SOLANAS
   RECUPERACIONES
        Y SUS                                                NOTICIAS
    SUBSISTEMAS


    ANÁL...
 ORÍGEN DE LA EMPRESA

 SUBSISTEMA ESTRATÉGICO

 SUBSISTEMA ESTRUCTURAL

 SUBSISTEMA AXIOLÓGICO

 SUBSISTEMA DE RECUR...
ORÍGEN DE LA EMPRESA
 Esta empresa fue fundada en el
   año 1951 por Ricardo Solanas
   Sierra, natural de La Rioja.
 Se...
ORÍGEN DE LA EMPRESA
 Hoy día esta empresa ha pasado a convertirse en una sociedad anónima
   cambiando su personalidad j...
SUBSISTEMA ESTRATÉGICO
                               MISIÓN DE LA EMPRESA
 El objetivo fundamental de Solanas Recuperaci...
SUBSISTEMA ESTRATÉGICO
                            VISIÓN DE LA EMPRESA
 Facilitar la mejora de calidad de vida de sus cl...
Residuos de papel, cartón y plástico

 En sus almacenes guardan los residuos urbanos de papel y cartón que
   reciben, po...
Residuos de papel, cartón y plástico

 La recogida de estos
  materiales, su
  clasificación por
  calidades,
  almacenam...
Residuos metálicos

 Podemos distinguir entre dos tipos de
   residuos metálicos :
      - No férricos, son más exigente...
Residuos metálicos               Una de las formas de adquirir
                                       estos materiales es...
SUBSISTEMA ESTRUCTURAL

 Este subsistema , que trata acerca de la coordinación y la división del
  trabajo, se analizará ...
SUBSISTEMA AXIOLÓGICO

                          VALORES DE LA EMPRESA
 Asesores medioambientales en gestión de residuos ...
SUBSISTEMA AXIOLÓGICO

                         VALORES DE LA EMPRESA

 La empresa cumple desde su fundación en 1951 con ...
SUBSISTEMA DE RECURSOS

 Instalaciones con parque de residuos y almacenes, para separar sus
  materiales
 Maquinaria: un...
ANÁLISIS DEL ENTORNO
   ACTIVIDADES QUE LLEVA A CABO


   CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DEL ENTORNO DE LA ACTIVIDAD
    ORGANI...
ACTIVIDADES QUE LLEVA A CABO

   Adecuación del terreno para la recepción, gestión y almacenamiento del material
   Apro...
Adecuación del terreno para la recepción, gestión y almacenamiento
                           del material

 Todos los ma...
Aprovisionamiento

 Las materias primas que necesitamos en nuestro proceso, las
   obtenemos de proveedores industriales ...
Almacenamiento en bruto

 Una vez, llegados los camiones con los materiales obtenidos a través de los
   proveedores, o l...
Clasificación y gestión de los materiales

 Con los materiales de nuestro almacén, aún sin clasificar según sus
   calida...
Almacenamiento productos terminados y empacado

 Una vez tratados y seleccionados los productos que obtenemos de los
  re...
CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DEL ENTORNO DE LA
                 ACTIVIDAD ORGANIZATIVA
•   Complejidad baja: El entorno no exig...
PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES-PROOVEDORES
Segmentación de Solanas Recuperaciones Industriales S. A.

 La clasifica...
Segmentación descriptiva


Perfil de nuestro cliente-proveedor industrial:
·Empresas generadoras de residuos sólidos urban...
COMPETENCIA

 El posicionamiento de Solanas Recuperaciones Industriales, respecto a
   los competidores existentes en el ...
Identificación de competidores

   Smurfit Kappa: es una multinacional, que posee un centro de empacado de papel en
    C...
Identificación de competidores

   Pedro Rojas S.L.(extinguida): es una empresa con una amplia trayectoria sobre
    la q...
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
Con la segmentación de mercados responderemos a las necesidades genéricas que
satisface nuestra a...
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO


Clientes
     Por tipo de actividad
        Fundiciones
        Exportadores
        Indust...
INFLUENCIA DEL ESTADO
En la década de los 90, en consideración a la problemática ambiental, muchos países
comienzan a impl...
INFLUENCIA DEL ESTADO
A nuestra empresa, por su actividad de tratamiento de residuos industriales,
las directivas estatale...
COMENTARIO SOBRE LA CRISIS ECONÓMICA


Opinión personal de uno de los directivos, acerca de lo que supone la
crisis económ...
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

   ORGANIGRAMA Y PUESTOS


   ORGANIGRAFO (NIVEL GENERAL Y A NIVEL DE MINORISTA)


   MAPA DE ...
ORGANIGRAMA




Pincha en las flechas inferiores para continuar viendo el organigrama funcional
                          ...
VENTAS




         volver
GESTIÓN




          volver
COMPRAS




          volver
DIRECCIÓN GENERAL

 Misión : define los Objetivos y Estrategias de la empresa.
 Autoridad jerárquica: control de todos l...
ADMINISTRACIÓN:PERSONAL

 Misión: controlar el departamento administrativo de Contabilidad,
    Gestión Comercial.
   Au...
DIRECTOR DE ALMACÉN

 Misión : controla las ventas y compras de minoristas.
 Autoridad jerárquica: sobre operarios en de...
CONDUCTORES

