Explaining the landscape and introducing a user-centered approach // Informer sur l'environnement et initier à l'approche centrée sur l'utilisateur

1. #foncin
Internet et les réseaux sociaux:
pourquoi et comment?
Enjeux et solutions pour l‘industrie du cinéma
Anna Jobin | Sociostrategy
7 février 2012 | Fonction: Cinéma

2. Anna Jobin
Industrie du
cinéma
Web social
Réseaux sociaux
Informatique
Informatique de gestion
Sociologie
Sc. de la société

3. Sommaire
Internet et l‘industrie du cinéma
Un changement durable
Être sur internet - mais comment?

4. Internet et l‘industrie de cinéma
Avant
Communication classique
Chaîne de valeur classique
Segmentation du marché „claire“

5. Communication classique
via: médias traditionnels, festivals, distributeurs etc.
Spectateurs
Cinéaste / Producteur
Spectateurs

6. Chaîne de valeur classique
Chronologie claire
exploitation
production distribution spectateurs DVD / TV
en salle
Consommateur
Infrastructure
Financement
(Re-)Vision
Fabrication
Promotion
Marketing
captif

7. Segmentation du marché
Marketing traditionnel
„Public cible“
Géographie bien définie
Temporalité maîtrisée
Publicité=prescripteur

8. Transformations
Avant Après
Communication classique Communication en réseau
Chaîne de valeur clasique Chaîne de valeur non-linéaire
Segmentation du marché „claire“ Pull marketing, longue traine,
consommation instantanée

9. Communication en réseau
Les réseaux sociaux
VIDEO

10. Communication classique
via: médias traditionnels, festivals, distributeurs etc.
Spectateurs
Cinéaste / Producteur
Spectateurs

11. Communication en réseau
Accès direct aux spectateurs... et vice versa
Spectateurs
Cinéaste / Producteur
Spectateurs

12. Communication en réseau

13. Chaîne de valeur classique
Chronologie claire
exploitation
production distribution spectateurs DVD / TV
en salle
Consommateur
Infrastructure
Financement
(Re-)Vision
Fabrication
Promotion
Marketing
captif

14. Chaîne de valeur modifiée
Production
exploitation
production distribution spectateurs DVD / TV
en salle
Crowdfunding
Crowdinvesting
Co-création
Promotion
Merchandising

15. Chaîne de valeur modifiée
Distribution
exploitation
production distribution spectateurs DVD / TV
en salle
Territorialité mise à l‘épreuve
Non-exclusivité
Chronologie perturbée
Marketing „social“
Co-distribution
Intermédiaire obsolète?

16. Chaîne de valeur modifiée
Exploitation en salle
exploitation
production distribution spectateurs DVD / TV
en salle
Multiplication de l‘offre
Chronologie perturbée
Non-exclusivité
Marketing „local“

17. Chaîne de valeur modifiée
Spectateurs
exploitation
production distribution spectateurs DVD / TV
en salle
Multiplication de l‘offre
Multiplication de plateformes
Possibilité d‘un „choix informé“
Implication dès le processus de création
Possibilité d‘une consommation
instantanée

18. Chaîne de valeur modifiée
DVD / TV /VoD etc.
exploitation
production distribution spectateurs DVD / TV
en salle
Chronologie perturbée
„TV connectée“
Multiplication de plateformes
Logique différente accrue: re-vision/possession

19. Chaîne de valeur non-linéaire
Non-linéarisation
exploitation
production distribution spectateurs DVD / TV
en salle
Chronologie „classique“ perturbée
Autonomisation du spectateur
Propositions de valeurs redéfinies

20. Longue traine
Digitalisation

21. Consommation instantanée
Indépendance géographique
Multiplication de plateformes
Imprévisibilité du contexte
Importance des recommendations
Temps d‘attention restreint
Erreurs techniques: faible tolérance

22. Pull marketing
Contexte: trop d‘information tue l‘information
De la prescription à la proposition
Importance de la disponibilité
Transparence
Marketing „relationnel“
Storytelling

