2. Abonobo est une entreprise spécialisée dans le développement de
solutions sur mobile
Elle fournit des prestations de services aux entreprises nécessitant
d’avoir une présence sur ce support
Abonobo développe également ses propres produits qu’elle
propose aux entreprises ou au grand public
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3. Entreprise s péc ia lis ée
dans le développement sur
mobile, contrairement aux
entreprises de communication
ou web faisant
accessoirement du mobile
Multiplicité des plates-formes
de développement
Importantes compétences en
ingénierie informatique qui
permettent de développer
l’intégralité des projets en
interne
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4. Abonobo se spécialise
actuellement sur quatre axes de
développement
L’objectif n’est pas de créer un
produit figé et de le vendre à
différentes entreprises, mais de
réaliser pour chacune d’entres
elles une solution personnalisée
Abonobo est propriétaire des
technologies qu’elle développe,
et peut donc les réutiliser dans
différents projets
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5. Le mE-Banking est un service
permettant aux clients d’une banque
d’accéder à des services bancaires
depuis son smartphone
Ces services bancaires comprennent
Informations sur l’état du compte
Alertes en cas de transactions
Transferts d’argent
Paiement de factures
Ces services bancaires peuvent être
complétés par des fonctionnalités
supplémentaires (localisation des
bancomats et succursales,
informations sur la banque, etc.)
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6. En 2008, 34% des banques offrent des services de mobile banking,
principalement en Europe et en Asie
Les banques ne proposant pas de service de mobile banking
seront minoritaires en 2010
Le mobile banking s’est d'abord développé dans les régions où le
besoin était le plus évident : beaucoup de pays pauvres disposent
d’un nombre limité de succursales bancaires
1,5 milliards de personnes devraient utiliser des services de mobile
banking d’ici 2015
S ource : Global Mobile Banking S urvey 2008
E ward D unn and G S MA
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7. Les solutions de mE-Banking développées par Abonobo privilégient
l’utilisation de logiciels clients installés sur les smartphones ou web apps,
contrairement aux solutions utilisant des sms ou wap dont l’intérêt se réduit
en europe
Beaucoup d’acteurs ne proposent qu’une application Java comme
applicatif, Abonobo développe ces solutions sur l’ensemble des systèmes
d’exploitation (iPhone OS, Android, etc.)
Contrairement à de nombreux produits l’accent est mis sur l’interface par
laquelle l’utilisateur va pouvoir utiliser les services bancaires
Les solutions développées par Abonobo sont entièrement
personnalisables, aussi bien par l’intégration de fonctions spécifiques que
par le respect d’une charte graphique propre à l’institution
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8. Avantage sur la concurrence
Amélioration de l’expérience utilisateur des clients, satisfaction
Nouvelle source de revenus
Augmentation de la clientèle
Réduction des coûts (les opérations faites par le mobile ne sont
plus faites au guichet)
Création du « lien permanent » avec son client
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9. Le mE-Commerce est un service
permettant aux entreprises de vendre
leurs produits à travers un
smartphone
Il s’agit donc de créer une interface
permettant la consultation d’un
catalogue de produits et l’achat de
ces derniers
Les solutions mE-Commerce
d’Abonobo peuvent être réalisées à
l’aide d’un site mobile ou d’une
application client installée sur le
smartphone
Le commerce sur mobile inclut les
transactions faites par sms surtaxés
(achat de logos ou sonneries par
exemple). Abonobo ne s’occupe pas
de ce type de service et se concentre
sur la création de catalogues/vente
de produits
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10. Sous le terme de « commerce mobile », certaines définitions incluent tout ce qui est
en rapport avec un transfert d’argent à partir d’un mobile, par exemple
Mobile Banking
Mobile Payment
Dans le cadre de ce document on se limitera à une définition du « commerce
mobile » qui représente les biens matériels ou immatériels qui peuvent être
achetés à l’aide d’une interface mobile
Le commerce mobile n’est pas nouveau, il existe depuis une dizaine d’années. Il
connait un forte augmentation en 2009, du à l’évolution des smartphones (taille
écran, 3G, etc.)
