1. LANDESHAUPTSTADT
wiesbaden
tourismus
Januar - Juni 2009
bericht 2010 januar-dezember
www.wiesbaden.de

2. inhalt | vorwort
höhepunkte tourismus- tourismusmarketing wiesbaden
des jahres 2010 entwicklung für die stadt kongressallianz
04-05 06-13 14-26 27
seite
 36. Germany Travel Mart:  Tourismus: Ein bedeutender Wiesbaden Marketing GmbH  Wiesbaden Kongressallianz –
Glanzvoller Abschluss im Kurhaus Wirtschaftsfaktor für die Stadt  Wiesbaden Marketing GmbH Service aus einer Hand
Wiesbaden im Überblick
 Höchststand:  Nachhaltige positive Effekte
 „Wiesbaden – Kaleidoskop einer Mit 526.062 Gästeankünften die durch vernetztes Denken und
Stadt“: Dokumentation unter- Millionen-Grenze bei Übernach- Handeln
stützt Vermarktung der Stadt tungen überschritten
Messen und Workshops
 Wiesbaden Marketing nach der  Entwicklung der Ankünfte  Landeshauptstadt zeigt Präsenz
Qualitätsinitiative „ServiceQuali- und Übernachtungen auf Messen und Workshops im
tät Deutschland“ zertifiziert In- und Ausland
 Mehr als 543.000 Teilnehmer bei Presse- und Studienreisen
 Highlights für Gruppenreisen 6.280 Veranstaltungen begrüßt
beim RDA-Workshop präsentiert  Wiesbaden als Ziel bei 33 Presse-
und Studienreisen mit 244 Teilneh-
 Bei Stadtführungen setzen mern aus dem In- und Ausland
 Tagungsentscheider vom „Fam Besucher auf Individualität
Trip“ in der Landeshauptstadt Pressearbeit und Mailingaktionen
beeindruckt
 Großes Interesse an Online-Infor-  Anzeigen und redaktionelle
mationen zum Tourismusangebot Einträge werben für Tourismus
 „Halloween-Shopping“: in der Landeshauptstadt und Kongress
Besucher erfreuen sich an gruse-  Newsletter und Mailings infor-
liger Unterhaltung in der Stadt mieren über Wissenswertes aus
 3-Sterne/Komfort-Hotels stellen
Großteil der rund 6500 Betten Wiesbaden
 Größte mobile „Lego“-Ausstel-  Marketingaktivitäten der Stadt
lung begeistert im historischen regelmäßig im Fokus der Medien
Marktkeller
Printwerbemittel
 „Wiesbaden Magazin“ in alle  Im Jahr 2010
Welt verschickt
Marketingkooperationen
 Wiesbaden Marketing GmbH:
Aktiv in Gremien

3. 0203
mehr als eine million übernachtungen:
eindrucksvoller beleg für erfolgreiche
vermarktung der stadt
Der positive Trend, der sich bereits Mitte 2010 ab-
zeichnete, hat angehalten: Mehr als 526.000 Gästeankünfte im vergangenen Jahr
stellen eine neue Bestmarke dar, die den Erfolg der nationalen und internationalen
Vermarktungsaktivitäten der Landeshauptstadt Wiesbaden eindrucksvoll belegen.
Konsequenterweise lässt sich auch bei der Anzahl der Gesamt-Übernachtungen
eine überaus erfreuliche Entwicklung feststellen: Mit exakt 1.017.033 Übernach-
tungen im Jahr 2010 konnte die Ein-Millionen-Grenze einmal mehr überschritten
werden, nachdem die rund 974.000 Übernachtungen des Jahres 2009 zweifellos
noch auf die Nachwirkungen der weltweiten Finanz- und Wirtschaftskrise zurück-
zuführen waren.
Der Anstieg der Gästeankünfte von rund 494.000 im Jahr 2009 auf die mehr als
526.000 Gästeankünfte des vergangenen Jahres beweist, dass die Stadt auf dem
richtigen Weg ist: Das Städtereiseziel Wiesbaden – ob für (Tages-)Touristen oder
Geschäftsreisende – kann sich dank der kontinuierlichen Präsenz auf nationalen
und internationalen Messen und Workshops im zunehmend härter werdenden
Wettbewerb behaupten. Unerlässlich sind gleichzeitig die vielen anderen Vermark-
tungsaktivitäten, die von der Begleitung von Studien- und Pressereisen bis hin zur
aktiven und führenden Mitarbeit in zahlreichen Marketingkooperationen und ei-
ner fortgesetzten Presse- und Öffentlichkeitsarbeit reichen. Ohne Kontinuität in
all diesen Bereichen lassen sich Erfolge wie die des vergangenen Jahres 2010 nicht
nachhaltig sichern.
Die Landeshauptstadt Wiesbaden wird bei ihrem Bemühen um die erfolgverspre-
chende Platzierung als attraktive Destination für Messen, Kongresse und Tagungen
sowie als reizvolles Reiseziel auch für kulturell interessierte Gäste nicht nachlassen.
Detlev Bendel
Stadtrat für Wirtschaft, Personal und Kliniken

4. höhepunkte des jahres 2010
mentation „Wiesbaden – Kaleidoskop einer Stadt“ Eine nachhaltige Steigerung der Qualität, die
36. germany travel mart:
glanzvoller abschluss im kur- im Sommer 2010 erschienen. Das von der Selkirk & für Gäste und Kunden spürbar und erlebbar
haus wiesbaden Heimann Media Group (Wiesbaden) im Auftrag der ist und so die Attraktivität der Destinatio-
Landeshauptstadt Wiesbaden produzierte Werk nen in Deutschland erhöht: Das ist das Ziel der
dient der Unterstützung der nationalen und inter- Qualitätsinitiative „ServiceQualität Deutschland“,
nationalen Marketingaktivitäten der Wiesbaden der sich 16 Bundesländer angeschlossen haben.
Marketing GmbH. Darüber hinaus wurden aus der Zu den fast 2.900 zertifizierten Unternehmen
in deutsch und englisch erschienenen Dokumen- gehört seit dem Sommer 2010 auch die Wiesba-
tation verschiedene Extrakte gezogen. Für das den Marketing GmbH, die mit dem Siegel über
Internet wurden Clips aufbereitet, die sich den einen Nachweis ihrer Dienstleistungsqualität ver-
Themenbereichen „Sport“, „Wirtschaft“, „Kultur“, fügt. Initiiert wurde die Initiative „ServiceQualität
„Geschichte“, „Tourismus und Freizeit“ sowie Deutschland“ in Hessen – unter Beteiligung unter
„Wiesbaden in der Region“ widmen. Das gleiche anderem des Hessischen Tourismusverbandes,
Spektrum decken auch die annähernd zehn Mi- des Hotel- und Gaststättenverbandes DEHOGA
nuten langen Beiträge ab, die Wiesbaden Marke- Hessen und der HA Hessen Agentur GmbH sowie
Kurhaus ting zur Vermarktung der Landeshauptstadt auf dem Landesverband des hessischen Einzelhandels.
Messen und Workshops einsetzt. Die Wiesbaden Tourist Information ist darüber
Mit einem spektakulären Musik-Feuerwerk auf Die als „hoch authentisch“ und als wichtiges Ins- hinaus zusätzlich mit der i-Marke des Deutschen
dem Bowling Green wurde der 36. Germany trument für die Vermarktung der Stadt gewürdig- Tourismusverbandes e.V. (DTV) zertifiziert.
Travel Mart (GTM), die größte Incoming- te Dokumentation ist als zweisprachige Doppel-
Veranstaltung für den Deutschland-Tourismus, im DVD erhältlich. Sie enthält neben dem Film in
Kurhaus Wiesbaden beendet. 650 internationale seiner ganzen Länge auch die Internet-Clips und
Einkäufer hatten sich Mitte April im Verlauf eines die für Messen konzipierten Kurzbeiträge. highlights für gruppenreisen
beim rda-workshop präsentiert
zweitägigen Workshops in Mainz über die tou-
ristischen Dienstleistungen und Produkte von
annähernd 400 Anbietern der deutschen Touris-
wiesbaden marketing nach der
musindustrie informiert. Die von der Wiesbaden qualitätsinitiative „servicequa- Unter dem Motto „Hessen – Frankfurt/Rhein-
Marketing GmbH ausgerichtete Abendveranstal- lität deutschland“ zertifiziert Main – Wiesbaden“ präsentierte sich Hessen
tung im Kurhaus war mit mehr als 1.100 Gästen mit mehreren hessischen Gruppenreiseanbietern
sehr gut besucht. Als Veranstalter des Germany unter Federführung der HA Hessen Agentur, der
Travel Mart waren neben der Wiesbaden Tourismus+Congress GmbH Frankfurt und der
Marketing GmbH auch Mainz Marketing, sowie Wiesbaden Marketing GmbH beim RDA-Work-
die Tourismus + Congress GmbH Frankfurt tätig. shop. Der großzügig gestaltete Stand bot ideale
Mit der Durchführung des 36. Germany Travel Arbeitsbedingungen für die Einkäufer, die sich
Mart ist es den Partnern Frankfurt, Mainz und unter anderem über zahlreiche neue Gruppen-
Wiesbaden gelungen, diese wichtige Branchen- reiseangebote informierten.
veranstaltung innerhalb von zehn Jahren drei Wiesbaden Marketing präsentierte seine neue Bro-
Mal im Rhein-Main-Gebiet zu veranstalten. schüre „Gruppenangebote 2011“, die themenspezi-
fische Reisen rund um Historismus, Wein und Ku-
linarisches, aber auch zu Veranstaltungshighlights
wie der Rheingauer Weinwoche oder dem Stern-
„wiesbaden – kaleidoskop einer
stadt“: dokumentation unter- schnuppen Markt enthält. Auch der besondere
stützt vermarktung der stadt Service, den Wiesbaden für die Fahrer der Busse
bietet, Specials im Rheingau oder die Ausstellung
„Das Geistige in der Kunst – vom Blauen Reiter
Mit einer Länge von 90 Minuten, mehr als 70 Ge- zum Abstrakten Expressionismus“ im Museum
sprächspartnern und einer Fülle schöner, jedoch Wiesbaden waren Themen beim RDA-Workshop.
nicht schön gefärbter Bilder, ist die Filmdoku- Zertifikat für das Erreichen der 1.Stufe der ServiceQualität Deutschland

