En Suisse, les exploitants des sites de rencontre réalisent pour la première fois des chiffres significatifs avec la «Génération Smartphone». Le chiffre d’affaires annuel affiche une progression de 7.1 % par rapport à l’année précédente. Un autre sujet du nouveau rapport de guide-sites-rencontres.ch: les conséquences du piratage d’AshleyMadison sur les rencontres libertines suisses. http://www.guide-sites-rencontres.ch

1. marché de la rencontre
en ligne suisse
2014-2015
LE
Avec les tendances et évolutions actuelles du secteur de la rencontre en ligne:
utilisateurs – prestataires – chiffre d‘affaires – technologie

2. L’accélération de nos modes de communication et les services de WhatsApp, Twitter et
d’autres réseaux sociaux ont également fortement bouleversé notre comportement dans le
domainedelarencontreenligne:lesflirtsetlarecherched’unpartenairesurInternetpeuvent
avoir lieu à tout moment et à n’importe quel endroit – dans le métro, à la caisse d’un super-
marché ou au feu rouge. Les demandes de contact obtiennent des réponses plus rapides
et la disponibilité pour des rencontres spontanées est également au
rendez-vous. Les exploitants des sites de rencontres ont réagi: l’offre est
encore mieux adaptée aux besoins des utilisateurs d’appareils mobiles.
Dans la 5ème
édition de notre analyse de marché, nous jetons un coup
d’œil derrière les coulisses et vous révélons aussi d’autres tendances
actuelles du marché de la rencontre en Suisse.
1. Les célibataires sur Internet
En 2014, près de 1.5 millions des 8.2 millions d’habitants Suisses avai-
ent temporairement le statut de «célibataire» [1]. Il est toutefois difficile
de clairement définir le terme de célibataire: est-ce qu’une dame de 72
ans est encore célibataire? Pour cette étude, nous définissons comme
célibataire toute personne de 18 à 65 ans ne vivant pas dans une
relation stable [2]. Il y a parmi ces célibataires près de 1.3 millions de per-
sonnes qui se rendent régulièrement sur Internet. Ils constituent ainsi
le groupe cible principal du secteur de la rencontre en ligne. Suivant
des estimations, il faut encore y ajouter 25% de gens intéressés (plus
particulièrement des hommes) qui vivent «officiellement» en couple.
2. Le paysage des fournisseurs
Les offres de la rencontre en ligne sont à classer dans 5 catégories:
»» Sites de rencontre classiques
Les services du courant mainstream pour une recherche
indépendante, souvent avec fonction chat, gamme de prix moyenne
Top-3 Suisse: FriendScout24, SwissFriends, Zoosk
»» Agences matrimoniales en ligne / rencontres sérieuses
Mise en relation avec des partenaires recherchant une relation sérieuse,
suite à un processus de matching, basé sur la psychologie des couples,
niveau de prix élevé
Top-3 Suisse: eDarling, ElitePartner, Parship
»» Rencontres sur réseaux sociaux
Des services qui permettent avant tout de flirter sur les appareils mobiles,
s’adressant à un public jeune et à un niveau de prix plus bas (freemium)
Top-3 Suisse: Badoo, Lovoo, Tinder
»» Rencontres adultes
Les sites de rencontres érotiques (casual-dating, rencontres libertines,
échangistes, fétichistes)
Top-3 Suisse: C-Date, Joyclub, Secret
»» Sites de rencontres spécifiques
Des portails qui s’adressent plus particulièrement à des groupes cibles comme
les seniors, les parents célibataires, les personnes fortes, les homosexuels, …
La Suisse dispose de plusieurs centaines de ces portails. La plupart d’entre eux sont toute-
fois seulement des petits sites d’annonces de rencontres. 21 prestataires ont cependant
réussi à réunir plus de 100‘000 membres. Mis à part les deux acteurs suisses SwissFriends et
Celibataire, le secteur est largement dominé par les leaders internationaux.