 Misión: controlar el tráfico de mercancías de entrada y salida de la
  empresa.
 A quién obedece: a la Dir...
ORGANIGRAFO (a nivel general)
                                LME                (1)



                        valoración...
ORGANIGRAFO-LEYENDA:
    1: Cúpula directiva comprueba el valor continuo del precio en la bolsa de los metales, LME Londo...
ORGANIGRAFO (con minoristas)

                                              DIRECTOR
                                     ...
MAPA DE PROCESOS
                                                PLAN DE NEGOCIOS
                           PROCESOS
INPU...
ESTRUCTURA FORMAL DE LA EMPRESA

Dentro de la instalación se mantienen algunos puestos fijos y otros
rotatorios:


 Fijos...
ESTRUCTURA FORMAL DE LA EMPRESA

 Número empleados:24


 Distribución empleados y puestos:


    Dirección:2
    Admin...
ESTRUCTURA FORMAL DE LA EMPRESA

ANÁLISIS ESTRUCTURA FORMAL

 Número de niveles: 3


 Span de control:


    Dirección ...
DISEÑO VIRTUAL: OUTSORCING


 ASESORAMIENTO FISCAL Y LABORAL: Para contadas
  ocasiones, cuando desde la oficina de admin...
FACTORES DE CONTINGENCIA

 ANÁLISIS DEL ENTORNO


 ANÁLISIS DE LA TECNOLOGÍA


 ANÁLISIS DE LA ESTRATEGIA


 ANÁLISIS ...
ANÁLISIS DE LA TECNOLOGÍA
    La tecnología es imprescindible en nuestro proceso productivo, por ello la
    implementaci...
ANÁLISIS DE LA ESTRATEGIA
Veamos el estudio previo de algunas variables que afectan al sector de
recuperaciones de residuo...
ANÁLISIS DE LA ESTRATEGIA

 Urgencia: una empresa que se dirige a sectores con alto volumen de
   trabajo y limitado espa...
ANÁLISIS DE LA ESTRATEGIA

Así , tras el análisis de las variables, podemos concretar que:
 La estrategia corporativa la ...
ANÁLISIS DEL TIPO DE CONFIGURACIÓN
                         ORGANIZATIVA
   Aunque esta empresa está presente en el merca...
CONTACTA CON NOSOTROS




ORGANIZACIÓN Y ADMÓN. DE EMPRESAS
SOLANAS RECUPERACIONES INDUSTRIALES,S.A.
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

SOLANAS RECUPERACIONES INDUSTRIALES,S.A.

3.744 visualizaciones

Publicado el

Presentación de la empresa Solanas Recuperaciones Industriales situada en Córdoba, España.

Publicado en: Viajes, Empresariales
0 comentarios
3 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
3.744
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
75
Acciones
Compartido
0
Descargas
30
Comentarios
0
Recomendaciones
3
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

SOLANAS RECUPERACIONES INDUSTRIALES,S.A.