5. 0405
Schwarze Mönche, Hexen und Henker, „mysti- terte große und kleine Bastelkünstler auf Anhieb.
tagungsentscheider vom „fam
trip“ in der landeshauptstadt sche Erscheinungen“, die mit dem Feuer spielen, Die bis Ende April 2011 andauernde Ausstellung
beeindruckt Schmink-Aktionen und Modenschauen sowie unter dem Motto „Design in Stein“ folgte der
Grusel-Geschichten für Kinder – das Programm sehr erfolgreichen „Titanic“-Ausstellung - ein
zum „Halloween-Shopping“ war 2010 so um- Beleg dafür, dass sich der historische Marktkel-
Die Rückmeldungen waren sehr positiv: 18 Ta- fangreich wie selten. Das vom Wiesbadener ler, der von Wiesbaden Marketing vermarktet
gungsentscheider, die während der Rheingauer Wirtschafts- und Marketingverband gemeinsam wird, als Ausstellungsforum etabliert hat. Zu den
Weinwoche im Rahmen eines „Fam Trips“ der mit Wiesbaden Marketing ausgerichtete „gruse- Höhepunkten der „Lego“-Schau zählen eine mehr
Kongressallianz Wiesbaden besuchten, zeigten lige“ Einkaufserlebnis war bewusst sehr familien- als drei Meter hohe Saturn-Rakete, ein „Lego“-
sich von der Landeshauptstadt beeindruckt. Mit freundlich gestaltet worden und wurde von den Mosaik des Berliner Gendarmenmarktes und seit
dem neuen Wissen könnten künftige Veranstal- Besuchern überaus gut angenommen. neuestem auch die „Britzer Mühle“: Die aus rund
tungen umso besser geplant werden, und „bei Sie wussten die musikalischen Darbietungen auf 50.000 „Lego“-Steinen errichtete fast zweiein-
passender Gelegenheit werden wir gerne eine der Bühne am Mauritiusplatz ebenso zu schätzen halb Meter hohe Mühle dreht nach nur fünf-
der vorgestellten Locations besuchen“, urteilten wie das kulinarische Angebot, das Kürbisschnit- wöchiger Bauzeit ihre Flügel.
die Entscheider. Zu den vorgestellten Veranstal- zen, die Fahrten mit der Geisterbahn am Lilien- Die Besucher konnten im Marktkeller jedoch
tungsorten gehörten das Kurhaus, das Jagd- Carré und das von Musik untermalte Feuerwerk, nicht nur staunen, sondern sich auch selbst als
schloss Platte und das Casino Wiesbaden. das zum Abschluss des Einkaufserlebnisses der Baumeister einbringen. Für kleine Talente wurden
Die positive Resonanz auf den „Fam Trip“ hat sich besonderen Art vom Dach des Karstadt-Park- Wettrennen mit selbst gebastelten Zügen aus
jedoch nicht allein in Zuschriften niedergeschla- hauses gezündet wurde. Und nicht zuletzt kamen „Lego“-Steinen veranstaltet.
gen, sondern sich bereits während des Aufenthal- die am letzten Oktober-Samstag bis 22 Uhr ver-
tes der Gäste – Tagungsentscheider aus Firmen längerten Öffnungszeiten der Kaufhäuser und
und Professionell Congress Organizers (PCOs) – Geschäfte bei den Besuchern der Stadt gut an.
abgezeichnet: Sie führten vielversprechende „wiesbaden magazin“ in alle
welt verschickt
Gespräche mit Vertretern der Kongressallianz, die
mehr als 25 Veranstaltungshäuser, Hotels und
größte mobile „lego“-ausstel-
Partner der Wirtschaft vereint. Einige von ihnen lung begeistert im historischen
mündeten in konkreten Anfragen. marktkeller Wiesbadener und Amerikaner haben eine ganz
besondere Beziehung, pflegen eine enge Nach-
barschaft: Nach der dritten Ausgabe im April geht
„halloween-shopping“: das im November 2010 erschienene vierte „Wies-
besucher erfreuen sich an baden Magazin“ diesem Phänomen auf den Grund,
gruseliger unterhaltung in der
beleuchtet die Bedeutung der Landeshauptstadt
stadt
als einer der wichtigsten US-Stützpunkte in Europa
und lässt Menschen zu Wort kommen, die sich
durch die Verlegung des europäischen Haupt-
quartiers von Heidelberg nach Wiesbaden eine
neue Belebung der Freundschaft erhoffen.
Das 28 Seiten umfassende und mit zahlreichen
Farbfotos illustrierte Magazin erscheint in einer
Auflage von 500.000 Exemplaren, von denen
490.000 Exemplare als Beilage der „Frankfurter
Allgemeine Zeitung“ (FAZ) in alle Welt verschickt
Innenaufnahme Marktkeller werden. Das Heft befasst sich mit innovativen
Talenten und immer wieder auch mit prominenten
Sie sind klein und bunt – und lassen sich auf Künstlern, die in Wiesbaden geboren wurden –
faszinierende Art und Weise verbauen: Im Markt- wie etwa Filmregisseur Volker Schlöndorff. Für
keller öffnete im November 2010 Deutschlands das aktuelle „Wiesbaden Magazin“ wurde mit
Halloween größte mobile „Lego“-Ausstellung und begeis- dem „Oscar“-Preisträger ein Interview geführt.

