O documento discute o investimento social e a sustentabilidade corporativa ao longo do tempo, desde o período pré-2000 até 2009 e além. Também descreve a criação de grupos de trabalho em 2006 para desenvolver a filosofia, metodologia e implantação de sustentabilidade na empresa. Por fim, detalha processos e programas de responsabilidade social, saúde e segurança, e meio ambiente implementados nas obras da construtora.

1. FÓRUM NORMAS DE
RESPONSABILIDADE SOCIAL
ISO26000 / NBR 16001
SISTEMA DE GESTÃO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

2. 2
O Investimento Social & a
Sustentabilidade
Pre-2000 2006 2007 2008 2009+2000 2001 2003 2004 20052002
Investimento
Social
Individual &
Familiar
Investimento
Social
Corporativo
Sustentabilidade
+ +
Instituto Arruda Botelho,
Instituto de Cidadania
Empresarial, Childhood
Brasil.
Instituto Camargo
Corrêa; Instituto
Alpargatas; Fundação
Loma Negra.
Introduzida a visão e os
valores da
sustentabilidade
corporativa no Grupo.
Modelo de
crescimento com
sustentabilidade.
Corporativa
Valores da Família

3. 3
Onde tudo começou?
2006
Criação de 3
grupos de
trabalho, com
acionistas +
executivos
GT Filosofia
GT Metodologia
GT Implantação
Carta da
Sustentabilidade
“O Desafio da
Inovação”

4. 4

5. 5
Desenvolvimento Sustentável na
Construtora
Posicionar as obras da Construtora como geradora de valor compartilhado entre
clientes, profissionais, comunidades, parceiros, acionistas, agregando valor ao
negócio e promovendo as bases para o desenvolvimento comunitário e o respeito
ao meio ambiente.
• Entregando produtos responsáveis e inovadores dentro do prazo e valores estabelecidos
• Priorizando recursos humanos e materiais disponíveis nas localidades onde atuamos
• Proporcionando formação integral e geração de renda para as comunidades do entorno
• Valorizando e garantindo os direitos para nossos profissionais
• Garantindo o equilíbrio ambiental através da gestão de carbono, resíduos e água
• Articulando todas as partes interessadas na gestão sustentável

6. 6
2Integração
1Desdobramento
daEstratégia
15
Garantiade
Resultados
SIGO
Baseado em:
O SIGO (Sistema Integrado de
Gestão de Obra) é o conjunto de
requisitos mínimos, organizados
em 15 processos, aplicáveis a
todas às obras da Camargo Corrêa
e necessários para garantir os
resultados esperados pela empresa

7. 7
Aprimora o relacionamento com as partes
interessadas – Foco no profissional e nas
comunidades do entorno, além da
formação e qualificação da mão de obra.
Responsabilidade Social
PROCESSO 8 – GESTÃO SOCIAL
PROGRAMA
GRANDES OBRAS
TREINAMENTO E
VALORIZAÇÃO DE
ENCARREGADOS
PROGRAMA
VOLUNTARIADO
PROGRAMA FUTURO IDEAL
RESPEITO ÀS COMUNIDADES
DO ENTORNO DA OBRA
RESPEITO COM OS NOSSOS
OS FUNCIONÁRIOS
GARANTIA DAS MELHORES
CONDIÇÕES DE TRABALHO

