I. Existem muitas métricas para medir o uso da internet devido à variedade de produtos e serviços online. Medições podem se concentrar no usuário ou nos serviços.
II. É importante combinar diferentes metodologias de pesquisa como painéis, censos e pesquisas off-line para entender comportamentos de usuários em todos os ambientes.
11. Australia, Alemanha, Japão e US, têm a maior penetração e alcance Source : * JPMorgan ’07 Global Internet Snapshot ** Nielsen Online, Combined home & work data, Month of August 2008, (Home only for AU, BR, CH, AL, JP), Including Internet Applications. China: cnnic 22nd survey report June 2008 Country Online Penetration* Online Search Unique Reach** Audience (000)** Australia 91% 84% 12,3 Brasil 29% 89% 36,4 China 10% 69% 175,1 França 54% 88% 34,8 Alemanha 91% 84% 45,2 Itália 56% 88% 22,6 Japão 90% 87% 60,8 Espanha 59% 91% 23,9 Suíça 82% 83% 3,8 U.K. 76% 91% 37,8 U.S. 87% 85% 194,8
12. Perfil Demográfico dos Usuários no Mundo November 18, 2009 Source : Nielsen Online NetView Active Universe Composition - August 2008, Home+Work data (* Home only for AU, BR, DE, CH, JP), Including Internet Applications. China: cnnic 22nd survey report June 2008 Country Gender Age Children % Male Female 2-17 18-34 35-49 50+ Yes No Australia 50 50 20 24 27 29 48 52 Japan 58 42 5 31 31 26 n/a n/a US 47 53 16 23 29 32 51 49 Switzerland 51 49 14 25 32 28 41 59 UK 51 49 13 28 29 30 41 59 Germany 53 47 8 30 33 29 37 63 Italy 55 45 12 32 34 23 43 57 Spain 54 46 12 40 33 18 39 61 France 50 50 13 27 32 27 50 50 Brazil 54 46 20 42 26 13 58 42 China 54 46 na 60 16 4 n/a n/a
13. Search e e-mail mantêm a preferência dos internautas mas video e social media (member communities) tiveram ganhos significativos de audiência. Source: Netview US, Combined Home and Work, Excluding Applications Crescimento por Segmento Audiência por Subcategoria Novembro 2007: Primeiro mês que a audiência de vídeo ultrapassou e-mail (US) Segmento 2/03 e 2/09 2/08 e 2/09 Video 339% 8% Member Communities 87% 11% Search 50% 4% E-mail 76% 3%
14. Analisando apenas o ambiente domiciliar, brasileiros e alemães são os mais engajados 18 de Novembro de 2009 Source : Nielsen Online Home Usage data, Including Internet Applications, Month of August 2008. Currently no measured data available for China US 38:36 FR 37:22 UK 35:46 DE 38:44 IT 29:58 JP 44:17 CH 32:27 ES 36:16 BR 41:13 AU 36:17 Bubble Size = horas & minutos por Person 20 25 30 35 40 45 1,100 1,300 1,500 1,700 1,900 Páginas vistas por pessoa Sessões vistas por pessoa
15. Somando o uso em ambiente profissional, os internautas americanos ainda são os que mais usam a internet… Source : Nielsen Online Combined Home & Work data, Including Internet Applications , Month of August 2008. China: cnnic 22 nd survey report June 2008 Bubble Size = hours & minutes per Person US 67:22 FR 50:39 UK 50:23 AU 44:13 ES 39:23 IT 32:31 36:08 23:01 28:09 34:19 32:19 35:28 China 81:26 Average of 19 hours per week: music, news, IM, Video, Search Engine, email, online game, Blog, BBS & E-commerce
16.
17. O Brasil lidera em índice de internautas que ficam conectados mais de 3 horas por dia Fonte: TGI LATINA 2008 Onda II + 2009 Wave I (Y9w2_10w1) v.08.11.2009 E mantêm a liderança em time spent na America Latina
18.