La rencontre en ligne Suisse 2015:
des «rencontres non-stop» grâce au smartphone
Mot-clé «Rencontre mobile»
Nous estimons que la distinction entre rencontre en ligne
et rencontre mobile n’a plus lieu d’être. Les leaders établis
de la rencontre en ligne proposent à présent aussi des pa-
ges mobiles et une application pour portables. La plupart
des anciens prestataires de la rencontre de la catégorie
«mobile-only» ont complété leur offre par un site web
correspondant.
Le client attend de la part du prestataire de son choix que
leservicesoitdisponibleàn’importequelendroit,enmode
non-stop et via tout type de média. Nous regroupons ainsi
les deux modes de rencontre sous le terme de rencontre
en ligne.
Même une distinction des chiffres d’affaires réalisés via
des appareils mobiles et des ordinateurs classiques pa-
raît peu sensée. Entre l’inscription, le premier contact
et l’achat, une grande part des utilisateurs utilisera à la
fois les voies d’accès mobiles et l’accès classique via PC,
passant ainsi à plusieurs reprises de la solution «en ligne»
à la solution «mobile». Bien plus que 50% de toutes les
connexions se font à présent par voie «mobile», tandis
que 75% du chiffre d’affaires est toujours réalisé via le PC.
Rencontre en ligne en Suisse 2014–2015 2

3. 3. utilisateurs de la rencontre en ligne: c’est chic d’y participer!
En Suisse, le boom de la recherche en ligne d’un partenaire a
commencé en 2002. on comptait alors pour la première fois plus
de 100‘000 profils de célibataires sur le net. Il y a actuellement près
de 660‘000 Suisses qui recherchent chaque mois un partenaire
en ligne. cela signifie une croissance d’environ 15% par rapport à
l’année 2012. une grande part de cette croissance est à attribuer
à la jeune génération et aux utilisateurs des services de réseaux
sociaux comme lovoo et Badoo. Les applications de flirt tendance
attirent l’attention de groupes cibles comme les internautes 18+
ou les célibataires avec des racines étrangères. ces applis animent
également l’intérêt des célibataires qui n’ont pas réellement une
image fixe d’une relation et qui veulent tout simplement «participer».
Il faut y ajouter chaque mois 480‘000 utilisateurs supplémentaires
dans le domaine de la «rencontre adulte» et près de 40‘000 adeptes des rencontres gay.
4. le chiffre d’affaires du secteur: une éVolution dans tous les domaines
Le chiffre d’affaires global du marché de la rencontre en ligne Suisse affiche depuis des
années une tendance stable et semble être parfaitement à la hauteur des exigences du
secteur. Avec 37.6 millions de cHF, le chiffre d’affaires a pu réaliser en 2014 un plus de
7.1% par rapport à l’année précédente. Les facteurs décisifs:
» Les prestataires ont réalisé des progrès considérables
dans les domaines techniques et de la psychologie de
vente et de prix de leurs applications mobiles. Ils ont
pour la première fois pu réaliser des chiffres d’affaires
signifiants via la «génération smartphone», alors que
les utilisateurs des applications mobiles dépensent
relativement peu d’argent par rapport aux utilisateurs
du Pc et de l’ordinateur portable.
» Des leaders du marché comme ParShiP ont réussi à
établir une certaine pression publicitaire dans le
secteur, tout en creusant un écart considérable en
termes de chiffre d’affaires, laissant ainsi loin derrière
eux les acteurs du second rang.
5. les tendances du secteur 2014/2015
une ambiance d’enchères s’est installée sur le marché global de
la rencontre en ligne – les prestataires font des deals, achètent et
fusionnent. Tandis que ParShiP et elitePartner sont acquis en 2015
par l’investisseur londonien «oakley», alors que l’accord des auto-
rités de la concurrence n’a pas encore été prononcé, FriendScout24
et neu.ch ont déjà entièrement fusionné leurs banques de don-
nées des membres. cette évolution signifie encore plus de choix
chez chacun des prestataires. Mais cette offre se fait aussi aux dé-
pens de la diversité des prestations proposées.