6. tourismusentwicklung
1. umfang, ausgaben und umsätze aus der
touristischen nachfrage in der stadt wiesbaden
Art der Nachfrage Nachfrageumfang x Tagesausgaben in # = Bruttoumsatz in Mio. #
Übernachtungen in
1.017.033 x 199,90 = 203,3
gewerblichen Betrieben
Privatmieter, Touristik-
39.000 x 45,90 = 1,8
und Dauercamper
Tagesreisen 12.400.000 x 37,00 = 458,8
Übernachtungen bei Ver-
1.400.000 x 37,00 = 51,8
wandten und Bekannten
Zusammen 14.856.033 47,70 708,6
Quelle: dwif - Analyse Jahr 2009
Vielerorts werden nur die Inhaber der Beherbergungsbetriebe zu den Profi-
tourismus: ein bedeutender teuren der Tourismusbranche gezählt. Mit Hilfe einer detaillierten Abfrage
wirtschaftsfaktor für die stadt der Ausgabenstrukturen lassen sich aber die Geldströme im Detail nachvoll-
ziehen und die gesamte Palette der Profiteure ermitteln. Grundsätzlich ist
zwischen drei Wirtschaftszweigen zu unterscheiden:
- Die sehr hohe Bedeutung des Tourismus für das Gastgewerbe drückt sich
Aus dem Tourismus in der Landeshauptstadt resultiert ein jährlicher Brut- in einem mehr als 50-prozentigen Anteil der Umsätze aus.
toumsatz von rund 708,6 Millionen Euro: Dies sind die aktuellen Zahlen des - 32,5 Prozent der touristischen Umsätze werden durch die Ausgaben im
Deutschen Wirtschaftswissenschaftlichen Institutes für Fremdenverkehr Einzelhandel generiert.
e. V. (dwif) an der Universität München aus dem Jahr 2010. Als Berechnungs- - Der Umsatzanteil der Dienstleistungen wie etwa Freizeit und Unterhal-
grundlage für seine Studie diente dem dwif das in Marktsegmente unter- tung, aber etwa auch Parkgebühren und des lokalen Transportes, liegen
gliederte Nachfragevolumen - multipliziert mit den Tagesausgaben pro Kopf. in der Untersuchungsregion bei 12,7 Prozent.
Bei insgesamt 14.856.033 Millionen Aufenthaltstagen und durchschnitt-
lichen Ausgaben von gerundet 47,70 Euro ergibt dies einen Bruttoumsatz In seiner Studie hat das Institut neben den direkten Ausgaben der Tou-
von 708,6 Millionen Euro. Nach Abzug der Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) in risten auch die notwendigen Lieferungen von Vorleistungen zur Aufrecht-
Höhe von 95,5 Millionen Euro verbleibt ein Nettoumsatz aus dem Tourismus in erhaltung der Leistungsbereitschaft miteinbezogen. So wurden touristisch
Höhe von 611,4 Millionen Euro. Bei seinen Berechnungen für das Erhebungs- induzierte Einkommenseffekte im Rahmen der 1. und 2. Umsatzstufe von
jahr 2010 setzte das Institut einen normalen Steuersatz von 19 Prozent 320,6 Millionen Euro ermittelt. Das touristische Einkommen entfällt zu rund
an, wenngleich etwa für Lebensmittel ein ermäßigter Steuersatz von sieben 61 Prozent auf die direkten (1. Umsatzstufe) und zu 39 Prozent auf die
Prozent gilt und die Produkte und Leistungen einiger Anbieter wie Jugend- indirekten Profiteure (2. Umsatzstufe). Ein realistisches Einkommensäqui-
herbergen, Privatvermieter oder Theater von der Mehrwertsteuer befreit sind. valent lässt sich aus der Division des touristischen Einkommensbeitrages in
Höhe von 320,6 Mio. Euro durch das durchschnittliche Primäreinkommen
Nach Angaben des Institutes, das nicht mit allgemeinen Kennziffern rech- pro Kopf in Höhe von 24.716,– Euro ermitteln. Dieser Wert entspricht einem
net, sondern orts- beziehungsweise regionalspezifische Werte ermittelt, relativen Anteil der touristisch bedingten Einkommen an allen Primärein-
zeigt sich die dominierende Rolle des Tagestourismus sowohl hinsichtlich kommen in der Stadt Wiesbaden von 4,7 Prozent. Hieraus ergibt sich ein
der Aufenthaltstage (83,7 Prozent), als auch hinsichtlich der Umsatzwir- Äquivalent von rund 12.970 Personen, die ihren Lebensunterhalt, gemessen
kung (64,9 Prozent). Gleichzeitig hebt das dwif die Bedeutung der gewerb- an einem durchschnittlichen Primäreinkommen pro Kopf, durch den Tou-
lichen Betriebe mit 6,6 Prozent der touristischen Aufenthaltstage, die für rismus bestreiten können. Wie aus der Berechnung des dwif weiter hervor-
27,5 Prozent der Umsätze sorgen, hervor. geht, beschränkt sich die Steuerrelevanz des Tourismus in Wiesbaden nicht

7. 0607
allein auf die 95,5 Millionen Euro Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer), die der 44.600 im vergangenen Jahr, im September kamen nach rund 48.000 Gäs-
Bundeskasse zukommen. Zu berücksichtigen sind auch die anteiligen Lohn- ten im Jahr 2009 mit fast 52.000 deutlich mehr Touristen in die Landes-
und Einkommensteuer der im Tourismus beschäftigten Mitarbeiter und die hauptstadt. Das auch in den Frühlingsmonaten März, April und Mai deutlich
anteilige Gewerbe- und Grundsteuer der vom Tourismus profitierenden Un- gestiegene Gästeaufkommen schlägt sich entsprechend in der Anzahl der
ternehmen. Aus dem gesamten von Touristen induzierten Steueraufkom- Übernachtungen nieder. In diesem Zusammenhang ist besonders der Monat
men fließen über den Länder und kommunalen Finanzausgleich erhebliche September hervorzuheben: Hier wurden in den Beherbergungsbetrieben im
Beträge auch an die Stadt Wiesbaden zurück. Nach Erfahrungswerten des vergangenen Jahr 100.313 Übernachtungen registriert, das sind annähernd
dwif summieren sich diese zusammen mit den unmittelbar in der Stadt ver- 10.000 mehr als im Vorjahr (2009: 90.895 Übernachtungen). Auch im Juli
bleibenden Anteilen mancher Steuern auf etwa zwei bis drei Prozent des gab es einen deutlichen Anstieg von knapp 76.400 Übernachtungen im Jahr
touristischen Nettoumsatzes. Für die städtischen Kassen ergeben sich somit 2009 auf mehr als 85.300 im vergangenen Jahr. s. Seite 8, Grafik 2.1. - 2.2..
rein rechnerisch Steuerzuflüsse von rund 15,3 Millionen Euro.
Zwar stellten Touristen aus den Vereinigten Staaten von Amerika mit mehr
als 25.000 Ankünften im Jahr 2010 noch immer den größten Teil der aus-
ländischen Besucher dar, doch es waren weniger als noch 2009, als fast
höchststand: mit 526.062 gäste- 32.800 Besucher aus den USA die Stadt besuchten (minus 22,8 Prozent).
ankünften die millionen-grenze bei Analog dazu sank die Anzahl der Übernachtungen von Touristen aus den
übernachtungen überschritten USA um 13,1 Prozent auf 53.467 Übernachtungen.
Deutliche Zuwächse hingegen wurden unter anderem bei Gästen aus Russ-
Mit exakt 526.062 Gästeankünften hat die Landeshauptstadt Wiesbaden land, Japan, Asien und Europa sowie europäischen Nachbarländern wie der
im vergangenen Jahr einen Höchststand verbuchen können. Zwar waren Schweiz und Österreich registriert. Die Anzahl russischer Gäste stieg 2010
die beiden vorangegangenen Jahre 2008 und 2009 mit knapp 516.000 und im Vergleich zum Jahr 2009 um 43,3 Prozent auf insgesamt 4.596 Gästean-
rund 494.000 Gästeankünften unter Berücksichtigung der weltweiten Wirt- künfte. Bei Gästen aus Japan wurde ein Plus von 28,8 Prozent (gesamt 3.384
schafts- und Finanzkrise noch immer zufriedenstellend, doch das im Jahr Gästeankünfte) und bei asiatischen Gästen ein Anstieg von 13,6 Prozent auf
2010 erreichte Niveau bestätigt die Marketingaktivitäten der Stadt ein- 19.265 Ankünfte erfasst. Aus der Statistik der Gästeankünfte ragt ferner der
drücklich. Durch das hohe Gästeaufkommen wurde im vergangenen Jahr Zuwachs der Gästeankünfte aus Japan hervor, bei denen einen Anstieg um
nach 2008 auch erneut die Ein-Millionen-Marke bei den Übernachtungen 16,4 Prozent auf knapp 6.700 Übernachtungen registriert wurde.
überschritten: 1.017.033 Übernachtungen wurden in den Beherbergungsbe-
trieben der Landeshauptstadt registriert (2009: 973.791 Übernachtungen). Deutlich öfter übernachteten im vergangenen Jahr Besucher aus Russland
s. Seite 8, Grafik 3 und den Arabischen Golfstaaten in der Landeshauptstadt. Bei russischen
Gästen wurden mit 11.117 Übernachtungen 32,9 Prozent mehr erfasst als
Vor allem in den Sommermonaten Juli, August und September war Wies- im Jahr 2009 und für Besucher aus den Arabischen Golfstaaten weist die
baden für Touristen attraktiver als im Jahr zuvor. So stieg die Zahl der Statistik fast 25.850 Übernachtungen und damit 23,8 Prozent mehr als im
Gästeankünfte etwa im August von rund 41.000 im Jahr 2009 auf knapp Jahr 2009 aus. s. Seite 9, Grafik 4
Hessisches Staatstheater