23. Transformations
Avant Après
Communication classique Communication en réseau
Chaîne de valeur clasique Chaîne de valeur non-linéaire
Segmentation du marché „claire“ Pull marketing, longue traine,
consommation instantanée

24. Internet et l‘industrie du cinéma
MAINTENANT
Chaîne de valeur non-linéaire
Communication en réseau
Pull marketing, longue traine,
consommation instantanée

25. Un changement durable
Données démographiques

26. Un changement durable
Données démographiques

27. Un changement durable

28. Un changement durable
Chiffres français / mondiaux
VIDEO

29. Utilisateurs = pirates ?
Industrie de la musique

30. Utilisateurs = pirates ?
Industrie de la musique

31. Utilisateurs = pirates ?
Industrie du cinéma

32. Utilisateurs = pirates ?
Cas concret: INK (2009)

33. Internet et l‘industrie de cinéma
MAINTENANT
Chaîne de valeur non-linéaire
Communication en réseau
Pull marketing, longue traine,
consommation instantanée

34. Recherche fonds
Vente
internationale
Quelques moments clés
Sortie en salle
Cycle de vie d‘un film
Sortie DVD

35. Recherches
Recherche fonds
Repérages
Figurants etc.
Festivals
Vente
internationale
Sortie en salle
Cycle de vie d‘un film
Sortie DVD
Pay TV, VoD etc.
Communication: sollicitation ponctuelle
Free TV

36. Recherches
Recherche fonds
Repérages
Figurants etc.
Festivals
Vente
internationale
Sortie en salle
Cycle de vie d‘un film
Sortie DVD
Communication: relation continue
Pay TV, VoD etc.
Free TV

37. Être sur internet - mais comment?
Créer une relation durable
Faciliter l‘accès
Être à l‘écoute
Donner une raison de rester
Apporter de la valeur
Créer des liens

38. Être sur internet - mais comment?
Comprendre l‘utilisateur
Face à une offre immense Être une référence, une valeur sûre
Dans l‘instantané Opportunités d‘actions immédiates
Mobile Contenu adapté
Social Permettre le partage
Bavard Ecouter, filtrer, faire de la veille
Critique Accepter & intégrer le feedback

39. Être sur internet - mais comment?
Être une référence, une valeur sûre
Positionnement stratégique global
Raison d‘être
Exister

40. Être sur internet - mais comment?
Opportunités d‘action immédiates
Accroches faciles
„Call to action“
Différents modes de participation:
Collaborateurs,
Contributeurs
Ambassadeurs
Commentateurs
Influenceurs
Consommateurs

41. Être sur internet - mais comment?
Contenu adapté mobil
Téléphones mobiles, tablettes etc.
Interface
Vidéos/Images

42. Être sur internet - mais comment?
Permettre le partage
De chaque site „partageable“
De chaque nouvelle
De chaque événement
De chaque film
De chaque photo

43. Être sur internet - mais comment?
Ecouter, filtrer, faire de la veille
Mentions directes
Intérêt diffus
Informations pertinentes liées
Nouveautés technologiques

44. Être sur internet - mais comment?
Accepter et intégrer le feedback
Dialoguer
Permettre des commentaires
Feedback indirect: analytics du site, Google Keywords etc.

45. Enjeux
„Your business will still be here in 5 years“
Plus de „business as usual“
Gérer une chronologique nouvelle
Faire face à une compétition accrue
Changer de logique: comment le public peut trouver un film?
Définir une stratégie claire
Compétences techniques

46. Avantages
„Your business will still be here in 5 years“
Retour en force du storytelling (transmedia etc.)
Diminution de l‘importance des intermédiaires
Marché plus grand
Importance des recommandations
Sources de revenu multiples
Communication directe
Intélligence communautaire, collaboration

47. Merci
Questions ?

48. Anna Jobin
Consulting
Formations
Conférences
AnnaJobin.com
Sociostrategy.com
Sociostrategy, Rue Valentin 34 et demi, CH-1004 Lausanne, Suisse