PonèNcia Prf José Luis Nueno I Sr Guillem R. CREAFUTUR

1. de consum
Outlook

2. Outlook
Com són els adolescents
d’avui i com evolucionaran
els seus hàbits
de consum

3. Principals
eines utilitzades
en la realització
de l’estudi

4. Principals
80 adolescents
eines utilitzades participant
en la realització en estudi qualitatiu
de l’estudi

5. Principals
eines utilitzades 35 adolescents
participant
en la realització en anàlisi en
de l’estudi profunditat per
obtenir metàfores

6. Principals
eines utilitzades 1.216
en la realització entrevistes personals
de l’estudi en escoles a Espanya

7. Principals
eines utilitzades
7.432 enquestes interactives
en la realització a 8 països Brasil, Espanya, EUA,
de l’estudi França, Japó, Mèxic, RU i Xina

8. Principals
eines utilitzades
en la realització 1.300
de l’estudi frases d’adolescents
filmats i analitzats

9. Principals
eines utilitzades
en la realització 120 hores
de l’estudi d’anàlisi etnogràfic

10. Principals
eines utilitzades
en la realització
Enquestes nacionals
de l’estudi dels darrers 7 anys sobre
hàbits de consum en els
8 països

11. Principals
eines utilitzades
en la realització
de l’estudi CONTRAST DE RESULTATS
Anàlisi de 190
fonts secundàries:
51 documents comercials
60 documents acadèmics
48 documents públics
31 websites

12. Principals
PERFIL DELS INDIVIDUS:
eines utilitzades Adolescents de 12 a 19 anys
en la realització separats en dos segments:
de l’estudi Tweens: de 12 a 14 anys
Teens: de 15 a 19 anys
Joves adults de 20 a 23 anys
MARC GEOGRÀFIC:
• Brasil, Espanya, EUA, França,
Japó, Mèxic, RU i Xina

14. CONCEPTE COM SÓN ELS TENDÈNCIES PROJECCIONS
TEENS AVUI I OPORTUNITATS

15. CONCEPTE COM SÓN ELS TENDÈNCIES PROJECCIONS
TEENS AVUI I OPORTUNITATS
El concepte Valors Continuistes El jove adult
de Teen consumidor
del 2020
Rellevància Comunicació
Perspectiva Consum Disruptives Oportunitats
històrica

16. CONCEPTE
CONCEPTE DE TEEN
Són teens mentre se’ls
concedeixi temps i tolerància
per equivocar-se
Què defineix a un TEEN:
el valor que donen al temps
lliure supera al valor que
donen al treball
Tenen temps lliure per formar-se
i equivocar-se

17. CONCEPTE
CONCEPTE DE TEEN
La incorporació al món laboral
per part dels adolescents A Espanya només 19% compagina
estudis i treball, mentre que en el món
anglosaxó és un 34%
es retarda cada cop més
En els períodes amb mancança de
llocs de treball, aquests es reserven
pels de major experiència
Gaudeixen més temps de l’estatus
d’estudiant sense les obligacions que
comporta l’entrada a l’etapa adulta
A Espanya, incorporació
al món laboral:
any 2000 als 17,9 anys
any 2008 als 20,8 anys.

18. CONCEPTE COM SÓN ELS TENDÈNCIES PROJECCIONS
TEENS AVUI I OPORTUNITATS
El concepte Valors Continuistes El jove adult
de Teen consumidor
del 2020
Rellevància Comunicació
Perspectiva Consum Disruptives Oportunitats
històrica

19. CONCEPTE
RELLEVÀNCIA
La seva despesa mensual (155¤)
és 4 vegades superior a la seva
Mouen un mercat de més assignació mensual (40¤)
de 750.000 M€ l’any a nivell Són interessants per tres motius
mundial en concepte principals:
de despesa directa, • Com a decisors i influenciadors,
principalment en alimentació
a Espanya 8.000 M€ (68%), roba (67%) i higiene
personal (52%)
• Com a creadors de tendències
• I en aquesta etapa es
defineix el seu comportament
com a consumidors

20. CONCEPTE COM SÓN ELS TENDÈNCIES PROJECCIONS
TEENS AVUI I OPORTUNITATS
El concepte Valors Continuistes El jove adult
de Teen consumidor
del 2020
Rellevància Comunicació
Perspectiva Consum Disruptives Oportunitats
històrica

