1. IMPRESA
INTERNAZIONALE
Conoscere per decidere
Attività 2013

2. Conoscere per decidere
È questo il binomio vincente soprattutto per le attività rivolte verso l’estero,
dove la complessità dei mercati, le legislazioni difformi, la lontananza
non solo fisica ma anche culturale e linguistica rendono ogni rapporto
commerciale denso di novità continue con cui doversi confrontare.
L’improvvisazione non paga e neppure la dipendenza totale dai consulenti.
Per questo Sive Formazione ha avviato per il 2013 un fitto programma di incontri
con l’intento di guidare soprattutto la Piccola e Media Impresa a quel livello
di consapevolezza necessario per operare con l’estero.
È nei nuovi mercati infatti che si annidano nuove opportunità di business
e il cambiamento aziendale che comporta il rivolgersi ad essi non può che
passare attraverso le risorse umane e l’accrescimento delle conoscenze
di chi opera in azienda. Un approccio multidisciplinare quello proposto,
che passa dalle conoscenze tecniche di base necessarie per operare con
l’estero alle scelte strategiche, agli aspetti comunicazionali, web e commerciali.
Anche l’analisi della matrice culturale di alcuni tra i Paesi più interessanti
sul palcoscenico internazionale sarà utile dato che la cultura nazionale -
e ne è ben consapevole chi già opera con l’estero - è parte integrante delle scelte
strategiche da compiere e delle modalità comunicative e commerciali da attuare.
Formazione e non solo: dibattito, consulenza specialistica e best practice
per fare del 2013 un anno davvero internazionale pe la vostra impresa!
Progetto Atelier di Venezia
Il programma si inserisce all’interno del progetto Atelier Born in Venice,
la vetrina internazionale realizzata da Confindustria Venezia per le aziende
Associate presso la sede di via delle Industrie a Venezia Marghera.
Per informazioni
www.confindustria.venezia.it
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3. Itinerario
Aspetti tecnici per operare con l’estero La cultura
Contratti internazionali pag. 10 Quale dio? Conoscere le principali religioni e il loro impatto culturale pag. 7
Le nuove regole sulla territorialità iva per le imprese che operano con l’estero pag. 11
Mezzi di pagamento internazionale pag. 6
Focus paese
Trasporti internazionali, spedizioni, assicurazioni, incoterms pag. 10
Focus paese: India pag. 13
Le semplificazioni nelle operazioni doganali:
procedura di domiciliazione, AEO ed esportatore autorizzato pag. 12 Focus paese: Turchia pag. 13
Finanziamenti per divenire internazionali pag. 8 Focus paese: Libia pag. 13
Focus paese: Usa - Canada pag. 13
Focus paese: Cina pag. 13
Prima di tutto: strategia
Aggregazione di impresa: quale forme e quali vantaggi pag. 12
Vendere all’estero: scelte strategiche e soluzioni vincenti pag. 7 Un aiuto quando serve
Consulenza pag. 14
Stage pag. 14
Potenziare e migliorare la comunicazione
Fiere ed eventi: brillare per vendere pag. 8
La torre di Babele: saper negoziare con clienti e fornitori stranieri pag. 9
Presentazioni a prova di proiettile pag. 11
Business presentation in english pag. 9
Web aziendale: social media marketing e motori di ricerca pag. 6
Intensive english in England pag. 13
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4. Web aziendale: social media Vendere all’estero: scelte
marketing e motori di ricerca strategiche e soluzioni vincenti
Obiettivi Obiettivi
Conoscere, saper usare e monitorare gli strumenti utili a dare valore alle relazioni on-line Far acquisire ai partecipanti le principali tecniche di analisi al fine di mettere a fuoco
diventa fondamentale per adattarsi e reagire alle nuove opportunità del mercato introdotte una strategia personalizzata di approccio all’estero. Spesso una corretta analisi preliminare
dalla rete. Come ottimizzare il proprio brand (brand reputation) e ottenere la giusta visibilità evita problemi in fasi successive e aggravi di costi inutili. Capire il proprio posizionamento
è frutto di scelte strategiche di tecniche specifiche di marketig applicate all’universo 2.0 prima di implementare la rete commerciale è il frutto di un’attenta analisi combinata
interno-esterno.
