Une présentation avec Olivier Amprimo de tendances lourdes qui viennent changer ou renouveler les formes de collaboration au travail et de production de valeur.

1. Cultures
collaboratives &
Transformations
digitales
O. Amprimo - S.Jolivet
Mars 2013

2. Serious
GAME & Human
Based
Computation
pour
par
Une constitution participative
UN THEME

3. En 2008, la plus grande banque d'Islande est nationalisée, la devise est dévaluée, la bourse fermée : le pays
est en banqueroute
Le Parlement prend la décision de rembourser le Royaume-Uni et les Pays Bas de 3,5 milliards d’euros par
an, sur 15 ans à un taux de 5,5%.
De nombreuses manifestations débutent, entrainant la démission du Premier Ministre en janvier 2009,
jusqu’à ce que la nouvelle Premier Ministre annonce un référendum (Icesave) début 2010. En mars, 93%
des votants s’expriment contre le paiement. C’est l’occasion de laisser les banques s’effondrer et de lancer
des enquêtes sur les personnes impliquées dans la crise. Des banquiers et des hommes politiques seront
reconnus coupables, certains iront en prison.
En juin 2010, une loi sur l’assemblée constituante est votée pour la création d’un conseil constitutionnel et
d’un rassemblement constitutionnel auxquels le personnel politique n’a pas accès. Le rassemblement
constitutionnel a eu lieu le 6 Novembre 2010, organisé entre autres par l'Agora, un organisme à but non-
lucratif dirigé par le Gudjónsson Gudjón. En mars, 950 Islandais sont choisis au hasard, participent à
l'événement et ont discuté des valeurs fondamentales et constitutionnelles distinctes en 128 tables rondes.
Les principaux thèmes qui ont résulté de ces tables rondes étaient fondés sur un «nuage de mots»
(tagcloud), qui reflète les thèmes mentionnés le plus fréquemment par les participants individuels.
Le résultat a été l'identification de huit thèmes principaux pour une nouvelle Constitution islandaise (le pays
et la nation, la moralité, les droits de l'homme, la justice, le bien-être et l'égalité, la nature de l'Islande, de la
conservation et de l'utilisation, la démocratie, séparation des pouvoirs, la responsabilité et la transparence,
et la paix et la coopération internationale). Ces thèmes ont ensuite été l'un des fondements de la
délibération du Conseil constitutionnel.
UNE HISTOIRE

4. Des intermédiaires remis en cause
Exemple : L’industrie de la musique
JoelWaldfogel(2012),AndtheBandsPlayedOn:Digital
DesintermediationandtheQualityofNewRecordedMusic,Preliminary
Draft + de variété
- d’acteurs influents
UNE IDEE

5. Open-Data Un contrôle démocratique renforcé
UN THEME

6. Définition : l’Open Data est un mouvement
par lequel les organisations mettent à
disposition du public des données, qu'elles
collectent et traitent pour leur propre but
opérationnel, afin de permettre leur
réutilisation par d’autres.
A titre d’exemple, à l’échelle du Royaume-
Uni, une telle transformation s’opère sur
une durée de 18 mois.
UNE HISTOIRE

8. Activité Dimension
Reévaluation des politiques de prix Economique
Revue du droit du Copyright Juridique
Adoption et promotion de standards de
métadonnées
Technique
Un marché des données en émergence
• Créer de vrais « Commons » numériques
• Développer de nouveaux espaces d’apprentissage,
d’innovation et de création de richesse
• S’appuyer sur les talents du monde entier pour servir la
population locale
• Inventer de nouvelles interactions pour renforcer la
démocratie
Le retour des « Commons »
Le Gouvernement britannique a réalisé cette transformation en 18 mois
UNE IDEE