8. 8
Desenvolvimento Socioeconômico
Público Interno
Relações
Necessidades /
Expectativas do
Stakeholder
Aspecto da Responsabilidade
Social
Impacto Social
P
r
o
b
S
e
v
I
m
p
P
a
r
t
S
i
g
n
Controles Operacionais Requisitos legais e outros
Funcionários e familiares
Falta de transparência na Falta de confiança 2 2 4 N Não Significativo Código de Conduta NA
Interesses financeiros Corrupção 1 3 4 N Significativo
Código de Conduta
Plano de Contingência
Dec. Lei Federal 2.848/1940
Falta de critérios de seleção e
admissão
Discriminação 1 3 4 N Significativo
Procedimento de Recrutamento e
Seleção
Planilha de Medição e Monitoramento
de Responsabilidade Social
Plano de Contingência
Decreto Federal129/91
Decreto Federal3.298/99
Decreto Federal4.377/02
Decreto Federal 62.150/68
Decreto Federal 65.810/69
Dec. Lei Federal41.721/57
Lei Estadual10.849/01
Lei Estadual12.548/07
Lei Federal 1.390/51
Lei Federal 9.029/95
LeiFederal 10.741/03
Contratação de aprendiz /
estagiários
Desenvolvimento
profissional
Procedimento de Recrutamento e
Seleção
Planilha de Medição e Monitoramento
de Responsabilidade Social
Decreto Federal5.598/05
Lei Federal10097/00
Decreto Federal 87.497/82
Lei Federal 6.494/77
Portaria Federal702/01
Contratação de funcionários da
terceira idade
Inclusão social
Procedimento de Recrutamento e
Seleção
Planilha de Medição e Monitoramento
de Responsabilidade Social
Lei Estadual12.548/07
LeiFederal 10.741/03
Inclusão social
Promoção da
diversidade
Contratação de portadores de
deficiência
Procedimento de Recrutamento e
Seleção
Planilha de Medição e Monitoramento
de Responsabilidade Social
Decreto Federal 129/91
Decreto Federal3.298/99
LeiFederal 11.126/05
Portaria Fed. SEDH170/04
Crítérios justos de
seleção e contratação
Inclusão social
Cumprimento das leis
trabalhistas
Contratação de
funcionários
Relações
Necessidades /
Expectativas do
Stakeholder
Aspecto da Responsabilidade
Social
Impacto Social
P
r
o
b
S
e
v
I
m
p
P
a
r
t
S
i
g
n
Controles Operacionais Requisitos legais e outros
Funcionários e familiares
Falta de transparência na Falta de confiança 2 2 4 N Não Significativo Código de Conduta NA
Interesses financeiros Corrupção 1 3 4 N Significativo
Código de Conduta
Plano de Contingência
Dec. Lei Federal 2.848/1940
Falta de critérios de seleção e
admissão
Discriminação 1 3 4 N Significativo
Procedimento de Recrutamento e
Seleção
Planilha de Medição e Monitoramento
de Responsabilidade Social
Plano de Contingência
Decreto Federal129/91
Decreto Federal3.298/99
Decreto Federal4.377/02
Decreto Federal 62.150/68
Decreto Federal 65.810/69
Dec. Lei Federal41.721/57
Lei Estadual10.849/01
Lei Estadual12.548/07
Lei Federal 1.390/51
Lei Federal 9.029/95
LeiFederal 10.741/03
Contratação de aprendiz /
estagiários
Desenvolvimento
profissional
Procedimento de Recrutamento e
Seleção
Planilha de Medição e Monitoramento
de Responsabilidade Social
Decreto Federal5.598/05
Lei Federal10097/00
Decreto Federal 87.497/82
Lei Federal 6.494/77
Portaria Federal702/01
Contratação de funcionários da
terceira idade
Inclusão social
Procedimento de Recrutamento e
Seleção
Planilha de Medição e Monitoramento
de Responsabilidade Social
Lei Estadual12.548/07
LeiFederal 10.741/03
Inclusão social
Promoção da
diversidade
Contratação de portadores de
deficiência
Procedimento de Recrutamento e
Seleção
Planilha de Medição e Monitoramento
de Responsabilidade Social
Decreto Federal 129/91
Decreto Federal3.298/99
LeiFederal 11.126/05
Portaria Fed. SEDH170/04
Crítérios justos de
seleção e contratação
Inclusão social
Cumprimento das leis
trabalhistas
Contratação de
funcionários
Identificação de Aspecto e Impacto Sociais
•Planejamento da Gestão Social
•Matriz de Partes Interessadas
•Programa de Gestão de Partes Interessadas
Integração
•Treinamento e orientações
•Informações para segurança do trabalhador
Guia do Comportamento e Relacionamento do
Profissional
•Distribuição para todos os funcionários
•Alinhado ao Código de Conduta
•Abrangência: Profissional, Fornecedores, Parceiros, Clientes, Comunidades e
Sociedade
Manual do Encarregado
•Preparação e treinamento da Liderança
•Reconhecimento e valorização do encarregado
•Passaporte do conhecimento