  1. 1. SOLANAS RECUPERACIONES Y SUS NOTICIAS SUBSISTEMAS ANÁLISIS DEL ENTORNO CONTACTAR ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Galería de fotos FACTORES DE 2º A LADE CONTINGENCIA CURSO 08/09 CARLOS MORALES LAFUENTE VÍCTOR PALACIOS FRANGANILLO 31-may-09 ORGANIZACIÓN Y ADMÓN. DE EMPRESAS
  2. 2.  ORÍGEN DE LA EMPRESA  SUBSISTEMA ESTRATÉGICO  SUBSISTEMA ESTRUCTURAL  SUBSISTEMA AXIOLÓGICO  SUBSISTEMA DE RECURSOS ORGANIZACIÓN Y ADMÓN. DE EMPRESAS
  3. 3. ORÍGEN DE LA EMPRESA  Esta empresa fue fundada en el año 1951 por Ricardo Solanas Sierra, natural de La Rioja.  Se trasladó a Córdoba por diversas causas, y vio la posibilidad de crear un negocio aun por florecer, que es el que hoy día se conoce como Solanas Recuperaciones Industriales, S.A.  En su origen se creó como una pequeña empresa familiar. Los socios de esta empresa son los tres hijos de su fundador de los ir cuales, dos son sobre los que recae la dirección y gerencia de la misma. volver
  4. 4. ORÍGEN DE LA EMPRESA  Hoy día esta empresa ha pasado a convertirse en una sociedad anónima cambiando su personalidad jurídica. Ver vídeo Entrevista: “Orígenes”. volver
  5. 5. SUBSISTEMA ESTRATÉGICO MISIÓN DE LA EMPRESA  El objetivo fundamental de Solanas Recuperaciones Industriales, S.A. es conseguir aprovisionamiento tanto de metal como de papel, cartón y plásticos, a través de la compra a otras empresas, autónomos, desmantelamientos industriales y a través de los servicios que prestan a diversas entidades recogiendo el material necesario. Este material pasa por diversos procesos para su posterior venta a fundiciones, papeleras y recicladoras entre otras, para volver a convertirlo en nuevas materias primas: materiales de construcción, cable eléctrico, papel y cartón reciclado, carpintería metálica, etc. ir Ver vídeo Entrevista: “ Misión”. volver
  6. 6. SUBSISTEMA ESTRATÉGICO VISIÓN DE LA EMPRESA  Facilitar la mejora de calidad de vida de sus clientes a través de sus servicios de recogida y desmantelamiento industrial.  A nivel local, mantener nuestro liderazgo en el sector de las empresas que recuperan residuos, ya que la competencia es limitada. ÁREA DE NEGOCIO  Solanas Recuperaciones Industriales gestiona clasificando residuos tanto peligrosos como no peligrosos asimilables a urbanos, salvo los industriales que ocasionalmente los facilitan las empresas con las que trabaja.  Su ámbito geográfico es de carácter nacional y en contadas ocasiones se ha comercializado con otros países como Italia y Alemania.  Podríamos clasificar su área de negocio dada su especialización en residuos de papel, cartón y plástico y por otra parte los residuos metálicos, ir tanto férricos como no férricos. volver
  7. 7. Residuos de papel, cartón y plástico  En sus almacenes guardan los residuos urbanos de papel y cartón que reciben, por los servicios que prestan a grandes superficies como “El Corte Inglés” , “Carrefour” o supermercados locales.  En esta actividad Solanas Recuperaciones debe negociar además del precio, un servicio de recogida ágil y seguro, puesto que tienen competidores directos que pueden sustituirles en el servicio. ir volver
  8. 8. Residuos de papel, cartón y plástico  La recogida de estos materiales, su clasificación por calidades, almacenamiento y posterior empacado por las compactadoras, hace máxima su optimización tanto Ver vídeo en el almacén, como en el transporte.  Se obtiene por tanto una mayor densidad en su volumen pudiendo conseguir de este modo mayor ir Entrevista: “ Almacenes”. beneficio en su venta. volver
  9. 9. Residuos metálicos  Podemos distinguir entre dos tipos de residuos metálicos :  - No férricos, son más exigentes en su calidad como pueden ser el cobre, el aluminio o el plomo. Suelen ser más caros que los férricos. Llevan asociados cierta peligrosidad en su manipulación al ser en su mayoría residuos de una cierta toxicidad.  - Férricos, presentan otras características como su manipulación magnética , la cual facilita mucho su trabajo, como puede ser el hierro.  Se clasifican y almacenan de forma similar al papel y cartón. Algunos ir materiales con los que Solanas Recuperaciones trabaja son chatarra industrial, hierro corto, chapa, aluminio y cobre entre otros. volver
  10. 10. Residuos metálicos  Una de las formas de adquirir estos materiales es de la compra a otras empresas y a autónomos.  Otra forma de adquirir estos residuos es a través de los desmantelamientos industriales que Solanas Recuperaciones ofrece elaborando un presupuesto , valora por una parte el desmantelamiento como mano de obra y por la otra, los residuos que obtiene de el.  Si el valor de los residuos valorables es mayor que el coste de la ejecución del trabajo el Ver vídeo presupuesto será positivo para el cliente que solicita el desmantelamiento industrial. Entrevista: “ Parque de residuos”. volver
  11. 11. SUBSISTEMA ESTRUCTURAL  Este subsistema , que trata acerca de la coordinación y la división del trabajo, se analizará más profundamente en el apartado de “Estructura Organizativa”.  Relacionando este apartado con la teoría del manual, habría que establecer mecanismos agrupados bajo el término estructura organizativa que garanticen una mejor decisión a los directivos de la empresa para cumplir con los fines propuestos contando con un buen uso de los conocimientos para la resolución del problema. (Entorno, competidores, mercados, precios metales en LME)  Podemos establecer dos tipos de dimensiones, una formal, que considera a la organización de Solanas Recuperaciones Industriales tal y como debe ser y por otra parte la informal como consecuencia del carácter social que rodea a la empresa estableciendo un sistema de relación no planeado que puede coincidir o no con el propuesto de los directivos. volver
