O documento discute o desenvolvimento organizacional e cultura organizacional. Ele define desenvolvimento organizacional como estando ligado à mudança e capacidade de adaptação das organizações e pessoas. A única maneira de mudar uma organização é mudando sua cultura, ou seja, os sistemas nos quais as pessoas vivem e trabalham. A cultura organizacional molda as atitudes dos empregados e determina como a organização interage com o ambiente.

1. Desenvolvimento e cultura organizacional Organizações, Sistemas e Métodos I