9. 9
Desenvolvimento Socioeconômico
Pesquisa de Clima Organizacional
•Condições de Trabalho
•Reconhecimento profissional
•Avaliação da liderança
•Oportunidades de melhorias
Linha Ética e Ouvidoria
•Comunicação interna
•Canal de comunicação 24 horas
Programa de Capacitação
•Geração Sustentável
•Geração Digital
•Geração Aprendiz
BIP (Boletins Informativos de Responsabilidade Social)
•Comunicação interna
•Temas relevantes e atuais
Público Interno

10. 10
Programa Parcerias para Sustentabilidade
•Programa de Capacitação de Fornecedores
•Parceria entre as áreas de Sustentabilidade, Suprimentos e Diretoria de
Operações
Desenvolvimento Socioeconômico
Programa Ideal Voluntário
• Atividades nas escolas
• Palestras educativas
• Inclusão social
• Educação ambiental
Programa Na Mão Certa – Grandes Obras
•Enfrentamento à Exploração Sexual de Crianças e Adolescentes no
•entorno de Obras
•Apoio na Implantação: Childhood Brasil e Instituto Camargo
Corrêa
Projetos Sociais em parceria com ICC
•Infância Ideal
•Escola ideal
•Futuro ideal
Programa Conviver com as Diferenças
• Programa que visa garantir a diversidade na CCCC
Programas e Projetos

11. 11
Divulgação da obra porta a porta e 0800
•Relacionamento com as comunidades do entorno da obra.
•Preocupação com a segurança da população.
•Divulgação das etapas da obra, medidas de meio ambiente e
segurança adotadas
•0800 e distribuição de jornal
Palestras Educativas
•Escolas
•Instituições
•Comunidades
Palestras de Educação Ambiental
•Coleta Seletiva
•Plantio de Mudas
•Reciclagem
Público Externo
Dia de Lazer e Cidadania
•Ações de responsabilidade social: emissão de carteiras de
identidade, aferição de pressão arterial, dicas de saúde,
apresentações teatrais, sorteio de brindes, entretenimento
Desenvolvimento Socioeconômico

12. 12
Segurança do Trabalho
Define os requisitos e ferramentas e fazer
a gestão de saúde e segurança do trabalho
nas obras.
PROCESSO 14 A – SAÚDE E
SEGURANÇA DO TRABALHO
Relato de desvios de
segurança para prevenção de
acidentes
Diálogos de Segurança
Cuidados com as
Pessoas
Análises
Prevencionistas
Riscos Críticos
Relatórios de
Segurança
Orientação das
equipes sobre os
riscos de
execução de
atividades e
serviços da obra.
Utilização
obrigatória dos EPIs
necessários para a
realização das
atividades.
Serviços
analisados
previamente e
realizados apenas
em condições
seguras.
Análise
periódica de
riscos críticos

13. 13
Define os requisitos e ferramentas e fazer a
gestão ambiental das obras.
Meio Ambiente
PROCESSO 14 B – MEIO AMBIENTE
CONTROLE DO
ATENDIMENTO À
LEGISLAÇÃO
GERENCIAMENTO DE
RESÍDUOS
DESEMPENHO
AMBIENTAL
PLANO DE GESTÃO DE
CARBONO
PRESERVAÇÃO DA
QUALIDADE DO AR
GESTÃO DO RECURSO
ÁGUA E TRATAMENTO
DE EFLUENTES
ATENDIMENTO A
EMERGÊNCIAS
AMBIENTAIS