  12. 12. SUBSISTEMA AXIOLÓGICO VALORES DE LA EMPRESA  Asesores medioambientales en gestión de residuos conforme a la normativa europea.  Implementación de tecnologías sostenible en la gestión industrial.  Verificación de sistemas de calidad en gestión de calidad medioambiental.  Adecuación de la gestión medioambiental a la acreditaciones y directrices normalizadas a nivel comunitario,(Autorizaciones de gestión).  Formación medioambiental. ir  Caracterización y valorización de residuos. volver
  13. 13. SUBSISTEMA AXIOLÓGICO VALORES DE LA EMPRESA  La empresa cumple desde su fundación en 1951 con unos principios de actuación, buscando la satisfacción de los clientes para devolver la confianza que han depositado en ella.  La profesionalidad es el rasgo que mejor define a los trabajadores y colaboradores de esta empresa.  Garantiza siempre la calidad de sus productos y servicios.  Solanas Recuperaciones Industriales es una industria de recuperación de residuos, con una cultura organizacional muy fuerte, impresa desde hace incluso más de 45 años. volver
  14. 14. SUBSISTEMA DE RECURSOS  Instalaciones con parque de residuos y almacenes, para separar sus materiales  Maquinaria: una flota de camiones contenedores para transporte, grúas con electroimanes para clasificar los metales férricos, prensas cizalla, cintas de transporte para el material, entre otras.  Una plantilla de personal cualificado (dirección, administración, jefes, encargados, conductores, mantenimiento) y estructurado en puestos fijos y otros en puestos varios (operarios). volver
  15. 15. ANÁLISIS DEL ENTORNO  ACTIVIDADES QUE LLEVA A CABO  CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DEL ENTORNO DE LA ACTIVIDAD ORGANIZATIVA  PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES - PROVEEDORES  COMPETENCIA: PODER DE LOS COMPETIDORES  SEGMENTACIÓN DEL MERCADO  INFLUENCIA DEL ESTADO  COMENTARIO SOBRE LAS REPERCUSIONES DE LA CRISIS ECONÓMICA ACTUAL ORGANIZACIÓN Y ADMÓN. DE EMPRESAS
  16. 16. ACTIVIDADES QUE LLEVA A CABO  Adecuación del terreno para la recepción, gestión y almacenamiento del material  Aprovisionamiento  Almacenamiento en bruto  Clasificación de los materiales, tipo de metal-tipo de papel  Gestión del material: limpieza o separación de la materia prima de la que se obtiene el metal requerido  Almacenamiento de materiales ya preparados  Empacado del material  Marketing  Distribución  Ventas  Recursos Humanos  Administración  Controles Medio Ambientales  Mantenimiento  Asesoría Jurídica volver
  17. 17. Adecuación del terreno para la recepción, gestión y almacenamiento del material  Todos los materiales (papel, cartón, plásticos, metales) que entran en la fábrica deben ser seleccionados y separados, según su finalidad.  Para ello disponemos de un jefe de patio, que gestiona su debido almacenamiento dentro del parque de residuos o almacenes, según el material y su calidad. volver
  18. 18. Aprovisionamiento  Las materias primas que necesitamos en nuestro proceso, las obtenemos de proveedores industriales y generadores de residuos. Muchos de ellos, a través de acuerdos entre empresas, a los que se les ofrece un servicio de recogida de sus residuos.  Una forma de aprovisionamiento un tanto especial es a través de desmantelamientos industriales de estructuras por siniestros o remodelaciones: con maquinaria pesada y personal capacitado. volver
  19. 19. Almacenamiento en bruto  Una vez, llegados los camiones con los materiales obtenidos a través de los proveedores, o los nuestros mismos a las instalaciones, las mercancías se descargan en el patio de residuos, tal y como vienen, en bruto, sin ningún tipo de tratado, salvo la clasificación. Por tanto las depositamos en el interior de almacenes por su posible deterioro o por su calidad, o en el exterior por su dureza, o poco valor. volver
  20. 20. Clasificación y gestión de los materiales  Con los materiales de nuestro almacén, aún sin clasificar según sus calidades y tipos, ya sean de metal, papel o cartón, comienza el proceso de gestión con la limpieza de estos materiales, y posterior clasificación según la calidad de los mismos, tarea que es llevada a cabo por los operarios y servicios de mantenimiento para obtener de la chatarra y los residuos sólidos, (nuestra materia prima) los materiales que nos interesan para su venta posterior. En esta foto observamos rollos de cable pelado, del cual la empresa ha obtenido uno de los residuos no férricos más valorados, como es el cobre. Al ser una empresa que gestiona los residuos, este plástico será limpiado y clasificado para su posterior venta. volver
  21. 21. Almacenamiento productos terminados y empacado  Una vez tratados y seleccionados los productos que obtenemos de los residuos, lo volvemos a almacenar, ya empacados, aprovechando su alta densidad en el volumen, haciendo óptimo el espacio en el almacén y en su posterior transporte.  Estos paquetes, esperan el aviso de algún cliente interesado en algún material, siempre atento a tener las provisiones mínimas para abastecer a la posible demanda, ya que ésta se realiza bajo pedido. Aunque cabe resaltar que los principales clientes de esta empresa clasificadora de residuos, son las fundiciones de estos materiales. volver