19. Entre os locais de acesso, Brasil só não lidera no ambiente de estudo e Cyber Cafés/Lan Houses Target Group Index LATINA – 2008 Acceso a Internet – 30 días Local de acceso Cyber cafés/ Lan House No lugar de estudo No trabalho Na casa de um amigo/ familia En casa AR BR CH CO EC MX PE VE
20. Nas residências brasileiras, o acesso à internet mantém ritmo de crescimento Na maioria dos países, houve forte aumento do uso em residências nos últimos anos Fonte: TGI LATINA 2008 Onda II + 2009 Wave I (Y9w2_10w1) v.08.11.2009
21.
22. Por que caiu o acesso público ? Aquisição de computadores Queda nos impostos de importação Aumento na Renda Acesso ao crédito Queda nos custos da produção de tecnologia Popularização da internet de alta velocidade Redução do Preço Ampliação da rede
23. 5% Sem computador 1 milhão de pessoas Por outro lado, aumenta a audiência dos usuários “mobile only” 5% dos internautas já navegam por um dispositivo móvel Target Group Index LATINA – 2008 Acceso a Internet – 30 días 61% 13% Própria casa Lan houses Casa de amigos 25% 24% Trabalho Acesso com computador 7% Escolas
24. Sources: 19 th Internet Pop (IBOPE Mídia Brasil, 2008) What kind of website do you access from your Mobile, Smartphone or PDA? Que fazem uso diversificado e intenso do aparelho Engagement é total !
25. Temos também uma mudança na participação das classes sociais O público AB já é minoria entre usuários de internet É preciso agora entender os interesses dos novos usuários de internet… e como se relacionar com eles Acesso à Internet
26. Pessoas com mais banda larga passam mais tempo conectadas Dos 27,5 milhões de internautas residenciais mensais, 39% conectam-se com velocidade entre 512 k e 2 M , com tempo médio de cada usuário em mais de 43 horas no mês. Fonte: IBOPE Nielsen Online, Analytics
27. No Brasil, entre usuários domiciliares, mais de 60% de quem tem conexões a partir de 512 K navegam mensalmente no YouTube. O tempo médio por pessoa é em torno de 1 hora ao mês Em conexões mais velozes, maior consumo de vídeos
28. … e também maior afinidade com site de notícias De todos os internautas residenciais que têm banda larga com mais de 8 megabits por segundo, 62% entram em sites de notícias pelo uma vez por mês Fonte: IBOPE Nielsen Online, julho de 2009, residências
29. REDES SOCIAIS BUSCADORES E-MAIL PORTAIS homepages 57% 59% 55% 49% No Brasil, 49% dos usuários de redes sociais têm 25 anos ou mais de idade Público mais velho - adultos e idosos - Público jovem - Crianças e Adolescentes - Pessoas diferentes tem comportamentos Diferentes na vida e na Internet
30. PORTAIS homepages Comércio eletrônico Blogs profissionais Público adulto: maior renda e escolaridade parcela jovem Portais são a referência em notícias atualizadas e opiniões especializadas = Prestígio Esportes Notícias Bate-papo Economia Celebridades Jogos Download Música Parcela Adulta
31. BUSCADORES Comércio eletrônico Blogs amadores Wikipédia Yahoo! Respostas Governo Mapas Downloads P2P Fotologs Portais Downloads Jogos Celebridades Música Bancos Sites menos conhecidos são acessados principalmente através de buscadores Sites de tradução Mais fácil digitar o nome no buscador do que o endereço no browser.
32. Mais de 22 milhões visitam sites de notícias 62% das pessoas que navegam de casa ou do trabalho entram pelo menos uma vez por mês em sites de notícias Fonte: IBOPE Nielsen Online, julho de 2009, residências e trabalho
33.
34.
35.