Le récent scandale de la banque de données des membres du site
aShleyMadiSon fait actuellement la une des journaux et concerne également 150‘000 utili-
sateurs en Suisse [3]. nous n’avons cependant pas pu observer d’impact significatif sur le
secteur de la «rencontre adulte». La confiance que les utilisateurs accordent aux chances
de réussite et à la sécurité des données personnelles ne semble pas en être affectée.
Malgré toutes ces turbulences, le marché reste dans les mains des prestataires solidement
établis: les sites de qualité aux tarifs supérieurs dans le domaine de la recherche sérieuse
d’un partenaire, avant tout appréciés par les célibataires de plus de 30 ans. Les 7 acteurs
du secteur c-date, Be2, edarling, elitePartner, FriendScout24, ParShiP et SwiSSFriendS détiennent
ensemble plus de 75% du chiffre d’affaires global.
part de marché
(chiffre d’affaires)
4,8%
34,6%
13,2%
18,8%
28,6%
4,1%
11,2%
12,5%
48,0%
24,2%
Rencontres sur réseaux sociaux
Sites d’annonces de rencontres
Agences matrimoniales en ligne
Rencontres adultes
Rencontres spécifiques
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
3,5
9,7
4,6
13,8
6,2
20,6
7,2
33,1
7,1 7,0 6,9 6,9 7,3
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
21,5
44,8
82,6
113,0
138,1
163,6
179,5
188,9
202,8
8,5
6,3
5,7
1,1
23,2
12,8
7
1,8
CH UK SE NL AT FR ES ITDE PT
3,60
3,50
2,8
2,50
2,10 2,00
1,90
0,85 0,80
0,45
Deutsche
Portale
80 %
Ausländische
Portale
20 %
80 %
20 %
ElitePartner,
eDarling, Parship,
FriendScout24:
54,2 %
Match.com > 50 Mio. ~300 Mio. Euro
Badoo > 130 Mio. ~100 Mio. Euro
Meetic > 40 Mio. 178 Mio. Euro
Parship > 10 Mio. ~40 Mio. Euro
Mitglieder Umsatz 2011
44,3
26,1
9,6
2,6
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
57,5
39,5
10,4
5,6
66,5
47,7
16,6
7,3
79,2
53,1
22,8
8,5
75,8
62,0
31,5
10,2
68,9
72,6
36,6
10,8
58,1
88,3
44,5
10,2
54,2 %45,8 %
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
3,5
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6,2
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7,2
33,1
7,1
45,3
7,0
54,4
6,9 6,9 7,3
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
21,5
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82,6
113,0
138,1
163,6
179,5
188,9
202,8
8,5
6,3
5,7
1,1
23,2
12,8
7
1,8
CH UK SE NL AT FR ES ITDE PT
3,60
3,50
2,8
2,50
2,10 2,00
1,90
0,85 0,80
0,45
Deutsche
Portale
80 %
Ausländische
Portale
20 %
80 %
20 %
ElitePartner,
eDarling, Parship,
FriendScout24:
54,2 %
Match.com > 50 Mio. ~300 Mio. Euro
Badoo > 130 Mio. ~100 Mio. Euro
Meetic > 40 Mio. 178 Mio. Euro
Parship > 10 Mio. ~40 Mio. Euro
Mitglieder Umsatz 2011
44,3
26,1
9,6
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2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
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22,8
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10,2
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54,2 %45,8 %
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
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6,9
61,0
6,9
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2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
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8,5
6,3
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23,2
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7
1,8
CH UK SE NL AT FR ES ITDE PT
3,60
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2,10 2,00
1,90
