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STORYBOAR
DREPORTING
Présentation
Social Media
Les réseaux principaux
principaux
3
1. FACEBOOK : overview
 1 milliard de membres dans le monde dont plus de la moitié se
connecte au moins une fois par jour
 Plus de 25 millions de membres en France
 Si Facebook était un pays ce serait le 3ème pays du monde
après la Chine et l’Inde
 Facebook est le n°1 des sites communautaires dans presque
tous les pays, à de rares exceptions comme la Russie (devancé
par Odnoklassniki et Vkontakte) la Chine, où il est interdit, le
Japon
 C’est le deuxième site le plus visité au monde
 Les Etats-Unis comptent le plus grand nombre d'utilisateurs de
Facebook (157 millions), suivis par le Brésil (47 millions) et l'Inde
(45,8 millions)
4
1. FACEBOOK : usages
Accroître et rester en contact avec son réseau :
 245 amis en moyenne. Plus on a d’amis, plus on est actifs
 7 nouveaux contacts/mois
Rester en lien et interagir :
 33% mettent 1 nouveau statut au moins une fois/semaine
contre 50% qui ne le mettent jamais à jour
 50% des membres se connectent au moins une fois par jour
 14 like en moyenne sur les posts de ses amis
 20 commentaires envoyés/reçus
Toujours connectés:
 40% des usages via les applications et sites mobiles
 33% des publications sur Facebook sont envoyées depuis des
mobiles
5
1. FACEBOOK : opportunités
Facebook devient le premier site mobile
 Développement des pages adaptées au format mobile
 Diffusion des offres publicitaires sur les supports mobiles
 Les applications seront bientôt accessibles sur mobiles
 Développement d’applications mobile pour la gestion de
pages
6
Overview
 200 millions d’utilisateurs dont la moitié actif
 Plus de 5 millions d’utilisateurs en France
 250 millions de tweets par jour
 400 millions de visites par mois
Usages
 60% des tweets sont en anglais
 81% des utilisateurs suivent moins de 100 personnes
 40% s’y rendent uniquement pour regarder l’actu des personnes qu’ils suivent ou ce qui s’y passe
 Vecteur de communication et de marketing, créer et développer son audience, aide au sourcing
 Le compte personnel d’agnès b. a 10 fois plus de followers que celui de la marque
2. TWITTER : overview et usages
7
 Tweets sponsorisés
 Pages de marques : personnaliser davantage les profils
Twitter avec une image d’en-tête personnalisable, une mise
en avant de tweets…
 veille / e-reputation
 échos évènementiel avec les hastags
2. TWITTER : opportunités
8
3. PINTEREST : overview
 Selon les chiffres de février 2012, Pinterest compte 11,4
millions de comptes dont 9 millions d'utilisateurs connectés via
Facebook, c’est le 3ème réseau social dans le monde.
 260 000 visiteurs uniques/mois en France
 Pinterest est le troisième site en terme d'engagement,
derrière Facebook et Tumblr,
15,8 minutes en moyenne par utilisateur, bien devant Google (5
minutes)
 Le site est particulièrement populaire auprès des femmes
de 25-44 ans, qui constituent 59% des utilisateurs du site, et
58% de son audience ces 12 derniers mois.
9
 Usages : 80% des utilisateurs ré-épingle le contenu trouver sur Pinterest
 Les centres d’intérêts sont principalement :
- Les univers « féminins » : mode, déco, architecture d'intérieur, gastronomie et Section « cadeaux » : objets à
offrir triés par prix.
- Les univers liés à l’art, la photographie, le design
3. PINTEREST : usages
 majoritairement femmes 25/34ans
10
 e :
partenariat avec Facebook
 Social shopping :
> transformations achats
 Vitrine visuelle /graphique :
incarner, crédibiliser les activités et valeurs de la marque
 Earned Média
 E-reputation et SEO
3. PINTEREST : opportunités
 Importance de la stratégie éditoriales à définir en fonction d’objectifs :
- Promouvoir une vision de marque ?
- Proposer un concours ?
- Faire du crowd sourcing ?
- Basculer tout le site corporate vers Pinterest ?
