Confira 10 dicas de como aproveitar a copa de 2014 para vender mais, aproveite estas dicas também para vender mais no segundo semestre. www.wikiconsultoria.com.br

2. Seasuaempresanãoestánacadeiadeturismoeentretenimento,entãoprovavelmenteessesmesesdeJunhoeJulhopodemserbemruinsparaosseusnegócios.
ComarealizaçãodacopadomundodefutebolnoBrasilamaioriadossetoresdaeconomia,especialmentenomercadocorporativo,temsofridocomumcerto"marasmo"oucongelamentonasvendas,essecenáriosomadoàsincertezaspolíticaseeconômicasqueacompanhamoevento,emeventuaismanifestaçõespopulareseumcomplexoprocessodesucessãopresidencialpodeestargerandoumgrandedesconfortoparaoscompradoresdeprodutoseserviçoscorporativos,quepossivelmenteestãoaguardandoumpoucomaisparaentenderquaissãoasperspectivaseconômicasparadefiniremospróximospassosdesuasestratégiasdenegócios.
Nesseperíodoasempresastemenfrentadodiversosproblemas,entreelespodemoscitar:
-Excessodeferiadosesemanas"quebradas"emfunçãodosjogosdaseleção;
-Alteraçõesnotrânsitoemudançasdefuncionamentonaoperaçãodeclientesemfunçãodosjogosnascidadessede;
-Ausênciadedecisoreseinfluenciadoresdenegóciosdevidoàsfériasemfunçãodoeventoedasfériasdejulho;
-Prejuízoseinsegurançafrenteàsmanifestaçõesquetemvandalizadoempresaseórgãospúblicosemváriascidades;
Masalémdissomuitosempresáriosaindaestãoaproveitandoa"parada"naeconomiaparadarfériascoletivas,zerarbancosdehoraseconsequentementeacabamcriandoumciclodeletargianomercado.
Entãoaperguntatemsetornadorecorrenteeinevitável:Comovendernesseperíodoeeevitarqueasreceitasdiminuamabruptamenteimpactandonasaúdefinanceiradasempresas?
Nestecenário,descreveremosabaixoalgumasdicasparaque,comaçõessimples,vocêpossamelhoraroresultadodasuaempresaduranteesseperíodo:

3. CROSS SELLING
Levantetodaasuacarteiradeclientesesegmenteporprodutosouserviçosqueelesconsumiramnoúltimoanoeidentifiquepossibilidadesdeprodutosouserviçosrelacionados,porexemplo, quemcomprouo"produtoA"geralmentenecessitado"produtoB" oudoserviçoC.Então,prepareumademonstração,colhatestemunhoseapresenteparaesseclientedeformamassivaoupersonalizadadependendodoticketdosprodutos.

4. UPSELLING
Aindaanalisandoasuacarteira,avalieosplanosdeserviçosouosprodutosquevocêcomercializa,tenteorganizarlotesouofertasmaioresemaiseconômicastantoparavocêquantoparaocliente. Ofereçaupgradeemprodutosouserviçoscomoo"combodapipoca" ouaterceirapeçacom50%dedesconto.Emcasodeserviçoimplementeserviçospremiumeapresenteaoseuclientecomoumavantagemadicional.Busqueaumentarofaturamentoapartirdessasações,aindaqueparaissosejanecessáriodiminuirumpoucoamargem.Nessecasovocêestaránutrindooseuprincipalpatrimônio: seuclienteativo.

5. NOVOS PRODUTOS
Identifiqueosmotivospelosquaisvocêtemperdidovendas,porqueosseusclientestemcanceladocontratosetentemesclarouajustarseuportfóliodemodoaficarmaiscompetitivoparaeles,entãovisiteabasedeclientesquecancelaramserviços, deixaramdecomprarouhámuitotemponãocomprameapresenteanovidadeparaelesdeformaestruturadaeprofissional.Umaaçãodessa,nomínimo,colocarávocênovamentenalembrançadoseucliente.

6. AGREGUE VALOR À SUA CARTEIRA
Aproveiteomercadoparadoefoqueemmostrardiferenciaisdoseuprodutoouserviçoparaosseusclientes,porexemplo,construindoumcomparativoentreosprincipaisconcorrentes,mostreaeconomiaouasvantagensqueeletemalcançadonosúltimosanosconsumindooseuprodutoouserviço,poisgeralmentecomopassardotempoosclientesesquecemdecomoeraavidadelessemosseusprodutoseserviçoseémuitoimportantequevocêolembreconstantementesobreaimportânciadoseutrabalho,assim,emumaeventualcriseelepensaráduasvezesemabandonarvocêcomofornecedor.

