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La perte d’audition:
Un enjeu de société

Une enquête réalisée par

                           1
La mal audition en Europe:
         La France, mauvaise élève!
En France, 6 millions de personnes sont malentendantes, dont moins de 17%
sont appareillées.



           Pourcentage de malentendants appareillés en Europe
                                                                86%


                                                    69%



                                         50%




                              27%

        17%        16%




       France     Espagne     Italie   Allemagne   Suède        UK




                                                                            2
Les objectifs de l’étude
 Comprendre comment les malentendants
 vivent leur perte d’audition

 Evaluer les freins à l’équipement

 Evaluer l’image actuelle des appareils
 auditifs

 Evaluer l’intérêt pour de nouvelles
 solutions auditives




                                          3
Méthodologie et profils (1)
      Type d’étude                                                                           Taille de l'échantillon attendu au final
      • Etude online par système CAWI                                                        • 1000 individus
      Durée du questionnaire                                                                 Age de l’échantillon
      • 10 minutes                                                                           • Plus de 45 ans



                                                                    Les ressources de votre foyer
30%


25%


20%


15%


10%


5%


0%
      Moins de 750     De 750 à 999 Euros De 1 000 à 1 499   De 1 500 à 1 999   De 2 000 à 2 999   De 3 000 à 3 499   De 3 500 à 4 999 5 000 Euros et plus   Je ne sais pas
      Euros par mois        par mois       Euros par mois     Euros par mois     Euros par mois     Euros par mois     Euros par mois       par mois




                                                                                                                                                                              4
Méthodologie et profils (2)
                  Age                                          Sexe


                  31%           45 à 54 ans
  39%
                                                                     46%           Homme
                                55 à 64 ans
                                                 54%                               Femme
                                65 ans et +

            30%




      Statut professionnel                     Répartition géographique

      10%                                                    17%           1 - Ile de France
            21%          PCS+ 21%               25%
                                                                           2 - Nord Ouest
                         PCS- 20%
                                                                           3 - Nord Est
                         retraités 49%         12%                 23%
              20%                                                          4 - Sud Ouest
49%                      Autres inactifs 10%
                                                                           5 - Sud Est
                                                       23%




                                                                                            5
LES PRINCIPAUX ENSEIGNEMENTS
           DE L’ÉTUDE




                               6
On se préoccupe 2 fois plus de sa vue que de
              son audition!
•   98% des sondés ont déjà consulté un Ophtalmologiste pour un problème de vue
•   Seulement 47% des sondés ont déjà consulté un Médecin ORL pour un problème
    d’audition!
                  100%
                   90%
                   80%
                                       98%
                   70%
                   60%
                   50%                                                                       Non
                   40%                                                                       Oui
                   30%                                                  47%
                   20%
                   10%
                    0%
                         Consultation d'un ophtalmologiste   Consultation d'un ORL pour un
                             pour un problème de vue             problème d'audition

                                                                                                   7
Le Médecin ORL première source
                 d’information sur l’audition
•   Pour 81% des sondés, le Médecin ORL serait la première source d’information, 36%
    demanderaient conseil à leur médecin généraliste puis 30% à l’audioprothésiste
               « Spontanément, auprès de qui seriez-vous susceptible d'aller vous
                             informer sur la perte d'audition »
        90%

        80%

        70%

        60%

        50%

        40%   81%

        30%

        20%
                      36%
                              30%
        10%
                                      12%     10%      9%      1%      0%       1%
        0%




                                                                                       8
Les médecins ORL évaluent l’audition grâce à 5
     questions sur des gènes auditives courantes.
• Ces mêmes questions ont été posées lors de l’enquête:


                   « Vous-arrive-t-il, même occasionnellement de…?

•    Faire répéter votre interlocuteur
•    Penser que les gens articulent de moins en moins bien
•    Avoir des difficultés à suivre une conversation dans une environnement bruyant
•    Monter le son de la radio ou de la télévision
•    Prendre un mot pour un autre »




                                                                                      9
Plus de 6 personnes sur 10 ont au moins 2 gêne
                   auditive
• D’après les médecins ORL, si une personne répond « oui » à
  au moins deux des questions mentionnant une gêne: il y a un
  problème d’audition; soit 61% des sondés

                         Total test audition




                                         Oui à 0-1
                                           39%
                       Oui à 2 et plus
                            61%




                                                            10
Les gênes auditives les plus fréquentes


                                  1.Faire répéter
      2.Suivre une conversation
dans un environnement bruyant
                                                   3.Monter le son de la
                                                   radio ou de la télévision
                                   56%
                  54%
                                                    53%

   Autres gênes:
    4. Penser que les gens articulent moins bien
    5. Prendre un mot pour un autre


