3. 3
1. FACEBOOK : overview
1 milliard de membres dans le monde dont plus de la moitié se
connecte au moins une fois par jour
Plus de 25 millions de membres en France
Si Facebook était un pays ce serait le 3ème pays du monde
après la Chine et l’Inde
Facebook est le n°1 des sites communautaires dans presque
tous les pays, à de rares exceptions comme la Russie (devancé
par Odnoklassniki et Vkontakte) la Chine, où il est interdit, le
Japon
C’est le deuxième site le plus visité au monde
Les Etats-Unis comptent le plus grand nombre d'utilisateurs de
Facebook (157 millions), suivis par le Brésil (47 millions) et l'Inde
(45,8 millions)
4. 4
1. FACEBOOK : usages
Accroître et rester en contact avec son réseau :
245 amis en moyenne. Plus on a d’amis, plus on est actifs
7 nouveaux contacts/mois
Rester en lien et interagir :
33% mettent 1 nouveau statut au moins une fois/semaine
contre 50% qui ne le mettent jamais à jour
50% des membres se connectent au moins une fois par jour
14 like en moyenne sur les posts de ses amis
20 commentaires envoyés/reçus
Toujours connectés:
40% des usages via les applications et sites mobiles
33% des publications sur Facebook sont envoyées depuis des
mobiles
5. 5
1. FACEBOOK : opportunités
Facebook devient le premier site mobile
Développement des pages adaptées au format mobile
Diffusion des offres publicitaires sur les supports mobiles
Les applications seront bientôt accessibles sur mobiles
Développement d’applications mobile pour la gestion de
pages
6. 6
Overview
200 millions d’utilisateurs dont la moitié actif
Plus de 5 millions d’utilisateurs en France
250 millions de tweets par jour
400 millions de visites par mois
Usages
60% des tweets sont en anglais
81% des utilisateurs suivent moins de 100 personnes
40% s’y rendent uniquement pour regarder l’actu des personnes qu’ils suivent ou ce qui s’y passe
Vecteur de communication et de marketing, créer et développer son audience, aide au sourcing
Le compte personnel d’agnès b. a 10 fois plus de followers que celui de la marque
2. TWITTER : overview et usages
7. 7
Tweets sponsorisés
Pages de marques : personnaliser davantage les profils
Twitter avec une image d’en-tête personnalisable, une mise
en avant de tweets…
veille / e-reputation
échos évènementiel avec les hastags
2. TWITTER : opportunités
8. 8
3. PINTEREST : overview
Selon les chiffres de février 2012, Pinterest compte 11,4
millions de comptes dont 9 millions d'utilisateurs connectés via
Facebook, c’est le 3ème réseau social dans le monde.
260 000 visiteurs uniques/mois en France
Pinterest est le troisième site en terme d'engagement,
derrière Facebook et Tumblr,
15,8 minutes en moyenne par utilisateur, bien devant Google (5
minutes)
Le site est particulièrement populaire auprès des femmes
de 25-44 ans, qui constituent 59% des utilisateurs du site, et
58% de son audience ces 12 derniers mois.
9. 9
Usages : 80% des utilisateurs ré-épingle le contenu trouver sur Pinterest
Les centres d’intérêts sont principalement :
- Les univers « féminins » : mode, déco, architecture d'intérieur, gastronomie et Section « cadeaux » : objets à
offrir triés par prix.
- Les univers liés à l’art, la photographie, le design
3. PINTEREST : usages
majoritairement femmes 25/34ans
10. 10
e :
partenariat avec Facebook
Social shopping :
> transformations achats
Vitrine visuelle /graphique :
incarner, crédibiliser les activités et valeurs de la marque
Earned Média
E-reputation et SEO
3. PINTEREST : opportunités
Importance de la stratégie éditoriales à définir en fonction d’objectifs :
- Promouvoir une vision de marque ?
- Proposer un concours ?
- Faire du crowd sourcing ?
- Basculer tout le site corporate vers Pinterest ?
14. Les réseaux à explorer
Client
Project
date
5 rue de Charonne
75011 Paris
tel: +33 (0)1 43 14 74 91
fax: +33 (0)1 43 14 49 79
stephanie@supergazol.com
Septembre 2012
Présentation social media
agnès b.
15. 15
Overview
490 millions d’internautes chaque mois en 2011
20 millions de visiteurs uniques en France
3ème site le plus visité sur le web après Google (1er) et Facebook (2nd)
Youtube génère 10% du trafic sur Internet
Usages
En moyenne, les utilisateurs passent 15 minutes par jour sur Youtube
44% des utilisateurs ont entre 12 et 34 ans
30% du trafic est US
700 vidéos youtube sont partagées chaque minute sur twitter
Plus de 50% des vidéos sont notés et/ou commentés par les utilisateurs
1. YOUTUBE : overview et usages
16. 16
Principale opportunité : l’audience
Principal moyen : la chaîne
- Environnement brandé
- Espace propre sans vidéos extérieures
- Maîtrise ouverture et modération.
