actions majeures en 2013 :
• Développement d’un nouveau site Internet
• Actions de promotion : assurer une meilleure lisibilité de la
destination par la mise en place d’une stratégie de communication
globale forte, (presse, éditions…)
L’aéroport de Paris-Vatry,
une ambition, devenir le 3ème aéroport de Paris

30. • Formation au yield management des hôteliers indépendants
avec la CCI77 les 11 et 25 avril
• Formation des Logis de France à l’accueil des handicapés
La formation des acteurs touristiques

31. • Formation des propriétaires labellisés: formation initiale
« nouveaux adhérents », anglais, fidélisation de la clientèle,
formation juridique et fiscale, permis d’exploiter
• Formation des acteurs touristiques à l’e-tourisme
(e-réputation, réseaux sociaux…)
La formation des acteurs touristiques

32. • Groupes :
Poursuite du développement des groupes en partenariat
avec la SNCF, initiation d’une stratégie spécifique à destination des
autocaristes français, belges et britanniques.
• Individuels :
Poursuite de la stratégie grand Public sur Paris What Else
Le 1er réceptif institutionnel en France : tourisme77
Un service au profit des acteurs ! Nouveau

33. • A destination des professionnels : Poursuite des partenariats avec
les distributeurs en France et à l’étranger
(T.Factory, Groupon Canal CE...)
• Tourisme 77 référencé chez AS Voyages (1200 agences)
Le 1er réceptif institutionnel en France : tourisme77
Un service au profit des acteurs ! Nouveau

34. • Seine-et-Marne Tourisme se dote de DoList,
outil de Gestion Relation Client et de routage mail.
• Une politique GRC avancée nous permettra de collecter
efficacement nos contacts, et d’identifier des segments qualifiés
dans nos bases de données afin de décliner des actions
marketing pertinentes
Le 1er réceptif institutionnel en France : tourisme77
Un service au profit des acteurs !

35. • Gites : Recherche de partenariats nouveaux en BtoB
• Tourisme d’Affaires : un partenariat exceptionnel avec le CRT et le
groupe Réunir sur le Mice : la Seine et Marne, département Pilote
Le 1er réceptif institutionnel en France : tourisme77
Un service au profit des acteurs !

37. CRT Paris Ile de France
Caisse régionale du Crédit Agricole
Chambres consulaires
(de commerce, d’agriculture, des Métiers)
Disneyland® Paris
Autres CDT
(91, 94, 10, 08, 51, 52 ...)