El documento habla sobre el crecimiento del comercio electrónico en España y cómo esto está impulsando el uso de herramientas de social commerce y realidad aumentada. Explica que el 39% de las tiendas online ya usan redes sociales como Facebook y Twitter para lanzar ofertas y promociones, aunque todavía hay potencial para mejorar los resultados de ventas a través de perfiles sociales. También señala que la logística y el embalaje son sectores que se están beneficiando del aumento de los envíos de paquetes, creciendo sus

1. 15 EMPRENDEDORES.ES ABRIL 2013
L
a suma de fuerzas que
supone conectar el comercio
online a las redes sociales está
popularizando las herramientas de
social commerce. Cuatro de cada
10 tiendas online ya incorporan
una funcionalidad social, según el
Barómetro sobre el Social Com-
merce en España, realizado por
Social-Buy.com. Las empresas que
invierten en estas nuevas tecno-
logías buscan en ellas la posibili-
dad de conectar la identidad del
comprador a través de su perfil y
personalizar las ofertas o mejorar
la experiencia de compra. ¿Cómo
y para qué utilizarlas?
El 39% de las tiendas recurre a
ellas para lanzar ofertas y promo-
ciones. Y una de cada 10 obtie-
ne resultados de venta a través
del perfil social. Poco, todavía,
teniendo en cuenta el recorrido
que tiene esta alternativa, según
el estudio. A la hora de vender
sus productos de forma directa,
las empresas escogen Facebook
por encima de las demás redes (lo
hace el 24%), seguida de Twitter
(12%). Y casi la mitad de las
pymes que están en redes conside-
ran que hacerlo les aporta una
ventaja competitiva en la amplia-
ción de canales de venta online.
FOTOS:SHUTTERSTOCK.
MERCADOS
Un buen momento
para la logística
El crecimiento del comercio electrónico en
España está generando un efecto colateral
positivo: el aumento de la facturación de
las empresas de logística y embalaje. En
los dos últimos años los envíos de paque-
tes crecieron un 65%, según Mail Boxes.
Además, se está produciendo un cambio
importante en el sector: los comercios se
han vuelto más exigentes con las empresas
que subcontratan, ya que la entrega es
clave para el éxito del negocio.
TENDENCIAS
La realidad aumentada ayuda a
mejorar la experiencia de compra,
genera emociones para que el
consumidor conecte más con la
marca y aumenta los índices de
conversión. Sin embargo, todavía
está poco extendida. La mayoría
de las iniciativas tienen que ver con
empresas de marketing y de ocio
(posiblemente por su capacidad
para sorprender y generar emocio-
nes), pero tiene muchas oportu-
nidades en turismo, educación,
salud... Tanto que en dos años
el sector crecerá un 97%, según
datos de la AIB.
El ecommerce se hace más social
La presencia en
redes permite
aumentar la
conversión en
ventas y mejorar
el tráfico de los
ecommerce.
Utiliza realidad
aumentada
nova E-COMMERCE CON LA COLABORACIÓN DE
Las empresas del sector apuestan por
embalajes especiales y delicados para
diferenciarse de la competencia.
Impreso por Francisco Rincón Durán. Prohibida su reproducción.
Nº y fecha de publicación: 130401 - 01/04/2013
Difusión: 46071 Página: 15
Periodicidad: Mensual Tamaño: 40 %
VPB: 3400 € 214 cm2
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