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1. OdiadosnamoradosestáchegandojuntocomaoportunidadedevendermaiscomaajudadoCRM,vejaestasdicasparacriarumaestratégiadevendasinfalível:

2. SEGMENTE SUA BASE:
EntenderosperfisegruposdepessoasqueestãonasuabaseéfundamentalparaumaaçãodeCRMeficaz,vejacomovocêpodefazer:
•Segmentehomensemulheres;
•Segmentesuabaseemtrêsfaixasdeidade;
•Segmentesualistaeminteresses(produtosouserviços);
Eventualmentepodeacontecerdevocênãotertodasessasinformações,entretanto,apossibilidadedesegmentaçãoéumitemquepodesermaisoumenosexplorado,sendoassim,mesmoquevocêsóconsigasegmentarapenasemsexoeproduto,aindasiméumasegmentaçãoválida.

3. ANALISE OS PERFIS
Observeosprincipaispotenciaisdenegóciosemcadaumdeles,vejaumexemplo:
Umacasadevinhofezumaanálisedasuabaseeextraiuoseguinteperfilutilizandoosparâmetrosindicadosnoitemanteriorechegouaváriasopçõesdeprodutos.

4. QUANTIFIQUE O PÚBLICO E DEFINA CANAIS:
Nãobastaapenasterumasegmentação,asegmentaçãodeveterumvolumecompatívelcomaexpectativadeconversão,porexemplo,sevocêesperaumataxadeconversãoabsolutade1%considerandotodoociclodevendas(ativação>leads>negócio> fechamento),entãosevocêtiverumabasedeapenas100pessoasébempossívelqueaaçãonãotraráoretornoesperado.Masobservequeasaçõespodemsermulticanais,ouseja,vocêpodeenviaremail,ligar,publicarnafanpagedofacebook,enviartorpedos,entreoutrasações.
Éimportanteterumaaçãobemclaradecaptaçãoeativaçãoparaqueasuacomunicaçãonãosejamassiva,chataeinvasiva,nessescasosobomsensoeaelegânciafazemmuitadiferença,penseemumcupomoualgumaofertaexclusivaparaasuarededeclientes.

5. CRIE UMA OFERTA DE VALOR PARA OS PÚBLICOS
Noexemploacimaemcadaumadasinterseçõeserapossívelobservarumapossibilidadedeproduto,porexemplo:ohomemde40anos,casado,comfilhos,commuitoscompromissosprofissionaisepoucasrestriçõesfinanceiras,possivelmentenãoteriatempodecompraropresentedesuaesposaouatémesmodelembrar-sedadata.
Entãoparaesseclientefoipropostoumpacotequeincluíavinhosparaeleeparaela,umbuquêdeflores,taçascomoregistrodadataeumcartãopersonalizado,tudoentregueemcasaounotrabalhoparaqueasurpresasejacompleta.
Masnotequeéimportantepensaremtodasasetapasdaoferta,inclusivequestõeslegaiserelacionadasaentregaseoutroscustosparaqueaestratégianãodêerrado.

6. CRIE UMA MENSAGEM ELEGANTE E DE BOM GOSTO.
Lembre-seque,nogeral,aspessoasnãogostamdeseremforçadasàcompra,masgostamdeseremconduzidascomcuidadoecomodidade,alémdeteremasensaçãodequeéumaescolhadelas.
Porissoasegmentaçãodasuabasepermitiráaconstruçãodeumfluxodemensagenseinteraçõeseleganteseeficientesparaasuabasecontatos,utilizando,dadosvariáveisemensagenspersonalizadastratandooclientecomdiferenciaçãoecuidado.
Nãocomecevendendo,mastenteajudarcomaescolhadopresente,depoisvácriandoumciclodeconversaegerandointimidadecomabaseparaquecadavezaspessoasconfiemnasuaofertaenasuaentrega,afinalestaéumadataúnicanoano,ouseja,énecessárioqueoclienteacreditequeasuaempresaoajudaráacriarumaexperiênciaúnica.
Tambémsaiadolugarcomumdasmensagenscomplexasecheiasdefotoscompreços,links,etermosbatidos,quesãoautomaticamenteidentificadaspelosservidoresdeee-mailseenviadasparaascaixasdespam,poissegundoomanifestocluetrain,mercadossãoconversaseprincipalmentenasuacarteiraativaotompessoaleinformaldoe-mailpoderágeraraltastaxasdeaberturaeconversão.
Ah!Apropósito,envieoemailutilizandoumendereçodepessoacomnomeesobrenome,jáquesetratadeumacomunicaçãoentresereshumanosenãoum“tirodee-mails”aesmoemqueoclienteésómaisumalinhaemumagrandelista.

7. OBRIGADO!
Seguindoesses05passossuasaçõesdevendasutilizandooCRMdasuaempresaserãomuitomaisefetivaseabasededadospossibilitarágeraçãodevalorcontínuanosnegócios.
Boasvendasnodiadosnamorados.
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