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Sika Experience

               Employer Branding – im Spannungsfeld
               zwischen den Unternehmensfunktionen




                           Sika Services AG, Klaus Strixner / Kathrin Müller


October 2010
Inhalte

                  Employer Branding – Definition
                  Konzeptidee
                  Motivation der Teilnehmenden
                  Resultate
                  Aufwand
                  Gegenwind
                  Erkenntnisse




October 2010
Employer Branding - Definition

               «Employer Branding ist die identitätsbasierte, intern wie extern
                 wirksame Entwicklung und Positionierung eines Unternehmens als
                 glaubwürdiger und attraktiver Arbeitgeber.

                 Kern des Employer Brandings: (…) Unternehmensmarke (…)
                 Arbeitgebermarkenstrategie.

                 Entwicklung, Umsetzung und Messung dieser Strategie zielen (…) auf
                 die nachhaltige Optimierung von Mitarbeitergewinnung,
                 Mitarbeiterbindung, Leistungsbereitschaft und Unternehmenskultur
                 sowie die Verbesserung des Unternehmensimages.

                 Mittelbar steigert Employer Branding außerdem Geschäftsergebnis
                 sowie Markenwert.»

                 (Deutsche Employer Branding Akademie (DEBA)



October 2010
Idee – Von der Jubiläumsseite zur Social Media-Strategie


               -   Ursprüngliche Ziele im 2010:
                   Die 100-jährige Sika als attraktive Arbeitgeberin bei Studierenden zu
                   positionieren und das Unternehmen (be-) greifbar darzustellen.
                   Einbindung künftiger Entscheidungsträger in die
                   Unternehmenskommunikation.
                   Internationale Positionierung von Sika als nachhaltig agierendes
                   Unternehmen (Sprache = Englisch).
               -   Ownership:
                   Forschung&Entwicklung (!)
               -   Ursprünglich geplante Umsetzung:
                   Wanderausstellung an führenden Universitäten weltweit (Kampagne)
               -   Resultat:
                   Paradigmenwechsel:
                   Off- -> Online


October 2010
Was ist Sika Experience?

               -   Angebot für Studierende/Berufseinsteiger: Einblicke in Sika und
                   seine Marktfelder
               -   Technologie sowie Forschung & Entwicklung zum Anfassen, z.B.
                   Beton, Fassade, alternative Energien, etc.
               -   Aufzeigen, wie Sika dem Kunden durch innovative Lösungen
                   nachhaltigen Mehrwert bietet.
               -   Dialoginstrument:
                   - User als Inhaltgeber
                   - Blogs seitens Projekt-Teilnehmer
                   und Praktikanten (Outside-In)




October 2010
6



               Sika Experience – für wen?
               Für User:
               - Sika zum Anfassen
               - Karriere-Sprungbrett
               - Kontaktchancen bei Sika und in der Experience-Community

               Für Sika:
               - Start in Web 2.0
               - Positionierung als attraktiver Arbeitgeber bei Zielgruppen, die
                 bisher nicht international angesprochen wurden
               - Interdisziplinäre Kommunikation (HR, R&D, Komm.), “glocal”




October 2010
Sika Experience – Aufbau & Weiterentwicklung
               2010 Start mit 6 Reisen zu grossen Sika-Projekten
               Seit 2011 zusätzlich Praktika und das YES Programm

                         6 Projekte im 2010                 2011                       2012




                Resources       Wind          Solar                                Experience Reise
                                                                                     China/Japan
                                                                                           Experience
                                                                               Experience
                                                                                       Reise Frankreich
                                                                               Reise Chile

                  Mobility      Climate   Water        + Internships in div.        + Internships in div.
                                                      Ländern, z.B. Chile,         Ländern, z.B.. Indien,
                                                      Kolumbien, Brasilien,             Tschechien,
                                                             Schweiz               Scjhweiz, Rumänien




October 2010
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               Weiterentwicklung 2012

               “Make it your own” -> Ländergesellschaften führen ihre eigene
               Sika Experience durch.

               Ziel: Program internationalisieren, mehr Leute bei Sika involvieren,
               die sich engagieren und motiviert die Idee lokal umsetzen.