  22. 22. CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DEL ENTORNO DE LA ACTIVIDAD ORGANIZATIVA • Complejidad baja: El entorno no exige los conocimientos sofisticados o científicos de forma continuada. • Hostilidad baja: La empresa está un nivel por encima de sus competidores en cuanto a diferenciación por trayectoria y posicionamiento, por lo que no se encuentra amenazada por ellos, en el ámbito local, que es donde realiza el 80% de su actividad económica. • Incertidumbre alta: Debido al tema actual de la crisis financiera, y como consecuencia la parada en el sector de la construcción, a hecho reducir considerablemente las ventas de nuestros materiales , y quedando nuestro parque de residuos con menor stock del estimado en anteriores años. • Ambigüedad media: el entorno en el que se desenvuelve nuestra actividad empresarial es más o menos cambiante, a los precios del mercado. Nuestros aprovisionamientos de residuos están marcados por los valores del mercado. volver
  23. 23. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES-PROOVEDORES Segmentación de Solanas Recuperaciones Industriales S. A.  La clasificación o segmentación de nuestros clientes supone la introducción de las variables que posicionan nuestra empresa en el entorno industrial. En un mercado tan competitivo tenemos que desarrollar una segmentación adecuada a los distintos tipos de industrias con las que trabajamos, todas ellas manejadas por profesionales de cada sector, con experiencia y un alto grado de conocimiento.  Entre las variables que hacen destacar los segmentos a los que nos dirigimos es reseñable la localización geográfica y el alto grado de participación en el sector al que dedicamos nuestra actividad, así como la capacidad de maniobra que tenemos respecto a nuestros competidores y a los servicios que realizamos a lo largo del proceso productivo de la empresa. ir  Otra ventaja actual con la que cuenta la empresa es la trayectoria profesional y su ubicación física, lo que permite su conocimiento y un posicionamiento ventajoso. volver
  24. 24. Segmentación descriptiva Perfil de nuestro cliente-proveedor industrial: ·Empresas generadoras de residuos sólidos urbanos: metales, maderas, lodos con alto contenido metálico. ·Empresas generadoras de residuos de papel: todo tipo de papel. ·Empresas generadoras de residuos plásticos. ·Instituciones de carácter público que generan residuos y tienen la necesidad del servicio de asistencia a la recuperación. ·Corredurías de seguros: para la actuación sobre determinados siniestros que requieren el desmontaje de estructuras metálicas de gran envergadura. La ambigüedad del término cliente-proveedor hace necesaria una explicación, puesto que es el cliente, al que prestamos el servicio, nuestro proveedor de materia, por la que le pagamos, y con la que posteriormente realizamos nuestra actividad comercial. volver
  25. 25. COMPETENCIA  El posicionamiento de Solanas Recuperaciones Industriales, respecto a los competidores existentes en el mercado de la recuperación de residuos es ventajoso, en cuanto la trayectoria y asentamiento de la empresa en el sector industrial en el que actuamos nos confiere la capacidad de liderar el mercado de residuos metalúrgicos.  Tenemos que hacer un enfoque local en cuanto a nuestros competidores geográficos, ya que es donde generamos el 80 % de nuestra actividad industrial. ir volver
  26. 26. Identificación de competidores  Smurfit Kappa: es una multinacional, que posee un centro de empacado de papel en Córdoba. Su capacidad de empacado es similar a la nuestra, pero cuenta con la fuerza que le confiere ser una multinacional, los contratos cerrados a nivel internacional con empresas como Carrefour nos acaban de robar parte de nuestra cuota de participación en el mercado de residuos de papel y cartón. Subcontratan servicios de recogida en las distintas ciudades en las que están asentadas y posteriormente trasladan el papel a sus centros de producción, donde elaboran grandes rollos de papel reciclado. El enfoque de esta compañía es a la producción, son líderes en el sector de la producción de papel y están ampliando su actividad con la prestación de servicios de recogida en las ciudades donde tiene instalada una fábrica de empacado.  Otras chatarrerías: en la ciudad están presentes otras chatarrerías pero de menor tamaño que ejercen poca presión como competidores directos nuestros y cuya capacidad es sensiblemente inferior, no suponen en total ni el 10 % del total de participación en el mercado de la recuperación de residuos en Córdoba.  Desguaces: en la capital podemos encontrar varios desguaces que generan residuos metalúrgicos, no obstante, entran dentro de otra categoría ya que no compartimos ir objetivos, puesto que deben cumplir una normativa de gestión de residuos diferente a la nuestra, ya que los vehículos necesitan ser descontaminados previo a su recuperación. volver