9. Un écosystème L’open-source en catalyseur
UN THEME

10. En 2009, le marché du web mobile risque d’être accaparé par une seule société (Apple), la
concurrence étant totalement dépassée par ce virage socio-technologique. Cette situation
monopolistique montre un grand danger : si un jour Apple décide de se passer de Google
pour ses services, Google n’aurait plus aucun accès au Web Mobile. Le risque est trop
grand.
Google décide donc de lancer son propre OS avec une autre contrainte, ne pas perdre de
temps dans le déploiement pour ne pas laisser le marché s’échapper. Google avait racheté
en 2005 la société Android et décide alors de lancer l’OS en Open Source, laissant ainsi
libre accès au code et donc au cœur de son système. Le but est alors d’avoir un système
adopté très rapidement par les constructeurs, les opérateurs et in fine par les utilisateurs
afin d’accroitre la part du nombre de pages vues sur le web mobile face à iOS d’Apple.
Le business model choisi par Google à ce moment-là est basé sur les revenus publicitaires
provenant de Google Ads : plus il y aura de personnes avec un accès à internet depuis leur
mobile, plus les revenus publicitaires seront importants et plus il y’aura de constructeurs
différents moins Google aura de soucis à se faire en ce qui concerne ses partenariats.
Le second aspect du business model consiste alors à miser sur un marché d’applications,
comme l’a fait Apple, à la différence que Google ne fait pas le choix de se rémunérer
directement sur le prix des applications mais ici encore sur la publicité qui y est incluse via
sa plateforme Google Ads.
UNE HISTOIRE

11. Plus de modèles économiques
Technologie
Libre Propriétaire
Revenus
Indirects
Crowdsourcing
Donation
Produits dérivés
Revente
Publicité
Service Premium
Directs
Prestations
Souscriptions
Modules complémentaires
propriétaires
Licence utilisateur avec support et
maintenance (mois ou année)
Licence serveur ou processeur
Vente d’objets
UNE IDEE

12. Open-innovation
“Use our stuff to make your stuff”
Slogan de BBC Backstage UN THEME

13. Fin 2004, la BBC est critiquée dans un rapport officiel sur le montant des licences
Microsoft et se voit rappeler son rôle de facilitateur de l’écosystème éditorial et digital
britannique.
La réponse est la création en 2005 de BBC Backstage. C’est un projet qui sera ouvert à
tout individu et durera 5 ans. La BBC met à disposition gratuitement 1) ses contenus
digitaux (écrits, images, vidéos), 2) des ressources techniques et organise une
rencontre concours (Hack Day) annuellement. Les individus sont libres de créer de
nouveaux services en remixant des contenus ou créant des fonctionnalités nouvelles.
Les bénéfices
• Les individus n’ont pas eu à payer la matière première, ont acquis une expérience
et construits des exemples concrets de leur capacité.
• La BBC a pu innover et construire de nouveaux services pour ses consommateurs
sans avoir à en assumer le prix en matière de recrutement, gestion de projet,
finance et risques
• La BBC a contribué à l’émergence de l’écosystème de startups Londonien
UNE HISTOIRE

14. Introduire du changement
et de l’innovation dans des
environnements très
normés
UNE IDEE

15. Human-based computation
UN THEME

16. “The channeling of human effort to perform tasks that are easy for humans
but difficult for computers” (von Ahn & Dabbish, 2008)
La Bibliothèque Nationale de Singapour a un projet de numérisation de
contenus papiers, mais les conditions climatiques (humidité) ont abimés
certains contenus. Le logiciel de reconnaissance de caractères ne reconnait
pas certains contenus et oblige un travail manuel fastidieux. Des
intérimaires peu payés et peu motivés font le travail d’une manière lente, ce
qui repousse la mise à disposition au public.
Ce que la machine ne sait pas reconnaitre, une personne le sait donc en
partenariat avec l’université nationale, la bibliothèque a produit un jeu
populaire localement sur Facebook. Le jeu consiste à taper le plus
rapidement possible un texte d’environ 200 caractères (que le logiciel ne
reconnait pas).
Les bénéfices
• Pas de management d’équipes pas motivées
• Une productivité multipliée par 4 environ (60 mots minutes, en
moyenne on est à 33, l’équipe est à 15)
• Une qualité passée de 83,1 à 99.1% (le taux acceptable est 96%)
UNE HISTOIRE

17. Engager la main d’œuvre,
différemment
Idéal pour les tâches à gros volume, faible valeur ajoutée et ponctuelles
UNE IDEE