11
3. PINTEREST : exemples
 Vision corporate
12
 Contenus exclusifs
3. PINTEREST : exemples
13
 Vision créative
3. PINTEREST : exemples
Les réseaux à explorer
Client
Project
date
5 rue de Charonne
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tel: +33 (0)1 43 14 74 91
fax: +33 (0)1 43 14 49 79
stephanie@supergazol.com
Septembre 2012
Présentation social media
agnès b.
15
Overview
 490 millions d’internautes chaque mois en 2011
 20 millions de visiteurs uniques en France
 3ème site le plus visité sur le web après Google (1er) et Facebook (2nd)
 Youtube génère 10% du trafic sur Internet
Usages
 En moyenne, les utilisateurs passent 15 minutes par jour sur Youtube
 44% des utilisateurs ont entre 12 et 34 ans
 30% du trafic est US
 700 vidéos youtube sont partagées chaque minute sur twitter
 Plus de 50% des vidéos sont notés et/ou commentés par les utilisateurs
1. YOUTUBE : overview et usages
16
 Principale opportunité : l’audience
 Principal moyen : la chaîne
- Environnement brandé
- Espace propre sans vidéos extérieures
- Maîtrise ouverture et modération.
- Suivi statistique
- Player pour les sites mobile ou non
- Playlists
- Proposer la chaîne depuis son site
- Poster des vidéos qui ne sont pas sur les sites
- 700 vidéos Youtube sont partagées chaque minute sur Twitter
1. YOUTUBE : opportunités
 Du contenu agnès b. déjà en ligne !
17
1. YOUTUBE : exemples
18
 70.5 millions de blogs
 30.4 milliards de pages vues/mois
 89 min/mois passées en moyenne par utilisateur
 France : 9e pays, 3.8 visiteurs uniques / mois
 44% de 18-34 ans
 L’humour et la mode sont les sujets les plus abordés pas
les utilisateurs // point commun : le mode d’expression
visuel
 1/5e des blogs créés sur Tumblr concernent la mode
2. Tumblr : overview
19
 Tumblr a su séduire les hipsters et autres utilisateurs des médias sociaux fuyant les plateformes trop
populaires.
 De nombreux annonceurs prestigieux ont envahi la plateforme, à l’image de : Net à Porter, Alexander
McQueen, Colette, Oscar de la Renta, JC Crew…
 Plus généralement dans le monde de la mode comme le magazine Elle ou la NY Fashion Week.
Usages
- Mise en forme de leur veille et de leurs inspirations quotidiennes
- Aggrégation de contenu sur des thèmes spécifiques
Intérêts
- Enrichir et mettre en valeur une identité
- Générer du trafic et de la visibilité
- Améliorer le référencement de la marque
- Valoriser des thématiques spécifiques
- Favoriser les interactions avec la communauté
- Inciter à la cocréation avec la fonction « contribution »
2. Tumblr : usages et opportunités
20
Client
Project
date
5 rue de Charonne
75011 Paris
tel: +33 (0)1 43 14 74 91
fax: +33 (0)1 43 14 49 79
charlotte@supergazol.com
Septembre 2012
Présentation social media
agnès b.
21
Overview
1er réseau social mobile au monde
Application mobile gratuite sur iPhone et Android
40 millions d’utilisateurs
800 000 utilisateurs actifs par jour
Usages
Les utilisateurs likent plus qu’ils ne commentent (575 likes
seconde versus 81 comments par seconde)
 48 photos sur le compte agnès b. / 4159 hashtaguées agnès b.
3. Instagram : overview et usages
22
Créer de l’engagement avec les followers :
instagrammer des évènements en direct, créer des
concours, des contenus exclusifs, faire participer la
communauté avec des hashtags….
Beaucoup de possibilités pour animer la
communauté grâce aux hashtags et à la
géolocalisation
Photos relayables sur Facebook, Twitter, Tumblr
Rachat Facebook : Transversalité média
3. Instagram : opportunités
23
3. Instagram
 User-generated content Actionshots  Real-time events
24
 Overview
- 20 millions d’utilisateurs (chiffre monde avril 2012)
- 2 milliards de « check-in » (chiffre monde avril 2012)
- 50,9% des utilisateurs ont entre 25 et 34 ans en France
- Seules 24% de femmes sont inscrites sur Foursquare.
- L’iPhone est le smartphone de prédilection (60,5%) pour
accéder à Foursquare.