Destinatari
Segreterie commerciali e ufficio marketing, imprenditori. Destinatari
Imprenditori, responsabili commerciali e marketing.
Durata
16 ore Durata
16 ore
Calendario
Date: 27/02/2013 - 06/03/2013 Calendario
Orario: 9.00 - 18.00 Date: 10/04/2013 - 17/04/2013
Orario: 9.00 - 18.00
Mezzi di pagamento internazionale Quale dio? Conoscere le principali
Obiettivi religioni e il loro impatto culturale
Approfondire la conoscenza delle diverse forme di pagamento per saper cogliere
le differenze e i diversi livelli di rischio, fornendo anche gli strumenti necessari Obiettivi
a cautelarsi contro la possibilità di inadempimenti. L’intensificarsi dei contatti internazionali evidenziano i problemi connessi alla diversità
Affrontare i temi relativi agli incassi elettronici dei crediti e al credito documentario, tra lingue e culture. In particolare, la cooperazione, il mercato, la gestione aziendale nella
comprendendo gli obblighi e le responsabilità delle banche che intervengono dimensione internazionale necessitano di comunicazione, di comprensione reciproca
nell’operazione e fornendo indicazione per una corretta predisposizione dei documenti, ed è soltanto in virtù dell’interscambio culturale che diffidenza e pregiudizio possono
senza incappare nelle irregolarità che sono spesso causa di riserve bancarie. gradualmente trasformarsi in confronto e arricchimento. Alla luce di queste considerazioni
il seminario illustrerà la componente culturale di matrice religiosa in grado di influenzare in
Destinatari maniera determinante il comportamento di partner/clienti stranieri.
Titolari e personale delle aree commerciale, logistica, amministrazione e finanza,
export manager, dirigenti, spedizionieri e operatori di trasporto. Destinatari
Imprenditori, export managers, funzionari commerciali.
Durata
8 ore Durata
4 ore
Calendario
Date: 21/03/2013 Calendario
Orario: 9.00 - 18.00 Data: 04/05/2013
Orario: 14.00 - 18.00
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5. Finanziamenti per divenire internazionali La torre di Babele: saper negoziare
Obiettivi con clienti e fornitori stranieri
Il seminario ha l’obiettivo di illustrare le principali opportunità in tema di finanziamento
all’internazionalizzazione riservate alle PMI. Quali sono i soggetti istituzionali a cui Obiettivi
rivolgersi? Quali gli strumenti a disposizione per sostenere un progetto estero? La globalizzazione apre molte opportunità a un mercato potenzialmente mondiale.
Ma siamo preparati ad affrontare un interlocutore culturalmente “distante” da noi
Destinatari e a condurre una trattativa efficace?
Export managers, responsabili amministrativi, imprenditori. Il corso è una palestra per imparare a negoziare con qualsiasi tipo di interlocutore,
comprendendone rapidamente la cultura, gli usi, i costumi ed evitando gli errori
Durata più frequenti.
4 ore
Destinatari
Calendario Responsabili commerciali e ufficio marketing, venditori, imprenditori.
Data: 14/05/2013
Orario: 14.00 - 18.00 Durata
16 ore
Calendario
Data: 10/07/2013 - 17/07/2013
Orario: 9.00 - 18.00
Fiere ed eventi: brillare per vendere Business presentation in english
Obiettivi Obiettivi
Quando conviene partecipare ad una fiera e quando no? Come pianificare un evento Oggi diventa di cruciale importanza saper presentare la propria azienda, prodotti, progetti,
coerente con specifici obiettivi di marketing? Ecco solo alcune domande cui i partecipanti risultati e informazioni di business in modo rapido, sintetico e vivace. Il corso serve per
troveranno risposta approfondendo modalità per progettare uno stand che attragga i clienti saper strutturare la presentazione in passi progressivi, usare con efficacia i 3 livelli della
e si faccia ricordare ( senza spendere troppo). Si tratterà anche di: formare e coordinare comunicazione, utilizzare l’inglese necessario e richiesto per presentazioni aziendali
il personale in stand, ottimizzandone le performance ed i risultati; tecniche per gestire in occasioni di business.
visitatori e clienti in stand; modalità più efficaci per organizzare un evento e misurazione
dei risultati. Destinatari
Dirigenti, manager e liberi professionisti.
