SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 11
Tugas Sistem Informasi Manajemen

Yoseph Ole 0843190001

Pertanyaan Pendalaman BAB 5
1.

Apa yang dimaksud dengan system informasi antarorganisasi? Berikan contohnya!
Sistem informasi antarorganisasi (interorganizational information system atau sering disebut
IOS) Merupakan jenis system informasi yang menghubungkan dua organisasi atau lebih.
Contoh:
1. sistem informasi reservasi pesawat terbang
2. sistem para pemasok yang dapat dihubungkan ke sistem informasi Wal-Mart

2.

Sebutkan unsur-unsur system informasi fungsional dan berikan penjelasan singkat
masing-masing unsurnya!
Area Fungsional
Tugas
Penjualan dan Pemasaran Menangani penjualan dan pemasaran produk/jasa yang
dihasilkan perusahaan
Manufaktur (produksi)
Menghasilkan produk
Keuangan
Mengelola aset-aset keuangan perusahaan
Akuntansi
Memelihara rekaman-rekaman transaksi keuangan
dalam perusahaan

3.

Sebutkan fungsi dari subsistem berikut: accounts payable, accounts receivable!
Accounts payable (utang dagang) adalah subsistem yang mencatat pembelian dan
pembayaran hutang kepada pemasok, dan menghasilkan laporan manajemen kas.
Accounts receivable (piutang dagang) adalah susistem yang mencatat piutang pelanggan
dan menghasilkan faktur, pernyataan pelanggan bulanan, serta laporan manajemen kredit.

4.

Apa perbedaan utama system informasi akuntansi dan system informasi
keuangan????
Kalau system informasi akuntansi dirancang untuk mentransformasikan data keuangan
menjadi informasi.
Kalau system informasi keuangan digunakan untuk mendukung manajer keuangan dalam
pengambilan keputusan yang menyangkut persoalan keuangan perusahaan dan
pengalokasian serta pengendalian sumber daya keuangan dalam perusahaan.

5.

Jelaskan pengertian system-sistem berikut: CAD, CAM!
CAD (Computer Aided Design): system yang menggunakan computer untuk merancang
suatu produk (modil, kapal, pesawat terang, dan sebagainya) dalam bentuk gambar, baik secara dua
atau tiga dimensi.
CAM (Computer Aided Manufacturing): system berbasis computer yang digunakan untuk
mengontrol suatu proses produksi.
6.

Jelaskan focus utama system-sistem informasi berikut: TPS, MIS, DSS, EIS!
TPS focus utamanya adalah informasi hasil transaksi
MIS focus utamanya adalah proses konversi data yang berasal dati TPS menjadi informasi
DSS focus utamanya adalah analisa informasi
EIS focus utamanya adalah penyedia informasi yang mudah diakses dan bersifat interaktif.

7.
Jelaskan perbedaan antara pemrosesan batch dan online dan berikan contohnya.
Karakteristik
Pemrosesan batch
Pemrosesan online
Pemrosesan
Data transaksi direkam, dikumpulkan, Transaksi diproses seketika
transaksi
dan diurutkan, dan diproses secara
periodis
Pemutakhiran berkas Ketika tumpukan diproses
Saat transaksi diproses
Waktu tanggapan
Beberapa jam atau hari setelah Beberapa detik setelah setiap
Halaman 1

bab 5 sampai bab 10
Tugas Sistem Informasi Manajemen
tumpukan dikirim untuk diproses

Yoseph Ole 0843190001
transaksi diproses

8.

Apa yang dimaksud dengan CIS?
CIS (customer integrated system) merupakan salah satu contoh hasil pengembangan dari
TPS (transaction processing system), yang memanfaatkan teknologi yang memungkinkan
pelanggan dapat melaksanakan transaksinya sendiri. Salah satu contoh CIS adalah ATM
(Anjungan Tunai Mandiri atau automated teller machine)

9.

Apa yang dimaksud dengan GSS? Jelaskan secara singkat!
GSS (group support system atau sistem pendukung kelompok) adalah suatu jenis sistem
informasi yang digunakan untuk mendukung sejumlah orang yang bekerja dalam suatu
kelompok. Sistem ini mencakup penggunaan teknologi presentasi, pengaksesan basis data
pada komputer, dan kemampuan yang memungkinkan peserta dalam pertemuan
berkomunikasi secara elaktronis.
Apa yang dimaksud dengan system pakar (expert system)?
Sistem pakar adalah salah satu jenis sistem cerdas yang sering digunakan dalam aplikasi
bisnis. Sistem paakr adalah sistem yang meniru kepakaran (keahlian) seseorang dalam
bidang tertentu dalam menyelesaikan suatu permasalahan (Horn, 1986). Atau dalam kata
lain, sistem pakar hanyalah salah satu sistem yang berbasis pengetahuan.

10.

11.

Apa yang dimaksud dengan:
a. Sistem informasi pengetahuan?
System informasi pengetahuan adalah system informasi yang mendukung aktivitas pekerja
berpengetahuan. Contoh system ES, dan OAS.
b. Sistem informasi operasional?
System ini berurusan dengan operasi organisasi sehari-hari, seperti penempatan pesanan
pembelian dan pencatatan jumlah jam kerja pegawai. Contoh system ini adalah TPS, SIM, dan
DSS.
c. Sistem informasi menajerial?
System informasi manajemen atau yang disebut juga system informasi taktis adalah system
informasi yang menunjang kegiatan-kegiatan yang bersifat manajerial.
d. Sistem informasi strategi?
System informasi strategis adalah system informasi yang digunakan untuk menangani
masalah-masalah strategis dalam organisasi.

12.

Apa itu GIS? Sebutkan keunggulan-keunggulannya!
GIS (Geographics information system atau sistem informasi geografis) adalah sistem
berbasis komputer yang digunakan untuk menyimpan dan memanipulasi informasi
geografis.
Keunggulan sistem ini adalah:
1. Mencari rute terpendek atau tercepat dari posisi A ke posisi B.
2. Menentukan/memilih (kalau ada) lokasi yang memiliki pola serupa
3. mengelompokkan daerah penjualan untuk meminimalkan jarak perjalanan.

Halaman 2

bab 5 sampai bab 10
Tugas Sistem Informasi Manajemen

Yoseph Ole 0843190001

Pertanyaan Pendalaman BAB 6
1.

Sebutkan hubungan satuan kilobyte, gigabyte, dan terabyte terhadap byte
1 kilobyte = 1.024 byte
1 gigabyte = 1.024 Megabyte = 1.048.576 Kilobyte = 1.073.741.824 byte
1 Terabyte = 1.024 Gigabyte = 1.048.576 Megabyte = 1.073.741.824 Kilobyte =
1.099.511.627.776 byte

2.

Apa kelebihan Unicode terhadap ASCII dan EBCDIC?
EBCDIC (Extended Binary Coded Decimal Interchange Code) dan ASCII (American
Standard Code for Information Interchange ) masih menggunakan 8 bit untuk setiap
kode, dan hanya menghasilkan kombinasi karakter sebanyak 256 karakter. Sedangkan
Unicode, sudah menggunakan 16 bit untuk setiap kodenya, sehingga mampu
menghasilkan kombinasi karakter sebanyak 65.536 (atau 2 16 ) karakter. Unicode
merupakan karakter set dengan kemampuan multi-lingual. Saat ini hampir seluruh vendor
sistem operasi mendukungnya.
3. Sebutkan jenis-jenis mikroprosesor yang terkenal pada saat ini.
Intel Xeon, Intel Dual Core, Intel Core2 Duo, Intel Core2 Quad, AMD Athlon 64,
AMD Phenom X3, AMD Phenom X4.
4. Apa perbedaan CISC dan RISC?
Dua penis himpunan instruksi yang terkenal pada saat ini yaitu CISC (Complex instruction set
computer) dan RISC (Reduced instruction set computer). CISC mempunyai keuntungan dalam hal
penyediaan jumlah instruksi yang sangat banyak (berkisar antara 100 sampai sekitar 200 instruksi)
sehingga dapat mengurangi biaya perangkat lunak yang mahal karena sejumlah instruksi sudah

tersedia pada perangkat keras yang relatif murah. Namun, jumlah instruksi yang banyak ini
membuat rancangan CISC menjadi kompleks dan menurunkan kinerja sistem. Sebaliknya, RISC
hanya menyediakan sedikit. instruksi (hanya yang sering digunakan saja), tetapi menawarkan
kecepatan yang lebih tinggi, Kelemahan RISC yakni terlalu mengandalkan sepenuhnya pada
kompiler (perangkat lunak yang menerjemahkan instruksi manusia ke dalam instruksi mesin)
untuk menangani kode-kode yang tidak disediakan dalam perangkat keras.
5. Jelaskan perbedaan ROM dan RAM.
RAM (Random Access Memory) adalah jenis memori yang isinya dapat digantiganti selama komputer dihidupkan, dan mempunyai sifat dapat mengingat
data/program selama terdapat arus listrik (komputer hidup) Selain itu RAM dapat
menyimpan dan mengambil data dengan sangat cepat.
ROM (Read Only Memory) adalah jenis memori yang hanya dapat dibaca saja,
tetapi tidak dapat diganti-ganti. ROM disediakan oleh vendor computer dan berisi
program atau data.
6. Apa yang disebut dengan peranti masukan? Berikan paling tidak 5 contohnya.
Peranti masukan adalah segala peralatan yang dapat digunakan untuk memasukkan data ke
dalam computer. Contohnya: keyboard, mouse, terminal, touch screen, pointing stick, voice
recognizer, dll.
7. Apa maksud embedded computer itu?
embedded computer adalah computer yang merupakan bagian internal dalam sebuah mesin.
Misalnya embedded computer digunakan pada mesin ATM.

