Erste Schritte hin zu einer erfolgreichen Online-Kommunikation.

1. SOCIAL MEDIA FÜR NON-PROFITS
/SocialMediaSprechstundeKoeln
www.sms-koeln.de

2. Wer ist die Social Media Sprechstunde Köln?
kostenlose Beratung rund um den Einsatz von Social Media und
Online-Kommunikation für gemeinnützige Organisationen

3. Warum Social Media?
• Kontinuierliche Präsenz
• Nähe zu Interessengruppen
• Emotionalität

4. Bevor man anfängt...
• Was sind meine Ziele?
• Wen möchte ich ansprechen?
• Was interessiert meine Zielgruppen?
• Worüber kann ich berichten?
• Habe ich die Zeit?
• Was brauche ich?

5. Das Leitbild
• Was macht meine Organisation besonders?
• Was ist unser Auftrag?
• Was sind meine Botschaften?
• Warum interessieren sich Leute für uns?
 Welche Geschichte will ich erzählen?
 In der Story vereinigen sich die Interessen meiner Bezugsgruppen
und meiner Organisation.

6. Die Leitidee
Beispiele:
• Coca-Cola: „Happiness“
• BMW: „Freude am Fahren“
• Aktion Deutschland Hilft: „Gemeinsam schneller helfen“
• Unicef: Gemeinsam ändern wir die Welt für Kinder“
• WWF: „Ein lebendiger Planet für uns und unsere Kinder“
• Stiftung Finanzverstand: „Für eine Kultur der neuen Chance!“
NICHT: „Mein Haus! Meine Yacht! Mein Auto! 0 Gründe, warum ich so toll bin!“

7. Die Themen
 Wie will ich die Geschichte erzählen?
• Was könnten die einzelnen Kapitel sein?
• Worüber kann und muss ich sprechen, um der Idee Leben einzuhauchen?
• Was brauche ich nicht, was würde die Geschichte vielleicht sogar stören?
• Rede ich über uns selbst?
• Oder über den Markt?
• Biete ich Unterhaltung?
• Oder doch eher Service?

8. Die Themen

9. Die Formate
• Wie inszeniere ich meine Geschichte?
• Kurz oder lang?
• Rein informativ oder rein unterhaltsam?
• Mit Text oder Bildern oder Videos?
• Erzähle ich oder meine „Kunden“?
• ...
• Wie kombiniere ich am besten?

10. Die Kanäle
• Welche Kanäle passen zu meinen Formaten?
Bildquelle: http://www.talkabout.de/kanal-und-content/

11. Voraus denken
• Kann ich Inhalte vorbereiten?
• Kann ich Content Formate schaffen, die sich wiederholen?
• Welche Veranstaltungen, Neuigkeiten etc. stehen in nächster Zeit an?

12. Mitdenken
• Was passiert in meinem Alltag, das ich ohne großen Aufwand für Social
Media aufbereiten kann?
• Ich bin über einen interessanten Online-Artikel gestoßen – wäre das auch
interessant für meine Community?
• Ich bin im Gespräch mit jemandem aus meiner Interessengruppe – habe ich
ihn schon auf meine Social Media Präsenz aufmerksam gemacht?

13. Vernetzt denken
• Wo kann ich überall Verlinkungen setzen?
• Welche meiner Inhalte würden andere teilen?
• Mit wem kann ich kooperieren?

14. Nützliche Links
• Social Media Leitfaden: www.ngoleitfaden.org
• Praxishandbuch Online-Fundraising: www.fundraising-handbuch.org
• betterplace FAQ: https://www.betterplace.org/c/hilfe/
• www.betterplace-lab.org
• Google Ads für NGOs: http://www.google.de/intl/de/grants/
• IT-Spenden für NGOs: www.stifter-helfen.de
• Social Media Sprechstunde Köln:
www.sms-koeln.de
www.facebook.com/SocialMediaSprechstundeKoeln

15. FRAGEN?
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