Serviços do ciclo de vida de software: gestão da demanda, licenciamento, projeto, teste, qualidade, produtividade e analytics real time

1. Qualidade e Desempenho
Fast Track
Sucesso

2. Fonte: Gartner IT Spending & Forecast
Software 15%
Apps
Develop. 17%
Apps Support
(AMS) 14%
Data Center
7%
Service Desk
6%
Administration
9%
Devices (Hw)
32%
CUSTOSTI

3. GARTNER DIZ QUE OTIMIZAR O
DESENVOLVIMENTO E
MANUTENÇÃO DE SISTEMAS
PODE REDUZIR ATÉ 50% OS
CUSTOS
”
“

4. Software 15%
Apps
Develop. 17%
Apps Support
(AMS) 14%
Data Center
7%
Service Desk
6%
Administration
9%
Devices (Hw)
32%
Atuamos no
sucesso de
sistemas

5. Vamos
elevar esse
patamar?

6. ① DEMANDA: Ciclo de Vida do Software
• Escolha da solução (requisitos, build x buy, arquitetura...)
• RFP fornecedores e licenciamento
• SAM/SPM: medição de licenças e compliance – SaaS
② PROJETO, RISCO e QUALIDADE
• Independent Verification & Validation - IVV
• Organização e gestão de projetos – PMOFT SaaS
• Automação da qualidade e testes – SaaS
③ SUPORTE: Melhoria de Sistemas
• AMS: Application Management Services - processo
• AMS: instrumentação da demanda - SaaS
• Qualidade/segurança: análise de logs - SaaS
④ OPERAÇÃO: Confiável, Eficaz
• Cloud Computing (migração)
• Monitoração da aplicação – SaaS
• Analytics real time - SaaS
Software 15%
Applications
Develop. 17%
Apps Support
(AMS) 14%
-10%

7. 20+ anos de best practices
Setup imediato (fast!)
On the job training (mentoring)
Processos padronizados
Ferramentas SaaS
Parceiros especializados
COMO?
©2012 Mustafa Khayat Photography

8. DEMANDA PROJETO
SUPORTE OPERAÇÃO

9. DEMANDA PROJETO
SUPORTE OPERAÇÃO
FAST TRACK
Especialistas
SaaS
Padronização
Best practices
Imediato
Mentoring

10. DEMANDA PROJETO
SUPORTE OPERAÇÃO
FAST TRACK
AMS SaaS
Teste e Q.A.
DevOps
Virtualização
Demanda SaaS
Bugtrack
RFP
SAM / SPM
PMOFT SaaS
I.V.V.
Continuous
Development
IaaS
DevOps
Analytics real time
Redmine
Redmine

11. DEMANDA
FERRAMENTA
COMPLIANCE
PROJETO
FERRAMENTAS
AUTOMAÇÃO
SUPORTE
FERRAMENTA
AUTOMAÇÃO
OPERAÇÃO
ANALYTICS
DESEMPENHO
QUALIDADE CUSTOSOFTWARE & SERVIÇO

12. gap design
30 DIAS

13. Soluções práticas para
gerenciamento de TI
Pedro Bicudo
+5511 99402 9435
pedro.bicudo@pmoft.com
linkedin.com/in/bicudomaschio
Fast Track
unlock your success