Pertanyaan Pendalaman BAB 7
Halaman 3

bab 5 sampai bab 10
Tugas Sistem Informasi Manajemen
1.
a.
b.
c.
d.
e.
f.

Yoseph Ole 0843190001

Jelaskan fungsi-fungsi dari perangkat lunak berikut:
Program aplikasi: program yang ditujukan untuk melakukan suatu tugas khusus.
Program sistem: digunakan untuk mengontrol sumber daya komputer, seperti CPU
dan peranti masukan/keluaran.
Spreadsheet: untuk mengelola data dalam bentuk tabel dan dapat melakukan
perhitungan-perhitungan secara dinamis terhadap data.
Word Processor: Pengolah kata yang digunakan untuk membuat dokumen.
Personal information manager: untuk mengelola informasi pribadi.
Web browser: untuk mengakses informasi Web ataupun untuk melakukan transaksi
via Web.

2.

Sebutkan macam-macam generasi bahasa pemrograman dan berikan contoh masingmasing.
a. Bahasa pemrograman generasi pertama; contoh bahasa mesin
b. Bahasa pemrograman generasi kedua; contoh bahasa rakitan (Assembler)
c. Bahasa pemrograman generasi ketiga; contoh bahasa procedural (compiler dan
interpreter)
d. Bahasa pemrograman generasi keempat; contoh bahasa non prosedural (SQL,
dBASE)
e. Bahasa pemrograman generasi kelima; contoh bahasa kecerdasan buatan (PROLOG
dan LISP)

3.

Apa yang dimaksud dengan pemrograman berorientasi objek? Berikan contoh
beberapa bahasa pemrograman yang berorientasi objek.
pemrograman berorientasi objek adalah pengkombinasian data dan prosedur-prosedur untuk
mengakses data menjadi sebuah kesatuan unit (objek). Contoh program yang berorientasi objek;
Small talk, C++, dll.

4.

Apakah system operasi itu? Berikan beberapa contoh.
system operasi adalah program yang bertindak sebagai perantara antara pemakai computer dan
perangkat keras computer.
Contohnya: DOS, Wndows 3,0, Windows 3.1, Windows 3.11, Windows 95, Windows 98,
Windows 2000, Windows NT, Windows XP, Windows Vista, LINUX OS, dll.

5.

Apa perbedaan freeware dan free software? Apa pula yang dimaksud dengan open
source?
Freeware adalah perangkat lunak yang dapat dipakai siapa saja tanpa perlu membayar sama
sekali. Sedangkan free software cenderung ke arah kebebasan (freedom) dalam pemakaiannya,
bukan free dalam arti gratis, tetapi lebih menekankan pada kebebasan dari pengontrolan oleh
pihak lain.

Pertanyaan Pendalaman BAB 8
Halaman 4

bab 5 sampai bab 10
Tugas Sistem Informasi Manajemen
1.

Apa yang dimaksud dengan basis data? Apapula DBMS itu?
Basis data adalah suatu pengorganisasian sekumpulan data yang saling terkait sehingga
memudahkan aktivitas untuk memperoleh informasi. Data yang dimaksudkan untuk mengatasi
problem pada sistem yang memakai pendekatan berbasis berkas.
DBMS adalah perangkat lunak sistem yang memungkinkan para pemakai membuat,
memelihara, mengontrol, dan mengakses basis data dengan cara yang praktis dan efisien.
DBMS dapat digunakan untuk mengakomodasikan berbagai macam pemakai yang memiliki
kebutuhan akses yang berbeda-beda.

2.
1.
2.
3.
4.
5.
3.
a.
b.
c.
4.

Sebutkan komponen-komponen lingkungan basis data.
Perangkat keras (Hardware)
Perangkat lunak (Software)
Data
Prosedur
Orang
Apa fungsi database administrator?
Mendefinisikan basis data
Mendefinisikan keamanan basis data
Melakukan pemeliharaan basis data secara rutin

Jelaskan tentang arsitektur tiga level ANSI-SPARC.
1. Level eksternal yang menyatakan lapisan pandangan atau subskema adalah level yang
berhubungan secara langsung dengan pemakai. Pada level ini pemakai cukup mengenal
struktur data yang sederhana delam basis data supaya dapat mengakses basis data.
2. Level konseptual (orang menyatakan skema konseptual) menjabarkan data apa yang
tersimpan dalam basis data dan juga menjabarkan hubungan-hubungan antar data. Level ini
biasa dipakai administrator basis data.
3. Level internal (yang menyatakan skema internal) adalah level yang berhubungan secara
langsung dengan basis data dan menjabarkan bagaimana data disimpan dalam basis data.
Level ini berurusan dengan hal yang antara lain sebagai berikut:
Alokasi ruang penyimpanan data dan indeks.
Deskripsi rekaman dalam penyimpanan.
Kompresi data dan teknik enkripsi data.

5.
6.

Yoseph Ole 0843190001

Sebutkan paling tidak 5 DBMS yang anda ketahui.
Microsoft Access
MySQL
Oracle
PostgreSQL
Sybase

Sebutkan keunggulan dan kelemahan DBMS.
Keunggulan DBMS
Kelemahan DBMS
•
Mengendalikan/mengurangi
•
duplikasi data.

•

Menjaga

konsistensi

dan

integritas data.

•

Memudahkan pemerolehan
informasi yang lebih banyak dari data yang sama

disebabkan data dari berbagai bagian dalam organisasi
dikumpulkan menjadi satu.
•
Meningkatkan
keamanan
data dari orang yang tak berwewenang.
•
Memaksakan penerapan
Halaman 5

Kompleksitas
yang
tinggi membuat administrator dan pemakai
akhir harus benar-benar memahami fungsifungsi dalam DBMS agar dapat diperoleh

manfaat yang optimal. Kegagalan memahami
DBMS dapat mengakibatkan keputusan
rancangan yang salah, yang akan memberikan
dampak serius bagi organisasi.
•
Ukuran
penyimpan
yang dibutuhkan oleh DBMS sangat besar dan
memerlukan memori yang besar agar bisa
bekerja secara efisien.
bab 5 sampai bab 10
Tugas Sistem Informasi Manajemen
standar.

•
•
•
•
•
•
•

Dapat menghemat biaya
karena data dapat dipakai oleh banyak departemen.
Menanggulangi
konflik
kebutuhan antarpemakai karena basis data di bawah

kontrol administrator basis data.
Meningkatkan tingkat respon
dan kemudahan akses bagi pemakai akhir.
Meningkatkan
produktivitas pemrogram.
Meningkatkan
pemeliharaan melalui independensi data.
Meningkatkan
konkurensi
(pemakai data oleh sejumlah data) tanpa menimbulkan
masalah kehilangan informasi atau integritas.
Meningkatkan
layanan
backup dan recovery.

Yoseph Ole 0843190001
•
•

Rata-rata
harga
DBMS yang handal sangat mahal.
Terkadang
DBMS
meminta kebutuhan perangkat keras dengan

spesifikasi tertentu sehingga diperlukan biaya
tambahan.
•
Biaya konversi sistem
lama (yang mencakup biaya pelatihan staf dan
biaya untuk jasa konversi) ke sistem baru
yang memakai DBMS terkadang sangat mahal
melebihi biaya untuk membeli DBMS.
•
Kinerjanya terkadang
kalah dengan sistem yang berbasis berkas. Hal
ini bisa dipahami karena DBMS ditulis supaya
dapat menangani hal-hal yang bersifat umum.
•
Dampak
kegagalan
menjadi lebih tinggi karena semua pemakai
sangat bergantung pada ketersediaan DBMS.
Akibatnya, kalau terjadi kegagalan dalam
komponen lingkungan DBMS akan membuat
operasi dalam organisasi tersendat atau bahkan
terhenti.

7.
Jelaskan empat model data yang anda ketahui dan gambarkan model masing-masing.
Model data yang umum pada saat ini ada 4 macam, yaitu:
a.
model data hierarkis,
Model ini sering kali dijabarkan dalam bentuk pohon terbalik. Di dalam model ini dikenal
istilah orang tua dan anak. Masing-masing berupa suatu simpul dan terdapat hubungan bahwa
setiap anak hanya bisa memiliki satu orang tua, sedangkan orang tua dapat memiliki sejumlah
anak.

b.

model data jaringan,
Model data jaringan menyerupai model hirarkis. Namun, ada perbedaan karena model data
jaringan:
•
Tidak mengenal akar.
•
Setiap anak bisa memiliki lebih dari saw orang tua.

c.

model data relasional, dan
Model data relasional menggunakan sekumpulan tabel berdimensi dua (yang biasa disebut
relasi atau tabel) dengan masing-masing tabel tersusun atas sejumlah baris dan kolom.

Halaman 6

bab 5 sampai bab 10
Tugas Sistem Informasi Manajemen

d.

model data berbasis objek.
Model data bcrbasis objek adalah model data yang menerapkan teknik pemrograman
berorientasi objek. Berbeda dengan tiga model yang telah dibahas di depan, model data
herbasis objek mengemas data dan fungsi untuk mengakses data (metode) ke dalam bentuk
objek.

8.
a.
b.

c.
d.

9.