                                                                               11
Les gênes significatives apparaissent dès la
                  cinquantaine
• 58% des personnes entre 45-54 ans ressentent au moins deux gênes
• Ils sont plus de 80% après 75 ans



       Au moins 2 gênes auditives                                    Aucun problème auditif
100%                                                        30%

 80%                                                        25%
                                                            20%
 60%
                                                            15%
 40%                                                        10%
 20%                                                        5%
 0%                                                         0%
       45-54 ans   55-64 ans   65-74 ans   75 ans et plus         45-54 ans   55-64 ans   65-74 ans   75 ans et plus




                                                                                                                       12
Les hommes se disent plus touchés que les
      femmes par un problème auditif
• Parmi les répondants, 59% des hommes déclarent être touchés par un problème
  d’audition. Les femmes sont seulement 50%.

100%
 90%
 80%
 70%
 60%
 50%           59%                                      Touché par un problème
 40%                                  50%               d'audition
 30%
 20%
 10%
  0%
             Hommes                 Femmes

                                                                                13
« J’entends mal mais mon audition est
                    bonne! »
•   Sur les 70% qui déclarent avoir une « Bonne Audition », ils sont presque la moitié
    à éprouver au moins deux gènes auditives (d’après test de l’audition)


                  Comment qualifieriez-vous vôtre audition? /
                             gênes concrètes



                                                         0 ou 1 gêne
                                                            52%
               Mauvaise     Bonne audition
               audition         70%
                 30%                                          2 gêne ou plus
                                                                   48%




                                                                                         14
Sur 5 personnes qui déclarent avoir une
 mauvaise audition, une seule est appareillée!

                                                         30% déclarent avoir une
      70% déclarent avoir une bonne audition
                                                           mauvaise audition

  35% n’ont pas de          35% déclarent au moins 2     30% déclarent entendre
 problème d’audition            gênes auditives                   mal

   35% entendent
                                             65% entendent mal
   réellement bien


                                                                              6%
                          94% NON APPAREILLÉS                                  sont
                                                                            appareillés




35% n’ont pas besoin de
                                 59% auraient besoin de s’appareiller
     s’appareiller

                                                                                          15
15% ignorent que la perte d’audition
       concerne tout le monde tôt ou tard

                     Perte de l’audition: tout le monde est un jour
                                        concerné
           100%

            90%
                                83%
            80%

            70%

            60%

            50%

            40%

            30%

            20%                                                     14%
            10%

             0%
                                ST oui                             ST non


•   Rappel: On estime que chaque personne normalement atteinte de presbyacousie perd 1db par an

                                                                                                  16
Quand s’équiper?: « Faites ce que je dis
              mais pas ce que je fais »
       •     63% des gens sont d’accord sur le principe qu’il vaut mieux s’équiper sans
             attendre.
       •     58% déclarent que personnellement ils attendront que leur gêne auditive
             soit vraiment importante avant de s ’équiper

                                                                        Personnellement, que ferez-vous?
       Faut-il s’équiper dès que l’on commence à                 (Le jour où vous commencerez à mal entendre)
                  moins bien entendre?                  100%
                                                         90%
100%                                                     80%
                                                         70%
80%                                                      60%
           63%
                                                         50%                                    58%
60%                                                      40%
                                                         30%
40%                         30%                          20%
                                                         10%            20%                                        22%
20%                                          7%           0%
                                                                Je m'équiperais sans     J'attendrais que la   Je ne sais pas
 0%                                                            attendre (quel que soit   gêne soit vraiment
           ST oui          ST non         Ne sait pas                 le prix)            importante et je
                                                                                           rechercherai le
                                                                                         meilleur prix pour
                                                                                              m'équiper



                                                                                                                      17
« Last minute »: 9 sondés sur 10 s’accordent à
   penser que les gens attendent le dernier
           moment pour s’équiper

           Les gens attendent le dernier moment pour
                 s'équiper de prothèses auditives
    100%

     90%

     80%

     70%

     60%

     50%                                               ST oui
                 89%                                   ST non
     40%

     30%

     20%

     10%
                                         6%
     0%
                ST oui                  ST non




                                                                18
72 ans l’âge de ma première prothèse?!