- 81,3% n’ont jamais profité d’un « Special ».
 Usages
- 81,2% se géo-socialisent pour collecter des points, des
badges et devenir Mayor
- 71,1% pour informer leurs contacts des lieux qu’ils fréquentent
- 61,3% pour savoir où leurs contacts se trouvent
- 30,2% l’utilisent pour profiter d’un « special »,
- 16% suivent les bons plans des pages de marques.
4. Foursquare : overview et usages
25
Overview
 Créé en 2010
 1er réseau social marchand
 50 000 $ de ventes par semaine, 1 million d’utilisateurs
 Site en plusieurs langues
Usages
 60% cible majoritairement les hommes
 Mix de Pinterest (uniquement des images + bookmark
« Fancy it », Twitter (listes d’abonnés/abonnements + bouton
suivre), Facebook (crédits), Foursquare (badges), Wishlistr
(Wish lists)
 Tous les produits sont à vendre : description, prix et
lieu de vente
 2 millions de nouveaux objets chaque semaine
5. Fancy : overview et usages
26
Overview
 Communauté : 96% de femmes et 60% de 18 à 34 ans
(donnée worldwide)
Usages
 Créer des "wish lists" en "piochant" sur les sites internet
les images des articles sur lesquels on a eu un coup de
cœur puis de les classer, les intégrer dans des looks et les
partager avec la communauté
 En moyenne : 18 min passées sur le site (donnée
worldwide)
Opportunités
 Faire connaître ses produits
 Tester l'adhésion du public
 Organiser des concours
6. Fashiolista: overview et usages
27
7. Nuji : overview et usages
 Réseau social « wish list » :
L’utilisateur tagge un article sur un site e-
commerce via un petit module sur son
navigateur pour l’afficher dans sa « social
wish list »
 Usages :
- Gagner des points : les autres membres de
Nuji peuvent retagger l’article
- Plus l’article est retaggé, plus l’utilisateur
gagne des points
- Accéder aux réductions proposées sur les
sites e-commerce partenaires du réseau
relatives au produit taggé
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Tendances social media mode 2012

  • 1. 5 rue de Charonne 75011 Paris tel: +33 (0)1 43 14 47 79 fax: +33 (0)1 43 14 49 79 diesel@supergazol.com STORYBOAR DREPORTING Présentation Social Media
  • 3. 3 1. FACEBOOK : overview  1 milliard de membres dans le monde dont plus de la moitié se connecte au moins une fois par jour  Plus de 25 millions de membres en France  Si Facebook était un pays ce serait le 3ème pays du monde après la Chine et l’Inde  Facebook est le n°1 des sites communautaires dans presque tous les pays, à de rares exceptions comme la Russie (devancé par Odnoklassniki et Vkontakte) la Chine, où il est interdit, le Japon  C’est le deuxième site le plus visité au monde  Les Etats-Unis comptent le plus grand nombre d'utilisateurs de Facebook (157 millions), suivis par le Brésil (47 millions) et l'Inde (45,8 millions)
  • 4. 4 1. FACEBOOK : usages Accroître et rester en contact avec son réseau :  245 amis en moyenne. Plus on a d’amis, plus on est actifs  7 nouveaux contacts/mois Rester en lien et interagir :  33% mettent 1 nouveau statut au moins une fois/semaine contre 50% qui ne le mettent jamais à jour  50% des membres se connectent au moins une fois par jour  14 like en moyenne sur les posts de ses amis  20 commentaires envoyés/reçus Toujours connectés:  40% des usages via les applications et sites mobiles  33% des publications sur Facebook sont envoyées depuis des mobiles
  • 5. 5 1. FACEBOOK : opportunités Facebook devient le premier site mobile  Développement des pages adaptées au format mobile  Diffusion des offres publicitaires sur les supports mobiles  Les applications seront bientôt accessibles sur mobiles  Développement d’applications mobile pour la gestion de pages
  • 6. 6 Overview  200 millions d’utilisateurs dont la moitié actif  Plus de 5 millions d’utilisateurs en France  250 millions de tweets par jour  400 millions de visites par mois Usages  60% des tweets sont en anglais  81% des utilisateurs suivent moins de 100 personnes  40% s’y rendent uniquement pour regarder l’actu des personnes qu’ils suivent ou ce qui s’y passe  Vecteur de communication et de marketing, créer et développer son audience, aide au sourcing  Le compte personnel d’agnès b. a 10 fois plus de followers que celui de la marque 2. TWITTER : overview et usages
  • 7. 7  Tweets sponsorisés  Pages de marques : personnaliser davantage les profils Twitter avec une image d’en-tête personnalisable, une mise en avant de tweets…  veille / e-reputation  échos évènementiel avec les hastags 2. TWITTER : opportunités
  • 8. 8 3. PINTEREST : overview  Selon les chiffres de février 2012, Pinterest compte 11,4 millions de comptes dont 9 millions d'utilisateurs connectés via Facebook, c’est le 3ème réseau social dans le monde.  260 000 visiteurs uniques/mois en France  Pinterest est le troisième site en terme d'engagement, derrière Facebook et Tumblr, 15,8 minutes en moyenne par utilisateur, bien devant Google (5 minutes)  Le site est particulièrement populaire auprès des femmes de 25-44 ans, qui constituent 59% des utilisateurs du site, et 58% de son audience ces 12 derniers mois.