Yoseph Ole 0843190001

Apa yang dimaksud dengan:
Online Analytical Processing (OLAP) adalah suatu jenis pemrosesan yang
memanipulasi dan menganalisa data bervolume besar dari berbagai perspektif
(multidimensi). OLAP sering kali disebut analisis data multidimensi.
Data warehouse: adalah basis data yang menyimpan data sekarang dan data masa
lalu yang berasal dari berbagai sistem operasional dan sumber yang lain (sumber eksternal)
yang menjadi perhatian penting bagi manajemen dalam organisasi dan ditujukan untuk
keperluan analisis dan pelaporan manajemen dalam rangka pengambilan keputusan.
Data mart: adalah bagian dari data warehouse yang mendukung kebutuhan pada
tingkat departemen atau fungsi bisnis tertentu dalam perusahaan.
Data mining: adalah perangkat lunak yang digunakan untuk menemukan pola-pola
tersembunyi maupun hubungan-hubungan yang terdapat dalam basis data yang besar dan
menghasilkan aturan-aturan yang digunakan untuk memperkirakan perilaku di masa
medatang.

Apa SQL itu?
SQL (Structured Query Language) adalah bahasa yang digunakan untuk mengakses basis
data yang tergolong relasional. Standar SQL mula-mula didefinisikan oleh ISO
(International Standards Organization) dan ANSI (the American National Standards
Institute) yang dikenal dengan sebutan SQL86. Standar terakhir ketika buku ini disusun
berupa SQL99.

10.
a.
b.
c.
d.

Jelaskan istilah-istilah berikut:
RDBMS (Relational DataBase Management System): DataBase yang menggunakan
model data relasional.
OODBMS (Object Oriented DataBase Management System) : DataBase yang
menggunakan model data berbasis objek yaitu mengemas data dan fungsi (pemrograman)
untuk mengakses data kedalam bentuk objek.
OORDBMS (Object Oriented-Relational DataBase Management System) : Pengaksesan
database dengan menyediakan pendekatan-pendekatan berorientasi objek pada data yang
bersifat relasional.
DDBMS (Distributed DataBase Manajement System): adalah perangkat lunak yang
dipakai untuk mengelola basis data terdistribusi sehingga aspek penyebarannya tidak terlihat
bagi pemakai

Halaman 7

bab 5 sampai bab 10
Tugas Sistem Informasi Manajemen

Yoseph Ole 0843190001

Pertanyaan Pendalaman BAB 9
1.

Apa yang dimaksud dengan komunikasi data?
Komunikasi data adalah bagian dari telekomunikasi yang secara khusus berkenaan dengan
perpindahan data/informasi dalam bentuk digital dari suatu peranti ke peranti lain.

2.

Apa yang dimaksud dengan jaringan komputer?
Jaringan komputer (computer network) adalah hubungan dua buah simpul (umumnya berupa
komputer) atau lebih yang tujuan utamanya adalah untuk melakukan pertukaran data.

3.

Terangkan perbedaan isyarat analog dengan isyarat digital.
Isyarat analog biasa juga disebut isyarat kontinyu, karena bentuknya berupa gelombang yang
kontinyu, yang membawa informasi dengan mengubah karakteristik gelombang.
Sedang isyarat digital atau disebut isyarat diskret tersusun atas dua keadaan, yang biasa disebut
dengan bit (berupa nilai 0 dan 1).

4.

Apa yang dimaksud dengan prosesor komunikasi? Berikan contoh dan fungsinya.
Prosesor komunikasi adalah peranti yang bertindak untuk melewatkan data/informasi ke media
transmisi atau menerima informasi dari media transmisi.
Contoh: modem, front end processor, conscentrator, multiplexor.

5.

Apa yang dimaksud dengan bps?
bps (bit per second) adalah satuan untuk mengukur kecepatan transmisi data atau laju data.

6.
a.

Jelaskan pengertian istilah-istilah berikut:
Lebar-jalur (bandwidth): menunjukkan sejumlah data yang dapat ditransmisikan untuk satu
unit waktu yang dinyatakan dalam satuan bits per second (bps) atau characters per second
(cps).
Jalur-lebar (broadband): Media transmisi yang terdiri atas beberapa kanal
Jalur-sempit (baseband): Media transmisi yang hanya mengenal sebuah kanal
Simplex: Mode transmisi yang isyarat dalam jalur atau media transmisinya hanya berjalan
satu arah.
Duplex: Mode transmisi yang memungkinkan isyarat berjalan dalam dua arah pada waktu
yang bersamaan.
Half-duplex: Mode transmisi yang mendukung pengiriman isyarat dengan dua arah, tetapi
tidak dalam waktu yang bersamaan.

b.
a.
b.
c.
d.
7.

Apa yang dimaksud dengan media tak berkabel? Sebutkan paling tidak dua contohnya.
Media tak berkabel/nirkabel (wireless) adalah media transmisi yang tidak menggunakan kabel.
Contohnya: gelombang mikro atau microwave, gelombang radio, satelit, infra merah, bluetooth.

8.

Sebutkan kualifikasi jaringan menurut rentang geografis. Apa perbedaan masing-masing?
Local Area Network (LAN) = Jaringan komputer yang mencakup area
dalam satu gedung, ruang, atau beerapa gedung yang berdekatan, dengan rentang dibawah
10 km.
Metropolitan Area Network (MAN)= Jaringan komputer yang mencakup
area satu kota atau dengan rentang sekitar 10 sampai 45 km.
Wide Area Network (WAN) = Jaringan komputer yang mencakup antar
kota, antar propinsi, antar negara, dan antar benua.

9.

Apa yang dimaksud dengan topologi jaringan? Sebutkan.
Topologi jaringan menyatakan susunan komputer secara fisik dalam suatu jaringan (bentuk
rangkaian komputer dalam jaringan). Contohnya:

Halaman 8

bab 5 sampai bab 10
Tugas Sistem Informasi Manajemen

Yoseph Ole 0843190001

1. Toplogi Bus network: pada topologi ini semua (unumnya komputer) dihubungkan
melalui kabel yang disebut bus, biasanya kabel koaksial.
2. Topologi Bintang (Star network): pada topologi ini terdapat komponen yang
bertindak sebagai pusat pengontrol.
3. Topologi Pohon bercabang (hierarchical tree network): central node dihuungkan
dengan node yang lain secara berjenjang.
4. Topologi Loop network: merupakan hubungan antar node secara serial dalam bentuk
suatu lingkaran tertutup. Dalam bentuk ini tidak ada central node atau host node,
semua punya status yang sama.
5. Topologi Cincin (ring network): topologi ini merupakan gabungan loop network
dengan bus network. Jika salah satu node tidak berfungsi atau rusak, maka tidak akan
mempengaruhi komunikasi node yang lain karena terpisah dari jalur data.
6. Topologi WEB network atau mess network: merupakan bentuk network yang
masing-masing node dalam network dapat berhubungan dengan node yang lainnya
melalui beberapa link.
7. Topologi Meta network atau hybrid network: merupakan network dari suatu network
atau gabungan dari beberapa network.
10.

Sebutkan fungsi peralatan-peralatan berikut:
a. Router fungsinya:
i.
Untuk menghubungkan jaringan yang berbeda tipe/topologi.
ii.
Untuk melindungi jaringan dari pihak luar yang ingin mengakses jaringan.
b. Repeater fungsinya:
Untuk memperpanjangan jangkauan jaringan
Untuk memulihkan isyarat yang agak cacat.
c. Bridge fungsinya:
Untuk menghubungkan jaringan
Mengatur lalu lintas data pada masing-masing jaringan
Memisahkan antar jaringan jika tidak ada permintaan hubungan dari satu
jaringan ke jaringan lain.
11.
Apa yang dimaksud dengan protokol?
Protokol komunikasi atau biasa disebut protokol saja adalah suatu tatacara yang digunakan
untuk melaksanakan pertukaran data (pesan) antara dua buah sistem dalam jaringan.
12.

Sebutkan dua teknologi yang disebut pensaklaran paket cepat dan jelaskan secara singkat.
Pensaklaran paket cepat (Fast packet switching) adalah suatu teknik pengiriman data ke media
transmisi dalam bentuk kumpulan paket, dan mendukung kecepatan yang lebih tinggi daripada
pensaklaran paket tradisional.

Halaman 9

bab 5 sampai bab 10
Tugas Sistem Informasi Manajemen

Yoseph Ole 0843190001

Pertanyaan Pendalaman BAB 10
1.

2.

Terangkan apa yang dimaksud dengan:
a.
Internet, kependekan daripada perkataan 'interconnected-networking' ialah sistem
komputer umum, yang berhubungan secara global dan menggunakan TCP/IP sebagai
protokol pertukaran paket (packet switching communication protocol).
b.
Intranet adalah sebuah jaringan privat (private network) yang menggunakan
protokol-protokol Internet (TCP/IP), untuk membagi informasi rahasia perusahaan atau
operasi dalam perusahaan tersebut kepada karyawannya.
c.
Extranet: jaringan pribadi yang menggunakan teknologi internet dan system
komunikasi punlik untuk membentuk hubungan yang aman antara pemasok, vendor, mitra
kerja, pelanggan, dan pihak bisnis lainnya dalam rangka mendukung operasi bisnis atau
pengaksesan informasi bisnis.
•
•
•
•
•

3.
•

•
4.

5.