A quel âge pensez-vous que vous aurez                        • L’âge où l’on s’équipe pour la
 besoin de vous équiper d'un appareil                          première fois: l’âge déclaré
               auditif?                                        (72 ans en moyenne)
                       Ca ne m'arrivera                        correspond à l’âge où les gens
                            jamais
                              2%                               s’équipent réellement
                                                               (Enquête EuroTrack)
 Je ne sais pas   Réponse                   Moyenne des
      78%           20%                   réponses: 72 ans
                                                             • Sur les 20% de réponses: la
                                                               moyenne des réponses est à
                                                               72ans avec la réponse min=49
                                                               et max=110



                                                                                        19
La perte d’audition est très majoritairement
        perçue comme un handicap


         Une perte auditive même légère, handicap dans la
                         vie quotidienne?
   90%

   80%

   70%

   60%

   50%
                                                            ST oui
   40%           84%
                                                            ST non

   30%

   20%

   10%
                                          15%
   0%
                 ST oui                  ST non



                                                                     20
Le regard que nous portons sur les
        personnes appareillées est encore ambigu
 • 4 personnes sur 10 considèrent que porter une aide fait vieux
 • 26% des sondés plaignent les personnes appareillées



       "Porter une prothèse auditive cela                    Quand j'aperçois une personne
                   fait vieux"                              avec une prothèse auditive, je la
100%                                                                    plains!?
90%                                                  100%
80%                                                  90%
70%                                                  80%
60%                                                  70%
50%                                         ST oui   60%
                                                     50%                                        ST oui
40%                                         ST non
                                                     40%                                        ST non
30%                          58%                                                  71%
                                                     30%
20%          40%                                     20%
10%                                                  10%         26%
 0%                                                   0%
             ST oui         ST non                               ST oui          ST non




                                                                                                21
La 1ère crainte des personnes appareillées
   est de perdre ou casser son appareil
             Qu'est ce qui est le plus difficile ou le plus pénible quand on
                           vit avec des prothèses auditives?
  100%

  90%

  80%

  70%

  60%
               58%
  50%                            54%
                                                  48%
  40%

  30%                                                               34%
                                                                                       30%
  20%
                                                                                                         19%
  10%                                                                                                                    15%

   0%
          La crainte de     L'entretien de       Les effets     La crainte que     Le réglage du   Le regard que les Aucune de ces
         perdre ou casser l'appareil (piles,   secondaires:    votre appareil ne      volume       autres portent sur affirmations
           son appareil       nettoyage)        sifflements   fonctionne pas au                           vous
                                                              mauvais moment




                                                                                                                                     22
100% des sondés estiment que le prix des
prothèses auditives est cher par rapport à ce
            qu’elles apportent
          Rapport qualité/prix de vos prothèses auditives
    70%


    60%


    50%


    40%


    30%                    61%


    20%     39%


    10%

                                           0             0
    0%
           Pas bon      Pas très bon   plutôt bon     Très bon




                                                                 23
Et le prix des prothèses auditives n’est pas
                  justifié!!
•   90% des sondés estiment que le prix des prothèses auditives n’est
    pas justifié!

                 Le prix d’une prothèse auditive est-il justifié?

          100%
           90%
                                                          91%
           80%
           70%
           60%
           50%
           40%
           30%
           20%
           10%
                              9%
           0%
                        ST Prix justifié           ST Prix non justifié




                                                                          24
Le coût élevé de l’appareillage est de loin le
            1er frein à s’équiper!
               Selon vous, quelles sont les raisons du non-appareillage des
                              personnes malentendantes?
  100%

  90%

  80%
               91%
  70%

  60%

  50%
                               58%
  40%

  30%

  20%

  10%

   0%
         Le coùt élevé de Des réticences Il est difficile de   La perte auditive Les prothèses ne Les réglages sont Le processus     Je ne sais pas
          l'appareillage psychologiques s'habituer au          est trop récente fonctionnent pas compliqués d'équipement est
                          (signe extérieur   port d'une          ou trop légère        bien                        trop compliqué,
                         du vieillissement,   prothèse         pour justifier un (performance,                        trop long
                             esthétique)                        tel équipement        qualité)




                                                                                                                                                      25
Les aides auditives devraient d’abord être
              moins chères!
•   97% des sondés voudraient des prothèses moins chères alors qu’ils ne sont que 15%
    à les vouloir plus discrètes!
                               Les prothèses devraient être [...] ?
    100%
               97%
    90%

    80%

    70%
                                67%
    60%
                                                    60%
    50%

    40%
                                                                         41%
    30%

    20%

    10%                                                                                     15%
                                                                                                              6%
     0%
           Moins chères   Plus confortables   Plus performantes   Plus pratiques (par   Plus discrètes   Plus simples à
                            (éliminer tout                           exemple : le                           utiliser
                              sifflement)                          chargement des
                                                                        pilesà)


                                                                                                                          26
QUELLES SOLUTIONS EXISTE-T-IL?




                                 27
L’assistant d’écoute Octave
•   Une aide auditive prête à l’emploi
•   Vendue 299€* en pharmacie
•   Performant
•   Conçu par un médecin ORL
•   Discret et confortable



L’assistant d’écoute Octave est une première solution d’appareillage pour les
personnes ressentant une gêne auditive légère. Il est aux prothèses auditives ce
que les lunettes-loupe sont aux lunettes traditionnelles.




