Emblema Hospitality ofrece varios servicios para ayudar a hoteles independientes a mejorar su rentabilidad, incluyendo distribución a través de su sistema central de reservas, marketing y tecnología, y opciones de gestión y asesoría gerencial.

1. El mundo es su escaparate
Emblema Hospitality
Gestión – Comercialización – Marketing Hotelero
¿ Es usted hotelero independiente ?
¿ Desea obtener un beneficio mensual asegurado cada mes por su Hotel ?
¿ Desea mejorar la rentabilidad de su negocio ?
¿ Necesita ampliar su estructura comercial ?
¿ Desea abrir un hotel y no sabe como ?
¿ Necesita ayuda con la gestión de su Hotel ?

2. Emblema Hospitality
Presentación
The Emblema es un grupo turístico que nace de la
unión e iniciativa de empresas y profesionales del
sector de la Hotelería, Viajes y Turismo de España,
Alemania y Colombia.
Su división hotelera Emblema Hospitality
esta especializada en Gestión,
Representación, Comercialización y
Promoción Hotelera como también en
Consultoría, Desarrollo y Gestión de
proyectos para Hoteles y establecimientos
Turísticos.
Ayudamos a los
establecimientos hoteleros
a maximizar sus ingresos,
aumentar sus ventas y su
posicionamiento en el
mercado. Potenciamos sus
recursos al máximo y les
proveemos de toda una serie
de ventajas competitivas respecto a sus competidores.
www.emblemahotels.com

3. Emblema Hospitality
¿Qué necesita?
 Mejorar la rentabilidad de su Hotel.
 Aumentar el número de reservas.
 Ser accesible a mas clientes y
agencias de viaje en todo el mundo.
 Mejorar sus recursos tecnológicos
y/o comerciales.
 Abrir un Hotel y no sabe cómo.
 Optimizar la operativa de su Hotel.
 Mejorar la eficiencia y eficacia del
Staff del Hotel.
www.emblemahotels.com

4. Emblema Hospitality
¿Qué le ofrecemos?
Distribución
Ventas y Marketing
Tecnología y soportes
informáticos
Gestión y Asesoría
Gerencial
www.emblemahotels.com

5. Emblema Hospitality
Distribución (b2b)
CRH - Central de Reservas Hoteleras
Emblema Hotels distribuye y comercializa sus productos
y servicios exclusivamente a través de su CRH. Es un
Sistema de Reservas en Línea exclusivamente para la
Industria de Viajes y profesionales del sector.
A través del CRH podrán acceder a su Hotel mas de:
- 10.000 agencias de viajes en Latinoamérica.
- 200.000 agencias de viajes en el resto del mundo
(Minoristas, Mayoristas).
- 170.000 agencias en todo el mundo afiliadas a los
GDS* (Amadeus, Sabre, Galileo y Worldspan).
- 100 agencias.com (IDS, OTA s).
- 600.000 empresas en todo el mundo.
- 25 Redes de agencias de viajes y Grupos de Gestión en
todo el mundo (Gebta, Travel Advisors, Iberia, Carlson
Wagonlit, Amex, BCD Travel…y muchas mas.
- 3.000 Touroperadores en todo el mundo.
- Cien Agencias pertenecientes al segmento MICE y
CORPORATE.
-10 Metabuscadores, sistemas de búsqueda de Hoteles
cada vez mas numerosos y consultados por los clientes
finales.
www.emblemahotels.com

6. Emblema Hospitality
Distribución (b2c)
Emblematic Hotels
Portales y Webs de Emblema Hospitality
Su Hotel será publicado en nuestras Webs y portales segmentados
por productos, países y mercados objetivos y dirigidas al cliente
final:
- Hotelactiva.com (Agencia online para reservas hoteleras
en todo el mundo).
- Emblema Hotels Colombia (Agencia online para reservas
de Hoteles exclusivamente Colombianos).
- Emblema Hotels España (Agencia online para reservas de
Hoteles exclusivamente Españoles).
- Emblema Hotels “País” Por cada 100 hoteles contratados
en el mismo país Emblema le dedica un portal/web exclusivo.
- Reunirnos.com (Agencia online para reservas de salas de
reuniones y oferta hotelera de Colombia).
También se publicará y venderá su hotel, dependiendo el segmento
de mercado al que pertenezca, en los siguientes portales de
Emblematic Hotel Collection:
Emblema Boutique hotels Emblema Residences
Emblema Luxury hotels Emblema Gourmet hotels
Emblema Family hotels Emblema Honeymoon hotels
Emblema Gay hotels Emblema Sport hotels
Emblema Golf hotels Emblema Health hotels
Emblema Spa hotels Emblema Business hotels
Emblema Eco hotels Emblema Island hotels
Emblema Castillos & Paradores Emblema LowCost hotels
www.emblemahotels.com

7. Emblema Hospitality
Tecnología y soportes
Motor de reservas en su Website
Nuestro motor de reservas integrado en su pagina
Web convertirá las visitas en reservas confirmadas en
el acto. CERO gastos de integración CERO mínimo
mensual. Funcionalidades avanzadas de tracking.
Listo para instalarse en su página web y se integra
perfectamente a su diseño corporativo.
Facebooker
Nuestro motor de reservas (Facebooker) integrado en
el fanpage de su Hotel de Facebook accederá a mas
de 700 millones de usuarios de esta Red Social y
potenciales clientes.
Mobile Booker
Nuestro motor de reservas adaptado para telefonía
móvil y PDA s accederá al 77% de
personas de negocios que utilizan sus
móviles/celulares para reservar y organizar
sus viajes. (Primeros resultados generadas
por las cadenas hoteleras con un motor
para móviles: Accor: 100.000 noches de
hotel en 2010; Louvre Hotels: 2.500
reservas al mes).
Hotel Key (Property Management System)
Nuestro servicio para la completa administración de
hoteles. Hotel Key es Web based y por lo tanto no
tendrá que descargar ningún programa ni preocuparse
por su instalación ni tampoco por actualizaciones.
Siempre tendrá acceso al administrador desde
cualquier PC con conexión a internet.
www.emblemahotels.com