21. CONCEPTE
PERSPECTIVA HISTÒRICA
LA REALITAT LA REALITAT QUE ELS HI EXPLIQUEN
Els Adolescents Pre S. XX S. XX - 1940s 1950s - 1960s 197
no han estat Agent Socialitzador
–La família –La fàbrica / L’exèrcit –L’escola –El ca
sempre teens –Amb adults tot el temps
On viuen
–Amb adults o coetanis –Amb adults i parells –Amb
–Camp: Serf –Ciutat: Proletari / Soldat –Ciutat: Arrelat / Urbanita –Ciut
Situació vital
–Mantenir una família estesa –Mantenir una família –No pot treballar (no hi ha feina) –Sens
–Sobreviure –Malviure / Sobreviure –Con
Oci/treball
–No oci –Oci en escassetat –Aprendre l’ús de l’oci –L’oc
–Oci en educar-se
Consum
–Alimentació –Alimentació i on viure –Inici del consum d’oci – Con
Peó no remunerat
Percentatge del seu temps
amb adults 100%

22. CONCEPTE
PERSPECTIVA HISTÒRICA
LA REALITAT LA REALITAT QUE ELS HI EXPLIQUEN LA
s Pre S. XX S. XX - 1940s 1950s - 1960s 1970s - 1980s 19
Agent Socialitzador
–La família –La fàbrica / L’exèrcit –L’escola –El carrer, la tribu i el club –Cas
–Amb adults tot el temps –Amb adults o coetanis –Amb adults i parells –Amb parells –Mó
On viuen
–Camp: Serf –Ciutat: Proletari / Soldat –Ciutat: Arrelat / Urbanita –Ciutat / Ciutadà –Ciu
Situació vital
–Mantenir una família estesa –Mantenir una família –No pot treballar (no hi ha feina) –Sense futur –Apr
–Sobreviure –Malviure / Sobreviure –Contra o al marge del sistema –Alin
Oci/treball
–No oci –Oci en escassetat –Aprendre l’ús de l’oci –L’oci es destina a més oci –L’oc
–Oci en educar-se
Consum
–Alimentació –Alimentació i on viure –Inici del consum d’oci – Consum d’oci sota mínims –Con
Peó no remunerat Proletari / Soldat
Percentatge del seu temps Percentatge del seu temps
amb adults 100% amb adults 80%

23. CONCEPTE
PERSPECTIVA HISTÒRICA
LA REALITAT LA REALITAT QUE ELS HI EXPLIQUEN LA
s Pre S. XX S. XX - 1940s 1950s - 1960s 1970s - 1980s 19
Agent Socialitzador
L’adolescent conviu amb adults la major
–La família –La fàbrica / L’exèrcit –L’escola –El carrer, la tribu i el club –Cas
–Amb adults tot el temps –Amb adults o coetanis –Amb adults i parells –Amb parells –Mó
part del seu temps
On viuen
Canvi en la seva situació vital: de malviure
–Camp: Serf –Ciutat: Proletari / Soldat –Ciutat: Arrelat / Urbanita –Ciutat / Ciutadà –Ciu
com a peons passen a sobreviure treballant
a les fàbriques o essent soldats envital
Situació l’exèrcit
–Mantenir una família estesa –Mantenir una família –No pot treballar (no hi ha feina) –Sense futur –Apr
El seu consum és bàsic: alimentació/ Sobreviure
–Sobreviure –Malviure –Contra o al marge del sistema –Alin
i un lloc on viure Oci/treball
–No oci –Oci en escassetat –Aprendre l’ús de l’oci –L’oci es destina a més oci –L’oc
L’oci no existeix –Oci en educar-se
Consum
–Alimentació –Alimentació i on viure –Inici del consum d’oci – Consum d’oci sota mínims –Con
Peó no remunerat Proletari / Soldat Teen emergent Marginat / Tribalista Ho
Percentatge del seu temps Percentatge del seu temps Percentatge del seu temps Percentatge del seu temps Perce
amb adults 100% amb adults 80% amb adults 50% amb adults 30% amb

24. CONCEPTE
PERSPECTIVA HISTÒRICA
LA REALITAT QUE ELS HI EXPLIQUEN LA REALITAT QUE APRENEN A DESCOBRIR
S. XX - 1940s 1950s - 1960s 1970s - 1980s 1990s 20
Agent Socialitzador
–La fàbrica / L’exèrcit –L’escola –El carrer, la tribu i el club –Casa i centre comercial –Fam
–Amb adults o coetanis –Amb adults i parells –Amb parells –Món aïllat del de l’adult –Ca
On viuen
–Ciutat: Proletari / Soldat –Ciutat: Arrelat / Urbanita –Ciutat / Ciutadà –Ciutat / Urbanita –Ciu
Situació vital
–Mantenir una família –No pot treballar (no hi ha feina) –Sense futur –Aprendre a viure –Ado
–Malviure / Sobreviure –Contra o al marge del sistema –Alineats amb el sistema –Edu
Oci/treball
–Oci en escassetat –Aprendre l’ús de l’oci –L’oci es destina a més oci –L’oci es destina a cuidar-se un mateix –Oc
–Oci en educar-se
Consum
–Alimentació i on viure –Inici del consum d’oci – Consum d’oci sota mínims –Consum responsable individual –Co
Proletari / Soldat Teen emergent
Percentatge del seu temps Percentatge del seu temps
00% amb adults 80% amb adults 50%