8. tourismusentwicklung
2.1. ankünfte in den einzelnen monaten 2010
Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober November Dezember
Gesamt
31.151 42.080 41.734 45.306 44.747 49.281 42.689 44.548 51.940 48.808 45.569 38.209
2010
Gesamt
33.383 35.985 44.271 37.260 44.479 42.188 38.139 41.230 47.963 49.254 46.503 34.282
2009
Ausland
2010 7.290 9.614 8.891 10.392 10.363 11.663 11.211 10.460 11.225 10.646 8.759 6.197
Inland
2010 23.836 32.455 32.843 34.914 34.384 37.618 31.478 34.088 40.715 38.162 36.810 32.012
2.2. übernachtungen in den einzelnen monaten 2010
Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober November Dezember
Gesamt
65.291 76.457 80.848 85.025 90.368 82.508 85.342 89.404 100.313 96.326 84.638 70.513
2010
Gesamt
68.220 74.928 85.866 77.870 91.936 82.393 76.351 81.215 90.895 93.809 84.010 66.298
2009
Ausland
2010 16.214 16.803 18.317 18.509 22.395 22.431 23.323 20.896 23.244 21.774 16.975 13.803
Inland
2010 49.020 59.632 62.531 66.516 67.973 70.077 62.019 68.508 77.069 74.552 67.663 56.710
3. entwicklung der gästezahlen und übernachtungen von 2001 – 2010
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Gästezahlen 462.610 444.981 434.712 451.483 434.055 471.384 493.926 515.484 494.937 526.062
Übernachtungen 1.060.477 1.019.503 961.974 972.556 952.739 964.309 989.308 1.037.081 973.791 1.017.033

9. 0809
4. entwicklung der ankünfte und übernachtungen 2010 nach ausgewählten
auslandsmärkten und kontinenten im vergleich zum vorjahr
ankünfte übernachtungen
2010 2009 % 2010 2009 %
USA 25.312 32.778 - 22,8 53.467 61.512 - 13,1
Großbritannien 9.798 8.772 11,7 17.932 15.821 13,3
Spanien 3.251 3.324 - 2,2 5.820 5.866 - 0,8
Schweiz 7.083 6.509 8,8 11.561 11.167 3,5
Italien 4.180 4.718 -11,4 8.397 9.385 - 10,5
Japan 3.364 2.611 28,8 6.690 5.747 16,4
Österreich 4.874 4.701 3,7 9.393 9.120 3,0
Frankreich 5.602 5.507 1,7 10.281 9.667 6,4
Arabische Golfstaaten 10.372 9.753 6,3 25.847 20.877 23,8
Russland 4.596 3.204 43,4 11.177 8.409 32,9
China, VR und Hongkong 2.099 1.796 16,9 4.329 3.577 21,0
Europa 65.985 62.314 5,9 122.197 115.325 6,0
Amerika 28.062 34.640 - 19,0 59.698 65.993 - 9,5
Asien 19.265 16.958 13,6 44.778 36.933 21,2
Afrika 2.456 1.564 57,0 6.068 6.045 0,4
Australien 943 749 25,9 1.943 1.648 17,9

10. tourismusentwicklung
mehr als 543.000 teilnehmer bei
6.280 veranstaltungen begrüßt
Dass bei Kongressen und Tagungen der „kleinere Rahmen“ statt großer Mas-
senveranstaltungen gefragt zu sein scheint, belegt die Analyse der Kon-
Die Hotels der Landeshauptstadt Wiesbaden waren im Jahr 2010 für Kon- gress- und Tagungshotels. Sie verzeichnen bei Veranstaltungen mit bis zu
gresse und Tagungen gefragter als im Jahr zuvor. Insgesamt 6.280 Veran- 15 Teilnehmern einen sprunghaften Anstieg von gut 1.500 Veranstaltungen
staltungen weist die gemeinsame Statistik für die Veranstaltungshäuser im Jahr 2009 auf 2.113 Veranstaltungen im vergangenen Jahr. Hingegen
sowie die Kongress- und Tagungshotels für das vergangene Jahr aus – im sind Tagungen in den Kongresshotels mit mehr als 100 bis zu 400 Teilneh-
Vergleich dazu 5.664 Veranstaltungen im Jahr 2009. Während die Anzahl mern nicht mehr stark gefragt: Ihre Anzahl verringerte sich von 394 im Jahr
der Veranstaltungen in den Veranstaltungshäusern leicht rückläufig war – 2009 auf nur noch 80 Veranstaltungen in dieser Größenordnung im vergan-
2010 wurden 1.125 Messen und Kongresse gezählt, 2009 waren es noch genen Jahr. In den Kongress- und Veranstaltungszentren der Stadt blieben
1.152 – verbuchten die Hotels einen Anstieg von 4.512 im Jahr 2009 auf die Teilnehmerzahlen nahezu konstant.
5.155 Veranstaltungen im vergangenen Jahr. Trotz der insgesamt gestie-
genen Anzahl an Veranstaltungen ist bei den Teilnehmerzahlen ein rück- Ein kontinuierlicher Aufwärtstrend ist bei Kongress- und Tagungsteil-
läufiger Trend zu beobachten: Wurden 2009 in den Hotels noch mehr nehmern aus Deutschland zu beobachten: Sie machten 2010 insgesamt
als 110.000 Teilnehmer und in den Veranstaltungszentren der Stadt noch 36 Prozent aller Teilnehmer aus (2009: 32 Prozent). Während die Teilneh-
mehr als 541.000 Teilnehmer gezählt, waren es im Berichtsjahr noch knapp merzahlen aus der Region mit 53 Prozent im Jahr 2010 leicht rückläufig sind
98.000 Gäste in den Kongress- und Tagungshotels und gut 445.000 Teilneh- (2009: 60 Prozent), stieg die Anzahl der Gäste aus europäischen Ländern
mer in den Veranstaltungszentren (gesamt: 543.011 Teilnehmer). sowie anderen Kontinenten.

11. 1011
5.1. anzahl der veranstaltungen in hotels und veranstaltungshäusern
Entwicklung in Wiesbaden 2002 - 2010
8.000
7.000 6.563
6.752 6.584
6.113 6.102
6.000 5.915
5.111 5.155
5.000 4.512
4.000
3.000
2.000
1.274 1.193 1.276 1.195 1.269 1.087 1.225 1.152 1.125
1.000
0
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Hotels Veranstaltungshäuser
5.2. teilnehmerzahl in hotels und veranstaltungshäusern
Entwicklung in Wiesbaden 2002 - 2010
839.967
8.000
720.817
7.000 657.206 670.000
636.751
6.000 564.660 543.152 541.940
5.000
445.072
4.000
3.000
232.297
2.000 164.559 150.318 139.349 144.664
112.521 108.071 110.470
1.000 97.939
0
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Hotels Veranstaltungshäuser

12. tourismusentwicklung
6. entwicklung stadtführungen 2002 - 2010
bei stadtführungen setzen besucher
auf individualität Stadtführungen Führungen Teilnehmer
2002 1.000 20.000
2003 1.009 24.000
2004 1.185 26.300
Annähernd 1.300 Stadtführungen wurden 2010 durchgeführt, das sind rund
200 weniger als 2009. Entsprechend sank die Zahl der Teilnehmer von 35.752 2005 1.097 22.636
(2009) auf 33.325. Zum Angebot von Wiesbaden Marketing gehören neben 2006 1.153 26.253
regulären Stadtrundgängen (55 mit 1.001 Teilnehmern) auch Inszenierte 2007 1.494 39.386
Stadtrundgänge (31 mit 683 Teilnehmern) und „Kultur Auslese Führungen“ 2008 1.447 34.086
(60 mit 774 Teilnehmern). 2009 1.483 35.752
2010 1.296 33.325
Städtereisende setzen auf Individualität: Das belegen die 584 Individuellen
Stadtrundgänge des vergangenen Jahres mit mehr als 11.800 Teilnehmern.
Auch Stadtrundfahrten und Besichtigungen in der Landeshauptstadt möch- Er stieg von knapp 1.046.000 Euro im Jahr 2009 auf 1.110. 473 Euro im vergan-
ten die Gäste den eigenen Wünschen entsprechend umgesetzt sehen. So gab genen Jahr. Der durch den Umbau der neuen Wiesbaden Tourist Information
es 2010 insgesamt 427 Individuelle Rundfahrten mit knapp 16.200 Teilneh- bedingte Rückgang beim Umsatz im Merchandising und Souvenirverkauf im
mern und 128 Individuelle Besichtungen mit 2.590 Teilnehmern. Jahr 2009 gehört der Vergangenheit an: Im Jahr 2010 wurden 102.699.00 Euro
erwirtschaftet (2009: 74.451,73 Euro).
Analog zum leichten Rückgang der Gesamtanzahl von Stadtführungen redu-
zierten sich die Honorare für Gästeführer von rund 78.800 Euro im Jahr 2009 Mit 336 Veranstaltungsbausteinen wie Abend- und Damen-Programmen
auf gut 77.000 Euro im Berichtsjahr 2010. sowie etwa Betriebsbesichtigungen hat die Incoming Abteilung des Wiesba-
den Tourist Service mehr Programmpunkte organisiert als im Jahr zuvor (325).
Eine Steigerung konnte beim Umsatz aus dem Ticketing verbucht werden. Insgesamt nahmen an diesen Veranstaltungen 11.350 Gäste teil.
Die zahlreichen Führungen bieten Städtereisenden eine abwechslungsreiche Auswahl.