Sebutkan paling tidak 5 sumber daya pada internet.
e-mail
Usernet Newsgroup
Telnet
FTP (File Transfer Protocol)
IRC (internet Relay Chat)
Jelaskan perbedaan antara e-business dan e-commerce.
e-business atau bisnis elektronis adalah penggunaan teknologi internet untuk
menghubungkan dan memperkuat proses-proses bisnis, perdagangan elektronis dan
komunikasi serta kolaborasi antara sebuah perusahaan dengan para pelanggan, pemasok, dan
mitra kerja bisnis elektronis lainnya.
Sedangkan e-commerce adalah penggunaan teknologi internet untuk mendukung
kegiatan pembelian dan penjualan, pemasaran produk, jasa dan informasi.

Apa yang dimaksud dengan e-intermediary? Sebutkan tiga jenisnya.
E-intermediary (Ebert dan Griffin, 2003) adalah para anggota saluran distribusi Internet yang
melakukan salah satu atau dua fungsi berikut:
•
Mereka mengumpulkan informasi tentang para penjual dan menyajikannya dalam
bentuk yang praktis kepada para konsumen
•
Mereka membantu menyalurkan produk-produk Internet ke konsumen.
Jelaskan pengertian:
B2B: menyatakan bentuk jual-beli produk atau jasa yang melibatkan dua atau
beberapa perusahaan dan dilakukan secara elektronis. Umumnya perusahaan-perusahaan
yang terlibat adalah pemasok, distributor, pabrik, toko, dll.
b.
B2C adalah bentuk jual-beli produk yang melibatkan perusahaan penjual dan
konsumen akhir yang dilakukan secara elektronis. Perusahaan-perusahaan terkenal yang
melayani B2C antara lain adalah Dell (www.dell.com), Cisco (www.cisco.com), dan
Amazon (www.amazon.com).
a.

6.
7.

Apa yang dimaksud dengan web dinamis?
Halaman yang dilengkapi dengan animasi gambar, selain dapat berinteraksi dengan basis data.
Jelaskan dan berikan contohnya:
Web server: server yang menyediakan halaman web beserta datanya. Contohnya:
www.amazon.com; www.atmajaya.ac.id; www.yai.ac.id
b.
Web Browser: orang yang menggunakan layanan web server contohnya: para
pengguna Internet.
a.

Halaman 10

bab 5 sampai bab 10
Tugas Sistem Informasi Manajemen
8.

Yoseph Ole 0843190001

Apa yang dimaksud dengan teknologi Web di sisi server? Sebutkan contohnya.
Teknologi Web pada sisi server memungkinkan pemroses kode di dalam server sehingga kode
yang sampai pada pemakai berbeda dengan kode asli pada server.

9.
a.
b.
c.
d.
e.

Halaman 11

apa kepanjangan dari istilah-istilah berikut:
CGI: Common Gateway Interface
DNS: Domain Name System
HTML: HyperText Markup Language
HTTP: HperText Transfer Protocol
TCP/IP: Transmission Control Protocol/Internet Protocol

bab 5 sampai bab 10

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Struktur sistem informasi manajemen
Struktur sistem informasi manajemenStruktur sistem informasi manajemen
Struktur sistem informasi manajemenmas karebet
 
Makalah Budaya Organisasi
Makalah Budaya OrganisasiMakalah Budaya Organisasi
Makalah Budaya OrganisasiMuhammad Fajar
 
Makalah Etika Bisnis - Sejarah dan Perkembangan Etika Bisnis
Makalah Etika Bisnis - Sejarah dan Perkembangan Etika BisnisMakalah Etika Bisnis - Sejarah dan Perkembangan Etika Bisnis
Makalah Etika Bisnis - Sejarah dan Perkembangan Etika BisnisFajar Jabrik
 
Bab 9 MENCAPAI KEUNGGULAN OPERASIONAL DAN KEDEKATAN DENGAN PELANGGAN:APLIKASI...
Bab 9 MENCAPAI KEUNGGULAN OPERASIONAL DAN KEDEKATAN DENGAN PELANGGAN:APLIKASI...Bab 9 MENCAPAI KEUNGGULAN OPERASIONAL DAN KEDEKATAN DENGAN PELANGGAN:APLIKASI...
Bab 9 MENCAPAI KEUNGGULAN OPERASIONAL DAN KEDEKATAN DENGAN PELANGGAN:APLIKASI...Kasi Irawati
 
Manajemen kontemporer
Manajemen kontemporerManajemen kontemporer
Manajemen kontemporerdzakiaziz
 
Standar akuntansi keuangan sektor publik
Standar akuntansi keuangan sektor publikStandar akuntansi keuangan sektor publik
Standar akuntansi keuangan sektor publikJunianto Junianto
 
Pertanyaan dan jawaban presentasi p kn
Pertanyaan dan jawaban presentasi p knPertanyaan dan jawaban presentasi p kn
Pertanyaan dan jawaban presentasi p knnatal kristiono
 
Makalah Analisis PT Kereta API Indonesia
Makalah Analisis PT Kereta API Indonesia Makalah Analisis PT Kereta API Indonesia
Makalah Analisis PT Kereta API Indonesia Yesica Adicondro
 
Kunci jawaban bab 6 teori akuntansi suwardjono
Kunci jawaban bab 6 teori akuntansi suwardjonoKunci jawaban bab 6 teori akuntansi suwardjono
Kunci jawaban bab 6 teori akuntansi suwardjonoHerna Ferari
 
strategi sdm dalam menghadapi persaingan global.
 strategi sdm dalam menghadapi persaingan global. strategi sdm dalam menghadapi persaingan global.
strategi sdm dalam menghadapi persaingan global.Immawan Awaluddin
 
BMP EKMA4434 Sistem Informasi Manajemen
BMP EKMA4434 Sistem Informasi ManajemenBMP EKMA4434 Sistem Informasi Manajemen
BMP EKMA4434 Sistem Informasi ManajemenMang Engkus
 
BAB 3. Perilaku Dalam Organisasi (Sistem Pengendalian Manajemen)
BAB 3. Perilaku Dalam Organisasi (Sistem Pengendalian Manajemen)BAB 3. Perilaku Dalam Organisasi (Sistem Pengendalian Manajemen)
BAB 3. Perilaku Dalam Organisasi (Sistem Pengendalian Manajemen)Audria
 
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pergerakan IHSG
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pergerakan IHSGAnalisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pergerakan IHSG
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pergerakan IHSGTrisnadi Wijaya
 
Proses pengawasan dalam manajemen
Proses pengawasan dalam manajemenProses pengawasan dalam manajemen
Proses pengawasan dalam manajemenUni Azza Aunillah
 
Penerapan decision support system dalam perusahaan
Penerapan decision support system dalam perusahaanPenerapan decision support system dalam perusahaan
Penerapan decision support system dalam perusahaanputrirakhma13
 
Masalah dan Tantangan MSDM
Masalah dan Tantangan MSDMMasalah dan Tantangan MSDM
Masalah dan Tantangan MSDMReza Aprianti
 

La actualidad más candente (20)

Struktur sistem informasi manajemen
Struktur sistem informasi manajemenStruktur sistem informasi manajemen
Struktur sistem informasi manajemen
 
Makalah Budaya Organisasi
Makalah Budaya OrganisasiMakalah Budaya Organisasi
Makalah Budaya Organisasi
 
Makalah Etika Bisnis - Sejarah dan Perkembangan Etika Bisnis
Makalah Etika Bisnis - Sejarah dan Perkembangan Etika BisnisMakalah Etika Bisnis - Sejarah dan Perkembangan Etika Bisnis
Makalah Etika Bisnis - Sejarah dan Perkembangan Etika Bisnis
 
Bab 9 MENCAPAI KEUNGGULAN OPERASIONAL DAN KEDEKATAN DENGAN PELANGGAN:APLIKASI...
Bab 9 MENCAPAI KEUNGGULAN OPERASIONAL DAN KEDEKATAN DENGAN PELANGGAN:APLIKASI...Bab 9 MENCAPAI KEUNGGULAN OPERASIONAL DAN KEDEKATAN DENGAN PELANGGAN:APLIKASI...
Bab 9 MENCAPAI KEUNGGULAN OPERASIONAL DAN KEDEKATAN DENGAN PELANGGAN:APLIKASI...
 
Manajemen kontemporer
Manajemen kontemporerManajemen kontemporer
Manajemen kontemporer
 
Materi P3_Distribusi Normal
Materi P3_Distribusi NormalMateri P3_Distribusi Normal
Materi P3_Distribusi Normal
 
Standar akuntansi keuangan sektor publik
Standar akuntansi keuangan sektor publikStandar akuntansi keuangan sektor publik
Standar akuntansi keuangan sektor publik
 
Pertanyaan dan jawaban presentasi p kn
Pertanyaan dan jawaban presentasi p knPertanyaan dan jawaban presentasi p kn
Pertanyaan dan jawaban presentasi p kn
 
Makalah Analisis PT Kereta API Indonesia
Makalah Analisis PT Kereta API Indonesia Makalah Analisis PT Kereta API Indonesia
Makalah Analisis PT Kereta API Indonesia
 
2. sejarah teori manajemen
2. sejarah teori manajemen 2. sejarah teori manajemen
2. sejarah teori manajemen
 
Uji asumsi klasik
Uji asumsi klasikUji asumsi klasik
Uji asumsi klasik
 
Kunci jawaban bab 6 teori akuntansi suwardjono
Kunci jawaban bab 6 teori akuntansi suwardjonoKunci jawaban bab 6 teori akuntansi suwardjono
Kunci jawaban bab 6 teori akuntansi suwardjono
 
strategi sdm dalam menghadapi persaingan global.
 strategi sdm dalam menghadapi persaingan global. strategi sdm dalam menghadapi persaingan global.
strategi sdm dalam menghadapi persaingan global.
 