25. CONCEPTE
PERSPECTIVA HISTÒRICA
LA REALITAT QUE ELS HI EXPLIQUEN LA REALITAT QUE APRENEN A DESCOBRIR DE P
1950s - 1960s 1970s - 1980s 1990s 2000s 20
Agent Socialitzador
–L’escola –El carrer, la tribu i el club –Casa i centre comercial –Família empàtica –Xarx
–Amb adults i parells –Amb parells –Món aïllat del de l’adult –Canvi rol de pares = amics –Dista
On viuen
–Ciutat: Arrelat / Urbanita –Ciutat / Ciutadà –Ciutat / Urbanita –Ciutats/Urbanita –Meg
Situació vital
–No pot treballar (no hi ha feina) –Sense futur –Aprendre a viure –Adolescent mutant –Men
–Contra o al marge del sistema –Alineats amb el sistema –Educació et compra un ticket –Educ
Oci/treball
–Aprendre l’ús de l’oci –L’oci es destina a més oci –L’oci es destina a cuidar-se un mateix –Oci en “coses diferents” –Oci
–Oci en educar-se –Oci
Consum
–Inici del consum d’oci – Consum d’oci sota mínims –Consum responsable individual –Consumisme (roba, tecnologia i oci) –Con
(esc
Teen emergent Marginat / Tribalista
Percentatge del seu temps Percentatge del seu temps
0% amb adults 50% amb adults 30%

26. CONCEPTE
PERSPECTIVA HISTÒRICA
LA REALITAT QUE ELS HI EXPLIQUEN LA REALITAT QUE APRENEN A DESCOBRIR DE P
1950s - 1960s 1970s - 1980s 1990s 2000s 20
Agent Socialitzador
El temps que passen amb els–El carrer, laes i el club
–L’escola adults tribu –Casa i centre comercial –Família empàtica –Xarx
–Dista
–Amb adults i parells –Amb parells –Món aïllat del de l’adult –Canvi rol de pares = amics
redueix de forma substancial
On viuen
Ja no han de treballar, passen de/ser sustent
–Ciutat: Arrelat / Urbanita –Ciutat Ciutadà –Ciutat / Urbanita –Ciutats/Urbanita –Meg
a ser dependents: neix el concepte de teen
Situació vital
Disposen de temps lliure per –Sense futur
–No pot treballar (no hi ha feina)
formar-se, –Aprendre a viure –Adolescent mutant –Men
equivocar-se i créixer –Contra o al marge del sistema –Alineats amb el sistema –Educació et compra un ticket –Educ
Neix el consum d’oci Oci/treball
–Aprendre l’ús de l’oci –L’oci es destina a més oci –L’oci es destina a cuidar-se un mateix –Oci en “coses diferents” –Oci
L’escola i després el carrer són els agents socialitzadors
–Oci en educar-se –Oci
Consum
Neix l’esperit reaccionari en contra d’oci sistema
–Inici del consum d’oci – Consum
del sota mínims –Consum responsable individual –Consumisme (roba, tecnologia i oci) –Con
(esc
Teen emergent Marginat / Tribalista
Percentatge del seu temps Percentatge del seu temps
0% amb adults 50% amb adults 30%

27. CONCEPTE
PERSPECTIVA HISTÒRICA
LA REALITAT QUE APRENEN A DESCOBRIR DE PERILLÓS A EN PERILL
1970s - 1980s 1990s 2000s 2010s
Agent Socialitzador
–El carrer, la tribu i el club –Casa i centre comercial –Família empàtica –Xarxes socials / a casa, relacions virtuals
–Amb parells –Món aïllat del de l’adult –Canvi rol de pares = amics –Distanciament en la relació familiar
On viuen
–Ciutat / Ciutadà –Ciutat / Urbanita –Ciutats/Urbanita –Megalòpoli/Megalourbanita
Situació vital
–Sense futur –Aprendre a viure –Adolescent mutant –Menys dependència
–Contra o al marge del sistema –Alineats amb el sistema –Educació et compra un ticket –Educació proporciona ofici
Oci/treball
–L’oci es destina a més oci –L’oci es destina a cuidar-se un mateix –Oci en “coses diferents” –Oci tecnològic
–Oci i treball sense pauta
Consum
– Consum d’oci sota mínims –Consum responsable individual –Consumisme (roba, tecnologia i oci) –Consum funcional i restrictiu
(escassetat, menys coses)
Marginat / Tribalista Home alone / Latchkey
Percentatge del seu temps Percentatge del seu temps
0% amb adults 30% amb adults 15%