Destinatari
Responsabili marketing e comunicazione, venditori interni, esterni, front e back office, Durata
funzionari commerciali. 16 ore
Durata Calendario
16 ore Date: 23/09/2013 - 30/09/2013
Orario: 9.00 - 18.00
Calendario
Date: 13/06/2013 - 20/06/2013
Orario: 9.00 - 18.00
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6. Trasporti internazionali, spedizioni, Presentazioni a prova di proiettile
assicurazioni, incoterms Obiettivi
Lo scopo del corso è di imparare a progettare e realizzare presentazioni chiare, semplici
Obiettivi ed efficaci utilizzando le più moderne tecniche informatiche di visualizzazione.
Far acquisire ai partecipanti gli eventuali rischi e le opportunità della funzione aziendale di
trasporto con particolare riguardo all’inquadramento giuridico di vettori e spedizionieri per Destinatari
evitare conflitti anche di natura tariffaria. Il corso è adatto a tutti coloro che, nelle diverse funzioni aziendali sono chiamati a
preparare presentazioni da condividere verso l’esterno o verso l’interno dell’azienda.
Destinatari
Responsabili amministrativi, addetti ai trasporti e alla logistica. Durata
16 ore
Durata
8 ore Calendario
Date: 15/11/2013 - 22/11/2013
Calendario Orario: 9.00 - 18.00
Date: 30/09/2013
Orario: 9.00 - 18.00
Contratti internazionali Le nuove regole sulla territorialità iva
Obiettivi per le imprese che operano con l’estero
Fornire una panoramica sugli aspetti principali della contrattualistica internazionale e della
normativa. Analizzare le varie forme giuridiche di investimento all’estero. Obiettivi
Il corso ha lo scopo di fornire un quadro approfondito della riforma varata nel 2010
Destinatari in materia di regole di applicazione dell’Iva sui servizi erogati o ricevuti nell’ambito
Imprenditori, responsabili amministrativi. e fuori dell’Unione Europea; approfondire la casistica operativa più significativa in
materia di territorialità Iva nell’ambito delle principali attività di prestazione di servizi;
Durata descrivere le ulteriori novità già definite ed in vigore dal 1 gennaio 2011.
4 ore
Destinatari
Calendario Responsabili e impiegati amministrativi, export manager e responsabili acquisti.
Date: 12/10/2013
Orario: 14.00 - 18.00 Durata
8 ore
Calendario
Date: 25/11/2013
Orario: 9.00 - 18.00
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7. Aggregazione di impresa: Intensive english in England
quale forme e quali vantaggi
Obiettivi
Obiettivi Il Viaggio studio in Inghilterra, ha lo scopo di favorire un upgrade nelle
L’intervento formativo si propone di presentare le recenti azioni legislative approvate dal modalità espressive affinando la capacità di esprimersi attraverso la
Governo italiano in materia di reti e di evidenziarne le specificità e le eventuali criticità. La “micro-lingua” più adeguata al ruolo e rafforzando la self-confidence nelle
formazione presenterà la fattispecie del contratto di rete e permetterà una simulazione relazioni.
operativa della stesura di una partnership di tipo collaborativo, anche negli aspetti fiscali.
Destinatari
Destinatari Imprenditori, dirigenti e quadri.
Imprenditori, dirigenti, responsabili amministrativi.
Durata
Durata 40 ore
4 ore
Calendario:
Calendario 1^ edizione 2^ edizione
Data: 29/11/2013 Data: dal 06/05/2013 Data: dal 14/10/2013
Orario: 14.00 - 18.00 Orario: 9.00 - 18.00 Orario: 9.00 - 18.00
Le semplificazioni nelle operazioni Focus paese
doganali: procedura di domiciliazione, - Quali accorgimenti bisogna avere quando si vuole lavorare con i paesi esteri?