BMP EKMA4434 Sistem Informasi Manajemen
BMP EKMA4434 Sistem Informasi ManajemenBMP EKMA4434 Sistem Informasi Manajemen
BMP EKMA4434 Sistem Informasi Manajemen
 
BAB 3. Perilaku Dalam Organisasi (Sistem Pengendalian Manajemen)
BAB 3. Perilaku Dalam Organisasi (Sistem Pengendalian Manajemen)BAB 3. Perilaku Dalam Organisasi (Sistem Pengendalian Manajemen)
BAB 3. Perilaku Dalam Organisasi (Sistem Pengendalian Manajemen)
 
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pergerakan IHSG
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pergerakan IHSGAnalisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pergerakan IHSG
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pergerakan IHSG
 
Proses pengawasan dalam manajemen
Proses pengawasan dalam manajemenProses pengawasan dalam manajemen
Proses pengawasan dalam manajemen
 
Penerapan decision support system dalam perusahaan
Penerapan decision support system dalam perusahaanPenerapan decision support system dalam perusahaan
Penerapan decision support system dalam perusahaan
 
Masalah dan Tantangan MSDM
Masalah dan Tantangan MSDMMasalah dan Tantangan MSDM
Masalah dan Tantangan MSDM
 
Kartu plastik
Kartu plastikKartu plastik
Kartu plastik
 

Similar a Tugas+sim+bab+5+sampai+10

1. hapzi ali, sim bab-1, konsep dasar sim, universitas mercu buana
1. hapzi ali, sim bab-1, konsep dasar sim, universitas mercu buana1. hapzi ali, sim bab-1, konsep dasar sim, universitas mercu buana
1. hapzi ali, sim bab-1, konsep dasar sim, universitas mercu buanaHapzi Ali
 
Sim,santa antonia,43113110408,hapzi ali,computing resources and communication...
Sim,santa antonia,43113110408,hapzi ali,computing resources and communication...Sim,santa antonia,43113110408,hapzi ali,computing resources and communication...
Sim,santa antonia,43113110408,hapzi ali,computing resources and communication...SantaAntonia02
 
Sim, erni anggraini, hapzi ali,implementasi sistem informasi manajemen pada p...
Sim, erni anggraini, hapzi ali,implementasi sistem informasi manajemen pada p...Sim, erni anggraini, hapzi ali,implementasi sistem informasi manajemen pada p...
Sim, erni anggraini, hapzi ali,implementasi sistem informasi manajemen pada p...-
 
Sim, nurfanida putri hikmalia, hapzi ali,computing resources and communicatio...
Sim, nurfanida putri hikmalia, hapzi ali,computing resources and communicatio...Sim, nurfanida putri hikmalia, hapzi ali,computing resources and communicatio...
Sim, nurfanida putri hikmalia, hapzi ali,computing resources and communicatio...Nurfanida Hikmalia
 
Class Discussion 4_KEL 6_ABL 6B.docx
Class Discussion 4_KEL 6_ABL 6B.docxClass Discussion 4_KEL 6_ABL 6B.docx
Class Discussion 4_KEL 6_ABL 6B.docxAisyahRahmatika
 
Tugas sim, mayriana, putra yananto mihadi, sumber daya komputasi dan komunika...
Tugas sim, mayriana, putra yananto mihadi, sumber daya komputasi dan komunika...Tugas sim, mayriana, putra yananto mihadi, sumber daya komputasi dan komunika...
Tugas sim, mayriana, putra yananto mihadi, sumber daya komputasi dan komunika...may riana
 
Sistem Operasi Komputer .pptx
Sistem Operasi Komputer .pptxSistem Operasi Komputer .pptx
Sistem Operasi Komputer .pptxAdrielSeptian
 
Tahapan analisis dan perancangan sistem informasi
Tahapan analisis dan perancangan sistem informasiTahapan analisis dan perancangan sistem informasi
Tahapan analisis dan perancangan sistem informasiStemada Kediri
 

Similar a Tugas+sim+bab+5+sampai+10 (20)

Sistem penggerak teknologi informasi
Sistem penggerak teknologi informasiSistem penggerak teknologi informasi
Sistem penggerak teknologi informasi
 
Forum 5
Forum 5Forum 5
Forum 5
 
Forum 4
Forum 4Forum 4
Forum 4
 
1. hapzi ali, sim bab-1, konsep dasar sim, universitas mercu buana
1. hapzi ali, sim bab-1, konsep dasar sim, universitas mercu buana1. hapzi ali, sim bab-1, konsep dasar sim, universitas mercu buana
1. hapzi ali, sim bab-1, konsep dasar sim, universitas mercu buana
 
Sistem informasi computer
Sistem informasi computerSistem informasi computer
Sistem informasi computer
 
TEORI BAB 1
TEORI BAB 1TEORI BAB 1
TEORI BAB 1
 
Pengabdian 2
Pengabdian 2Pengabdian 2
Pengabdian 2
 
3 MIS Ch4-5.ppt
3 MIS Ch4-5.ppt3 MIS Ch4-5.ppt
3 MIS Ch4-5.ppt
 
Sim,santa antonia,43113110408,hapzi ali,computing resources and communication...
Sim,santa antonia,43113110408,hapzi ali,computing resources and communication...Sim,santa antonia,43113110408,hapzi ali,computing resources and communication...
Sim,santa antonia,43113110408,hapzi ali,computing resources and communication...
 
Proyek 9
Proyek 9Proyek 9
Proyek 9
 
Sim, erni anggraini, hapzi ali,implementasi sistem informasi manajemen pada p...
Sim, erni anggraini, hapzi ali,implementasi sistem informasi manajemen pada p...Sim, erni anggraini, hapzi ali,implementasi sistem informasi manajemen pada p...
Sim, erni anggraini, hapzi ali,implementasi sistem informasi manajemen pada p...
 
Sim, nurfanida putri hikmalia, hapzi ali,computing resources and communicatio...
Sim, nurfanida putri hikmalia, hapzi ali,computing resources and communicatio...Sim, nurfanida putri hikmalia, hapzi ali,computing resources and communicatio...
Sim, nurfanida putri hikmalia, hapzi ali,computing resources and communicatio...
 
Pertemuan ke -1
Pertemuan ke -1Pertemuan ke -1
Pertemuan ke -1
 
Komputer data base-komunikasi data
Komputer data base-komunikasi dataKomputer data base-komunikasi data
Komputer data base-komunikasi data
 
Komputer data base-komunikasi data
Komputer data base-komunikasi dataKomputer data base-komunikasi data
Komputer data base-komunikasi data
 
Class Discussion 4_KEL 6_ABL 6B.docx
Class Discussion 4_KEL 6_ABL 6B.docxClass Discussion 4_KEL 6_ABL 6B.docx
Class Discussion 4_KEL 6_ABL 6B.docx
 
Tugas sim, mayriana, putra yananto mihadi, sumber daya komputasi dan komunika...
Tugas sim, mayriana, putra yananto mihadi, sumber daya komputasi dan komunika...Tugas sim, mayriana, putra yananto mihadi, sumber daya komputasi dan komunika...
Tugas sim, mayriana, putra yananto mihadi, sumber daya komputasi dan komunika...
 
Sistem Operasi Komputer .pptx
Sistem Operasi Komputer .pptxSistem Operasi Komputer .pptx
Sistem Operasi Komputer .pptx
 
Jaringan gui dan teks
Jaringan gui dan teksJaringan gui dan teks
Jaringan gui dan teks
 
Tahapan analisis dan perancangan sistem informasi
Tahapan analisis dan perancangan sistem informasiTahapan analisis dan perancangan sistem informasi
Tahapan analisis dan perancangan sistem informasi
 