14. 14
Preservação da qualidade do ar
•Controle de Fumaça Preta
•Quantificação dos Gases – Opacímetro
•Despoeiramento das centrais britagem
•Despoeiramento dos acessos internos e externos
Preservação Ambiental
Preservação da qualidade do solo e qualidade da água
•Proteção de Várzea
•Proteção de Taludes
•Contenção de erosão
•Execução de drenagens
Reaproveitamento e tratamento da água
•Captação superficial e subterrânea
•Tratamento da água para consumo humano
•Reaproveitamento água pluvial
•Sistema de Separação de Água e Óleo das rampas de lavagem
Tratamento dos Resíduos Líquidos e Efluentes
•Central de Concreto - Sistema de Decantação e Bate-Lastro de Betoneira
•Oficina Mecânica - Tratamento do Efluente com Separadoras água/óleo
•Tratamento de Efluentes Sanitários
•ETE para efluente da lavanderia – Reaproveitamento do efluente tratado

15. 15
Gerenciamento de resíduos sólidos
•Coleta seletiva
•Central de resíduos recicláveis – triagem e compostagem
•Resíduos Perigosos
•Resíduos de Saúde
Reaproveitamento de resíduos sólidos – Madeira
•Madeira para aquecimento da água dos alojamentos e refeitório – Caldeira à
Biomassa
•Reutilização de madeira na obra (Almoxarifados, Áreas de vivência e
Estacionamentos)
•Picotador de Madeira - Utilização como Top Soil para recuperação de áreas
•Doação de resíduos de madeira à Comunidade
Reaproveitamento de resíduos sólidos – Concreto
•Britador de resíduos de concreto
•Reutilização do concreto britado com agregado no próprio processo
produtivo
•Reutilização como forração de pista
•Utilização dentro da obra
Preservação Ambiental
Incineração de resíduos sólidos – Resíduos Perigosos
•Transformação de resíduos perigoso em inerte
•Economia na destinação
•Diminuição do volume de resíduos (95%)
•Operação diária

16. 16
Proteção e preservação da fauna
•Resgate de peixes (0% de mortandade de peixes)
•Resgate e afugentamento de animais silvestres
•Atendimentos clínicos
•Passagem fauna
Atendimento a emergências ambientais
•Proteção do solo - Kits de emergência PAE
•Proteção da água
•Simulado em solo
•Simulado na água
Proteção e preservação da flora
•Preservação - Árvores são mantidas e preservadas
•Resgate de flora
•Viveiro de mudas
•Viveiros de espera
Preservação Ambiental

17. 17
Preservação Ambiental
Inventário de Emissões de Gases de Efeito Estufa
•A obra será inventariada conforme Norma ISO 14064 através do Sistema
Online de Gestão de Carbono www.atapart.com.br/camargo
•Serão implantadas ações de redução e compensação de emissões conforme
Guia para Gestão de Carbono
• Geração de Crédito de Carbono - A redução das emissões de gases de efeito
estufa deverá ocorrer devido ao uso de uma fonte renovável limpa geradora
de energia que, se comparada à prática comum da matriz energética, é
menos poluente.
Bolsa de Resíduos
•Sistema de negociação e comercialização online de resíduos
•Otimização do coprocessamento de resíduos
•www.dr2c4.drresiduo.com.br
Plano Água - Gestão Estratégica do Recurso Água
•Plano para Gestão Estratégica do Recurso Água
•Realização do inventário de água conforme metodologia Water Footprint
Network
•Reuso e reaproveitamento de água no canteiro
Canteiro Padrão
•Acomodações e estruturas com iluminação natural
•Conforto térmico e acústico aos trabalhadores
•Economia de água e energia
•Adequação ás pessoas com deficiência

18. 18
Certificações e Reconhecimentos
Prêmio Fritz
Müller
Fundação do Meio
Ambiente FATMA
/ SC
Prêmio de
Segurança, Meio
Ambiente e
Saúde para
fornecedores da
PETROBRAS
Obras de Hidrelétricas, Obras Industriais e Obras de Dutos
ISO 14.001 NBR 16.001
Entre as 50
Empresas do
BEM no Brasil
(ISTOÉ) 2011
OSHAS 18.001
6°°°°Premio
Brasil
Ambiental
Prêmio
SuperEcolog
ia 2003
Prêmio
Expressão
Ecologia 2003
Premio
Chico
Mendes
2010
ISO 9.001
Reconhecimento
Internacional
pela ONU 2012 –
Gestão de
Carbono
Empresa Verde
2012 Categoria
Mudanças
Climática
Entre as 20
Empresas Verdes
do Brasil
Prêmio Chico
Mendes 2012
Plano de
Gestão de
Carbono
Prêmio Instituto
Pró-Cidadania
Inclusão Social
Excelência em
Parceria