                                                                                   28
L’assistant d’écoute Octave est une première solution
    d’appareillage, plébiscitée par 80% des sondés
•   L’assistant d’écoute est une première étape pour casser le frein psychologique de
    l’appareillage auditif


                        L'assistant d'écoute: une 1ère étape
                           vers l'equipement de prothèses
                                      auditives?
                                 Ne sais pas
                                    10%



                                   ST non
                                    10%




                                               ST oui
                                                80%




                                                                                   29
81% sont rassurés par le fait que l’assistant
d’écoute Octave a été conçu par un médecin ORL
•   L’expérience d’un médecin ORL rassure les répondants sur l’assistant d’écoute

                              Il est rassurant de savoir que
                          l'assistant d'écoute est conçu par un
                                           ORL?
                                 Ne sais pas
                                     9%


                                      ST non
                                       10%




                                               ST oui
                                                81%




                                                                                    30
80% se déclare prête à l’essayer le moment
                  venu

            Si vous étiez confronté à une perte d'audition,
           pensez-vous que vous seriez intéressé par l'essai
                        d’un assistant d'écoute?
     90%

     80%
                     78%
     70%

     60%

     50%

     40%

     30%

     20%
                                                  22%
     10%

     0%
                    ST oui                       ST non




                                                               31
Les principaux enseignements de cette
                étude
    • Mal entendre sans pour autant porter une aide auditive est une réalité pour la majorité
1     des plus de 45 ans


    • La petite minorité de ceux qui portent des aides auditives en sont globalement
2     satisfaits et prêts à les recommander à leur entourage


    • « J’entends mal mais mon audition est bonne »: ceux qui commencent à mal entendre
3     trouvent tous les prétextes pour retarder le moment où ils devront s’équiper


    • Le prix de l’appareillage est bel et bien le premier frein à l’appareillage
4

    • La solution pour augmenter le nombre de malentendants équipés pourrait passer par
5     des aides auditives à un prix accessible, simples, confortables et prêtes à l’emploi



                                                                                          32
Annexes




          33
Tendance à l’isolement et privation de
         certains plaisirs de la vie?
•   La « Tendance à l’isolement » revient pour 75% des sondés comme la principale conséquence
    pour une personne malentendante de ne pas s’équiper

                    « Selon vous, quelles sont les principales conséquences
                    pour une personne malentendante de ne pas s’équiper »
    100%
    90%
    80%
    70%        75%
    60%
    50%                         58%

    40%
    30%                                           36%
                                                                   32%
    20%                                                                              28%

    10%                                                                                               18%              16%
                                                                                                                                         11%               6%
     0%
              Tendance à       Empêche de        Fait courir des   Diminue la     Contribue d'une     Amène les     Augmente une      Augmente la      Je ne sais pas
           l'isolement, au    goùter à des           dangers     confiance en soi certaine façon à personnes à être forme de stress   tendance de
              repli sur soi plaisirs essentiels supplémentaires                     accélérer le    moins actives                       certaines
                            de la vie (écouter     (accidents                      vieillissement                                    personnes à se
                             de la musique, domestiques, de                                                                           plaindre, à se
                             participer à une      la route...)                                                                     poser en victime
                             conversation...)


                                                                                                                                                                        34
C’est lors de conversations à plusieurs que
           les gênes sont les plus fortes
• Dans quel environnement les sondés ayant des gènes
  auditives ressentent-ils le plus de gêne ?
                                             Conversation, réunion à
                                               plus de 3 personnes
                                                  90%
                                                  80%
                                                  70%
                   Je ne sais pas                 60%                              TV/radio
                                                  50%
                                                  40%
                                                  30%
                                                  20%
                                                  10%
                                                    0%

                    Travail                                                             Activités extérieures




                          Conversation à 2                             Téléphone




                                                                                                                35
Seulement la moitié des utilisateurs
portent ses aides auditives toute la journée

              Utilisation de vos prothèses auditives
         Rarement, seulement
            pour quelques
              occasions
           particulières; 4%



                        De temps en temps
                         mais pas tous les
                            jours; 21%
                                                  Toute la journée
                                                 depuis mon réveil
                        Tous les jours mais    jusqu'au moment de
                          seulement aux          me coucher; 53%
                       moments où j'en ai le
                         plus besoin 22%




                                                                     36
74% des sondés affirme connaitre des
personnes qui ont des difficultés à bien
              entendre
             Connaissez-vous dans votre entourage des
         personnes qui ont des difficultés à bien entendre?
  100%