  27. 27. Identificación de competidores  Pedro Rojas S.L.(extinguida): es una empresa con una amplia trayectoria sobre la que han influido los cambios en el entorno urbanístico de Córdoba. La empresa originaria estaba asentada en un antiguo solar en el que ahora se han levantado edificios. La venta del solar hizo que su dueño, Pedro Rojas, se retirase del sector industrial, y vendiese su nombre y empresa en funcionamiento a uno de sus empleados, que ha situado la empresa en una nave cercana al núcleo generador de residuos cúpricos en la ciudad. Este cambio en la dirección a llevado consigo un cambio en el rumbo de la empresa, que anteriormente realizaba trabajos de derribo, desmantelación de estructuras y prestadora de servicios. En la actualidad se ha convertido en un una central de compras, a la que acuden pequeñas empresas que generan residuos. En este sentido, la empresa Pedro Rojas S.L., nos ha quitado cierta cuota de mercado en la compra de residuos a minoristas, pero nos ha abierto el camino para actuar como prestadores de servicios en los demás sectores de ámbito local, porque ellos nunca han actuado a mayor nivel. El enfoque de esta empresa está orientado a las ventas, pues su única ventaja es ordenar los precios de compra en función del precio de venta que acuerde con sus clientes. Un negocio simple, que cuenta con gran infraestructura y que genera un volumen de ventas alto. volver
  28. 28. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Con la segmentación de mercados responderemos a las necesidades genéricas que satisface nuestra actividad comercial y que son inherentes a las empresas que generan residuos, desde el punto de vista de la macrosegmentación: Funciones:  Recuperación de residuos sólidos urbanos  Asistencia a empresas para el tratamiento de sus residuos  Asistencia a empresas que precisan de nuestros recursos para el desmontaje de una estructura metálica.  Clasificación de materiales y empacado.  Transporte de materiales ir Tecnologías  Maquinaria pesada  Prensas hidráulicas  Capital humano cualificado volver
  29. 29. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Clientes  Por tipo de actividad  Fundiciones  Exportadores  Industrias papeleras y de plástico  Industrias en general que necesiten asistencia  Dimensiones  Grandes empresas: fundiciones  PYMES: talleres o supermercados  Autónomos: generadores de residuos volver
  30. 30. INFLUENCIA DEL ESTADO En la década de los 90, en consideración a la problemática ambiental, muchos países comienzan a implementar sus propias normas ambientales las que variaban mucho de un país a otro. De esta manera se hacia necesario tener un indicador universal que evaluara los esfuerzos de una organización por alcanzar una protección ambiental confiable y adecuada. Para ello, la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) creó unas normas internacionales de calidad y medioambiente. Todas las normas de la familia ISO 14000 fueron desarrolladas sobre la base de los siguientes principios:  Deben resultar en una mejor gestión ambiental.  Deben ser aplicables a todas las naciones.  Deben promover un amplio interés en el público y en los usuarios de los estándares.  Deben ser costo efectivas, no prescriptivas y flexibles, para poder cubrir diferentes necesidades de organizaciones de cualquier tamaño en cualquier parte del mundo.  Como parte de su flexibilidad, deben servir a fines de la verificación tanto interna como externa. ir  Deben estar basadas en conocimiento científicos.  Y, sobre todo, deben ser practicas, útiles y utilizables. volver
  31. 31. INFLUENCIA DEL ESTADO A nuestra empresa, por su actividad de tratamiento de residuos industriales, las directivas estatales, le exigen el cumplimiento de unos protocolos mínimos de calidad, la ISO 14001,normativa sobre la gestión ambiental, tales como las emisiones a la atmósfera, la contaminación del suelo, la generación de residuos y el uso de recursos naturales, entre otros (efectos ambientales que pueden ser controlados por la organización). Nuestra empresa, hoy día cumple con la ISO 14001, la cual aporta beneficios en múltiples áreas de una organización, entre ellos:  ayuda a prevenir impactos ambientales negativo  evita multas, sanciones, demandas y costos judiciales, al reducir los riesgos de incumplimiento de la normativa legal aplicable  facilita el cumplimiento de las obligaciones formales y materiales exigidas por la legislación medioambiental vigente  Facilita acceso a ayudas económicas de protección ambiental  mejora la relación o imagen frente a la comunidad volver
  32. 32. COMENTARIO SOBRE LA CRISIS ECONÓMICA Opinión personal de uno de los directivos, acerca de lo que supone la crisis económica actual, dentro de la empresa y lo que supone en su entorno. Ver vídeo volver
  33. 33. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA  ORGANIGRAMA Y PUESTOS  ORGANIGRAFO (NIVEL GENERAL Y A NIVEL DE MINORISTA)  MAPA DE PROCESOS  ESTRUCTURA FORMAL DE LA EMPRESA  DISEÑO VIRTUAL: OUTSOURCING ORGANIZACIÓN Y ADMÓN. DE EMPRESAS
  34. 34. ORGANIGRAMA Pincha en las flechas inferiores para continuar viendo el organigrama funcional volver
  35. 35. VENTAS volver
  36. 36. GESTIÓN volver
  37. 37. COMPRAS volver
  38. 38. DIRECCIÓN GENERAL  Misión : define los Objetivos y Estrategias de la empresa.  Autoridad jerárquica: control de todos los departamentos, cesión parcial del poder con asuntos menores. Marca las pautas de las funciones y responsabilidades de cada puesto.  Responsabilidades: controlar los departamentos de Compras, Ventas, Administración, Mantenimiento y Almacén.  Toma de decisiones: marcar las pautas de compra según los precios fijados en mercado, aceptar trabajos de desmantelamientos, aceptar trabajo de servicios de recogida de residuos a empresa,  Actividades generales: supervisión del parque de residuos , trato con grandes clientes, control de existencias con el jefe de almacén y jefe de administración, revisión de saldos y movimientos en los bancos.  Colabora con: la administración para hacer balance de l resultado económico, con sus asesores financieros externos subcontratados, para mayor agilidad en los procesos que le requieran. volver