13. 1213
großes interesse an online-infor-
mationen zum tourismusangebot in
der landeshauptstadt
Knapp drei Millionen Mal wurden über die Startseite von www.wiesbaden.de
die touristischen Informationen auf der städtischen Internetplattform abge-
fragt. Die Auswertung für 2010 ergab exakt 2.966.506 Klicks auf die Start-
3-sterne/komfort-hotels stellen
seite Tourismus und Seiten wie „Anreise“, „Hotels/ Pauschalen“, „Kongres-
großteil der rund 6500 betten
se/ Tagungen“ oder „Sehenswertes“ und „Reiseangebote“ sowie „Themen/
Touren“, „Veranstaltungen“ und „Tourist Information“. Großer Beliebtheit
erfreuen sich ferner die Virtuellen Rundgänge und das Merchandising-An-
gebot im Online-Shop der Wiesbaden Tourist Information. 7. unterkünfte angebotsstruktur 2010
nach Art der Beherbergungsbetriebe
Mit knapp 325.000 Seitenaufrufen liegt der August im Monatsvergleich
unangefochten auf dem ersten Platz. Im August wurden – ebenso wie im
Hotels & Hotel Camping-
Insgesamt Sonstige1
September und Oktober – insbesondere Informationen über Unterkünfte Gasthöfe Garni plätze
eingeholt, darüber hinaus standen in diesem Monat die Themenbereiche Beherbergungs-
„Sehenswertes“ und „Veranstaltungen“ hoch im Kurs. betrieb (mit 9 67 30 32 5 4
und mehr Betten)
In den Monaten März und Mai war das Informationsbedürfnis an „Themen Betten 6.354 3.466 2.096 792 x
und Touren“ besonders groß: Knapp 24.000 und rund 21.000 Mal wurden
diese Seiten aufgerufen, und auch die Virtuellen Rundgänge waren mit fast
22.000 Aufrufen im Mai deutlich gefragter als in anderen Monaten des Jah- 1) Fortbildungsstätten, Jugendherberge, Naturfreundehaus
(geschlossen von November bis April) und Rehakliniken
res 2010. Ein überdurchschnittliches großes Interesse an „Sehenswertem“
in Wiesbaden wurde im Juli registriert: Die Seiten wurden fast 43.300 Mal
angesehen.
In der Landeshauptstadt Wiesbaden stellten im Berichtsjahr 2010 insgesamt
67 Beherbergungsbetriebe 6.354 Betten zur Verfügung. Die größte Über-
nachtungskapazität mit 3.466 Betten bieten die 30 Hotels und Gasthöfe in
Wiesbaden. In den 32 Garni Hotels der Stadt standen im vergangenen Jahr
2.096 Betten für Besucher bereit, weitere knapp 800 Betten finden sich in
sonstigen Unterkünften. Der weitaus größte Teil der Betten befindet sich in
3-Sterne/Komfort-Hotels.
Der Umsatz aus der Hotelreservierung für das Jahr 2010 beläuft sich auf
gut 407.000 Euro (2009: 473.025 Euro). Mit Online-Buchungen wurden im
vergangenen Jahr rund 71.500 Euro erwirtschaftet (2009: 27.030 Euro).
Das Internet-Portal der Landeshauptstadt Wiesbaden

14. tourismusmarketing für die stadt
geschäftsführung
Tel.: 0611 31-2599
Fax: 0611 31-3935
info@wiesbaden-marketing.de
controlling, verwaltung
Tel.: 0611 31-2444
Fax: 0611 31-3935
info@wiesbaden-marketing.de
märkte & events grafik & design onlineredaktion marketing tourist service
Tel.: 0611 31-2987 Tel.: 0611 31-3326 Tel.: 0611 31-5444 Tel.: 0611 31-2499 Tel.: 0611 1729-710
Fax: 0611 31-3960 Fax: 0611 31-3960 Fax: 0611 31-3960 Fax: 0611 31-3935 Fax: 0611 1729-701
MaerkteundEvents@wiesbaden- citydialog@wiesbaden-marketing.de online-redaktion@wiesbaden- info@wiesbaden-marketing.de tourist-service@wiesbaden-
marketing.de marketing.de marketing.de
ticketing tourist info
Tel.: 0611 1729-930
Fax: 0611 31-799
tourist-service@wiesbaden-
marketing.de
sightseeing
Tel.: 0611 1729-703
Fax: 0611 1729-701
tourist-service@wiesbaden-
marketing.de
incoming
Tel.: 0611 1729-702
Fax: 0611 1729-701
incoming@wiesbaden-marketing.de
Die Wiesbaden Marketing GmbH im Überblick
Wiesbaden Marketing ist der offizielle Dienstleister für die städtischen Ämter und Instituti- hotelreservierung
onen und gleichzeitig dienstleistungsorientierter Partner von externen Veranstaltern städ-
Tel.: 0611 1729-777
tischer Aktivitäten. Als Kommunikations-Plattform für alle Bereiche städtischer Aktivitäten Fax: 0611 1729-701
sorgt die Wiesbaden Marketing GmbH für Vernetzung, einheitliche Abstimmung und die hotel@wiesbaden-marketing.de
Kommunikation eines einheitlichen Images der Stadt Wiesbaden nach innen und außen.

15. Wiesbaden Marketing GmbH 1415
nachhaltige positive effekte durch
vernetztes denken und handeln
Unsere Maxime des vernetzten Denkens, Arbeitens
und Handelns macht sich bezahlt: Die Kooperation
mit starken Partnern etwa bei nationalen und internationalen Messepräsentationen
schlägt sich in nachhaltigen Reaktionen nieder und es werden so Synergieeffekte
genutzt, die das Ergebnis im Vergleich zum betriebenen Aufwand umso respektabler
werden lassen. Die Wiesbadener TriWiCon-Holding und die Wiesbaden Kongressallianz
sind beste Beispiele für gelungene Vernetzungen, die sich in der wachsenden Beliebt-
heit Wiesbadens als Destination für Messe, Kongresse und Tagungen ablesen lassen.
Gleichzeitig profitiert der Städtetourismus durch die lokale Vernetzung von Kultur-
Veranstaltern, dem Einzelhandel und den Freizeitanbietern. Einmal gebündelt und
ansprechend präsentiert, werden die vielfältigen Angebote der Stadt transparenter –
und damit auch für Touristen erlebbarer. Ferner hat sich die auch regionale gezielte
Vermarktung herausragender Veranstaltungen mit der Kampagne „12 gute Gründe,
Wiesbaden zu besuchen!“ als außerordentlich erfolgreich erwiesen. Der Anstieg der
Gästeankünfte insbesondere in den Sommermonaten des Jahres 2010 bestätigt die
Akzeptanz etwa von Wilhelmstraßenfest, Ironman und Rheingauer Weinwoche, die
entsprechend auch von den Medien positiv begleitet werden. Die daraus resultie-
rende Erhöhung des Bekanntheitsgrades Wiesbadens ist ein positiver Begleiteffekt.
Die Wiesbaden Tourist Information ist als kompetenter Partner bei den Wiesbade-
nern wie Gästen der Stadt gefragt und überzeugt durch ihre zentrale Lage ebenso
wie durch ihr Dienstleistungsangebot. Als richtig und wichtig hat sich die Entschei-
dung für eine Dependance am Wiesbadener Hauptbahnhof erwiesen. Die damit ein-
hergehende Kooperation mit ESWE Verkehr ist beispielhaft und für mich Anlass,
diesem wie auch allen anderen Partnern der Wiesbaden Marketing GmbH für die
hervorragende Zusammenarbeit zu danken.
Martin Michel
Geschäftsführer Wiesbaden Marketing GmbH