   90%

   80%

   70%              74%
   60%

   50%

   40%

   30%

   20%                                           23%
   10%

   0%
                    Oui                          Non



                                                              37
Il n’est pas facile d’oser dire à un proche
                        qu’il entend mal
          Vous est-il déjà arrivé de dire à           Quelles raisons ont motivé votre
       l'un de vos proches que vous aviez              décision de lui (leur) parler?
       l'impression qu'il ou elle entendait   100%
                                               90%
                   moins bien?                 80%
100%                                           70%
                                               60%
80%                                            50%           58%
                                               40%
60%
               63%                             30%
                                               20%                                   30%                    27%
40%
                                   37%         10%
20%                                             0%
                                                     Pour l'aider à prendre   Parce que pour son     Pour qu'il s'équipe,
 0%                                                  conscience de sa gêne    entourage aussi, ce   c'est d'abord pour lui
               Oui                 Non                      auditive            sera plus facile




                                                                                                                    38
Recommander à un proche de s’équiper ne
       s’envisage que si l’on connaît bien la
                    personne
•   S’agissant d’une personne que l’on ne connaît pas très bien, seuls 41% des sondés oseraient lui recommander de s’équiper;
•   Soit 6 personnes sur 10 qui se gardent d’intervenir comme si il existait encore une gêne à évoquer un sujet sensible voire tabou et
    qui pourrait froisser


                         Recommanderiez-vous à une personne qui entend
                                      mal de s'équiper?
               80%

               70%                         75%

               60%

               50%

               40%
                                                                                               41%
               30%

               20%

               10%

                0%
                      -à une personne que vous connaissez tr-ès bien et -à une personne que vous ne connaissez pas bien et
                                      qui entend mal                                     qui entend mal


                                                                                                                                  39
Le prix des prothèses est sous-évalué
90% évaluent le prix des prothèses auditives en deçà de son prix réel (3600€ pour deux
                             prothèses source: santéclair)



      40%                                                                              Prix réel moyen
                                                                                       constaté pour
      35%
                                                                                       deux prothèses
      30%

      25%

      20%                                               38%
      15%
                                 27%
      10%                                                                     21%