36. Consulta dos resultados das eleições atrai usuários por mais tempo Número de visitantes de sites de notícias cresce mês a mês Alguns picos de tempo de consumo destacaram-se nos últimos anos mensalão – ago/05 resultados eleitorais – out/06 resultados eleitorais – out/08 Big Brother Voo AF447 Fonte: IBOPE Nielsen Online, julho de 2009, residências
37. Consumo de mídia x horários * Fonte : Target Group Index, Years 9 and 10, Brazil
40. Comparação entre consumo e investimento US Daily Time Spent by Major Media Type Total Ad Spend By Major Media Type During 2008 Sources: Online spending estimates are from AdRelevance; Offline spending estimates are from Nielsen Monitor-Plus Source: TVB Media Comparisons Study 2008, Adults 18+
There has been a growth of 167% in the usage of Mobile Internet in Brazil from 2006 until 2007. (Predicta)
Média – AS entre os usuários de cada mídia
Média – AS entre os usuários de cada mídia
TV in the Home includes those viewing at least one minute within the measurement period. This includes Live viewing plus any playback within 7 day; Timeshifted TV is playback primarily on a DVR but including playback on services like Start Over as well as playback from a DVD recorder. Measurement period is based on a 3 month quarter. * TV in the Home includes Live viewing plus any playback viewing within 7 days. Timeshifted TV is playback primarily on a DVR but including playback services like Start Over as well as playback from a DVD recorder. Measurement period is based on a 3 month quarter. ** Internet figures are from home and work. Hours:minutes for Internet and video use are based on the universe of persons who used the Internet/watched online video. All Internet figures are monthly averages over the course of the quarter. Online Video duration metrics are not comparable to previous measurement periods as a result of methodology change ^ The average monthly unique users of mobile phones and mobile video in 4Q 2008 and 3Q 2008, based on Nielsen Mobile surveys and CTIA projection of U.S. wireless subscriptions. Video user projection, time spent and composition data based on survey analysis of past 30 day use during the period. The mobile video audience figures in this report for 4Q 2008 and 3Q 2008 now include mobile phone users who access mobile video through any means (including mobile Web), and are no longer limited to subscription-based mobile video. Projection of all subscribers is based on persons 2+. Projection of mobile video viewers, and all other mobile video estimates, based on subscribers 13+. ^^ Nielsen Mobile’s survey reports mobile video usage for those users 13 and older. Thus, 12-17 is T13-17 for all mobile data. °° A65+ base size too small to report mobile video hours:minutes
TV in the Home includes those viewing at least one minute within the measurement period. This includes Live viewing plus any playback within 7 day; Timeshifted TV is playback primarily on a DVR but including playback on services like Start Over as well as playback from a DVD recorder. Measurement period is based on a 3 month quarter. * TV in the Home includes Live viewing plus any playback viewing within 7 days. Timeshifted TV is playback primarily on a DVR but including playback services like Start Over as well as playback from a DVD recorder. Measurement period is based on a 3 month quarter. ** Internet figures are from home and work. Hours:minutes for Internet and video use are based on the universe of persons who used the Internet/watched online video. All Internet figures are monthly averages over the course of the quarter. Online Video duration metrics are not comparable to previous measurement periods as a result of methodology change ^ The average monthly unique users of mobile phones and mobile video in 4Q 2008 and 3Q 2008, based on Nielsen Mobile surveys and CTIA projection of U.S. wireless subscriptions. Video user projection, time spent and composition data based on survey analysis of past 30 day use during the period. The mobile video audience figures in this report for 4Q 2008 and 3Q 2008 now include mobile phone users who access mobile video through any means (including mobile Web), and are no longer limited to subscription-based mobile video. Projection of all subscribers is based on persons 2+. Projection of mobile video viewers, and all other mobile video estimates, based on subscribers 13+. ^^ Nielsen Mobile’s survey reports mobile video usage for those users 13 and older. Thus, 12-17 is T13-17 for all mobile data. °° A65+ base size too small to report mobile video hours:minutes