Tugas+sim+bab+5+sampai+10

  • 1. Tugas Sistem Informasi Manajemen Yoseph Ole 0843190001 Pertanyaan Pendalaman BAB 5 1. Apa yang dimaksud dengan system informasi antarorganisasi? Berikan contohnya! Sistem informasi antarorganisasi (interorganizational information system atau sering disebut IOS) Merupakan jenis system informasi yang menghubungkan dua organisasi atau lebih. Contoh: 1. sistem informasi reservasi pesawat terbang 2. sistem para pemasok yang dapat dihubungkan ke sistem informasi Wal-Mart 2. Sebutkan unsur-unsur system informasi fungsional dan berikan penjelasan singkat masing-masing unsurnya! Area Fungsional Tugas Penjualan dan Pemasaran Menangani penjualan dan pemasaran produk/jasa yang dihasilkan perusahaan Manufaktur (produksi) Menghasilkan produk Keuangan Mengelola aset-aset keuangan perusahaan Akuntansi Memelihara rekaman-rekaman transaksi keuangan dalam perusahaan 3. Sebutkan fungsi dari subsistem berikut: accounts payable, accounts receivable! Accounts payable (utang dagang) adalah subsistem yang mencatat pembelian dan pembayaran hutang kepada pemasok, dan menghasilkan laporan manajemen kas. Accounts receivable (piutang dagang) adalah susistem yang mencatat piutang pelanggan dan menghasilkan faktur, pernyataan pelanggan bulanan, serta laporan manajemen kredit. 4. Apa perbedaan utama system informasi akuntansi dan system informasi keuangan???? Kalau system informasi akuntansi dirancang untuk mentransformasikan data keuangan menjadi informasi. Kalau system informasi keuangan digunakan untuk mendukung manajer keuangan dalam pengambilan keputusan yang menyangkut persoalan keuangan perusahaan dan pengalokasian serta pengendalian sumber daya keuangan dalam perusahaan. 5. Jelaskan pengertian system-sistem berikut: CAD, CAM! CAD (Computer Aided Design): system yang menggunakan computer untuk merancang suatu produk (modil, kapal, pesawat terang, dan sebagainya) dalam bentuk gambar, baik secara dua atau tiga dimensi. CAM (Computer Aided Manufacturing): system berbasis computer yang digunakan untuk mengontrol suatu proses produksi. 6. Jelaskan focus utama system-sistem informasi berikut: TPS, MIS, DSS, EIS! TPS focus utamanya adalah informasi hasil transaksi MIS focus utamanya adalah proses konversi data yang berasal dati TPS menjadi informasi DSS focus utamanya adalah analisa informasi EIS focus utamanya adalah penyedia informasi yang mudah diakses dan bersifat interaktif. 7. Jelaskan perbedaan antara pemrosesan batch dan online dan berikan contohnya. Karakteristik Pemrosesan batch Pemrosesan online Pemrosesan Data transaksi direkam, dikumpulkan, Transaksi diproses seketika transaksi dan diurutkan, dan diproses secara periodis Pemutakhiran berkas Ketika tumpukan diproses Saat transaksi diproses Waktu tanggapan Beberapa jam atau hari setelah Beberapa detik setelah setiap Halaman 1 bab 5 sampai bab 10
  • 2. Tugas Sistem Informasi Manajemen tumpukan dikirim untuk diproses Yoseph Ole 0843190001 transaksi diproses 8. Apa yang dimaksud dengan CIS? CIS (customer integrated system) merupakan salah satu contoh hasil pengembangan dari TPS (transaction processing system), yang memanfaatkan teknologi yang memungkinkan pelanggan dapat melaksanakan transaksinya sendiri. Salah satu contoh CIS adalah ATM (Anjungan Tunai Mandiri atau automated teller machine) 9. Apa yang dimaksud dengan GSS? Jelaskan secara singkat! GSS (group support system atau sistem pendukung kelompok) adalah suatu jenis sistem informasi yang digunakan untuk mendukung sejumlah orang yang bekerja dalam suatu kelompok. Sistem ini mencakup penggunaan teknologi presentasi, pengaksesan basis data pada komputer, dan kemampuan yang memungkinkan peserta dalam pertemuan berkomunikasi secara elaktronis. Apa yang dimaksud dengan system pakar (expert system)? Sistem pakar adalah salah satu jenis sistem cerdas yang sering digunakan dalam aplikasi bisnis. Sistem paakr adalah sistem yang meniru kepakaran (keahlian) seseorang dalam bidang tertentu dalam menyelesaikan suatu permasalahan (Horn, 1986). Atau dalam kata lain, sistem pakar hanyalah salah satu sistem yang berbasis pengetahuan. 10. 11. Apa yang dimaksud dengan: a. Sistem informasi pengetahuan? System informasi pengetahuan adalah system informasi yang mendukung aktivitas pekerja berpengetahuan. Contoh system ES, dan OAS. b. Sistem informasi operasional? System ini berurusan dengan operasi organisasi sehari-hari, seperti penempatan pesanan pembelian dan pencatatan jumlah jam kerja pegawai. Contoh system ini adalah TPS, SIM, dan DSS. c. Sistem informasi menajerial? System informasi manajemen atau yang disebut juga system informasi taktis adalah system informasi yang menunjang kegiatan-kegiatan yang bersifat manajerial. d. Sistem informasi strategi? System informasi strategis adalah system informasi yang digunakan untuk menangani masalah-masalah strategis dalam organisasi. 12. Apa itu GIS? Sebutkan keunggulan-keunggulannya! GIS (Geographics information system atau sistem informasi geografis) adalah sistem berbasis komputer yang digunakan untuk menyimpan dan memanipulasi informasi geografis. Keunggulan sistem ini adalah: 1. Mencari rute terpendek atau tercepat dari posisi A ke posisi B. 2. Menentukan/memilih (kalau ada) lokasi yang memiliki pola serupa 3. mengelompokkan daerah penjualan untuk meminimalkan jarak perjalanan. Halaman 2 bab 5 sampai bab 10
  • 3. Tugas Sistem Informasi Manajemen Yoseph Ole 0843190001 Pertanyaan Pendalaman BAB 6 1. Sebutkan hubungan satuan kilobyte, gigabyte, dan terabyte terhadap byte 1 kilobyte = 1.024 byte 1 gigabyte = 1.024 Megabyte = 1.048.576 Kilobyte = 1.073.741.824 byte 1 Terabyte = 1.024 Gigabyte = 1.048.576 Megabyte = 1.073.741.824 Kilobyte = 1.099.511.627.776 byte 2. Apa kelebihan Unicode terhadap ASCII dan EBCDIC? EBCDIC (Extended Binary Coded Decimal Interchange Code) dan ASCII (American Standard Code for Information Interchange ) masih menggunakan 8 bit untuk setiap kode, dan hanya menghasilkan kombinasi karakter sebanyak 256 karakter. Sedangkan Unicode, sudah menggunakan 16 bit untuk setiap kodenya, sehingga mampu menghasilkan kombinasi karakter sebanyak 65.536 (atau 2 16 ) karakter. Unicode merupakan karakter set dengan kemampuan multi-lingual. Saat ini hampir seluruh vendor sistem operasi mendukungnya. 3. Sebutkan jenis-jenis mikroprosesor yang terkenal pada saat ini. Intel Xeon, Intel Dual Core, Intel Core2 Duo, Intel Core2 Quad, AMD Athlon 64, AMD Phenom X3, AMD Phenom X4. 4. Apa perbedaan CISC dan RISC? Dua penis himpunan instruksi yang terkenal pada saat ini yaitu CISC (Complex instruction set computer) dan RISC (Reduced instruction set computer). CISC mempunyai keuntungan dalam hal penyediaan jumlah instruksi yang sangat banyak (berkisar antara 100 sampai sekitar 200 instruksi) sehingga dapat mengurangi biaya perangkat lunak yang mahal karena sejumlah instruksi sudah tersedia pada perangkat keras yang relatif murah. Namun, jumlah instruksi yang banyak ini membuat rancangan CISC menjadi kompleks dan menurunkan kinerja sistem. Sebaliknya, RISC hanya menyediakan sedikit. instruksi (hanya yang sering digunakan saja), tetapi menawarkan kecepatan yang lebih tinggi, Kelemahan RISC yakni terlalu mengandalkan sepenuhnya pada kompiler (perangkat lunak yang menerjemahkan instruksi manusia ke dalam instruksi mesin) untuk menangani kode-kode yang tidak disediakan dalam perangkat keras. 5. Jelaskan perbedaan ROM dan RAM. RAM (Random Access Memory) adalah jenis memori yang isinya dapat digantiganti selama komputer dihidupkan, dan mempunyai sifat dapat mengingat data/program selama terdapat arus listrik (komputer hidup) Selain itu RAM dapat menyimpan dan mengambil data dengan sangat cepat. ROM (Read Only Memory) adalah jenis memori yang hanya dapat dibaca saja, tetapi tidak dapat diganti-ganti. ROM disediakan oleh vendor computer dan berisi program atau data. 6. Apa yang disebut dengan peranti masukan? Berikan paling tidak 5 contohnya. Peranti masukan adalah segala peralatan yang dapat digunakan untuk memasukkan data ke dalam computer. Contohnya: keyboard, mouse, terminal, touch screen, pointing stick, voice recognizer, dll. 7. Apa maksud embedded computer itu? embedded computer adalah computer yang merupakan bagian internal dalam sebuah mesin. Misalnya embedded computer digunakan pada mesin ATM. Pertanyaan Pendalaman BAB 7 Halaman 3 bab 5 sampai bab 10