  39. 39. ADMINISTRACIÓN:PERSONAL  Misión: controlar el departamento administrativo de Contabilidad, Gestión Comercial.  Autoridad: sobre los departamentos de Contabilidad, Gestión Comercial.  A quién obedece: a la Dirección General.  Responsabilidades: llevar al día la actualidad laboral de forma que todo quede registrado ordenadamente.  Actividades generales: tener actualizado el libro diario, controlar el stock del almacén, atender a las llamadas.  Colabora con: asesores financieros externos cuando la situación lo requiera, cesión información, datos y registros. volver
  40. 40. DIRECTOR DE ALMACÉN  Misión : controla las ventas y compras de minoristas.  Autoridad jerárquica: sobre operarios en departamento de ventas y compras locales , minoristas o de poco peso económico.  A quién obedece: a la Dirección General.  Responsabilidades: control de los departamentos de ventas y compras a niveles inferiores, de poco valor económico. Control de las entradas y salidas en el parque de residuos.  Toma de decisiones: comprar y vender según las pautas marcadas por la dirección.  Actividades generales: supervisión del parque de residuos , trato con pequeños clientes, control de existencias de almacén.  Colabora con: la administración para hacer recoger los datos del tráfico de mercancías, conductores y maquinistas para cargar y llevar mercancías. volver
  41. 41. CONDUCTORES  Misión: controlar el tráfico de mercancías de entrada y salida de la empresa.  A quién obedece: a la Dirección General, y al Director de almacén.  Actividades generales: supervisar la carga, controlar el peso de la mercancías en las cargas y descargas, ser puntuales con los servicios, ayudar a maquinistas a cargar el camión.  Colabora con: maquinistas y operarios para cargar la mercancía. volver
  42. 42. ORGANIGRAFO (a nivel general) LME (1) valoración DIRECCIÓN (10) DESMANTELAM. INDUSTRIALES (3) (12) (2) (11) VENTAS (9) COMPRAS (14) (3) (4) ADMINISTRACIÓN (15) CLIENTES PROVEEDORES (5) (13) (17) (16) ALMACENAMIENTO PARQUE EN BRUTO ASISTENCIA RESIDUAL (6) TÉCNICA CLASIFICACIÓN, EMPACADO GESTIÓN, LIMPIEZA (7) (8) ALMACENAMIENTO (18) PROD. TERMINADOS MATERIAS PRIMAS(METAL, PAPEL,CARTÓN) LEYENDA NUMÉRICA INFORMACIÓN volver
  43. 43. ORGANIGRAFO-LEYENDA:  1: Cúpula directiva comprueba el valor continuo del precio en la bolsa de los metales, LME London Metal Exchange  2: A partir de esos valores, se fijan los precios de compra de metales. Los precios del papel y del cartón son más constantes, solo se manda la orden de compra.  3: Adquisición y transporte de la materia prima, tras su valoración, y precio de mercado.  4: Se da el orden de la factura a administración, para su contabilización en almacén.  5:La materia prima se transporta al parque residual.  6:Las materias primas son almacenadas, y pasan a gestionarse, limpiarse y clasificarse por calidades.  7:Una vez tratados, se almacenan como producto terminado.  8: Los materiales son empaquetados, para optimizar su almacenamiento y trasporte.  9: Un cliente pide presupuesto por la compra de nuestros materiales.  10: Se comunica el pedido a la dirección( ó director de almacén, en minoristas).  11: Consulta con administración, para conocer las cantidades en el almacén disponibles.  12: Respuesta positiva o negativa, según administración, para realizar la venta.  13: Los productos ya empacados salen del parque residual.  14: Se transporta los productos a nuestros clientes.  15: Se contabiliza la venta del pedido.  16: Un cliente nos pide un servicio de asistencia técnica de recogida de residuos.  17:Desde dirección confirman si llevan a cabo el servicio propuesto.  18: Se transporta el material residual y se trata como una compra más de proveedores. VOLVER ORGANIGRAFO GENERAL IR A ORGANIGRAFO DE MINORISTA
  44. 44. ORGANIGRAFO (con minoristas) DIRECTOR DE ALMACÉN (10) (12) (11) VENTAS (9) COMPRAS (14) CLIENTES PROVEEDORES (3) (4) ADMINISTRACIÓN (15) MINORISTAS MINORISTAS (5) (13) ALMACENAMIENTO PARQUE EN BRUTO RESIDUAL (6) CLASIFICACIÓN, EMPACADO GESTIÓN, LIMPIEZA (7) (8) ALMACENAMIENTO PROD. TERMINADOS MATERIAS PRIMAS(METAL, PAPEL,CARTÓN) LEYENDA NUMÉRICA INFORMACIÓN volver
  45. 45. MAPA DE PROCESOS PLAN DE NEGOCIOS PROCESOS INPUTS ESTRATÉGICOS OUTPUTS PLANIFICACIÓN TESORERÍA INDUSTRIAS , AUTÓNOMOS COMPRAS CLIENTES: MAYORISTAS DESMANTELAMIENTOS Y MINORISTAS PROCESO TRANSPORTE COMPRAS FACTURACIÓN COBRO CLASIFICACIÓN PROCESOS EMPACADO CLAVES LIMPIEZA ALMACENAMIENTO ALMACENAMIENTO MANTENIMIENTO PROCESOS APOYO ARCHIVO CONTABILIDAD CONTROL CALIDAD volver
  46. 46. ESTRUCTURA FORMAL DE LA EMPRESA Dentro de la instalación se mantienen algunos puestos fijos y otros rotatorios:  Fijos: Administración Ver vídeo conductores: transportar y cargar el material, maquinistas: trabajan dentro del almacén clasificando el material y mantenimiento: maquinaria hidráulica y motores, eléctrico.  Rotatorios: Operarios: clasificar material, separar, limpieza materiales, cargar materiales al camión. volver
  47. 47. ESTRUCTURA FORMAL DE LA EMPRESA  Número empleados:24  Distribución empleados y puestos:  Dirección:2  Administración:2  Jurídico: Subcontratado  Encargado General:1 Ver vídeo  Conductores:7  Maquinistas:6  Mantenimiento:2 Entrevista: “Estructura y personal”  Operarios:4
  48. 48. ESTRUCTURA FORMAL DE LA EMPRESA ANÁLISIS ESTRUCTURA FORMAL  Número de niveles: 3  Span de control:  Dirección general: 3  Director de almacén: 2  Mantenimiento: 2  Tamaño de la unidad media total: 24 empleados volver