7. APROVEITE A OCIOSIDADE E DESENVOLVA O SEU TIME
Seasuaequipeestáociosa,entãorealizetreinamentosdevendaseworkshopsondeelesconsigamaprendernovastécnicas,oxigenarasidéiasetrocarconhecimentos, façaumfavorparaeleseparaosseusclientes,poisodesenvolvimentodoseutimesólhetrarábenefícios.
Mascomoissovaiaumentarasvendas?Váriosestudosapontamqueapósumbomtreinamentodevendasaequipesemotivaairatrásdeoportunidadesondepossamaplicarosnovosconhecimentosenessahora,claro,sealgumasdasdicasdessetextoforamrealizadasemparaleloébemprovávelqueoterrenoestaráfértilparanovasvendas.

8. AJUDE O SEU CLIENTE
Aindaaproveitandoaociosidadedasuaequipedesenvolvamanuais,vídeos, treinamentos,guiasouapresentaçõesquepossibilitemocompartilhamentodoconhecimentodasuaequipecomosnovosvendedoresouqueajudemosseusclientes.Comcertezaessesrecursosfortalecemealavancamasoportunidadesdevendas.

9. FAÇA RELACIONAMENTO
Essaéumadasprincipaisdicas,poismesmoquevocênãoestejavendendofaçaumaligação,envieumemail,dediqueumtempoemserelacionardeformamaisdedicadaaosseusclientes,tambémorienteosseusfuncionáriosafazeremomesmo.Comcertezanahoraqueomercadovoltaracomprarvocêserálembradocomoumdosprimeirosdalista.

10. ENTENDA E TRABALHE A SATISFAÇÃO DA CARTEIRA ATIVA
Aproveitandoasligações,asvisitaseasinteraçõescomoseuclienteidentifiqueondeosseusserviçostemfalhado,quaistemsidoospontosfortes,dêatençãoparaasreclamações,resolva-assemprequepossível.Masoqueissotemavercomvendas?Bem,seoclientenotarquepodeconfiaremsuaempresa,quevocêsestãopreocupadoscomasatisfaçãodelesequeaindaassimvocêtemumaofertainteressante,asuachancedevenderparaesseclienteaumentarávertiginosamente.ParaentenderessasquestõesgeralmenteutilizamosferramentasdepesquisadeopiniãocomoZohoSurvey,queempoucosminutosnospermitemontarumaenquetesuperprofissional.

11. Identifique necessidades similares para o setor
Olharparaasuacarteiratambémpermitequevocêconsigaidentificarnovasnecessidades,novosnichosdeclientesqueeventualmentevocênãotinhaobservado.Sendoassim,estejaatento,anoteseusinsights,conversecomoseutimeeprovavelmentevocêterágrandesidéiasparainovarnasuaempresa.

12. MELHORES OS SEUS PROCESSOS DE RELACIONAMENTO
Sabeaquelapropostaquesempregeradúvida?Aquelecontratoquedeixamargemparacontestação?Aquelaembalagemquenãoajudaavender?Oposicionamentodosprodutos?Oscriptdeatendimento,aabordagemdosvendedores,aapresentaçãocomercial,apáginainicialeoformuláriodosite?Então,tudoissosãoprocessoscomerciaisederelacionamentoquegeralmentenãorecebemadevidaatenção,poisomercadoestáaquecidoeprecisamoscorrerparavendermaisemais. Masessesprocessospornãofuncionarembemcriamfalhasqueprecisamseradministradasdiariamentepormaisdeumapessoanaequipe,entãoaproveiteomarasmoefaçaumarevisãocompletanoseuprocessodevendas,poisquandoomercadoreaqueceratarefadevendasserábemmaissimples.

13. OBRIGADO!
Enfim,sejacomaCopaousemaCopaasdicasacimaajudarãoasuaempresaasermaisefetivaemqualquermomentodecrise,poiscomodiriaWilliamShakespeare:“Quandoomarestácalmoqualquerbarconavegabem.”Aproveiteparaprepararoseubarcoparaenfrentarastormentaseastempestadesqueomercadopodegerarnospróximosmesesfrenteàsincertezaspoliticaseeconômicas.
Setiveralgumadúvidaoucomentário,nãodeixedepostarnonossoblog.
Umabraçoeboasvendas.
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