- Suivi statistique
- Player pour les sites mobile ou non
- Playlists
- Proposer la chaîne depuis son site
- Poster des vidéos qui ne sont pas sur les sites
- 700 vidéos Youtube sont partagées chaque minute sur Twitter
1. YOUTUBE : opportunités
Du contenu agnès b. déjà en ligne !
18. 18
70.5 millions de blogs
30.4 milliards de pages vues/mois
89 min/mois passées en moyenne par utilisateur
France : 9e pays, 3.8 visiteurs uniques / mois
44% de 18-34 ans
L’humour et la mode sont les sujets les plus abordés pas
les utilisateurs // point commun : le mode d’expression
visuel
1/5e des blogs créés sur Tumblr concernent la mode
2. Tumblr : overview
19. 19
Tumblr a su séduire les hipsters et autres utilisateurs des médias sociaux fuyant les plateformes trop
populaires.
De nombreux annonceurs prestigieux ont envahi la plateforme, à l’image de : Net à Porter, Alexander
McQueen, Colette, Oscar de la Renta, JC Crew…
Plus généralement dans le monde de la mode comme le magazine Elle ou la NY Fashion Week.
Usages
- Mise en forme de leur veille et de leurs inspirations quotidiennes
- Aggrégation de contenu sur des thèmes spécifiques
Intérêts
- Enrichir et mettre en valeur une identité
- Générer du trafic et de la visibilité
- Améliorer le référencement de la marque
- Valoriser des thématiques spécifiques
- Favoriser les interactions avec la communauté
- Inciter à la cocréation avec la fonction « contribution »
2. Tumblr : usages et opportunités
20. 20
Client
Project
date
5 rue de Charonne
75011 Paris
tel: +33 (0)1 43 14 74 91
fax: +33 (0)1 43 14 49 79
charlotte@supergazol.com
Septembre 2012
Présentation social media
agnès b.
21. 21
Overview
1er réseau social mobile au monde
Application mobile gratuite sur iPhone et Android
40 millions d’utilisateurs
800 000 utilisateurs actifs par jour
Usages
Les utilisateurs likent plus qu’ils ne commentent (575 likes
seconde versus 81 comments par seconde)
48 photos sur le compte agnès b. / 4159 hashtaguées agnès b.
3. Instagram : overview et usages
22. 22
Créer de l’engagement avec les followers :
instagrammer des évènements en direct, créer des
concours, des contenus exclusifs, faire participer la
communauté avec des hashtags….
Beaucoup de possibilités pour animer la
communauté grâce aux hashtags et à la
géolocalisation
Photos relayables sur Facebook, Twitter, Tumblr
Rachat Facebook : Transversalité média
3. Instagram : opportunités
24. 24
Overview
- 20 millions d’utilisateurs (chiffre monde avril 2012)
- 2 milliards de « check-in » (chiffre monde avril 2012)
- 50,9% des utilisateurs ont entre 25 et 34 ans en France
- Seules 24% de femmes sont inscrites sur Foursquare.
- L’iPhone est le smartphone de prédilection (60,5%) pour
accéder à Foursquare.
- 81,3% n’ont jamais profité d’un « Special ».
Usages
- 81,2% se géo-socialisent pour collecter des points, des
badges et devenir Mayor
- 71,1% pour informer leurs contacts des lieux qu’ils fréquentent
- 61,3% pour savoir où leurs contacts se trouvent
- 30,2% l’utilisent pour profiter d’un « special »,
- 16% suivent les bons plans des pages de marques.
4. Foursquare : overview et usages
25. 25
Overview
Créé en 2010
1er réseau social marchand
50 000 $ de ventes par semaine, 1 million d’utilisateurs
Site en plusieurs langues
Usages
60% cible majoritairement les hommes
Mix de Pinterest (uniquement des images + bookmark
« Fancy it », Twitter (listes d’abonnés/abonnements + bouton
suivre), Facebook (crédits), Foursquare (badges), Wishlistr
(Wish lists)
Tous les produits sont à vendre : description, prix et
lieu de vente
2 millions de nouveaux objets chaque semaine
5. Fancy : overview et usages
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Overview
Communauté : 96% de femmes et 60% de 18 à 34 ans
(donnée worldwide)
Usages
Créer des "wish lists" en "piochant" sur les sites internet
les images des articles sur lesquels on a eu un coup de
cœur puis de les classer, les intégrer dans des looks et les
partager avec la communauté
En moyenne : 18 min passées sur le site (donnée
worldwide)
Opportunités
Faire connaître ses produits
Tester l'adhésion du public
Organiser des concours
6. Fashiolista: overview et usages
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7. Nuji : overview et usages
Réseau social « wish list » :
L’utilisateur tagge un article sur un site e-
commerce via un petit module sur son
navigateur pour l’afficher dans sa « social
wish list »
Usages :
- Gagner des points : les autres membres de
Nuji peuvent retagger l’article
- Plus l’article est retaggé, plus l’utilisateur
gagne des points
- Accéder aux réductions proposées sur les
sites e-commerce partenaires du réseau
relatives au produit taggé
Cultive un lien réel entre les sites e-
commerce et le réseau d’utilisateurs
Présentation Nuji