16. tourismusmarketing für die stadt
landeshauptstadt zeigt präsenz auf
messen und workshops im in- und
ausland
Die Landeshauptstadt Wiesbaden war im Jahr 2010 auf elf Messen (sie-
ben Messen im Inland, vier Messen im Ausland) und acht Workshops (zwei
Workshops in Deutschland, sechs Workshops im Ausland) vertreten. Zu den
großen Messen, auf denen Wiesbaden seine vielfältigen Angebote präsen-
tiert, gehören die Internationale Tourismus Börse (ITB) in Berlin, die CMT MITT 2010
Stuttgart sowie die IMEX, der Germany Travel Mart (GTM), die EIBTM und
der „stb marketplace“ in München. Kleinere Messen wie die „Reisemesse Zürich oder der Russland-Roadshow der Deutschen Zentrale für Tourismus
Horizont“ und die „Limburger Touristikbörse“ wurden durch einen umfang- (DZT) unter anderem in Moskau. Vertreten war die Landeshauptstadt darü-
reichen Prospekt-Service abgedeckt. ber hinaus bei dem Messe-Kongress „German Event Summit“ in Wiesbaden.
Zu den Vermarktungsaktivitäten der Wiesbaden Marketing GmbH gehörten Darüber hinaus führte die Wiesbaden Marketing GmbH Sales Calls in Eng-
ferner die Teilnahmen an Workshops wie „Germany Travel Show“ in London, land durch, bei denen es um die gezielte Recherche und Akquise von Neu-
der „Roadshow in den Golfstaaten“, dem „Deutschland Workshop 2010“ in kunden geht.
RDA 2010

17. Messen und Workshops 1617
chronologische übersicht der messen und workshops in 2010
datum name ort anmerkung
Januar 14.01. - 17.01. FERIEN Messe Wien (Österreich)
16.01. - 24.01. CMT Stuttgart
22.01. - 24.01. Ameropa Produktpräsentation Wiesbaden Workshop
Februar 05.02. - 07.02. Reisemesse Horizont Karlsruhe Prospektservice
09.02. Germany Travel Show London (Großbritannien) Workshop
20.02. - 21.02. Limburger Touristikbörse Limburg Prospektservice
22.02. Neujahrsempfang Asien-Pazifik Wiesbaden Info-Stand
März 10.03. - 12.03. ITB Berlin
18.03. - 21.03. MITT Moskau (Russland)
25.03. Tourismus-Forum Rheingau-Taunus Rheingau
März/April 28.03. - 01.04. Roadshow Golfstaaten Riyadh, Jeddah, Kuwait, Workshop
Abu Dhabi und Dubai
April 18.04. - 20.04. GTM Mainz, Frankfurt, Wiesbaden
25.04. - 27.04. Sales Calls Süden/ Südwesten England Workshop
Mai 06.05. - 08.05. HCCE Client Event Pau (Frankreich)
25.05. - 27.05. IMEX Frankfurt
Juni 21.05. - 22.06. German Event Summit Wiesbaden
Juli Keine Messebesuche
August 26.08. Deutschland-Workshop 2010 Zürich (Schweiz) Workshop
September 12.09. - 14.09. DZT-Workshop Übersee - Russland Frankfurt Workshop
Oktober 04.10. GCB Customer Advisory Board Frankfurt Workshop
26.10. stb marketplace München
29.10. LOCATIONS Rhein-Main Mainz
November/Dezember 30.11. - 02.12. EIBTM Barcelona (Spanien)

18. tourismusmarketing für die stadt
wiesbaden als ziel bei 33 presse- und
studienreisen mit 244 teilnehmern
aus dem in- und ausland
Der Besuch von Weihnachtsmärkten wird bei Städtereisenden immer be-
liebter – und steht dementsprechend auch bei Medienvertretern und Reise-
experten zunehmend im Mittelpunkt des Interesses. Gleich mehrfach bilde-
ten „Weihnachtsmärkte“ den Schwerpunkt der im Jahr 2010 durchgeführ-
ten 33 Presse- und Studienreisen. Insgesamt 244 Teilnehmer, unter ihnen
Pressevertreter, Reiseveranstalter, Reisemittler und weitere Multiplikatoren,
besuchten Hessen Landeshauptstadt im Jahr 2010.
Im Rahmen von „Fam Trips“ standen für eine Vielzahl von Reiseexperten
die Themen Gesundheitstourismus und der „Kongress- und Tagungsstand-
ort Wiesbaden“ im Mittelpunkt. Die Besucher, die unter anderem aus den Besuch in der Kaiser-Friedrich-Therme
USA, Großbritannien, Russland, Italien, Schweden, Polen und Israel nach
Wiesbaden anreisten, setzten weitere Schwerpunkte etwa auf die Themen als attraktive Destination für Kongresse und Tagungen interessierte auch
„Kultur und Wein“, „Freizeit und Tourismus“ sowie „Shopping“. Wiesbaden Besucher aus Deutschland sowie Dänemark und den Niederlanden.
chronologische übersicht der presse- und studienreisen im ersten halbjahr 2010
datum art der veranstaltung herkunft personenzahl themenschwerpunkte
Januar 30.01. - 31.01. DZT-Fam Trip USA 6 Reiseveranstalter sowie
ein Vertreter der DZT
Februar 13.02. - 15.02. Pressereise Großbritannien 6 Journalisten sowie Kulinarik, historische Highlights,
2 Vertreter von TourComm Fastnacht
19.02. - 21.02. DZT-Pressereise Brasilien 2 Journalisten
22.02. - 23.02. Recherchearbeiten Hessischer Deutschland 1 Journalistin Gesundheit
Heilbäderverband
27.02. Fam Trip über Quartana Russland 3 Mediziner Gesundheit
26.02. - 27.02. Fam Trip über Vand International Russland 22 Reiseveranstalter Gesundheitstourismus
April 10.04. - 11.4. Fam Trip Deutschland 4 Tagungsentscheider, Kongress- und Tagungsstandort
Einladung über pentahotel Wiesbaden
Mai 24.05. - 25.05. Pressereise Kanada 2 Journalisten
25.05. - 27.05. Fam Trip Russland 16 Tagungsentscheider Kongress- und Tagungsstandort
über ITC Wiesbaden
27.05. - 28.05. Fam Trip Dänemark 11 Tagungsentscheider, Kongress- und Tagungsstandort
Einladung über Radisson Wiesbaden
Blu Schwarzer Bock Hotel
Juni 18.06. - 19.06. HHoG-Fam Trip China 7 Reisefachleute Historic Highlights - Deutschlands
Juwelen per Auto entdecken
20.06. - 26.06. DZT-Pressereise USA 1 Journalistin und
Begleitung
25.06. Fachbesuch Russland 1 Person

19. Presse- und Studienreisen 1819
chronologische übersicht der presse- und studienreisen im zweiten halbjahr 2010
datum art der veranstaltung herkunft personenzahl themenschwerpunkte
Juli 17.07. Fam Trip mit Hessen Agentur Deutschland 21 Personen und Kongress- und Tagungsstandort
Begleitung Wiesbaden
20.07. - 21.07. DZT- Pressereise Israel Filmteam
August 18.08. - 20.08. Pressereise 1 Journalistin Quellen
13.08. - 15.08. Studienreise/Gewinn Niederlande 1 Journalistin Kongress- und Tagungsstandort
Wiesbaden
18.08. -19.08. Fam Trip Niederlande 1 Journalistin und Kultur, Wein und Städtereise
Begleitung
19.08. -21.08. Fam Trip Deutschland 18 Tagungsentscheider Kongress- und Tagungsstandort
und Begleitung Wiesbaden
September 11.09. Gewinnspiel der DZT Moskau Russland 2 Journalisten
16.9. - 17.09. Pressereise Süd-Korea 1 Journalist Wellness & Wein
13.09. Besuch der DZT Moskau Russland 15 Personen während des Übersee
Russland Workshop
Oktober 06.10. SATW-Pressereise USA 13 Personen Kultur & Wein
19.10. Fam Trip Iceland Air Island 10 Reisemittler Rheingau
18.10. - 21.10. Recherearbeit USA 1 Journalistin Kulinarik
23.10. - 24.10. Filmaufnahmen Russland 3 Personen Freizeit & Tourismus
November 24.11. - 25.11. HHoG- Pressereise Italien 1 Journalistin Romantische Route und
Wellness & Spa
26.11. - 29.11. Studienreise Schweden 9 Journalisten und Weihnachtsmärkte
1 Reiseveranstalter
26.11. - 28.11. LH-Pressereise Großbritannien 23 Journalisten
28.11. - 30.11. HHoG- Dertour Fam Trip Großbritannien 4 Teilnehmer sowie 2 Ver- Weihnachtsmärkte in Deutschlands
treter der DZT u. PR Büro historischen Städten
Dezember 01.12. - 03.12. Pressereise Polen 4 Personen sowie Weihnachtsmärkte im Süden
ein Vertreter der DZT Deutschlands
06.12. - 07.12. Pressereise Russland 4 Teilnehmer sowie Weihnachtsmärkte im Süden
ein Vertreter der DZT Deutschlands
13.12. - 15.12. Fam Trip Israel 7 Agenten sowie Weihnachtsmärkte & Shopping
ein Vertreter der DZT
Fam Trip = Familiarization Trip