- Come lavorare all’esterno? con quali forme associative / societarie?
AEO ed esportatore autorizzato - Quali documenti / certificati sono richiesti per esportare i prodotti all’estero?
- Quali sono i punti critici dei contratti (es. compravendita, distribuzione)
Obiettivi - Come difendere la proprietà industriale?
Fornire le conoscenze di base per impostare la tariffa doganale e pianificare
Una risposta ai principali interrogativi per instaurare rapporti commerciali
l’accertamento dei prodotti in fase di importazione ed esportazione delle merci.
con l’estero, che verranno trattati nei seguenti focus rivolti ad imprenditori,
Identificare e gestire eventuali vantaggi derivanti dagli scambi commerciali con
responsabili commerciali e amministrativi.
determinati paesi beneficiari di trattamenti preferenziali da parte della Comunità Europea.
Individuare eventuali misure ed ostacoli alla circolazione delle merci e variabili
Ad ogni paese sarà dedicato un workshop di approfondimento:
nella determinazione dei dazi all’importazione.
1° semestre
Destinatari
• India
Responsabili area commerciale, amministrativa, logistica.
• Turchia
• Libia
Durata
8 ore
2° semestre
• USA - Canada
Calendario
• Cina
Data: 02/12/2013
Orario: 9.00 - 18.00
I workshop Focus paese si svolgeranno sempre dalle 14.00 alle 18.00
INIZIATIVA GRATUITA
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8. Stage Note organizzative
Le risorse...non bastano mai e spesso iniziare una strategia rivolta ai mercati esteri necessita
l’inserimento di nuove professionalità preparate e con un buon bagaglio linguistico. DURATA CORSO QUOTA ASSOCIATI* QUOTA NON ASSOCIATI*
Grazie alla direttiva regionale “Work Experience” è possibile inserire in azienda persone in
stage per una durata massima di 6 mesi opportunamente preparate ai rapporti con l’estero 4 ore 150,00 210,00
attraverso un breve intervento formativo.
L’azienda seguirà l’inserimento con un proprio tutor aziendale mentre i costi per la
formazione e per la borsa di studio saranno sostenuti direttamente dalla Regione Veneto. 8 ore 260,00 364,00
L’adesione al progetto è possibile fino a giugno 2013. 16 ore 410,00 574,00
Per informazioni: *Le tariffe sono indicative del corso a giornata e per persona esclusa IVA. Per maggiori dettagli vi rinviamo alla scheda
Mariana Trofin corso del nostro sito internet www.siveformazione.it
Tel. 041 5499226
mtrofin@uive.it
I costi della formazione potranno essere sostenuti in tutto o in parte dai Fondi
Interprofessionali tra cui Fondimpresa e Fondirigenti o attraverso progetti specifici
finanziati dal Fondo Sociale Europeo.
Dove siamo
Consulenza
Intervento aziendale personalizzato che mediante il coaching metterà i vertici aziendali
nelle migliori condizioni per analizzare il contesto e selezionare i progetti internazionali
in relazione alle capacità della propria organizzazione.
Nostri esperti affiancheranno le imprese nel disegnare il percorso per internazionalizzarsi.
La formazione può essere svolta anche in azienda consentendo così:
• programmi personalizzati e progettati con i responsabili aziendali;
• un più forte coinvolgimento e motivazione di quanti prendono parte alle attività formative;
• svolgimento dei corsi presso la sede aziendale, evitando così la trasferta dei partecipanti;
• organizzazione dei corsi stabiliti sulla base di una calendarizzazione richiesta dall’azienda.
Per iscrizioni e approfondimenti è possibile consultare il nostro sito o contattare la
segreteria organizzativa tel. 041 5382052 - eceolin@uive.it
www.siveformazione.it
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9. Sive Formazione srl
Via delle Industrie, 19
30175 Venezia Marghera
Tel. 041.5382052
Fax 041.935142
corsi@uive.it
www.siveformazione.it