0,85 0,80
0,45
Deutsche
Portale
80 %
Ausländische
Portale
20 %
80 %
20 %
ElitePartner,
Match.com > 50 Mio. ~300 Mio. Euro
Badoo > 130 Mio. ~100 Mio. Euro
Meetic > 40 Mio. 178 Mio. Euro
Parship > 10 Mio. ~40 Mio. Euro
Mitglieder Umsatz 2011
44,3
26,1
9,6
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2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
57,5
39,5
10,4
5,6
66,5
47,7
16,6
7,3
79,2
53,1
22,8
8,5
75,8
62,0
31,5
10,2
68,9
72,6
36,6
10,8
58,1
88,3
44,5
10,2
CH UK DK NO AT NL FR ESITDESE PT
4,5
4,2
3,8
3,6
3,5
2,9
2,5 2,4
2,3
0,8
0,7
0,3
part de marché
(utilisateurs mensuels)
4,8%
34,6%
13,2%
18,8%
28,6%
4,1%
11,2%
12,5%
48,0%
24,2%
REnconTRE En LIgnE En SuISSE 2014–2015 3
ca par habitant en chf

4. MARCHÉ DE LA RENCONTR
EN LIGNE SUISSE
2013-2014
LE
Avec les tendances et évolutions actuelles du secteur de la rencontre en li
utilisateurs – prestataires – chiffre d‘affaires – technologie
Votre correspondant:
Daniel Baltzer
metaflake Ag
Bahnhofstr. 4
9630Wattwil
Tél: 079-551 00 52
E-mail: gf@metaflake.net
WWW.GUIDE-SITES-RENCONTRES.CH
metaflake
l’étude
La présente étude du «marché de la rencontre en ligne suisse 2014–2015»
fait partie d’une série d’analyses sur la rencontre en ligne en Suisse. cette
étude fait l’objet d’actualisations annuelles et a pu s’établir comme seule
analyse de marché sérieuse du secteur depuis 2004. Les chiffres sont basés
sur les résultats d’études de marché, d’analyses de trafic et surtout sur des
entretiens avec les dirigeants des grands leaders du marché.
À propos de guide-sites-rencontres.ch
guide-Site-rencontreS.ch est un portail d’information gratuit se concentrant plus
particulièrement sur les aspects suivants:
» Test et évaluation de prestations dans le domaine de la
rencontre en ligne
» Magazine de conseil pour débutants tout comme pour les plus
expérimentés
Depuis 2004, plus de 300‘000 célibataires ont pu trouver des affiliations pour
des sites de rencontres appropriés. Entre temps, les différentes recommanda-
tions, les interviews et les extraits des résultats de test ont fait l’objet de plus
de 100 publications dans la presse écrite, à la télévision, ainsi que dans des
émissions radio.
en saVoir plus sur metaflaKe
Le réseau de metaflake avec siège à cologne et des bureaux à Wattwil et
Londres emploie 12 salariés et effectue désormais des tests comparatifs de
sites de rencontres dans 14 pays différents. Metaflake a deux portails en Suisse –
un site en langue française pour la Suisse romande et un site en langue
allemande.
sources:
[1] «Formes de familles et de ménages», «divorces 2014», office de la statis-
tique de neuchâtel 2015
[2] En référence à la vaste étude au sujet des célibataires que ParShiP réalisa en
2005
[3] L’analyse de la base de données actuelle des utilisateurs comporte 185‘194
profils actifs pour la Suisse. Les faux profils ont déjà été soustraits à ce
chiffre, Metaflake septembre 2015
guide-sites-rencontres.ch
singleboersen-vergleich.ch
singleboersen-vergleich.de
singleboersen-vergleich.at
guide-sites-rencontres.fr
guida-incontri.it
sitios-encuentros.es
dejting-experten.se
nettdating-eksperten.no
netdating-eksperter.dk
leadingdatingsites.co.uk
datingsitesreviewed.com
sites-encontros.com.pt
central-encontros.com.br
datingsitesreviews.com.au
REnconTRE En LIgnE En SuISSE 2014–2015 4
auteur de cette étude:
guide-sites-rencontres.ch
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