20131203 08 big_data_handel_payback-adition

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Praxis Handel II Die Möglichkeiten des klassischen Direktmarketings, kundenindividuelle, feinst segmentierte Zielgruppen zu definieren und gezielt nach Kundenwerten anzusprechen, sind im Online Marketing bisher nicht Standard. Gerade aber die technologischen Entwicklungen der letzten 2 Jahre bergen das Potenzial durch customized Zielgruppen diese bewährten Kommunikationsstrategien in eine neue digitale Ära zu führen. Payback hat diese Entwicklungschancen frühzeitig erkannt und zusammen mit Adition eine Strategie für ein digitales 360-Grad Zielgruppenmanagement aufgebaut. Durch die Integration und Verwendung von (pseudonymisierten) Bestandskundendaten in den Displaywerbekampagnen von Payback, werden gezielt Bestandskunden mit UpSelling- und CrossSelling-Produkten angesprochen oder Neukunden geworben. Darüber berichteten beim Werbeplanung.at Summit SPEZIAL am 3.12.2013 in Wien Magnus Schmidt (Payback) und Jörg Klekamp (Adition).

Marketing

Praxis: Handel II
Jörg Klekamp
Adition

Magnus Schmid
Payback

„...640 kB ought to be
enough for anybody...“
Bill Gates, 1981

PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013

In God we trust – all others bring data

Person 2

Person 1
•  1948 geboren

•  1948 geboren

•  männlich

•  männlich

•  verheiratet

•  verheiratet

•  aus England

•  aus England

•  wohlhabend

•  wohlhabend

•  liebt Hunde

•  liebt Hunde

PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013

Oh!

Person 2

Person 1
•  1948 geboren

•  1948 geboren

•  männlich

•  männlich

•  verheiratet

•  verheiratet

•  aus England

•  aus England

•  wohlhabend

•  wohlhabend

•  liebt Hunde

•  liebt Hunde

PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013

Einkauf bei real,-

PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013

Einkauf bei real,-

Familien mit Teens

PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013

Einkauf bei real,-

Nutella
gekauft

Familien mit Teens

PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013

Kauf anderer
NougatAufstriche
Einkauf bei real,-

Nutella
gekauft

Familien mit Teens

PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013

Kauf anderer
NougatAufstriche
Einkauf bei real,-

Nutella
gekauft

Zielgruppe

Familien mit Teens

PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013

Einkommen
> 2.000 €

PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013

Einkommen
> 2.000 €

weiblich

PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013

Einkommen
> 2.000 €

Couponeinlöser
Kaufhof

weiblich

PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013

Käufer von
John Frieda
Produkten
Einkommen
> 2.000 €

Couponeinlöser
Kaufhof

weiblich

PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013

Käufer von
John Frieda
Produkten
Einkommen
> 2.000 €

Couponeinlöser
Kaufhof

Kauf Tönung /
Coloration "blond"

weiblich

PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013

Käufer von
John Frieda
Produkten
Einkommen
> 2.000 €

Couponeinlöser
Kaufhof

Zielgruppe

Kauf Tönung /
Coloration "blond"

weiblich

PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013

Umsatz beibehalten/ belohnen
Umsatz erhöhen
Frequenz erhöhen
Warenkorbgröße erhöhen
Regelmäßigkeit entwickeln
Neukunden

PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013

Case-I: Media-Einkauf mit eigenen CRM-Zielgruppen

Umfeld-Buchung
Targeting
CRM – Neukunde
CRM – Bestandskunde

PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013

0,06%
0,20%
1,11%
1,74%

Case-II: Digitale Verlängerung von Offline Kampagnen

4x

höhere Klickraten

PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013

Case-III: Onsite Lifecycle-Kommunikation

PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013

Case-IV: Contentoptimierung durch personalisierte Inhalte

PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013

BIG DATA – TARGETINGSPIELARTEN

Behavioral
Targeting

S!
E
SIE
ReTargeting
EN
SS
GE
ER
V
Technisches Targeting

BIG DATA – DIE ZIELGRUPPE IM BLICK

FLEXIBILITÄT

PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013

BIG DATA – SELEKTION VON ZIELGRUPPEN

Zielgruppensegmentierung auf
Netzwerkebene
Zielgruppe

Zielgruppe

1

Kampagne

1

Individuelle
Einstellmöglichkeit

Zielgruppe

2

Kampagne

2

Kampagne

3

3

Kampagne

4

Kampagne

Individuelle
Einstellmöglichkeit

Kampagnensteuerung
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013

5

Individuelle
Einstellmöglichkeit

Kampagne

6

Kampagne ohne
Targeting
A
D
R
E
Q
U
E
S
T

Kampagne mit
techn. Targeting

Platzierung

Auslieferungslogik

ReportAusgabe

Kampagne mit
RT / BT

Frequency

Recency

Gewünschte Zielgruppe

Übermittlung der Client-ID

PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013

A
N
A
L
L
Y
S
E

BIG DATA – ONSITE, OFFSITE & OFFLINE
Intelligentes 360°- Customer Relationship Management (Digital CRM)
1. 

Durchschleifen durch eigene Systeme

3. 

Anonyme Veredelung der Daten

Ergänzung durch ReTargeting-Daten

5.

Darstellung höherwertigere Produkte
(Upselling)

6.

Verweis auf ergänzende Produkte
(CrossSelling)

2. 

4.

Auswahl

Externe Anreicherung der
Produktinteressen

Nutzen

PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013

Schlechtes Targeting? Nicht mit uns!

PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013

ADITION & PAYBACK: 100% MADE IN GERMANY

PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013

WIR FREUEN UNS AUF IHRE FRAGEN!

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PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013

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In seiner Keynote am Werbeplanung.at SUMMIT 2016 veranschaulichte Sree Sreenivasan, welche Möglichkeiten bestehen, die Verbindung zum Publikum über digitale Kanäle zu vertiefen und was es bedeutet, eine wichtige stationäre Präsenz, wie die eines Museums, zu digitalisieren. Als ehemaliger Chief Digital Officer des weltweit agierenden Metropolitan Museum of Art New York, zählt Sree Sreenivasan zu den einflussreichsten Content Marketing Experten der Welt. Zusammen mit seinem Team führte er das weltberühmte „The Met“ wie ein Start-up in das digitale Zeitalter.

Werbeplanung.at SUMMIT 16 – Keynote 3 Years @MetMuseum – Digital, Mobile, Soc...

Werbeplanung.at Summit

Influencer Marketing – das Wort befeuert die feuchten Träume der Werbetreibenden in Österreich. Während in den USA nach Jahren des Influencer Marketings gerade deutlich kritische Stimmen laut werden, hat man hierzulande das Thema noch nicht wirklich verstanden. Was ist überhaupt ein Influencer? Und welcher Influencer passt zu mir als Marke? Liefern Influencer eigentlich wertvollen Content und wie wichtig ist guter Content letztendlich? Diese Fragen gilt es zu stellen bevor eine Influencer Kampagne gestartet wird. Marion Payr führte beim Werbeplanung.at SUMMIT zu Beginn ins Thema ein. Im Anschluss diskutierten Daniela Zidek und Julia Olach mit dem Publikum über Influencer Marketing am Beispiel von REWE und TUI.

Werbeplanung.at SUMMIT 16 – Influencer Marketing – Marion Payr (@ladyvenom)

Werbeplanung.at Summit

Werbeplanung.at SUMMIT 16 – New Marketing on New Platforms – Snapchat-Einführ...

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