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    moins de 600 euros   entre 600 et moins de   entre 1600 et moins   entre 2600 et moins      3600 euros ou plus
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  • 1. La perte d’audition: Un enjeu de société Une enquête réalisée par 1
  • 2. La mal audition en Europe: La France, mauvaise élève! En France, 6 millions de personnes sont malentendantes, dont moins de 17% sont appareillées. Pourcentage de malentendants appareillés en Europe 86% 69% 50% 27% 17% 16% France Espagne Italie Allemagne Suède UK 2
  • 3. Les objectifs de l’étude Comprendre comment les malentendants vivent leur perte d’audition Evaluer les freins à l’équipement Evaluer l’image actuelle des appareils auditifs Evaluer l’intérêt pour de nouvelles solutions auditives 3
  • 4. Méthodologie et profils (1) Type d’étude Taille de l'échantillon attendu au final • Etude online par système CAWI • 1000 individus Durée du questionnaire Age de l’échantillon • 10 minutes • Plus de 45 ans Les ressources de votre foyer 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Moins de 750 De 750 à 999 Euros De 1 000 à 1 499 De 1 500 à 1 999 De 2 000 à 2 999 De 3 000 à 3 499 De 3 500 à 4 999 5 000 Euros et plus Je ne sais pas Euros par mois par mois Euros par mois Euros par mois Euros par mois Euros par mois Euros par mois par mois 4
  • 5. Méthodologie et profils (2) Age Sexe 31% 45 à 54 ans 39% 46% Homme 55 à 64 ans 54% Femme 65 ans et + 30% Statut professionnel Répartition géographique 10% 17% 1 - Ile de France 21% PCS+ 21% 25% 2 - Nord Ouest PCS- 20% 3 - Nord Est retraités 49% 12% 23% 20% 4 - Sud Ouest 49% Autres inactifs 10% 5 - Sud Est 23% 5
  • 7. On se préoccupe 2 fois plus de sa vue que de son audition! • 98% des sondés ont déjà consulté un Ophtalmologiste pour un problème de vue • Seulement 47% des sondés ont déjà consulté un Médecin ORL pour un problème d’audition! 100% 90% 80% 98% 70% 60% 50% Non 40% Oui 30% 47% 20% 10% 0% Consultation d'un ophtalmologiste Consultation d'un ORL pour un pour un problème de vue problème d'audition 7
  • 8. Le Médecin ORL première source d’information sur l’audition • Pour 81% des sondés, le Médecin ORL serait la première source d’information, 36% demanderaient conseil à leur médecin généraliste puis 30% à l’audioprothésiste « Spontanément, auprès de qui seriez-vous susceptible d'aller vous informer sur la perte d'audition » 90% 80% 70% 60% 50% 40% 81% 30% 20% 36% 30% 10% 12% 10% 9% 1% 0% 1% 0% 8
  • 9. Les médecins ORL évaluent l’audition grâce à 5 questions sur des gènes auditives courantes. • Ces mêmes questions ont été posées lors de l’enquête: « Vous-arrive-t-il, même occasionnellement de…? • Faire répéter votre interlocuteur • Penser que les gens articulent de moins en moins bien • Avoir des difficultés à suivre une conversation dans une environnement bruyant • Monter le son de la radio ou de la télévision • Prendre un mot pour un autre » 9
  • 10. Plus de 6 personnes sur 10 ont au moins 2 gêne auditive • D’après les médecins ORL, si une personne répond « oui » à au moins deux des questions mentionnant une gêne: il y a un problème d’audition; soit 61% des sondés Total test audition Oui à 0-1 39% Oui à 2 et plus 61% 10
  • 11. Les gênes auditives les plus fréquentes 1.Faire répéter 2.Suivre une conversation dans un environnement bruyant 3.Monter le son de la radio ou de la télévision 56% 54% 53% Autres gênes: 4. Penser que les gens articulent moins bien 5. Prendre un mot pour un autre 11
  • 12. Les gênes significatives apparaissent dès la cinquantaine • 58% des personnes entre 45-54 ans ressentent au moins deux gênes • Ils sont plus de 80% après 75 ans Au moins 2 gênes auditives Aucun problème auditif 100% 30% 80% 25% 20% 60% 15% 40% 10% 20% 5% 0% 0% 45-54 ans 55-64 ans 65-74 ans 75 ans et plus 45-54 ans 55-64 ans 65-74 ans 75 ans et plus 12
  • 13. Les hommes se disent plus touchés que les femmes par un problème auditif • Parmi les répondants, 59% des hommes déclarent être touchés par un problème d’audition. Les femmes sont seulement 50%. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 59% Touché par un problème 40% 50% d'audition 30% 20% 10% 0% Hommes Femmes 13
  • 14. « J’entends mal mais mon audition est bonne! » • Sur les 70% qui déclarent avoir une « Bonne Audition », ils sont presque la moitié à éprouver au moins deux gènes auditives (d’après test de l’audition) Comment qualifieriez-vous vôtre audition? / gênes concrètes 0 ou 1 gêne 52% Mauvaise Bonne audition audition 70% 30% 2 gêne ou plus 48% 14
  • 15. Sur 5 personnes qui déclarent avoir une mauvaise audition, une seule est appareillée! 30% déclarent avoir une 70% déclarent avoir une bonne audition mauvaise audition 35% n’ont pas de 35% déclarent au moins 2 30% déclarent entendre problème d’audition gênes auditives mal 35% entendent 65% entendent mal réellement bien 6% 94% NON APPAREILLÉS sont appareillés 35% n’ont pas besoin de 59% auraient besoin de s’appareiller s’appareiller 15