October 2010
Die Experience als Homebase




October 2010
Flankierende Massnahmen

               On- / Offline   -   Flyer, Anzeigen
                               -   Google / Facebook-Adwords
                               -   Posts auf Drittseiten (Unis, etc.)
                               -   Animierte Banner




October 2010
Flankierende Massnahmen


               - Facebook-Seite




October 2010
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               Flankierende Massnahmen


               - Corporate Webseite




October 2010
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               Flankierende Massnahmen


               - Social Media Newsroom




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               Sika Experience zeigt Wirkung
               -   140’000 Besucher seit dem Start im März 2010
               -   Besucher von über 180 Ländern
               -   Mehr als 3’000 Bewerbungen für 9 Sika Experience Trips und 12
                   Praktikas weltweit
               -   2 Sika Master Awards (2010 and 2011) verliehen für überragende
                   Masterarbeiten im Bereich anorganischer Chemie an der ETH Zürich
               -   Themenschwerpunkte übermittelt: Innovation & Nachhaltigkeit
               -   Über 1’500 Fans unserer begleitenden Facebook Seite
                   www.facebook.com/sika.experience
               -   Moderne und einzigartige Plattform http://experience.sika.com
               -   Wichtiger Beitrag an eine gute Reputation unseres Unternehmens




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               Gegenwind
               -   Aufwand: zusätzlicher Aufwand für eher wenig Nutzniesser (3-5
                   Gewinner pro Reise auf ein Projekt)
               -   Verständnis: Interdisziplinäres Potential aufzeigen und nutzen
                   (Kommunikation, Programmentwicklung, Erfolgmessung)

               -   Verantwortung: Ownership ursprünglich R&D, heute
                   Kommunikation, zusätzliche Verantwortung für ein im Unternehmen
                   noch wenig genutztes Medium (Web 2.0)

               Fazit: Employer Branding erfordert Zusammenarbeit aller Bereiche und
               Funktionen. Integration bedeutet immer Überzeugungsarbeit. Social
               Media verändert Verantwortlichkeiten.
                   Kommunikation früher:       Kommunikation heute:
                                                                               = Firma
                                                                               = Personen




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               Engagement / Aufwand
               Rezept:
               - 1 Projektleiter 50-100%
               - 1 “Social Media Virus”
               - Web 2.0-affine Kollegen in Funktionen und Ländergesellschaften
               - Budget (Sika Experience):
                 - Blogplattform (CHF 100’000 Initialkosten)
                 - Flankierende Massnahmen (Adwords, Anzeigen, etc.)
                 - Programmgestaltung (CHF 5’000 – 20’000) pro Projekt/Reise
               - Crossmediale Nutzung in der Kommunikation
               - Interdisziplinäre Zusammenarbeit und laufende Überzeugungsarbeit
                 im Unternehmen
               - Laufende Pflege aller Plattformen
               - Interne Kommunikation
               - Unterstützung durch die Konzernleitung


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               Erkenntnisse
                Strategie / Ziele
                 - Erfolg überzeugt: von einer Kampagne zum festen Bestandteil der
                   Unternehmenskommunikation und des Employer Branding
                 - Sika Experience war Startschuss/Wegbereiter für Social Media

                Organisation / Kollaboration
                 - Social Media verändert Art des Kommunizierens extern und intern
                 - Social Media und die Sika Experience brauchen einen Driver und
                   unterstützende Kollegen im gesamten Unternehmen
                 - Erfolgreiches Employer Branding ist heute interdisziplinär,
                   dialogorientiert und sozial.

                Inhalt / Fokussierung
                 - Content is King. Motivation der Blogger muss kontinuierlich erfolgen
                 - Einbindung des Users in Contentgenerierung


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19



               Erkenntnisse
                Medienmix
                 Synergien zwischen den Medien intern und extern nutzen

                Wirkungskontrolle / Monitoring
                 - Regelmässige Erfolgsmessung erhöht die Transparenz und schafft
                   Akzeptanz im Unternehmen (“Überzeugen durch Fakten”)
                 - Steigerung der “Responsivness” indem beobachtet wird, was in
                   Social Media über das Unternehmen berichtet wird

                Richtlinien/ Guidance
                 - Unterstützung der Mitarbeitenden im Umgang mit Social Media im
                   professionellen und auch im privaten Umfeld




October 2010
20




               >> Studenten suchen bei Arbeitgebern intellektuelle und
                  wettbewerbsorientierte Herausforderungen, besonders in der
                  CH und in A
                  Quelle: http://www.employerbrandingtoday.com
October 2010
21