  • 4. Tugas Sistem Informasi Manajemen 1. a. b. c. d. e. f. Yoseph Ole 0843190001 Jelaskan fungsi-fungsi dari perangkat lunak berikut: Program aplikasi: program yang ditujukan untuk melakukan suatu tugas khusus. Program sistem: digunakan untuk mengontrol sumber daya komputer, seperti CPU dan peranti masukan/keluaran. Spreadsheet: untuk mengelola data dalam bentuk tabel dan dapat melakukan perhitungan-perhitungan secara dinamis terhadap data. Word Processor: Pengolah kata yang digunakan untuk membuat dokumen. Personal information manager: untuk mengelola informasi pribadi. Web browser: untuk mengakses informasi Web ataupun untuk melakukan transaksi via Web. 2. Sebutkan macam-macam generasi bahasa pemrograman dan berikan contoh masingmasing. a. Bahasa pemrograman generasi pertama; contoh bahasa mesin b. Bahasa pemrograman generasi kedua; contoh bahasa rakitan (Assembler) c. Bahasa pemrograman generasi ketiga; contoh bahasa procedural (compiler dan interpreter) d. Bahasa pemrograman generasi keempat; contoh bahasa non prosedural (SQL, dBASE) e. Bahasa pemrograman generasi kelima; contoh bahasa kecerdasan buatan (PROLOG dan LISP) 3. Apa yang dimaksud dengan pemrograman berorientasi objek? Berikan contoh beberapa bahasa pemrograman yang berorientasi objek. pemrograman berorientasi objek adalah pengkombinasian data dan prosedur-prosedur untuk mengakses data menjadi sebuah kesatuan unit (objek). Contoh program yang berorientasi objek; Small talk, C++, dll. 4. Apakah system operasi itu? Berikan beberapa contoh. system operasi adalah program yang bertindak sebagai perantara antara pemakai computer dan perangkat keras computer. Contohnya: DOS, Wndows 3,0, Windows 3.1, Windows 3.11, Windows 95, Windows 98, Windows 2000, Windows NT, Windows XP, Windows Vista, LINUX OS, dll. 5. Apa perbedaan freeware dan free software? Apa pula yang dimaksud dengan open source? Freeware adalah perangkat lunak yang dapat dipakai siapa saja tanpa perlu membayar sama sekali. Sedangkan free software cenderung ke arah kebebasan (freedom) dalam pemakaiannya, bukan free dalam arti gratis, tetapi lebih menekankan pada kebebasan dari pengontrolan oleh pihak lain. Pertanyaan Pendalaman BAB 8 Halaman 4 bab 5 sampai bab 10
  • 5. Tugas Sistem Informasi Manajemen 1. Apa yang dimaksud dengan basis data? Apapula DBMS itu? Basis data adalah suatu pengorganisasian sekumpulan data yang saling terkait sehingga memudahkan aktivitas untuk memperoleh informasi. Data yang dimaksudkan untuk mengatasi problem pada sistem yang memakai pendekatan berbasis berkas. DBMS adalah perangkat lunak sistem yang memungkinkan para pemakai membuat, memelihara, mengontrol, dan mengakses basis data dengan cara yang praktis dan efisien. DBMS dapat digunakan untuk mengakomodasikan berbagai macam pemakai yang memiliki kebutuhan akses yang berbeda-beda. 2. 1. 2. 3. 4. 5. 3. a. b. c. 4. Sebutkan komponen-komponen lingkungan basis data. Perangkat keras (Hardware) Perangkat lunak (Software) Data Prosedur Orang Apa fungsi database administrator? Mendefinisikan basis data Mendefinisikan keamanan basis data Melakukan pemeliharaan basis data secara rutin Jelaskan tentang arsitektur tiga level ANSI-SPARC. 1. Level eksternal yang menyatakan lapisan pandangan atau subskema adalah level yang berhubungan secara langsung dengan pemakai. Pada level ini pemakai cukup mengenal struktur data yang sederhana delam basis data supaya dapat mengakses basis data. 2. Level konseptual (orang menyatakan skema konseptual) menjabarkan data apa yang tersimpan dalam basis data dan juga menjabarkan hubungan-hubungan antar data. Level ini biasa dipakai administrator basis data. 3. Level internal (yang menyatakan skema internal) adalah level yang berhubungan secara langsung dengan basis data dan menjabarkan bagaimana data disimpan dalam basis data. Level ini berurusan dengan hal yang antara lain sebagai berikut: Alokasi ruang penyimpanan data dan indeks. Deskripsi rekaman dalam penyimpanan. Kompresi data dan teknik enkripsi data. 5. 6. Yoseph Ole 0843190001 Sebutkan paling tidak 5 DBMS yang anda ketahui. Microsoft Access MySQL Oracle PostgreSQL Sybase Sebutkan keunggulan dan kelemahan DBMS. Keunggulan DBMS Kelemahan DBMS • Mengendalikan/mengurangi • duplikasi data. • Menjaga konsistensi dan integritas data. • Memudahkan pemerolehan informasi yang lebih banyak dari data yang sama disebabkan data dari berbagai bagian dalam organisasi dikumpulkan menjadi satu. • Meningkatkan keamanan data dari orang yang tak berwewenang. • Memaksakan penerapan Halaman 5 Kompleksitas yang tinggi membuat administrator dan pemakai akhir harus benar-benar memahami fungsifungsi dalam DBMS agar dapat diperoleh manfaat yang optimal. Kegagalan memahami DBMS dapat mengakibatkan keputusan rancangan yang salah, yang akan memberikan dampak serius bagi organisasi. • Ukuran penyimpan yang dibutuhkan oleh DBMS sangat besar dan memerlukan memori yang besar agar bisa bekerja secara efisien. bab 5 sampai bab 10
  • 6. Tugas Sistem Informasi Manajemen standar. • • • • • • • Dapat menghemat biaya karena data dapat dipakai oleh banyak departemen. Menanggulangi konflik kebutuhan antarpemakai karena basis data di bawah kontrol administrator basis data. Meningkatkan tingkat respon dan kemudahan akses bagi pemakai akhir. Meningkatkan produktivitas pemrogram. Meningkatkan pemeliharaan melalui independensi data. Meningkatkan konkurensi (pemakai data oleh sejumlah data) tanpa menimbulkan masalah kehilangan informasi atau integritas. Meningkatkan layanan backup dan recovery. Yoseph Ole 0843190001 • • Rata-rata harga DBMS yang handal sangat mahal. Terkadang DBMS meminta kebutuhan perangkat keras dengan spesifikasi tertentu sehingga diperlukan biaya tambahan. • Biaya konversi sistem lama (yang mencakup biaya pelatihan staf dan biaya untuk jasa konversi) ke sistem baru yang memakai DBMS terkadang sangat mahal melebihi biaya untuk membeli DBMS. • Kinerjanya terkadang kalah dengan sistem yang berbasis berkas. Hal ini bisa dipahami karena DBMS ditulis supaya dapat menangani hal-hal yang bersifat umum. • Dampak kegagalan menjadi lebih tinggi karena semua pemakai sangat bergantung pada ketersediaan DBMS. Akibatnya, kalau terjadi kegagalan dalam komponen lingkungan DBMS akan membuat operasi dalam organisasi tersendat atau bahkan terhenti. 7. Jelaskan empat model data yang anda ketahui dan gambarkan model masing-masing. Model data yang umum pada saat ini ada 4 macam, yaitu: a. model data hierarkis, Model ini sering kali dijabarkan dalam bentuk pohon terbalik. Di dalam model ini dikenal istilah orang tua dan anak. Masing-masing berupa suatu simpul dan terdapat hubungan bahwa setiap anak hanya bisa memiliki satu orang tua, sedangkan orang tua dapat memiliki sejumlah anak. b. model data jaringan, Model data jaringan menyerupai model hirarkis. Namun, ada perbedaan karena model data jaringan: • Tidak mengenal akar. • Setiap anak bisa memiliki lebih dari saw orang tua. c. model data relasional, dan Model data relasional menggunakan sekumpulan tabel berdimensi dua (yang biasa disebut relasi atau tabel) dengan masing-masing tabel tersusun atas sejumlah baris dan kolom. Halaman 6 bab 5 sampai bab 10
  • 7. Tugas Sistem Informasi Manajemen d. model data berbasis objek. Model data bcrbasis objek adalah model data yang menerapkan teknik pemrograman berorientasi objek. Berbeda dengan tiga model yang telah dibahas di depan, model data herbasis objek mengemas data dan fungsi untuk mengakses data (metode) ke dalam bentuk objek. 8. a. b. c. d. 9. Yoseph Ole 0843190001 Apa yang dimaksud dengan: Online Analytical Processing (OLAP) adalah suatu jenis pemrosesan yang memanipulasi dan menganalisa data bervolume besar dari berbagai perspektif (multidimensi). OLAP sering kali disebut analisis data multidimensi. Data warehouse: adalah basis data yang menyimpan data sekarang dan data masa lalu yang berasal dari berbagai sistem operasional dan sumber yang lain (sumber eksternal) yang menjadi perhatian penting bagi manajemen dalam organisasi dan ditujukan untuk keperluan analisis dan pelaporan manajemen dalam rangka pengambilan keputusan. Data mart: adalah bagian dari data warehouse yang mendukung kebutuhan pada tingkat departemen atau fungsi bisnis tertentu dalam perusahaan. Data mining: adalah perangkat lunak yang digunakan untuk menemukan pola-pola tersembunyi maupun hubungan-hubungan yang terdapat dalam basis data yang besar dan menghasilkan aturan-aturan yang digunakan untuk memperkirakan perilaku di masa medatang. Apa SQL itu? SQL (Structured Query Language) adalah bahasa yang digunakan untuk mengakses basis data yang tergolong relasional. Standar SQL mula-mula didefinisikan oleh ISO (International Standards Organization) dan ANSI (the American National Standards Institute) yang dikenal dengan sebutan SQL86. Standar terakhir ketika buku ini disusun berupa SQL99. 10. a. b. c. d. Jelaskan istilah-istilah berikut: RDBMS (Relational DataBase Management System): DataBase yang menggunakan model data relasional. OODBMS (Object Oriented DataBase Management System) : DataBase yang menggunakan model data berbasis objek yaitu mengemas data dan fungsi (pemrograman) untuk mengakses data kedalam bentuk objek. OORDBMS (Object Oriented-Relational DataBase Management System) : Pengaksesan database dengan menyediakan pendekatan-pendekatan berorientasi objek pada data yang bersifat relasional. DDBMS (Distributed DataBase Manajement System): adalah perangkat lunak yang dipakai untuk mengelola basis data terdistribusi sehingga aspek penyebarannya tidak terlihat bagi pemakai Halaman 7 bab 5 sampai bab 10