  • 16. 15% ignorent que la perte d’audition concerne tout le monde tôt ou tard Perte de l’audition: tout le monde est un jour concerné 100% 90% 83% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 14% 10% 0% ST oui ST non • Rappel: On estime que chaque personne normalement atteinte de presbyacousie perd 1db par an 16
  • 17. Quand s’équiper?: « Faites ce que je dis mais pas ce que je fais » • 63% des gens sont d’accord sur le principe qu’il vaut mieux s’équiper sans attendre. • 58% déclarent que personnellement ils attendront que leur gêne auditive soit vraiment importante avant de s ’équiper Personnellement, que ferez-vous? Faut-il s’équiper dès que l’on commence à (Le jour où vous commencerez à mal entendre) moins bien entendre? 100% 90% 100% 80% 70% 80% 60% 63% 50% 58% 60% 40% 30% 40% 30% 20% 10% 20% 22% 20% 7% 0% Je m'équiperais sans J'attendrais que la Je ne sais pas 0% attendre (quel que soit gêne soit vraiment ST oui ST non Ne sait pas le prix) importante et je rechercherai le meilleur prix pour m'équiper 17
  • 18. « Last minute »: 9 sondés sur 10 s’accordent à penser que les gens attendent le dernier moment pour s’équiper Les gens attendent le dernier moment pour s'équiper de prothèses auditives 100% 90% 80% 70% 60% 50% ST oui 89% ST non 40% 30% 20% 10% 6% 0% ST oui ST non 18
  • 19. 72 ans l’âge de ma première prothèse?! A quel âge pensez-vous que vous aurez • L’âge où l’on s’équipe pour la besoin de vous équiper d'un appareil première fois: l’âge déclaré auditif? (72 ans en moyenne) Ca ne m'arrivera correspond à l’âge où les gens jamais 2% s’équipent réellement (Enquête EuroTrack) Je ne sais pas Réponse Moyenne des 78% 20% réponses: 72 ans • Sur les 20% de réponses: la moyenne des réponses est à 72ans avec la réponse min=49 et max=110 19
  • 20. La perte d’audition est très majoritairement perçue comme un handicap Une perte auditive même légère, handicap dans la vie quotidienne? 90% 80% 70% 60% 50% ST oui 40% 84% ST non 30% 20% 10% 15% 0% ST oui ST non 20
  • 21. Le regard que nous portons sur les personnes appareillées est encore ambigu • 4 personnes sur 10 considèrent que porter une aide fait vieux • 26% des sondés plaignent les personnes appareillées "Porter une prothèse auditive cela Quand j'aperçois une personne fait vieux" avec une prothèse auditive, je la 100% plains!? 90% 100% 80% 90% 70% 80% 60% 70% 50% ST oui 60% 50% ST oui 40% ST non 40% ST non 30% 58% 71% 30% 20% 40% 20% 10% 10% 26% 0% 0% ST oui ST non ST oui ST non 21
  • 22. La 1ère crainte des personnes appareillées est de perdre ou casser son appareil Qu'est ce qui est le plus difficile ou le plus pénible quand on vit avec des prothèses auditives? 100% 90% 80% 70% 60% 58% 50% 54% 48% 40% 30% 34% 30% 20% 19% 10% 15% 0% La crainte de L'entretien de Les effets La crainte que Le réglage du Le regard que les Aucune de ces perdre ou casser l'appareil (piles, secondaires: votre appareil ne volume autres portent sur affirmations son appareil nettoyage) sifflements fonctionne pas au vous mauvais moment 22
  • 23. 100% des sondés estiment que le prix des prothèses auditives est cher par rapport à ce qu’elles apportent Rapport qualité/prix de vos prothèses auditives 70% 60% 50% 40% 30% 61% 20% 39% 10% 0 0 0% Pas bon Pas très bon plutôt bon Très bon 23
  • 24. Et le prix des prothèses auditives n’est pas justifié!! • 90% des sondés estiment que le prix des prothèses auditives n’est pas justifié! Le prix d’une prothèse auditive est-il justifié? 100% 90% 91% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 9% 0% ST Prix justifié ST Prix non justifié 24
  • 25. Le coût élevé de l’appareillage est de loin le 1er frein à s’équiper! Selon vous, quelles sont les raisons du non-appareillage des personnes malentendantes? 100% 90% 80% 91% 70% 60% 50% 58% 40% 30% 20% 10% 0% Le coùt élevé de Des réticences Il est difficile de La perte auditive Les prothèses ne Les réglages sont Le processus Je ne sais pas l'appareillage psychologiques s'habituer au est trop récente fonctionnent pas compliqués d'équipement est (signe extérieur port d'une ou trop légère bien trop compliqué, du vieillissement, prothèse pour justifier un (performance, trop long esthétique) tel équipement qualité) 25
  • 26. Les aides auditives devraient d’abord être moins chères! • 97% des sondés voudraient des prothèses moins chères alors qu’ils ne sont que 15% à les vouloir plus discrètes! Les prothèses devraient être [...] ? 100% 97% 90% 80% 70% 67% 60% 60% 50% 40% 41% 30% 20% 10% 15% 6% 0% Moins chères Plus confortables Plus performantes Plus pratiques (par Plus discrètes Plus simples à (éliminer tout exemple : le utiliser sifflement) chargement des pilesà) 26
  • 28. L’assistant d’écoute Octave • Une aide auditive prête à l’emploi • Vendue 299€* en pharmacie • Performant • Conçu par un médecin ORL • Discret et confortable L’assistant d’écoute Octave est une première solution d’appareillage pour les personnes ressentant une gêne auditive légère. Il est aux prothèses auditives ce que les lunettes-loupe sont aux lunettes traditionnelles. 28