  49. 49. DISEÑO VIRTUAL: OUTSORCING  ASESORAMIENTO FISCAL Y LABORAL: Para contadas ocasiones, cuando desde la oficina de administración de la empresa no se puede resolver simples problemas judiciales por parte del personal, se recurre al ejercido desde un servicio exterior, a través de una empresa subcontratada especializada.  PREVENCIÓN, SEGURIDAD Y SALUD volver
  50. 50. FACTORES DE CONTINGENCIA  ANÁLISIS DEL ENTORNO  ANÁLISIS DE LA TECNOLOGÍA  ANÁLISIS DE LA ESTRATEGIA  ANÁLISIS DEL TIPO DE CONFIGURACIÓN ORGANIZATIVA ORGANIZACIÓN Y ADMÓN. DE EMPRESAS
  51. 51. ANÁLISIS DE LA TECNOLOGÍA  La tecnología es imprescindible en nuestro proceso productivo, por ello la implementación continua de nuestros procesos hace necesaria la adquisición de nueva maquinaria pesada, lo que nos permite avanzar al ritmo de las necesidades de los segmentos con los que trabajamos. La tecnología usada en la empresa es la maquinaria necesaria para su transporte (camiones y contenedores), la maquinaria necesaria para su carga y su tratado ( grúas con imanes, prensa cizalla) y maquinaria y herramientas para el mantenimiento de equipos mecánicos y eléctricos. Por tanto hablaríamos de una tecnología rutinaria, ya que hecho los costes, apenas habrá nuevas inversiones en nuevas maquinarias.  La tecnología que se usa es sofisticada, de altos costes para la empresa, y se usan de forma rutinaria en su ciclo productivo, siempre manipulada por operarios y maquinistas, los cuales son mano de obra cualificada.  Los servicios que presta la empresa se dividen en dos vertientes servicios a mayoristas y minoristas, dependiendo del volumen de la operación de compra/venta: desmantelamientos industriales, recogida de residuos, compra de materiales.  La transformación es continua, desde que llegan las materias primas al parque de residuos, se van empacando para ahorrar espacio  en almacén y transporte. volver
  52. 52. ANÁLISIS DE LA ESTRATEGIA Veamos el estudio previo de algunas variables que afectan al sector de recuperaciones de residuos industriales.  Sector de la industria: la recuperación industrial de residuos es un sector en el que se ven involucradas numerosas empresas, puesto que en los procesos industriales la utilización de materias primas compuestas por metales, cartón y plástico es imprescindible. Nos situamos en un sector industrial que trabaja con los precios impuestos por los mercados de valores, podrán bajar, pero no desaparecer.  Tamaño de la empresa: según el nivel de facturación somos gran empresa, lo que puede influir en la confianza de proveedores y de clientes a la hora de establecer relaciones comerciales, por empleados nos categorizamos por empresa mediana.  Ubicación geográfica: el hecho de estar en una zona céntrica de Andalucía y en la puerta de entrada al sur de España nos sitúa de forma ir privilegiada en relación a los transportes. volver
  53. 53. ANÁLISIS DE LA ESTRATEGIA  Urgencia: una empresa que se dirige a sectores con alto volumen de trabajo y limitado espacio debe permitir, con su servicio, la optimización de la producción de sus clientes, por lo que debe actuar con cierta urgencia.  Capacidad del cliente: es un factor clave en el proceso comercial de la empresa y será definitivo para establecer una relación comercial. La selección de los trabajos que realizamos se segmenta por la capacidad de generar residuos o de comprar materiales.  Tamaño del pedido: en orden a esta premisa debemos segmentar el proceso de cara a dos vertientes. De un lado nuestros proveedores, al que compraremos la cantidad que desee, siempre dentro de límites razonables (no 5.000 Tn). Y de otro lado los clientes, al que las cantidades de entrada de materiales le vienen semi-impuestas por las ir necesidades que surjan en el mercado.
  54. 54. ANÁLISIS DE LA ESTRATEGIA Así , tras el análisis de las variables, podemos concretar que:  La estrategia corporativa la podíamos definir como mixta, entre diferenciación y segmentación, ya que se intenta percibir nuestros materiales de mejor prestigio y calidad, por su tratado y trayectoria de nuestra empresa frente a la escasa competencia en el sector , a ámbito local.  El patrón estratégico asumido lo enmarcaríamos dentro de un patrón defensivo, en el cual podemos distinguir una organización que dirige sus productos a un segmento de mercado especifico, por tanto su tecnología suele ser rutinaria. El patrón estratégico está centrando hacia el interior de la organización, evita riesgos y consciente de los costes. volver
  55. 55. ANÁLISIS DEL TIPO DE CONFIGURACIÓN ORGANIZATIVA  Aunque esta empresa está presente en el mercado hace más de cincuenta años, su estructura configurativa la podemos calificar de SIMPLE o EMPRENDEDORA.  Es una empresa de tamaño pequeño-mediana por el numero de trabajadores ( 24 empleados)  Las tareas son simples y claras, emitidas centralizadamente y controladas jerárquicamente por la cúpula directiva.  Los empleados de la base (maquinistas, operarios, conductores) requieren de poca cualificación, en la ejecución de sus tareas.  El entorno es simple y dinámico: ámbito de actuación concreto en el mercado, aunque incierto y cambiante según los precios fijados de los materiales en las valoraciones de metales.  La cultura es de tipo FEUDO-ZEUS, todos los empleados actúan según la planificación del jefe, y los puestos con delegación de poder como el director de almacén, actúa con la filosofía “¿qué haría el director en mi lugar, en esta situación de compra/venta, en este encargo, etc.?”. volver
  56. 56. CONTACTA CON NOSOTROS ORGANIZACIÓN Y ADMÓN. DE EMPRESAS

×