  • 9. 9  Usages : 80% des utilisateurs ré-épingle le contenu trouver sur Pinterest  Les centres d’intérêts sont principalement : - Les univers « féminins » : mode, déco, architecture d'intérieur, gastronomie et Section « cadeaux » : objets à offrir triés par prix. - Les univers liés à l’art, la photographie, le design 3. PINTEREST : usages  majoritairement femmes 25/34ans
  • 10. 10  e : partenariat avec Facebook  Social shopping : > transformations achats  Vitrine visuelle /graphique : incarner, crédibiliser les activités et valeurs de la marque  Earned Média  E-reputation et SEO 3. PINTEREST : opportunités  Importance de la stratégie éditoriales à définir en fonction d’objectifs : - Promouvoir une vision de marque ? - Proposer un concours ? - Faire du crowd sourcing ? - Basculer tout le site corporate vers Pinterest ?
  • 11. 11 3. PINTEREST : exemples  Vision corporate
  • 12. 12  Contenus exclusifs 3. PINTEREST : exemples
  • 13. 13  Vision créative 3. PINTEREST : exemples
  • 14. Les réseaux à explorer Client Project date 5 rue de Charonne 75011 Paris tel: +33 (0)1 43 14 74 91 fax: +33 (0)1 43 14 49 79 stephanie@supergazol.com Septembre 2012 Présentation social media agnès b.
  • 15. 15 Overview  490 millions d’internautes chaque mois en 2011  20 millions de visiteurs uniques en France  3ème site le plus visité sur le web après Google (1er) et Facebook (2nd)  Youtube génère 10% du trafic sur Internet Usages  En moyenne, les utilisateurs passent 15 minutes par jour sur Youtube  44% des utilisateurs ont entre 12 et 34 ans  30% du trafic est US  700 vidéos youtube sont partagées chaque minute sur twitter  Plus de 50% des vidéos sont notés et/ou commentés par les utilisateurs 1. YOUTUBE : overview et usages
  • 16. 16  Principale opportunité : l’audience  Principal moyen : la chaîne - Environnement brandé - Espace propre sans vidéos extérieures - Maîtrise ouverture et modération. - Suivi statistique - Player pour les sites mobile ou non - Playlists - Proposer la chaîne depuis son site - Poster des vidéos qui ne sont pas sur les sites - 700 vidéos Youtube sont partagées chaque minute sur Twitter 1. YOUTUBE : opportunités  Du contenu agnès b. déjà en ligne !