8. Emblema Hospitality
Marketing 2.0
Marketing & E-Commerce
El Marketing masivo ha muerto. La gestión de la reputación
Online, Blogs, SEO y PPC, CRM, ROI, Redes Sociales son
imprescindible para no vivir de espaldas al mundo y a un mercado
que se debe cuidar de uno en uno.
CRM – Customer Relationship Managment
Nuestro sistema y gestor que le ayudará a segmentar y gestionar
sus bases de datos, crear campañas de emailing y enviar
newsletters o blogs selectivamente, incrementar su base de datos
mediante estrategias de CRM Global, obtener resultados y
analíticas de cada campaña, optimizar los recursos empleados y
utilizar la información para utilizarlo en sus estrategias de
Revenue y Yield Management, generar informes comerciales de
las visitas realizadas por sus equipos de ventas, envíos de
correos inteligentes a sus clientes y mucho mas.
SEO y SEM
Optimización y posicionamiento de su Web site en primera pagina
de los listados naturales de los buscadores como Google, Yahoo,
Msn o Bing. Aumentar las visitas a su site e incrementar sus
ventas a través de su propio motor de reservas.
ORM – Online Reputation Management
A través de nuestro review tracking system realizaremos
seguimiento de su Hotel en blogs y Webs de viajes donde opinan
nuestros clientes como TripAdvisor, TravelPost, Trivago, Vinivi y
HolidayWatchDog entre otros portales dando respuesta a todos
los comentarios y contenidos negativos y debates de forma
proactiva.
www.emblemahotels.com

9. Emblema Hospitality
Marketing 2.0
MERCURE PRESS - La agencia de noticias
Los hoteles asociados podrán emitir notas de prensa a mas de
20mil medios especializados en turismo en todo el mundo a través
de nuestra propia agencia de noticias.
ROYAL CONCIERGE – Conserje Virtual
El ROYAL CONCIERGE realiza la función de Conserje virtual para
los clientes registrados en su hotel, facilitando información sobre
destino, actividades y otros servicios complementarios.
SOCIAL MEDIA MARKETING
Creamos el perfil de su Hotel en las principales Redes Sociales
como Facebook, Twitter, Viadeo, LinkdIn, entre otras 10 redes.
Generamos a través de estrategias y campañas trafico hacia su
website además de abrir un canal de comunicación directa con
potenciales clientes o fidelizar los actuales.
OTROS SOPORTES
Diseñamos, creamos y desarrollamos soportes en forma de
Newsletters (Boletines), Blogs y otros soportes como Brochures y
revistas digitales.
Creamos estrategias de envío y de contenidos optimas y
acertadas. Se gestionan regularmente los envíos a través de
nuestro CRM a las bases de datos que nos facilite el hotel.
Realizamos posteriormente seguimiento y análisis de aceptación
en cada envío.
www.emblemahotels.com

10. Emblema Hospitality
Gestión y asesoría Gerencial
Acuerdos de Gestión Hotelera
Ofrecemos diferentes modelos de acuerdo para promotores,
propietarios de hotel o empresarios con proyección a introducirse
en la hotelería.
Contrato de Alquiler/Arrendamiento
Emblema hotels, como figura de operador asume el riesgo y
todos los gastos comprometiéndose al pago de una renta
mensual al propietario del hotel.
Contrato de Gestión
En un contrato de gestión, la cuenta de resultados pertenece
a la propiedad del hotel. Emblema hotels cobra unos honorarios
por la gestión del hotel (basado en un % sobre los ingresos
totales y beneficio operativo y/o fijo).
Contrato de Gestión Mix
Una forma de limitar el riesgo que asume el propietario firmando
un contrato de gestión es fijando con Emblema hotels un mínimo
garantizado. Si el hotel no consigue un GOP (Gross Operating
Profit) estipulado, Emblema hotels pagará al propietario la
diferencia hasta alcanzar este mínimo (Este mínimo garantizado
está relacionado con los gastos financieros del inmueble).
Asset Management
El propietario contrata a Emblema hotels los servicios de
Asesoría para realizar el “Asset Management” del hotel. Nuestros
expertos se ocuparán de que los resultados del hotel se
maximicen, tanto por la línea de ingresos como por la línea de
gastos.
www.emblemahotels.com

11. Emblema Hospitality
Datos de Contacto
Emblema Hospitality Group
Oficina Central Colombia
Cra. 38ª, N 25-20
Bogotá (Cundinamarca)
Tel. +575 6552326
Email: info@emblemahotels.com
Web CRH: www.emblemahotels.com
Web Emblema: www.theemblema.com
Oficinas en:
• Bogotá (Colombia)
• Castellón (España)
Corresponsales en:
• Miami (EUA)
• Londres (Reino Unido)
• Barcelona (España)
• Valencia (España)
Propuesta Comercial
www.emblemahotels.com