  • 8. Tugas Sistem Informasi Manajemen Yoseph Ole 0843190001 Pertanyaan Pendalaman BAB 9 1. Apa yang dimaksud dengan komunikasi data? Komunikasi data adalah bagian dari telekomunikasi yang secara khusus berkenaan dengan perpindahan data/informasi dalam bentuk digital dari suatu peranti ke peranti lain. 2. Apa yang dimaksud dengan jaringan komputer? Jaringan komputer (computer network) adalah hubungan dua buah simpul (umumnya berupa komputer) atau lebih yang tujuan utamanya adalah untuk melakukan pertukaran data. 3. Terangkan perbedaan isyarat analog dengan isyarat digital. Isyarat analog biasa juga disebut isyarat kontinyu, karena bentuknya berupa gelombang yang kontinyu, yang membawa informasi dengan mengubah karakteristik gelombang. Sedang isyarat digital atau disebut isyarat diskret tersusun atas dua keadaan, yang biasa disebut dengan bit (berupa nilai 0 dan 1). 4. Apa yang dimaksud dengan prosesor komunikasi? Berikan contoh dan fungsinya. Prosesor komunikasi adalah peranti yang bertindak untuk melewatkan data/informasi ke media transmisi atau menerima informasi dari media transmisi. Contoh: modem, front end processor, conscentrator, multiplexor. 5. Apa yang dimaksud dengan bps? bps (bit per second) adalah satuan untuk mengukur kecepatan transmisi data atau laju data. 6. a. Jelaskan pengertian istilah-istilah berikut: Lebar-jalur (bandwidth): menunjukkan sejumlah data yang dapat ditransmisikan untuk satu unit waktu yang dinyatakan dalam satuan bits per second (bps) atau characters per second (cps). Jalur-lebar (broadband): Media transmisi yang terdiri atas beberapa kanal Jalur-sempit (baseband): Media transmisi yang hanya mengenal sebuah kanal Simplex: Mode transmisi yang isyarat dalam jalur atau media transmisinya hanya berjalan satu arah. Duplex: Mode transmisi yang memungkinkan isyarat berjalan dalam dua arah pada waktu yang bersamaan. Half-duplex: Mode transmisi yang mendukung pengiriman isyarat dengan dua arah, tetapi tidak dalam waktu yang bersamaan. b. a. b. c. d. 7. Apa yang dimaksud dengan media tak berkabel? Sebutkan paling tidak dua contohnya. Media tak berkabel/nirkabel (wireless) adalah media transmisi yang tidak menggunakan kabel. Contohnya: gelombang mikro atau microwave, gelombang radio, satelit, infra merah, bluetooth. 8. Sebutkan kualifikasi jaringan menurut rentang geografis. Apa perbedaan masing-masing? Local Area Network (LAN) = Jaringan komputer yang mencakup area dalam satu gedung, ruang, atau beerapa gedung yang berdekatan, dengan rentang dibawah 10 km. Metropolitan Area Network (MAN)= Jaringan komputer yang mencakup area satu kota atau dengan rentang sekitar 10 sampai 45 km. Wide Area Network (WAN) = Jaringan komputer yang mencakup antar kota, antar propinsi, antar negara, dan antar benua. 9. Apa yang dimaksud dengan topologi jaringan? Sebutkan. Topologi jaringan menyatakan susunan komputer secara fisik dalam suatu jaringan (bentuk rangkaian komputer dalam jaringan). Contohnya: Halaman 8 bab 5 sampai bab 10
  • 9. Tugas Sistem Informasi Manajemen Yoseph Ole 0843190001 1. Toplogi Bus network: pada topologi ini semua (unumnya komputer) dihubungkan melalui kabel yang disebut bus, biasanya kabel koaksial. 2. Topologi Bintang (Star network): pada topologi ini terdapat komponen yang bertindak sebagai pusat pengontrol. 3. Topologi Pohon bercabang (hierarchical tree network): central node dihuungkan dengan node yang lain secara berjenjang. 4. Topologi Loop network: merupakan hubungan antar node secara serial dalam bentuk suatu lingkaran tertutup. Dalam bentuk ini tidak ada central node atau host node, semua punya status yang sama. 5. Topologi Cincin (ring network): topologi ini merupakan gabungan loop network dengan bus network. Jika salah satu node tidak berfungsi atau rusak, maka tidak akan mempengaruhi komunikasi node yang lain karena terpisah dari jalur data. 6. Topologi WEB network atau mess network: merupakan bentuk network yang masing-masing node dalam network dapat berhubungan dengan node yang lainnya melalui beberapa link. 7. Topologi Meta network atau hybrid network: merupakan network dari suatu network atau gabungan dari beberapa network. 10. Sebutkan fungsi peralatan-peralatan berikut: a. Router fungsinya: i. Untuk menghubungkan jaringan yang berbeda tipe/topologi. ii. Untuk melindungi jaringan dari pihak luar yang ingin mengakses jaringan. b. Repeater fungsinya: Untuk memperpanjangan jangkauan jaringan Untuk memulihkan isyarat yang agak cacat. c. Bridge fungsinya: Untuk menghubungkan jaringan Mengatur lalu lintas data pada masing-masing jaringan Memisahkan antar jaringan jika tidak ada permintaan hubungan dari satu jaringan ke jaringan lain. 11. Apa yang dimaksud dengan protokol? Protokol komunikasi atau biasa disebut protokol saja adalah suatu tatacara yang digunakan untuk melaksanakan pertukaran data (pesan) antara dua buah sistem dalam jaringan. 12. Sebutkan dua teknologi yang disebut pensaklaran paket cepat dan jelaskan secara singkat. Pensaklaran paket cepat (Fast packet switching) adalah suatu teknik pengiriman data ke media transmisi dalam bentuk kumpulan paket, dan mendukung kecepatan yang lebih tinggi daripada pensaklaran paket tradisional. Halaman 9 bab 5 sampai bab 10
  • 10. Tugas Sistem Informasi Manajemen Yoseph Ole 0843190001 Pertanyaan Pendalaman BAB 10 1. 2. Terangkan apa yang dimaksud dengan: a. Internet, kependekan daripada perkataan 'interconnected-networking' ialah sistem komputer umum, yang berhubungan secara global dan menggunakan TCP/IP sebagai protokol pertukaran paket (packet switching communication protocol). b. Intranet adalah sebuah jaringan privat (private network) yang menggunakan protokol-protokol Internet (TCP/IP), untuk membagi informasi rahasia perusahaan atau operasi dalam perusahaan tersebut kepada karyawannya. c. Extranet: jaringan pribadi yang menggunakan teknologi internet dan system komunikasi punlik untuk membentuk hubungan yang aman antara pemasok, vendor, mitra kerja, pelanggan, dan pihak bisnis lainnya dalam rangka mendukung operasi bisnis atau pengaksesan informasi bisnis. • • • • • 3. • • 4. 5. Sebutkan paling tidak 5 sumber daya pada internet. e-mail Usernet Newsgroup Telnet FTP (File Transfer Protocol) IRC (internet Relay Chat) Jelaskan perbedaan antara e-business dan e-commerce. e-business atau bisnis elektronis adalah penggunaan teknologi internet untuk menghubungkan dan memperkuat proses-proses bisnis, perdagangan elektronis dan komunikasi serta kolaborasi antara sebuah perusahaan dengan para pelanggan, pemasok, dan mitra kerja bisnis elektronis lainnya. Sedangkan e-commerce adalah penggunaan teknologi internet untuk mendukung kegiatan pembelian dan penjualan, pemasaran produk, jasa dan informasi. Apa yang dimaksud dengan e-intermediary? Sebutkan tiga jenisnya. E-intermediary (Ebert dan Griffin, 2003) adalah para anggota saluran distribusi Internet yang melakukan salah satu atau dua fungsi berikut: • Mereka mengumpulkan informasi tentang para penjual dan menyajikannya dalam bentuk yang praktis kepada para konsumen • Mereka membantu menyalurkan produk-produk Internet ke konsumen. Jelaskan pengertian: B2B: menyatakan bentuk jual-beli produk atau jasa yang melibatkan dua atau beberapa perusahaan dan dilakukan secara elektronis. Umumnya perusahaan-perusahaan yang terlibat adalah pemasok, distributor, pabrik, toko, dll. b. B2C adalah bentuk jual-beli produk yang melibatkan perusahaan penjual dan konsumen akhir yang dilakukan secara elektronis. Perusahaan-perusahaan terkenal yang melayani B2C antara lain adalah Dell (www.dell.com), Cisco (www.cisco.com), dan Amazon (www.amazon.com). a. 6. 7. Apa yang dimaksud dengan web dinamis? Halaman yang dilengkapi dengan animasi gambar, selain dapat berinteraksi dengan basis data. Jelaskan dan berikan contohnya: Web server: server yang menyediakan halaman web beserta datanya. Contohnya: www.amazon.com; www.atmajaya.ac.id; www.yai.ac.id b. Web Browser: orang yang menggunakan layanan web server contohnya: para pengguna Internet. a. Halaman 10 bab 5 sampai bab 10
  • 11. Tugas Sistem Informasi Manajemen 8. Yoseph Ole 0843190001 Apa yang dimaksud dengan teknologi Web di sisi server? Sebutkan contohnya. Teknologi Web pada sisi server memungkinkan pemroses kode di dalam server sehingga kode yang sampai pada pemakai berbeda dengan kode asli pada server. 9. a. b. c. d. e. Halaman 11 apa kepanjangan dari istilah-istilah berikut: CGI: Common Gateway Interface DNS: Domain Name System HTML: HyperText Markup Language HTTP: HperText Transfer Protocol TCP/IP: Transmission Control Protocol/Internet Protocol bab 5 sampai bab 10