18. Impression 3D
UN THEME

19. Définition: C’est la capacité à produire des objets à partir d’un plan et d’une machine qui
additionne les couches de matière(s).
La perception la plus répandue est que c’est un truc de « geek » ou que cela va permettre de
produire plus proche du client, comme les dispositifs de mélangeurs et de mise en pot de
peinture que l’on trouve dans les magasins de bricolage.
Actuellement, grâce à ne baisse des coups des matériels, une multiplication des modèles et des
matières, le domaine d’utilisation tend à évoluer vers une production personnelle, chez soi et à la
demande.
Exemple : Nokia Lumia 820 et l’impression 3D
Nokia donne en libre accès les plans de ses coques Lumia 820 afin de la produire soi-même,
avec la décoration et la couleur de son choix.
L’idée que la société évoque derrière cette initiative est la possibilité de concevoir des lignes de
téléphones modulaires qui seraient produits par des sociétés ou des consommateurs en échange
d’une rémunération.
Le bénéfice attendu est la capacité de toucher une clientèle très segmentée de par ses codes
sociaux, sa localisation géographique ou ses contraintes d’utilisation. On change de modèle
économique mais également industriel (de mass production à mass customisation).
Source: http://conversations.nokia.com/2013/01/18/everything-you-need-to-know-about-the-
lumia-820-and-3d-printing/
UNE HISTOIRE

20. Activité Libre Propriétaire
Développement Non-pris en
charge
Pris en charge
Personnel
Commercialisati
on
Coordination Pris en charge
• Avantage comparatif : moins de
coûts que le propriétaire
• Prise de risque : externalisation
poussée de processus clés de la
chaîne de valeur
• Modèle industriel :
« Mass Customisation »
Les caractéristiques communes de l’Open Source et de l’impression 3D
Une augmentation de un ou deux unités produites
permet de réduire considérablement le coût par
unité.
"Un très, très grand nombre (les produits de la traîne) multiplié
par un nombre relativement restreint (les ventes unitaires) est
toujours égal à un nombre très, très grand» (Chris Anderson)
Mass Production Mass Customization
Un modèle industriel en émergence
UNE IDEE

21. Partager au quotidien Un enjeu sociétal
UN THEME

22. Face aux difficultés du quotidien, de nombreuses initiatives voient aujourd’hui le jour
dans différentes métropoles mondiales. On parle de l’économie du partage.
La consommation collaborative désigne un modèle économique où l'usage
prédomine sur la propriété :
L'usage d'un bien, service, privilège, peut être augmenté par le partage, l'échange,
le troc, la vente ou la location de celui-ci.
L’économie collaborative prospère dans différents secteurs, avec de la vente, de la
location mais aussi du troc et du don entre particuliers. La location de courte durée
d’une chambre ou d’un appartement explose dans toutes les grandes villes. L’un des
leaders, l’américain Airbnb, lancé à San Francisco en 2009, a vendu plus de 10 millions
de nuitées dans le monde, dont 5 millions sur le seul premier semestre 2012. Après
New York, Paris est la ville qui propose le plus grand nombre d’hébergements sur
Airbnb. Mais on peut aussi louer vélo, objets, outils sur Zilok, son lave-linge sur la
Machine du voisin, vendre ses plats cuisinés sur Supermarmite, ou ses connaissances
en organisant un atelier sur Cup of Teach, «la première université entre particuliers»,
créée en juin.
UNE HISTOIRE

23. Une consommation qui évolue
UNE IDEE

24. Une chose à retenir

25. Ce qui est communément admis
comme …
1440 1837 1876 19641933 19791965 1980 1988 1991 1992 1994 1997 2002
Un nouveau dispositif de communication

26. Agriculture
Révolution
industrielle
Entreprise
Moderne
Production distribuée
via les réseaux
- 10000 1750 1925 2000
Est en fait …
Un nouveau mode de production collective
(organisation du travail)

27. Credits :
• Ecosystem by PierrePocs on Flickr
• IMG_6194 by destinyuk on Flickr
• Makey Makey Apple Piano by Pete Prodoehl on Flickr
• Jeux vidéo et émotion by Knowtex on Flickr
• 3D printed object made with netfabb by Creative Tools on Flickr
• La foule est partout by Diueine on Flickr
• Crowdsourcingimage on http://www.espressocommunication.com/communication/6412/externalisation-ouverte
• Big Data by Cloudtime on Flickr
Olivier AMPRIMO
Sylvain JOLIVET