  • 17. 17 1. YOUTUBE : exemples
  • 18. 18  70.5 millions de blogs  30.4 milliards de pages vues/mois  89 min/mois passées en moyenne par utilisateur  France : 9e pays, 3.8 visiteurs uniques / mois  44% de 18-34 ans  L’humour et la mode sont les sujets les plus abordés pas les utilisateurs // point commun : le mode d’expression visuel  1/5e des blogs créés sur Tumblr concernent la mode 2. Tumblr : overview
  • 19. 19  Tumblr a su séduire les hipsters et autres utilisateurs des médias sociaux fuyant les plateformes trop populaires.  De nombreux annonceurs prestigieux ont envahi la plateforme, à l’image de : Net à Porter, Alexander McQueen, Colette, Oscar de la Renta, JC Crew…  Plus généralement dans le monde de la mode comme le magazine Elle ou la NY Fashion Week. Usages - Mise en forme de leur veille et de leurs inspirations quotidiennes - Aggrégation de contenu sur des thèmes spécifiques Intérêts - Enrichir et mettre en valeur une identité - Générer du trafic et de la visibilité - Améliorer le référencement de la marque - Valoriser des thématiques spécifiques - Favoriser les interactions avec la communauté - Inciter à la cocréation avec la fonction « contribution » 2. Tumblr : usages et opportunités
  • 20. 20 Client Project date 5 rue de Charonne 75011 Paris tel: +33 (0)1 43 14 74 91 fax: +33 (0)1 43 14 49 79 charlotte@supergazol.com Septembre 2012 Présentation social media agnès b.
  • 21. 21 Overview 1er réseau social mobile au monde Application mobile gratuite sur iPhone et Android 40 millions d’utilisateurs 800 000 utilisateurs actifs par jour Usages Les utilisateurs likent plus qu’ils ne commentent (575 likes seconde versus 81 comments par seconde)  48 photos sur le compte agnès b. / 4159 hashtaguées agnès b. 3. Instagram : overview et usages
  • 22. 22 Créer de l’engagement avec les followers : instagrammer des évènements en direct, créer des concours, des contenus exclusifs, faire participer la communauté avec des hashtags…. Beaucoup de possibilités pour animer la communauté grâce aux hashtags et à la géolocalisation Photos relayables sur Facebook, Twitter, Tumblr Rachat Facebook : Transversalité média 3. Instagram : opportunités
  • 23. 23 3. Instagram  User-generated content Actionshots  Real-time events
  • 24. 24  Overview - 20 millions d’utilisateurs (chiffre monde avril 2012) - 2 milliards de « check-in » (chiffre monde avril 2012) - 50,9% des utilisateurs ont entre 25 et 34 ans en France - Seules 24% de femmes sont inscrites sur Foursquare. - L’iPhone est le smartphone de prédilection (60,5%) pour accéder à Foursquare. - 81,3% n’ont jamais profité d’un « Special ».  Usages - 81,2% se géo-socialisent pour collecter des points, des badges et devenir Mayor - 71,1% pour informer leurs contacts des lieux qu’ils fréquentent - 61,3% pour savoir où leurs contacts se trouvent - 30,2% l’utilisent pour profiter d’un « special », - 16% suivent les bons plans des pages de marques. 4. Foursquare : overview et usages
  • 25. 25 Overview  Créé en 2010  1er réseau social marchand  50 000 $ de ventes par semaine, 1 million d’utilisateurs  Site en plusieurs langues Usages  60% cible majoritairement les hommes  Mix de Pinterest (uniquement des images + bookmark « Fancy it », Twitter (listes d’abonnés/abonnements + bouton suivre), Facebook (crédits), Foursquare (badges), Wishlistr (Wish lists)  Tous les produits sont à vendre : description, prix et lieu de vente  2 millions de nouveaux objets chaque semaine 5. Fancy : overview et usages
  • 26. 26 Overview  Communauté : 96% de femmes et 60% de 18 à 34 ans (donnée worldwide) Usages  Créer des "wish lists" en "piochant" sur les sites internet les images des articles sur lesquels on a eu un coup de cœur puis de les classer, les intégrer dans des looks et les partager avec la communauté  En moyenne : 18 min passées sur le site (donnée worldwide) Opportunités  Faire connaître ses produits  Tester l'adhésion du public  Organiser des concours 6. Fashiolista: overview et usages
  • 27. 27 7. Nuji : overview et usages  Réseau social « wish list » : L’utilisateur tagge un article sur un site e- commerce via un petit module sur son navigateur pour l’afficher dans sa « social wish list »  Usages : - Gagner des points : les autres membres de Nuji peuvent retagger l’article - Plus l’article est retaggé, plus l’utilisateur gagne des points - Accéder aux réductions proposées sur les sites e-commerce partenaires du réseau relatives au produit taggé  Cultive un lien réel entre les sites e- commerce et le réseau d’utilisateurs Présentation Nuji