20. tourismusmarketing für die stadt
anzeigen und redaktionelle einträ-
ge werben für tourismus und kon-
gress
Die Anzeigenschaltung und Platzierung redaktioneller Einträge in Printme-
dien gehören nach wie vor zu den wichtigen Instrumentarien eines erfolg-
reichen Stadtmarketings. Im Berichtsjahr 2010 realisierte Wiesbaden Mar-
keting 65 Anzeigen und redaktionelle Einträge für den Bereich Tourismus,
das Segment des Kongressmarketing weist 36 Anzeigen und Einträge auf.
Des Weiteren wurden touristische Highlights in Wiesbaden auch auf digita-
len Plattformen beworben.
Bei der Auswahl der Medien wurden neben nationalen auch andere deutsch –
und fremdsprachige Publikationen berücksichtigt. Mit Basiseinträgen,
beziehungsweise dem Stadtportrait und den Pauschalangeboten sowie
Vorstellung des Rheingau ist die Landeshauptstadt unter anderem auch im
„Gault Millau Wein Guide Deutschland“, im auflagenstarken KD-Magazin
sowie im Wander- und Gesundheitsmagazinen vertreten.
Die Beilage des Newsletters „typisch“ in Zeitschriften für Manager und
Messe-Magazinen war eine von zahlreichen Vermarktungsaktivitäten für den
Kongress-Standort Wiesbaden. Das Leistungsportfolio der Wiesbaden Kon-
gressallianz fand über das „Wiesbaden Magazin“ (Auflage: 500.000 Exem-
plare) im Berichtsjahr gleich zwei Mal hohe Aufmerksamkeit. Zu den Ver-
marktungsaktivitäten gehörten ferner die Schaltung von Bannerwerbung
und Einträgen in Messeplaner.

21. Pressearbeit / Mailingaktionen 2021
newsletter und mailings infor-
mieren über wissenswertes aus
wiesbaden
Wissenswertes aus Wiesbaden: In den monatlich erscheinenden digitalen
Newslettern der Landeshauptstadt – Business-Newsletter und Tourist- marketingaktivitäten der stadt
Newsletter – gibt es auf die jeweilige Klientel speziell zugeschnittene aktuelle regelmäßig im fokus der medien
Informationen aus der Stadt. Hier werden besondere Veranstaltungshigh-
lights ebenso in den Fokus gerückt wie etwa aktuelle Pauschalangebote.
Darüber hinaus führt die Wiesbaden Marketing GmbH regelmäßig Mai-
lingaktionen durch. Dazu gehören der Versand von Broschüren zur Nach-
bereitung von Messen ebenso wie Mailings im Vorfeld von Messen und
Workshops. Im festen monatlichen Turnus erfolgt ferner der Versand der
Veranstaltungsübersicht im Kurhaus Wiesbaden. Gezielt werden zudem
etwa Busreiseveranstalter über aktuelle Angebote informiert.
Ein ausgesuchter Presseverteiler wurde im vergangenen Jahr mit Mailings
zur Wiesbaden Tourist Card, den Pauschalangeboten für „Sommer in Wies-
baden“ und „Wiesbaden erleben an Pfingsten“ bedient. Weitere Mailingak-
tionen hatten unter anderem die Rheingauer Weinwoche, die Gruppenage-
bote 2010/2011 sowie die Events im ersten und zweiten Halbjahr und die
Stadtführungen zum Inhalt.
Kranzplatz
Die Marketingaktivitäten der Landeshauptstadt Wiesbaden schlagen sich in
regelmäßiger Berichterstattung in den regionalen und lokalen Printmedien
nieder. Mehr als 80 Veröffentlichungen im Jahr 2010 beschäftigten sich
unter anderem mit den Messeauftritten der Wiesbaden Marketing GmbH,
mit Veranstaltungen und Festen in der Stadt und es wurden Artikel über die
Herausgabe neuer Publikationen wie der Broschüre „Stadtführungen“ und
dem aktualisierten Einkaufsführer veröffentlicht. Darüber hinaus berichte-
ten die Medien regelmäßig über die verschiedenen Aktionen auf dem Wies-
badener Wochenmarkt und machten in Meldungen auf Stadtführungen und
inszenierte Stadtrundgänge aufmerksam.
Hinzu kommen zahlreiche Veröffentlichungen im Anschluss an die insge-
samt 16 Pressetermine, zu denen im vergangenen Jahr eingeladen worden
war. Unter anderem stießen die Eröffnung der Zweigstelle der Wiesbaden
Tourist Information am Hauptbahnhof, die Vorstellung des neuen Stadtfüh-
rungsnetzwerkes und Pressekonferenzen zur Rheingauer Weinwoche und
dem Wiesbadener Stadtfest auf große Resonanz bei den Medienvertretern.
Publizistisch begleitet wurden ferner die Premiere der Filmdokumentation
„Wiesbaden – Kaleidoskop einer Stadt“ sowie nachfolgende weitere öffent-
Rheingauer Weinwoche liche Vorführungen.

22. tourismusmarketing für die stadt
Die Weiterentwicklung der verschiedenen spezifischen Printwerbemittel wurde im Jahr 2010
erfolgreich fortgesetz. Hierbei begleitet die Grafikabteilung der Wiesbaden Marketing GmbH die
gesamte Umsetzung – von der Konzeption bis zur Drucklegung – der touristischen Werbemittel.
Die wichtigsten Werbemittel sind zweisprachig (deutsch / englisch) aufgebaut. Mehr als 30
verschiedene touristische Print-Werbemittel umfasst die Produktpalette. Hierbei werden alle
Produkte in der einheitlichen Wiesbaden-Linie gestaltet.
LANDESHAUPTSTADT
 Sales Guide 2009/2010
Deutsch English
Der Sales Guide ist ein Verkaufshandbuch für Reiseveranstalter, Kongress- und Tagungsveranstalter,
Sales Guide Multiplikatoren und Verkehrsträger. Er informiert über die Wiesbaden Kongressallianz, weitere Kon-
2009/2010
gress- und Tagungsfaszilitäten sowie den Gesundheitsstandort. Weitere Themen des Sales Guides sind
neben Kunst und Kultur die Veranstaltungshöhepunkte, die Sportstadt Wiesbaden sowie Freizeit und
Wirtschaft. Zudem enthält der Sales Guide eine Vorstellung der touristischen Highlights und einen
Abriss zur Geschichte der Stadt. Eine Auswahl an Gastronomie- und Unterkunftsadressen sowie die
Beschreibung der Verkehrsinfrastruktur Wiesbadens runden das Printwerbemittel, welches auch auf
CD erhältlich ist, ab.
Zielgruppen: Multiplikatoren, Reiseveranstalter, Reisemittler, Presse, Veranstalter, PCO’s
Sprachen: deutsch, englisch
Wiesbaden Marketing GmbH
www.wiesbaden.de
Auflage: 5.000 Printversion, 5.000 zusätzlich digitale CD-Version
LANDESHAUPTSTADT
Deutsch | English
 Veranstaltungskalender „Wiesbaden Events“
Diese Broschüre verschafft einen Überblick über Feste, Shows, Messen, Ausstellungen, Führungen und
Wiesbaden Events
Juli – Dezember 2010
July – December 2010
Besichtigungen. Darüber hinaus werden Theater- und Konzertprogramme sowie Veranstaltungen im
Bereich „Sport, Wellness und Genuss“, aber auch spezielle Termine für Kinder veröffentlicht. Die Ver-
anstaltungsorte sind auf einem Stadtplan gekennzeichnet.
Zielgruppe: Endverbraucher
Sprachen: deutsch, englisch
Auflage: 11.000 (je Halbjahr)
Wiesbaden Marketing GmbH
www.wiesbaden.de
LANDESHAUPTSTADT
Deutsch I English
 Wiesbaden Tourist Card
WIESBADEN
Wiesbaden und die Rheingau-Region erleben und Vorteile genießen – hier zeigt eine Übersicht all die
TOURIST CARD
Entdecken Sie die
Leistungen und Vorteile, die die Inhaber der Wiesbaden Tourist Card während Ihres Aufenthaltes in der
hessische
Landeshauptstadt
hessischen Landeshauptstadt an zwei Tagen haben. Inklusive Innenstadtplan.
Zielgruppe: Endverbraucher
Sprachen: deutsch, englisch
Auflage: 5.000
www.wiesbaden.de

