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Sistema de ultima generacion para la gestion de reservas online para Cadenas, Grupos, Centrales de Reservas, Portales Web, Sistemas de distribucion alternativos....

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  1. 1. eRes® – Hub de Distribución Online
  2. 2. www.sulcus.es ¿Quién es Sulcus?SULCUS es uno de los líderes españoles en la informatización deestablecimientos turísticos (hoteles, restaurantes, resorts, cadenashoteleras,...) y a través de alianzas estratégicas, ofrece las solucionesinformáticas y tecnológicas más competitivas y avanzadas delmercado mundial.En SULCUS , sentimos y pensamos en tus necesidades, diseñandosoluciones informáticas adaptadas a las distintas áreas de gestión detu negocio, ya sea un hotel o un restaurante.SULCUS es un proveedor global de soluciones tecnológicas,consultoría y servicios para el sector turístico.Gracias a nuestra experiencia en el sector y a la capacidad denuestros consultores, podemos ofrecer soluciones integrales , llaveen mano.
  3. 3. www.sulcus.esSoluciones Sulcus
  4. 4. www.sulcus.es eRes ® Central de Reservas (CRS) y Hub de Distribución OnlineeRes ® es una Central de Reservas (CRS) y Hub de distribución Hotelera Online de última generación para cadenas, grupos,centrales de reservas, portales web, sistemas de distribución alternativos, …eRes ® combina tecnología punta extremadamente fácil de utilizar, totalmente flexible, escalable, con una total conectividad conAgencias de Viaje Online (OTA/ ADS/ IDS), GDS (Global Distribution Systems), Canales Corporativos, Tour Operadores, Websites,Portales de Marketing, Dispositivos Móviles, Call Centers…Así mismo, eRes ® dispone de integración con sistemas de Gestión de la Propiedad (PMS), Pasarela de Pago, Sistemas de Gestiónde Ingresos (Revenue & Yield Management Systems), otros CRS y módulos adicionales de CRM, Fidelización y e-Marketing. (ADS) Agencias / Portales Marketing GDS (OTA) TourOperadores / Agencias Viajes (Voz) Web Call Center
  5. 5. www.sulcus.es Conectividad – Hub de DistribuciónArquitectura abierta, basada en estándares OTA (Open Travel Alliance) que permite conectar directamente con terceros:
  6. 6. www.sulcus.es Características Generales y BeneficiosTodo en una Pantalla (all-in-one screen)• Visión global del Inventario: Visualización de todos los hoteles.• Realización de múltiples reservas, múltiples tipos de habitación (Multibooking) y de múltiples hoteles (Multiproperty booking) de 15 a 20 veces más rápido que otros sistemas CRS.• Ágil e intuitivo gracias a la codificación por colores.
  7. 7. www.sulcus.es Características Generales y Beneficios• Servicios Adicionales (transfers, restaurantes, actividades, …).• Creación de Itinerarios.• Reserva de Paquetes turísticos.• Interface Bidireccional con la mayoría de Sistemas de Gestión (PMS).• Múltiples idiomas, divisas e impuestos.• Gestión de las comisiones.• Gestión y Control de múltiples orígenes de Inventario de distintos sistemas.• Acceso rápido en tiempo real al inventario y tarifas de cualquier localización.• Histórico centralizado para todo el grupo de Clientes, Agencias, Empresas, …• Reconocimiento del Cliente en el momento de realizar la reserva (CRM).• Posibilidad de realizar la reserva con cargo a los puntos del Programa de Fidelización (CRM – Loyalty).
  8. 8. www.sulcus.es Módulos DisponiblesReservas por Voz – Call CenterEl operador convierte la llamada directamente en reserva.Si se dispone de conexión con CRM, visualizará el detalle de las estancias pasadas en la fichadel cliente.El cliente se sentirá reconocido = FidelizaciónMotor de Reservas – Web Booking EngineAccesible desde la central o desde la propia web del hotel.Total adaptación a la web existente del establecimiento.Disponibilidad y Tarifas en tiempo real.Integración con pasarela de pago.Introducción de códigos promocionales.Acceso específico para Clientes Corporativos, Agencias deViajes, Tour operadores…Conexión con Tour Operadores y Agencias de ViajeMediante un acceso específico, las Agencias y TTOO tendrán acceso a sus precios negociadosy contratados y podrán realizar directamente las reservas, reduciendo los costes de operaciónpara la Central de Reservas.
  9. 9. www.sulcus.es Módulos DisponiblesSistemas de Relación con los Clientes – Group View CRM y Fidelización.Group View almacena todos los datos de transacción en una única base de datos, por lo que proporciona información de gestión para agilizar y mejorar la toma de decisiones. Número Miembro Internet Booking Valida y envía Engine (IBE) - Detalles Res - Contratos etc. web Perfiles Nuevos / Modificados - Agentes - Empresas - Miembros Perfiles (Agentes & Empresas) Registros Estancia y PMS - Fichero Estadísticas y Reservas Various
  10. 10. www.sulcus.es Otros Módulos DisponiblesConexión con Agencias de Viaje Online, Portales de Marketing…Conexión con Sistemas de Distribución Global (GDS).Integración con Sistemas de Gestión de la Propiedad (PMS).Integración con Pasarela de Pago. iVeri, Safe Shop, TravelBuy, Portal Universe…Integración con Sistemas de Optimización de Ingresos (RMS). IDEAS RMS, Otros…
  11. 11. www.sulcus.es Estrategia de Distribución Por qué eRes ® ? Porque es fácil de utilizar y tiene un bajo coste. Por su estabilidad. Por el alto porcentaje de conversión de reservas. Porque: Mayor número de canales = Más oportunidad de venta = Más ingresos Tendrás un Control total del Inventario, aumentarás tu REVPAR. Controlarás la Tarifa a aplicar en cada momento, aumentarás tu ADR. Mejorarás la producción y desempeño de la organización. Porque reduce la inversión en capital (infraestructura y software). Porque se ha demostrado que eRes ® es un sistema Rentable.
  12. 12. Gracias por tu interés Sulcus Solutions T. 902 115 784 F. 933 789 179 www.sulcus.es sulcus@sulcus.esAbril’12 – v1

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