En 2009, le succès de l’application iPhone eba y a démontré que le commerce sur
mobile est un excellent moyen de compléter son offre (5 millions de
téléchargements, 500 millions de dollars de transactions)
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11. Abonobo ne propose pas un produit clé en main basé sur un
abonnement, ce qui représente la majorité des offres de commerce
mobile
Ces offres s’adressent avant tout à de petites structures ayant des
moyens limités, et présentent certains désavantages tels que
Le produit est essentiellement le même pour tout le monde, peu ou pas de
personnalisation
Difficile à interfacer avec une infrastructure déjà existante
Support limité
Les solutions mE-Commerce d’Abonobo s’adressent
essentiellement aux moyens et grands acteurs de la distribution sur
internet, qui nécessitent une solution personalisée
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12. Nouveau canal de distribution, augmentation des ventes
Lien permanent avec le client, possibilité d’envoyer des
notifications et offres personnalisées
Service supplémentaire pour le client, satisfaction
Buzz médiatique
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13. Les mE-Surveys sont des
applications mobiles permettant
d’enquêter sur l’opinion des gens
Ces solutions sont présentées
sous une forme « ludique » afin
d’inciter les gens à les utiliser
Les mE-Surveys peuvent être
réalisés sous forme d’application
complète ou intégrés à des
applications existantes
Les applications mE-Surveys
sont utilisables pour le grand
public, mais peuvent également
être déployées en entreprise
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14. Les surveys existent depuis de nombreuses années afin d’aider les
entreprises à comprendre le comportement des personnes
Les surveys ce sont portés sur le mobile avec la rapide implantation
de ce dernier et l’utilisation des technologies sms et wap
Aujourd’hui, de nombreuses entreprises offrent des solutions de
surveys sur mobile, solutions qui sont à quelques détails près
identiques à ce qui est disponible pour le web
Ces solutions sont encore relativement peu rependues en
comparaison des méthodes classiques de surveys, telles que les
appels téléphoniques
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15. Les solutions concurrentes ne proposent que des surveys
classiques : un simple questionnaire à remplir sur un mobile
Elle n’exploitent que très peu le potentiel du mobile car il s’agit
souvent de portages de solutions web
Les mE-Surveys sont basés sur le principe de win-win : la personne
qui répond à un survey doit également en tirer un « avantage »
Ces avantages peuvent se concrétiser de différentes façons : ajout
de fonctionnalités autres que le survey à l’application, retour
d’information quand aux réponses fournies, etc.
Les mE-Surveys sont personnalisables et s’adaptent donc aux
besoins de chaque entreprise
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16. Compréhension du comportement des clients
Possibilité de déployer un survey à grande échelle
Coût réduit par rapport aux techniques de survey par appel
téléphonique
Taux de participation plus élevé que les méthodes de survey par
mail
Satisfaction du participant au survey
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17. La réalité augmentée permet de
visualiser et d'interagir avec des
éléments virtuels qui se fondent
dans notre perception de la
réalité
Ces éléments virtuels sont
souvent utilisés pour afficher des
informations relatives aux
éléments perçus sur le flux vidéo
La technologie RA peut-être
déclinée en une multitude de
concepts
Abonobo s’oriente sur le
développement de technologies
RA utilisant la localisation GPS
ou DataMatrix
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18. La RA est un concept existant depuis de nombreuses années, son
marché lui est encore très jeune
Ce dernier se développe principalement aujourd’hui grâce à
l’évolution des smartphones qui permettent de rendre ces
technologies accessibles à tout un chacun
La RA peut-être utilisée dans de nombreux domaines tels que la
publicité, les jeux, le tourisme, la médecine, etc. On remarque
actuellement un engouement certain dans le domaine de la
publicité
Selon certaines estimations, le marché de la RA devrait atteindre
les 2 millions de dollars en 2010 et 732 millions de dollars en 2014
09/12/2009 S ource : Juniper R es earch 25
19. Les entreprises citées précédemment ont d’excellents produits finis,
toutefois il est évident qu’elles ne couvrent qu’une petite partie des
possibilités offertes par la RA
Abonobo développe la technologie de RA utilisant GPS et
DataMatrix afin de pouvoir développer des concepts novateurs
avec les entreprises
La technologie développée par Abonobo est donc une base
nécessaire à la réalisation d’un projet répondant aux besoins d’une
entreprise. Ces derniers peuvent être d’ordre publicitaire,
technique, etc.
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20. Les intérêts sont bien entendu différents en fonction du secteur
d’activité de l’entreprise
Associe l’image de l’entreprise à l’innovation
Buzz médiatique
Nouvelles méthodes de publicité
Réalisation de projets novateurs à base de RA
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21. Abonobo SA
40 Chemin du Grand-Puits
1217 Genève
t. 022 550 10 24
f. 022 782 09 51
www.abonobo.com