Sistema de ultima generacion para la gestion de reservas online para Cadenas, Grupos, Centrales de Reservas, Portales Web, Sistemas de distribucion alternativos....

1. eRes® – Hub de Distribución Online

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¿Quién es Sulcus?
SULCUS es uno de los líderes españoles en la informatización de
establecimientos turísticos (hoteles, restaurantes, resorts, cadenas
hoteleras,...) y a través de alianzas estratégicas, ofrece las soluciones
informáticas y tecnológicas más competitivas y avanzadas del
mercado mundial.
En SULCUS , sentimos y pensamos en tus necesidades, diseñando
soluciones informáticas adaptadas a las distintas áreas de gestión de
tu negocio, ya sea un hotel o un restaurante.
SULCUS es un proveedor global de soluciones tecnológicas,
consultoría y servicios para el sector turístico.
Gracias a nuestra experiencia en el sector y a la capacidad de
nuestros consultores, podemos ofrecer soluciones integrales , llave
en mano.

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Soluciones Sulcus

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eRes ® Central de Reservas (CRS) y Hub de Distribución Online
eRes ® es una Central de Reservas (CRS) y Hub de distribución Hotelera Online de última generación para cadenas, grupos,
centrales de reservas, portales web, sistemas de distribución alternativos, …
eRes ® combina tecnología punta extremadamente fácil de utilizar, totalmente flexible, escalable, con una total conectividad con
Agencias de Viaje Online (OTA/ ADS/ IDS), GDS (Global Distribution Systems), Canales Corporativos, Tour Operadores, Websites,
Portales de Marketing, Dispositivos Móviles, Call Centers…
Así mismo, eRes ® dispone de integración con sistemas de Gestión de la Propiedad (PMS), Pasarela de Pago, Sistemas de Gestión
de Ingresos (Revenue & Yield Management Systems), otros CRS y módulos adicionales de CRM, Fidelización y e-Marketing.
(ADS)
Agencias / Portales Marketing
GDS (OTA)
TourOperadores / Agencias Viajes
(Voz) Web
Call Center

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Conectividad – Hub de Distribución
Arquitectura abierta, basada en estándares OTA (Open Travel Alliance) que permite conectar directamente con terceros:

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Características Generales y Beneficios
Todo en una Pantalla (all-in-one screen)
• Visión global del Inventario: Visualización de todos los hoteles.
• Realización de múltiples reservas, múltiples tipos de habitación (Multibooking) y de múltiples
hoteles (Multiproperty booking) de 15 a 20 veces más rápido que otros sistemas CRS.
• Ágil e intuitivo gracias a la codificación por colores.

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Características Generales y Beneficios
• Servicios Adicionales (transfers, restaurantes, actividades, …).
• Creación de Itinerarios.
• Reserva de Paquetes turísticos.
• Interface Bidireccional con la mayoría de Sistemas de Gestión (PMS).
• Múltiples idiomas, divisas e impuestos.
• Gestión de las comisiones.
• Gestión y Control de múltiples orígenes de Inventario de distintos sistemas.
• Acceso rápido en tiempo real al inventario y tarifas de cualquier localización.
• Histórico centralizado para todo el grupo de Clientes, Agencias, Empresas, …
• Reconocimiento del Cliente en el momento de realizar la reserva (CRM).
• Posibilidad de realizar la reserva con cargo a los puntos del Programa de Fidelización (CRM – Loyalty).

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Módulos Disponibles
Reservas por Voz – Call Center
El operador convierte la llamada directamente en reserva.
Si se dispone de conexión con CRM, visualizará el detalle de las estancias pasadas en la ficha
del cliente.
El cliente se sentirá reconocido = Fidelización
Motor de Reservas – Web Booking Engine
Accesible desde la central o desde la propia web del hotel.
Total adaptación a la web existente del establecimiento.
Disponibilidad y Tarifas en tiempo real.
Integración con pasarela de pago.
Introducción de códigos promocionales.
Acceso específico para Clientes Corporativos, Agencias de
Viajes, Tour operadores…
Conexión con Tour Operadores y Agencias de Viaje
Mediante un acceso específico, las Agencias y TTOO tendrán acceso a sus precios negociados
y contratados y podrán realizar directamente las reservas, reduciendo los costes de operación
para la Central de Reservas.

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Módulos Disponibles
Sistemas de Relación con los Clientes – Group View CRM y Fidelización.
Group View almacena todos los datos de transacción en una única base de datos, por lo que
proporciona información de gestión para agilizar y mejorar la toma de decisiones.
Número Miembro Internet Booking
Valida y envía Engine (IBE)
- Detalles Res
- Contratos etc.
web
Perfiles Nuevos / Modificados
- Agentes
- Empresas
- Miembros
Perfiles
(Agentes & Empresas) Registros Estancia y
PMS - Fichero Estadísticas
y Reservas
Various

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Otros Módulos Disponibles
Conexión con Agencias de Viaje Online, Portales de Marketing…
Conexión con Sistemas de Distribución Global (GDS).
Integración con Sistemas de Gestión de la Propiedad (PMS).
Integración con Pasarela de Pago.
iVeri, Safe Shop, TravelBuy, Portal Universe…
Integración con Sistemas de Optimización de Ingresos (RMS).
IDEAS RMS, Otros…

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Estrategia de Distribución
Por qué eRes ® ?
 Porque es fácil de utilizar y tiene un bajo coste.
 Por su estabilidad.
 Por el alto porcentaje de conversión de reservas.
 Porque: Mayor número de canales = Más oportunidad de venta = Más ingresos
 Tendrás un Control total del Inventario, aumentarás tu REVPAR.
 Controlarás la Tarifa a aplicar en cada momento, aumentarás tu ADR.
 Mejorarás la producción y desempeño de la organización.
 Porque reduce la inversión en capital (infraestructura y software).
 Porque se ha demostrado que eRes ® es un sistema Rentable.

12. Gracias por tu interés
Sulcus Solutions
T. 902 115 784
F. 933 789 179
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sulcus@sulcus.es
Abril’12 – v1