19. 19
Padrão Camargo Corrêa

20. 20
Por que Certificar na ABNT
NBR 16001?
Responsabilidade Social trata-se de uma evolução
natural, exatamente como foram a produtividade, depois
a era da Qualidade e a ISO 9000. Em seguida a
preocupação com o meio ambiente (ISO 14000) e, a
Responsabilidade Social Empresarial que, em síntese, é a
gestão voltada para o engajamento das partes
interessadas e a aplicação efetiva dos direitos humanos
nas suas atividades.

21. 21
Benefícios da Certificação e
Principais Resultados
• São inúmeros os benefícios obtidos através das Certificações, no entanto a
implantação do sistema deve ser realizada corretamente.
Primeiramente é essencial que os integrantes da organização, de todos os
níveis, sejam sensibilizados, que percebam os reais benefícios que irão ter;
que não se sintam objetos da mudança e sim, seus autores ou coautores.
Outro fator a ser considerado é que ao ser elaborado o cronograma para a
implantação do Sistema haja uma concordância entre os profissionais
quanto a cada etapa e, por conseguinte, quanto aos prazos;
• Resultados positivos principalmente no relacionamento com grandes
clientes;
• Maior engajamento com as demais partes interessadas;
• Os Sistemas de Gestão, quando bem empregados, trazem inúmeras
vantagens para os clientes, para a empresa e seus proprietários e acionistas,
para os profissionais, para os fornecedores, para o governo e, para a própria
comunidade.

22. 22
Principais Resultados
• Melhoria no ambiente
• Receptividade a mudanças
• Integração de equipes
• Diminuição no distanciamento das lideranças

23. 23
Melhoria do Relacionamento com
as Partes Interessadas
• As metodologias para melhorar o relacionamento com as partes interessadas
identificadas auxiliam no desenvolvimento dos projetos, na contingência de
riscos, podendo-se destacar:
• Certificação de Ouvidores Internos (ABO)
• Implantação de ferramenta (Linha Direta E&C (0800), a
Linha Ética e o Fale Conosco. Sistema Integrado de Ouvidoria que visa
melhorar a gestão das manifestações recebidas na organização, para tomada
de ações sistêmicas, cada vez menos reativas e mais proativas, no âmbito
das obras e da companhia como um todo;
• Comitê de Ética Corporativo;
• Pesquisas de clima qualitativas.

24. 24
Dicas Gerais
• Comprometimento da alta direção no processo de implantação e
certificação;
• Representatividade do responsável pela área de Responsabilidade Social;
• Integração das demais áreas constituindo Comitê Interdisciplinar desde a
identificação das partes interessadas até a consulta das partes
interessadas.

25. 25
Migração ABNT NBR 16001:2012
Fase 1
• Grupo de Estudos, mapeando material que
possuímos e necessidade de adaptação ou
criação;
• Inicio de auditorias internas com foco na
ABNT NBR 16001:2012.
Fase 2
• Verificação das necessidades de adaptação
ferramentas corporativas.

26. 26
Expectativas Futuras
• Aprofundar estudos de melhores formas de medir resultados, analisar e
tomar ações de melhoria para alguns objetivos e programas, como Ações
Sociais de Interesse Público
• Melhor posicionamento de organismos reguladores para verificações de
conformidade legal (cadastro socioeconômico)
• Efetivar a responsabilidade social em cada processo do sistema, não como
um processo à parte.

27. 27
Muito Obrigada!!!
Elba Cristina Maciel de Moraes
Gerência de Sustentabilidade e Comunicação
Externa
Tel.: (+55 11) 2787-4034 Cel.: (+55 11)
97200-2419
elba.moraes@camargocorrea.com