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CMS im Dornröschenschlaf
Wann es sich lohnt, Ihr CMS wach zu küssen
Alexander Witzigmann und Margot Poschner,
TANNER AG, Lindau
Wiesbaden, 7. November 2013
2. 3 CMS-Geschichten
Aus dem Leben gegriffen, aber nicht real
Ähnlichkeiten sind rein zufällig
Fallbeispiel 1: Ein CMS für den Mittelstand
Fallbeispiel 2: Es muss nicht immer ein CMS sein
Fallbeispiel 3: Service-Dokumentation aus dem CMS
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7. Der Weg durch die Dornenhecke
Schritt 1: Verantwortliche(n) benennen
Schritt 2: Erfolg neu definieren
Schritt 3: Erfolgskriterien definieren und „Show-stopper“
identifizieren
Schritt 4: Ideen entwickeln, wie die Erfolgskriterien erreicht
werden können
Schritt 5: Entwickelte Ideen bewerten
Schritt 6: Maßnahmenplan ableiten
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9. Verantwortliche(n) benennen
Fähigkeiten:
Starke kommunikative Fähigkeiten
Erfahrung mit CMS-Einführung und mit dem Arbeiten in einem
CMS
Ergebnisoffene Haltung und die Bereitschaft zu
unkonventionellen Lösungen
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11. Alle, die mit
dem CMS arbeiten
Schritt 2:
Erfolg neu
definieren
CMS
Strategie
Qualität
Zeit
Interne/
externe Kunden
Ergebnisse
Management
Kosten
Randbedingungen
Entwicklung,
IT, ...
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13. Frage
Schritt 2:
Erfolg neu
definieren
Antwort
Was muss aus dem Weg
geräumt werden, damit Sie mit
dem CMS arbeiten können?
Das Übersetzungsmanagement
im CMS ist an sich eine feine
Sache.
Beim wiederholten Einchecken
der Übersetzung bekomme ich
aber immer wieder Fehler.
Warum ist das wiederholte
Einchecken erforderlich?
Die vom DL gelieferten Daten
lassen sich nicht immer
vollständig einchecken, die
schicke ich dann zurück und der
DL korrigiert sie.
Welche Fehler sind in den Daten Keine Ahnung – kann ich nicht
enthalten?
beurteilen. Die Übersetzer richtet
irgendwas an den XML-Daten.
Ich glaub, da war was mit „nontranslations“, aber ich weiß nicht
was das bedeutet.
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14. Frage
Schritt 2:
Erfolg neu
definieren
Antwort
Wenn kein wiederholtes
Einchecken notwendig wäre,
könnten Sie Ihre Aufgabe
zufriedenstellend lösen?
Ja.
Und wie helfen Sie sich weiter,
wenn Sie beim wiederholten
Einchecken Fehler bekommen?
Oh, ich kenne mich da gar nicht
aus. Da frage den Herrn Meier
aus unserem IT-Service. Der ist
zwar nicht zuständig für das
CMS, aber der kennt sich
trotzdem aus. Irgendwas trickst
der dann.
Wer ist denn eigentlich zuständig Ich glaube, da gibt es keinen
für den CMS-Support?
mehr, seit der Herr Müller
gegangen ist.
...
...
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16. Schritt 3: Erfolgskriterien und „Show-stopper“
Antworten auf die Frage „Was muss aus dem Weg geräumt
werden, damit Sie mit dem CMS arbeiten können?“
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17. Typische Problemfelder
CMS / Alle, die mit dem CMS arbeiten
System ohne Systematik
Neue Arbeitsweisen sind unvollständig gelebt
Mangelnde Aufmerksamkeit
Ergebnisse
CMS passt nicht zu den erwarteten Ergebnissen
Echte Bedarfe werden nicht ernst genommen
Umgebungsbedingungen
Zu starke Simplifizierung der Realität
Strategie
Auf Änderungen in strategischen Vorgaben wird nicht schnell
genug reagiert
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18. Schritt 4: Ideen entwickeln
Schritt 5: Ideen bewerten
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19. Schritt 6: Maßnahmenplan ableiten
Erfolg messen
Maßnahmen
priorisieren,
Abhängigkeiten
erkennen
Umsetzen
Aufgaben zur
Umsetzung
ableiten
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20. Fazit
CMS bedeutet:
System mit Systematik
...Beteiligte mit Begeisterung
...und davon viele
Es gibt einfachere Herausforderungen.
Scheitern ist keine Schande.
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21. ... aber
Scheitern anerkennen.
Echte Erfolgskriterien erarbeiten.
Erster Schritt auf dem Weg, Leben ins Schloss zu bringen.
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Vielen Dank für Ihr Interesse
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