               Zur Erinnerung …


                Kommunikation früher:   Kommunikation heute:

                                                               = Firma
                                                               = Personen




October 2010
22



               Entdecken Sie: http://experience.sika.com




                         Vielen Dank.
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Social Media 2.5 Conference | Employer Branding: Im Spannungsfeld zwischen Unternehmensfunktionen

  • 1. Sika Experience Employer Branding – im Spannungsfeld zwischen den Unternehmensfunktionen Sika Services AG, Klaus Strixner / Kathrin Müller October 2010
  • 2. Inhalte  Employer Branding – Definition  Konzeptidee  Motivation der Teilnehmenden  Resultate  Aufwand  Gegenwind  Erkenntnisse October 2010
  • 3. Employer Branding - Definition «Employer Branding ist die identitätsbasierte, intern wie extern wirksame Entwicklung und Positionierung eines Unternehmens als glaubwürdiger und attraktiver Arbeitgeber. Kern des Employer Brandings: (…) Unternehmensmarke (…) Arbeitgebermarkenstrategie. Entwicklung, Umsetzung und Messung dieser Strategie zielen (…) auf die nachhaltige Optimierung von Mitarbeitergewinnung, Mitarbeiterbindung, Leistungsbereitschaft und Unternehmenskultur sowie die Verbesserung des Unternehmensimages. Mittelbar steigert Employer Branding außerdem Geschäftsergebnis sowie Markenwert.» (Deutsche Employer Branding Akademie (DEBA) October 2010
  • 4. Idee – Von der Jubiläumsseite zur Social Media-Strategie - Ursprüngliche Ziele im 2010: Die 100-jährige Sika als attraktive Arbeitgeberin bei Studierenden zu positionieren und das Unternehmen (be-) greifbar darzustellen. Einbindung künftiger Entscheidungsträger in die Unternehmenskommunikation. Internationale Positionierung von Sika als nachhaltig agierendes Unternehmen (Sprache = Englisch). - Ownership: Forschung&Entwicklung (!) - Ursprünglich geplante Umsetzung: Wanderausstellung an führenden Universitäten weltweit (Kampagne) - Resultat: Paradigmenwechsel: Off- -> Online October 2010
  • 5. Was ist Sika Experience? - Angebot für Studierende/Berufseinsteiger: Einblicke in Sika und seine Marktfelder - Technologie sowie Forschung & Entwicklung zum Anfassen, z.B. Beton, Fassade, alternative Energien, etc. - Aufzeigen, wie Sika dem Kunden durch innovative Lösungen nachhaltigen Mehrwert bietet. - Dialoginstrument: - User als Inhaltgeber - Blogs seitens Projekt-Teilnehmer und Praktikanten (Outside-In) October 2010
  • 6. 6 Sika Experience – für wen? Für User: - Sika zum Anfassen - Karriere-Sprungbrett - Kontaktchancen bei Sika und in der Experience-Community Für Sika: - Start in Web 2.0 - Positionierung als attraktiver Arbeitgeber bei Zielgruppen, die bisher nicht international angesprochen wurden - Interdisziplinäre Kommunikation (HR, R&D, Komm.), “glocal” October 2010
  • 7. Sika Experience – Aufbau & Weiterentwicklung 2010 Start mit 6 Reisen zu grossen Sika-Projekten Seit 2011 zusätzlich Praktika und das YES Programm 6 Projekte im 2010 2011 2012 Resources Wind Solar Experience Reise China/Japan Experience Experience Reise Frankreich Reise Chile Mobility Climate Water + Internships in div. + Internships in div. Ländern, z.B. Chile, Ländern, z.B.. Indien, Kolumbien, Brasilien, Tschechien, Schweiz Scjhweiz, Rumänien October 2010
  • 8. 9 Weiterentwicklung 2012 “Make it your own” -> Ländergesellschaften führen ihre eigene Sika Experience durch. Ziel: Program internationalisieren, mehr Leute bei Sika involvieren, die sich engagieren und motiviert die Idee lokal umsetzen. October 2010
  • 9. Die Experience als Homebase October 2010