23. Printwerbemittel im Jahr 2010 2223
LANDESHAUPTSTADT
Deutsch I English
 Einkaufen
EINKAUFEN
Die Broschüre „Einkaufen“ stellt auf knapp 100 Seiten nicht nur die vielfältigen Einkaufsmöglichkeiten
Shopping
in der hessischen Landeshauptstadt vor, sondern hält auch Informationen zu Parkmöglichkeiten und
der Vernetzung mit dem Öffentlichen Personennahverkehr sowie zum Zahlungsverkehr und der Mar-
kenauswahl parat. Diese Broschüre entsteht in Kooperation mit der IHK Wiesbaden sowie der Wirt-
schaftsförderung Wiesbaden.
Zielgruppe: Endverbraucher
Sprachen: deutsch, englisch
Auflage: 50.000
www.wiesbaden.de
LANDESHAUPTSTADT
Deutsch
 Wiesbaden Faltplan
WIESBADEN Der Wiesbaden Faltplan beinhaltet Hinweise zu den schönsten Sehenswürdigkeiten der Stadt sowie
auf einen Blick
interessante Informationen zur Stadtgeschichte und zum nahe gelegenen Rheingau. Zudem ist diese
Stadtkarte um den Liniennetzplan der ESWE Verkehrs GmbH ergänzt und bietet Interessierten somit
eine gute Übersicht zur Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in der hessischen Landeshauptstadt.
Zielgruppen: Endverbraucher, Multiplikatoren, Presse
Sprachen: deutsch, englisch, türkisch
Auflage: variiert je nach Sprache - deutsch: 100.000, englisch: 50.000, türkisch: 5.000
www.wiesbaden.de
LANDESHAUPTSTADT
 Wiesbaden Flexibel 2010 in deutscher und englischer Sprache
Deutsch
Wiesbaden flexibel 2010
Individuelle Bausteine für Ihren Besuch Die ansprechend gestaltete Broschüre präsentiert die vielseitigen touristischen Wiesbaden-Pauschal-
angebote sowie die Leistungsbausteine in englischer Sprache. Eine Veranstaltungsübersicht und zusätz-
liche Informationen zum Rheingau komplettieren dieses international bedeutende Printwerbemittel.
Zielgruppe: Endverbraucher
Sprachen: deutsch, englisch
Auflage: 4.000
Wiesbaden Marketing GmbH
www.wiesbaden.de
 Wiesbaden Gruppenangebote 2010 / 2011
Die ansprechend gestaltete Broschüre präsentiert die vielseitigen touristischen Wiesbaden-Pauschal-
angebote sowie die Leistungsbausteine für Gruppen. Die deutschsprachigen Gruppenangebote sind
unterteilt in drei Themenbereiche „Wein und Kulinarisches“, „Besichtigungen und Halbtagestouren“
sowie „Stadtrundfahrten und Rundgänge“
Zielgruppen: Reiseveranstalter, Reisemittler, Endverbraucher
Sprachen: deutsch, englisch
Auflage: deutsch je Themenbereich 5.000, Wein und Kulinarisches 2.500 / englisch 3.000

24. tourismusmarketing für die stadt
LANDESHAUPTSTADT
Deutsch I English
 Hotels & Pensionen
Der Hotelführer erklärt das Wiesbadener Hotelleitsystem, beschreibt Hotels unterschiedlicher Kate-
gorien, von denen ein Großteil an das Reservierungssystem angeschlossen und daher auch online
Hotels & Pensionen 2010
Accommodation 2010
buchbar ist. Regionalübersicht, Umgebungskarte und ein Ausschnittsplan der Stadt helfen bei der
Orientierung.
Zielgruppe: Endverbraucher
Sprachen: deutsch, englisch
Auflage: 30.000
Wiesbaden Marketing GmbH
www.wiesbaden.de
LANDESHAUPTSTADT
Themenbezogene Broschüren und Printwerbemittel
 Broschüre „12 gute Gründe, Wiesbaden zu besuchen“
Deutsch I English
12 gute Gründe
Die bilinguale Broschüre (deutsch/englisch) „12 gute Gründe, Wiesbaden zu besuchen“ wird gezielt zur
Wiesbaden zu besuchen!
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Akquise von Tagesbesuchern eingesetzt. Neben Traditionsveranstaltungen wie der Rheingauer Wein-
Fabulous Reasons
to visit Wiesbaden! woche oder dem Sternschnuppen Markt waren auch Highlights wie die DTM-Präsentation Teil der
Ausgabe 2010.
Zielgruppe: Endverbraucher
Sprachen: deutsch, englisch
Auflage: 35.000
Wiesbaden Marketing GmbH
www.wiesbaden.de
LANDESHAUPTSTADT
Deutsch English
 Broschüre „Weihnachten in Wiesbaden“
Diese Broschüre informiert in deutscher und englischer Sprache über das breite Angebot zur Weih-
nachtszeit. Neben dem Wiesbadener Sternschnuppen Markt, der Eiszeit auf dem Warmen Damm und
Weihnachten in Wiesbaden der Silvester-Party im Kurhaus hat die hessische Landeshauptstadt auch in den Bereichen Kultur und
Christmas in Wiesbaden Shopping speziell in den Wintermonaten einiges zu bieten.
Zielgruppen: Endverbraucher, Reiseveranstalter, Reisemittler
www.wiesbaden.de Sprachen: deutsch, englisch
Auflage: 6.000
LANDESHAUPTSTADT
 Newsletter „typisch“
Der Newsletter „typisch“ der Tagungs- und Kongressdestination Wiesbaden informiert drei Mal pro
Ausgabe 2 / 2010
Jahr über aktuelle Veranstaltungen und Entwicklungen in den Rhein-Main-Hallen und dem Kurhaus
BIRDIE lässt Golferherzen höher schlagen
Wiesbaden sowie über die Wiesbaden Kongressallianz. Der Vertrieb erfolgt über vernetzte Distribu-
Dreitägige Golfmesse öffnet erstmals im März 2011
in den Rhein-Main-Hallen ihre Pforten u S. 4
„Auf Augenhöhe“ mit
Entscheidungsträgern
Bei der „Business to Dialog“ (b2d) in den Rhein-Main-
Hallen knüpfen Mittelständler nachhaltige regionale
Kontakte u S. 4
tionskanäle.
Persönliche Kontakte durch nichts
zu ersetzen
„Fam Trip“ der Kongressallianz begeistert
Tagungsentscheider / Vorfreude auf Fachgespräche bei der
EIBTM Barcelona u S. 5
Deutliches „Ja“ zum Neubau der
Glanzvolles Feiern – auch für den
guten Zweck Zielgruppen: Fachpresse (Fach- und Wirtschaftsmagazine),
Rhein-Main-Hallen Repräsentatives Ambiente des Kurhauses Wiesbaden für
u S. 6
Galas und Bälle begehrt
Bei Symposium Planvarianten vorgestellt/Favorisiert
wird derzeit neues Kongresszentrum an der
Wilhelmstraße
Titelthema: Mehr Informationen auf u S. 2
Kreativität wird gefordert und gefördert
TriWiCon bietet breites Ausbildungsspektrum / Nachwuchs
Einkäufer im Tagungs- und Kongressbereich
präsentiert im Kurhaus „Contrast in Harmony“ u S. 7
Veranstaltungskalender RMH und
Kurhaus Wiesbaden
November 2010 bis März 2011 u S. 8
Sprache: deutsch
Auflage: 50.000
www.wiesbaden.de