  • 29. L’assistant d’écoute Octave est une première solution d’appareillage, plébiscitée par 80% des sondés • L’assistant d’écoute est une première étape pour casser le frein psychologique de l’appareillage auditif L'assistant d'écoute: une 1ère étape vers l'equipement de prothèses auditives? Ne sais pas 10% ST non 10% ST oui 80% 29
  • 30. 81% sont rassurés par le fait que l’assistant d’écoute Octave a été conçu par un médecin ORL • L’expérience d’un médecin ORL rassure les répondants sur l’assistant d’écoute Il est rassurant de savoir que l'assistant d'écoute est conçu par un ORL? Ne sais pas 9% ST non 10% ST oui 81% 30
  • 31. 80% se déclare prête à l’essayer le moment venu Si vous étiez confronté à une perte d'audition, pensez-vous que vous seriez intéressé par l'essai d’un assistant d'écoute? 90% 80% 78% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 22% 10% 0% ST oui ST non 31
  • 32. Les principaux enseignements de cette étude • Mal entendre sans pour autant porter une aide auditive est une réalité pour la majorité 1 des plus de 45 ans • La petite minorité de ceux qui portent des aides auditives en sont globalement 2 satisfaits et prêts à les recommander à leur entourage • « J’entends mal mais mon audition est bonne »: ceux qui commencent à mal entendre 3 trouvent tous les prétextes pour retarder le moment où ils devront s’équiper • Le prix de l’appareillage est bel et bien le premier frein à l’appareillage 4 • La solution pour augmenter le nombre de malentendants équipés pourrait passer par 5 des aides auditives à un prix accessible, simples, confortables et prêtes à l’emploi 32
  • 33. Annexes 33
  • 34. Tendance à l’isolement et privation de certains plaisirs de la vie? • La « Tendance à l’isolement » revient pour 75% des sondés comme la principale conséquence pour une personne malentendante de ne pas s’équiper « Selon vous, quelles sont les principales conséquences pour une personne malentendante de ne pas s’équiper » 100% 90% 80% 70% 75% 60% 50% 58% 40% 30% 36% 32% 20% 28% 10% 18% 16% 11% 6% 0% Tendance à Empêche de Fait courir des Diminue la Contribue d'une Amène les Augmente une Augmente la Je ne sais pas l'isolement, au goùter à des dangers confiance en soi certaine façon à personnes à être forme de stress tendance de repli sur soi plaisirs essentiels supplémentaires accélérer le moins actives certaines de la vie (écouter (accidents vieillissement personnes à se de la musique, domestiques, de plaindre, à se participer à une la route...) poser en victime conversation...) 34
  • 35. C’est lors de conversations à plusieurs que les gênes sont les plus fortes • Dans quel environnement les sondés ayant des gènes auditives ressentent-ils le plus de gêne ? Conversation, réunion à plus de 3 personnes 90% 80% 70% Je ne sais pas 60% TV/radio 50% 40% 30% 20% 10% 0% Travail Activités extérieures Conversation à 2 Téléphone 35
  • 36. Seulement la moitié des utilisateurs portent ses aides auditives toute la journée Utilisation de vos prothèses auditives Rarement, seulement pour quelques occasions particulières; 4% De temps en temps mais pas tous les jours; 21% Toute la journée depuis mon réveil Tous les jours mais jusqu'au moment de seulement aux me coucher; 53% moments où j'en ai le plus besoin 22% 36
  • 37. 74% des sondés affirme connaitre des personnes qui ont des difficultés à bien entendre Connaissez-vous dans votre entourage des personnes qui ont des difficultés à bien entendre? 100% 90% 80% 70% 74% 60% 50% 40% 30% 20% 23% 10% 0% Oui Non 37
  • 38. Il n’est pas facile d’oser dire à un proche qu’il entend mal Vous est-il déjà arrivé de dire à Quelles raisons ont motivé votre l'un de vos proches que vous aviez décision de lui (leur) parler? l'impression qu'il ou elle entendait 100% 90% moins bien? 80% 100% 70% 60% 80% 50% 58% 40% 60% 63% 30% 20% 30% 27% 40% 37% 10% 20% 0% Pour l'aider à prendre Parce que pour son Pour qu'il s'équipe, 0% conscience de sa gêne entourage aussi, ce c'est d'abord pour lui Oui Non auditive sera plus facile 38
  • 39. Recommander à un proche de s’équiper ne s’envisage que si l’on connaît bien la personne • S’agissant d’une personne que l’on ne connaît pas très bien, seuls 41% des sondés oseraient lui recommander de s’équiper; • Soit 6 personnes sur 10 qui se gardent d’intervenir comme si il existait encore une gêne à évoquer un sujet sensible voire tabou et qui pourrait froisser Recommanderiez-vous à une personne qui entend mal de s'équiper? 80% 70% 75% 60% 50% 40% 41% 30% 20% 10% 0% -à une personne que vous connaissez tr-ès bien et -à une personne que vous ne connaissez pas bien et qui entend mal qui entend mal 39
  • 40. Le prix des prothèses est sous-évalué 90% évaluent le prix des prothèses auditives en deçà de son prix réel (3600€ pour deux prothèses source: santéclair) 40% Prix réel moyen constaté pour 35% deux prothèses 30% 25% 20% 38% 15% 27% 10% 21% 5% 10% 4% 0% moins de 600 euros entre 600 et moins de entre 1600 et moins entre 2600 et moins 3600 euros ou plus 1600 euros de 2600 euros de 3600 euros 40