  • 10. Flankierende Massnahmen On- / Offline - Flyer, Anzeigen - Google / Facebook-Adwords - Posts auf Drittseiten (Unis, etc.) - Animierte Banner October 2010
  • 11. Flankierende Massnahmen - Facebook-Seite October 2010
  • 12. 13 Flankierende Massnahmen - Corporate Webseite October 2010
  • 13. 14 Flankierende Massnahmen - Social Media Newsroom October 2010
  • 14. 15 Sika Experience zeigt Wirkung - 140’000 Besucher seit dem Start im März 2010 - Besucher von über 180 Ländern - Mehr als 3’000 Bewerbungen für 9 Sika Experience Trips und 12 Praktikas weltweit - 2 Sika Master Awards (2010 and 2011) verliehen für überragende Masterarbeiten im Bereich anorganischer Chemie an der ETH Zürich - Themenschwerpunkte übermittelt: Innovation & Nachhaltigkeit - Über 1’500 Fans unserer begleitenden Facebook Seite www.facebook.com/sika.experience - Moderne und einzigartige Plattform http://experience.sika.com - Wichtiger Beitrag an eine gute Reputation unseres Unternehmens October 2010
  • 15. 16 Gegenwind - Aufwand: zusätzlicher Aufwand für eher wenig Nutzniesser (3-5 Gewinner pro Reise auf ein Projekt) - Verständnis: Interdisziplinäres Potential aufzeigen und nutzen (Kommunikation, Programmentwicklung, Erfolgmessung) - Verantwortung: Ownership ursprünglich R&D, heute Kommunikation, zusätzliche Verantwortung für ein im Unternehmen noch wenig genutztes Medium (Web 2.0) Fazit: Employer Branding erfordert Zusammenarbeit aller Bereiche und Funktionen. Integration bedeutet immer Überzeugungsarbeit. Social Media verändert Verantwortlichkeiten. Kommunikation früher: Kommunikation heute: = Firma = Personen October 2010
  • 16. 17 Engagement / Aufwand Rezept: - 1 Projektleiter 50-100% - 1 “Social Media Virus” - Web 2.0-affine Kollegen in Funktionen und Ländergesellschaften - Budget (Sika Experience): - Blogplattform (CHF 100’000 Initialkosten) - Flankierende Massnahmen (Adwords, Anzeigen, etc.) - Programmgestaltung (CHF 5’000 – 20’000) pro Projekt/Reise - Crossmediale Nutzung in der Kommunikation - Interdisziplinäre Zusammenarbeit und laufende Überzeugungsarbeit im Unternehmen - Laufende Pflege aller Plattformen - Interne Kommunikation - Unterstützung durch die Konzernleitung October 2010
  • 17. 18 Erkenntnisse  Strategie / Ziele - Erfolg überzeugt: von einer Kampagne zum festen Bestandteil der Unternehmenskommunikation und des Employer Branding - Sika Experience war Startschuss/Wegbereiter für Social Media  Organisation / Kollaboration - Social Media verändert Art des Kommunizierens extern und intern - Social Media und die Sika Experience brauchen einen Driver und unterstützende Kollegen im gesamten Unternehmen - Erfolgreiches Employer Branding ist heute interdisziplinär, dialogorientiert und sozial.  Inhalt / Fokussierung - Content is King. Motivation der Blogger muss kontinuierlich erfolgen - Einbindung des Users in Contentgenerierung October 2010
  • 18. 19 Erkenntnisse  Medienmix Synergien zwischen den Medien intern und extern nutzen  Wirkungskontrolle / Monitoring - Regelmässige Erfolgsmessung erhöht die Transparenz und schafft Akzeptanz im Unternehmen (“Überzeugen durch Fakten”) - Steigerung der “Responsivness” indem beobachtet wird, was in Social Media über das Unternehmen berichtet wird  Richtlinien/ Guidance - Unterstützung der Mitarbeitenden im Umgang mit Social Media im professionellen und auch im privaten Umfeld October 2010
  • 19. 20 >> Studenten suchen bei Arbeitgebern intellektuelle und wettbewerbsorientierte Herausforderungen, besonders in der CH und in A Quelle: http://www.employerbrandingtoday.com October 2010
  • 20. 21 Zur Erinnerung … Kommunikation früher: Kommunikation heute: = Firma = Personen October 2010
  • 21. 22 Entdecken Sie: http://experience.sika.com Vielen Dank. October 2010