1. Modelo de Desburocratização Técnicas e ferramentas para seleção, diagnóstico e implementação de projetos de Desburocratização. Programa Nacional de Desburocratização Curso elaborado para o Programa Nacional de Desburocratização Autor: Jairo Siqueira [email_address] http://criatividadeaplicada.com
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4. Modelo de Desburocratização SELEÇÃO Identificação de projetos potenciais Seleção do projeto Plano de trabalho MELHORIA Análise do processo Plano de melhorias Implementação das melhorias CONTROLE Documentação Monitoramento Avaliação Ações corretivas DIAGNÓSTICO Estudo da legislação Estudo investigatório Oportunidades de desburocratização Análise preliminar
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6. Fase 1 - Seleção de projetos SELEÇÃO Identificação de projetos potenciais Seleção do projeto Plano de trabalho MELHORIA Análise do processo Plano de melhorias Implementação das melhorias CONTROLE Documentação Monitoramento Avaliação Ações corretivas DIAGNÓSTICO Estudo da legislação Estudo investigatório Oportunidades de desburocratização Análise preliminar
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12. Critérios de seleção de projetos A seleção final do(s) melhor(es) projeto(s) de desburocratização é feita com base nos critérios de Resultados , Viabilidade e Criticidade . A lista de critérios apresentada a seguir é extensa e não precisa ser integralmente usada, podendo ser adaptada às peculiaridades de cada organização, mediante a seleção de critérios mais relevantes e montagem de uma Matriz de Seleção de Projetos que permita comparar os projetos de forma consistente.
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16. Fase 2 - Diagnóstico SELEÇÃO Identificação de projetos potenciais Seleção do projeto Plano de trabalho MELHORIA Análise do processo Plano de melhorias Implementação das melhorias CONTROLE Documentação Monitoramento Avaliação Ações corretivas DIAGNÓSTICO Estudo da legislação Estudo investigatório Oportunidades de desburocratização Análise preliminar
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19. Mapa Sistêmico Instrumentos normativos Mecanismos de F o r n e c e d o r e s I n s u m o s P r o d u t o s e s e r v i ç o s C l i e n t e s Processamento Gestão e Controle
27. Fase 3 - Melhoria SELEÇÃO Identificação de projetos potenciais Seleção do projeto Plano de trabalho MELHORIA Análise do processo Plano de melhorias Implementação das melhorias CONTROLE Documentação Monitoramento Avaliação Ações corretivas DIAGNÓSTICO Estudo da legislação Estudo investigatório Oportunidades de desburocratização Análise preliminar
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39. Fase 4 - Controle SELEÇÃO Identificação de projetos potenciais Seleção do projeto Plano de trabalho MELHORIA Análise do processo Plano de melhorias Implementação das melhorias CONTROLE Documentação Monitoramento Avaliação Ações corretivas DIAGNÓSTICO Estudo da legislação Estudo investigatório Oportunidades de desburocratização Análise preliminar