28. CONCEPTE
PERSPECTIVA HISTÒRICA
LA REALITAT QUE APRENEN A DESCOBRIR DE PERILLÓS A EN PERILL
1990s 2000s 2010s
Agent Socialitzador
–Casa i centre comercial –Família empàtica –Xarxes socials / a casa, relacions virtuals
–Món aïllat del de l’adult –Canvi rol de pares = amics –Distanciament en la relació familiar
On viuen
–Ciutat / Urbanita –Ciutats/Urbanita –Megalòpoli/Megalourbanita
Situació vital
–Aprendre a viure –Adolescent mutant –Menys dependència
–Alineats amb el sistema –Educació et compra un ticket –Educació proporciona ofici
Oci/treball
–L’oci es destina a cuidar-se un mateix –Oci en “coses diferents” –Oci tecnològic
–Oci i treball sense pauta
Consum
–Consum responsable individual –Consumisme (roba, tecnologia i oci) –Consum funcional i restrictiu
(escassetat, menys coses)
Home alone / Latchkey Digital
Percentatge del seu temps Percentatge del seu temps
0% amb adults 15% amb adults 10%

29. CONCEPTE
PERSPECTIVA HISTÒRICA
LA REALITAT QUE APRENEN A DESCOBRIR DE PERILLÓS A EN PERILL
1990s 2000s 2010s
Agent Socialitzador
Segueix disminuint el temps de convivència amb adults
–Casa i centre comercial –Família empàtica –Xarxes socials / a casa, relacions virtuals
–Distanciament en la relació familiar
–Món aïllat del de l’adult –Canvi rol de pares = amics
El teen es queda sol a casa On viuen
–Ciutat / Urbanita –Megalòpoli/Megalourbanita
Es produeix un reequilibri i se–Ciutats/Urbanita
senten a gust
amb el sistema
Situació vital
El teen pren les seves decisions de consum i oci
–Aprendre a viure –Adolescent mutant –Menys dependència
–Alineats amb el sistema –Educació et compra un ticket –Educació proporciona ofici
L’educació té importància: és un ticket
Oci/treball
La tecnologia adquireix protagonisme diferents”
–Oci en “coses
–L’oci es destina a cuidarse un mateix
i condueix –Oci tecnològic
–Oci i treball sense pauta
a un oci solitari i aïllat del món adult
Consum
–Consum responsable individual –Consumisme (roba, tecnologia i oci) –Consum funcional i restrictiu
(escassetat, menys coses)
Home alone / Latchkey Digital
Percentatge del seu temps Percentatge del seu temps
0% amb adults 15% amb adults 10%

30. CONCEPTE
PERSPECTIVA HISTÒRICA
COBRIR DE PERILLÓS A EN PERILL
2000s 2010s
Agent Socialitzador
–Família empàtica –Xarxes socials / a casa, relacions virtuals
–Canvi rol de pares = amics –Distanciament en la relació familiar
On viuen
–Ciutats/Urbanita –Megalòpoli/Megalourbanita
Situació vital
–Adolescent mutant –Menys dependència
–Educació et compra un ticket –Educació proporciona ofici
Oci/treball
–Oci en “coses diferents” –Oci tecnològic
–Oci i treball sense pauta
Consum
–Consumisme (roba, tecnologia i oci) –Consum funcional i restrictiu
(escassetat, menys coses)
Digital Digital natiu
Percentatge del seu temps Percentatge del seu temps
5% amb adults 10% amb adults 7%

31. CONCEPTE
PERSPECTIVA HISTÒRICA
COBRIR DE PERILLÓS A EN PERILL
2000s 2010s
Agent Socialitzador
Es consolida l’oci a casa, no han de sortir per a
–Família empàtica –Xarxes socials / a casa, relacions virtuals
–Distanciament en la relació familiar
relacionar-se: relacions virtualitzades
–Canvi rol de pares = amics
On viuen
Són totalment dependents del seu entorn, però aprenen
–Ciutats/Urbanita –Megalòpoli/Megalourbanita
a utilitzar la tecnologia en benefici propi:
menys dependència de l’educació vital
Situació
–Adolescent mutant –Menys dependència
El consum d’oci es redueix i es torna proporciona ofici
–Educació et compra un ticket –Educació funcional
No tenen parcel•les exclusives
Oci/treball
–Oci en “coses diferents” –Oci tecnològic
Només creixeran un 3% i respecte els anys noranta
–Oci i treball sense pauta
havien crescut un 14% Consum
–Consumisme (roba, tecnologia i oci) –Consum funcional i restrictiu
Al 2020 el seu entorn serà la(escassetat, menys coses)
megalòpoli
Digital Digital natiu
Percentatge del seu temps Percentatge del seu temps
5% amb adults 10% amb adults 7%

32. CONCEPTE COM SÓN ELS TENDÈNCIES PROJECCIONS
TEENS AVUI I OPORTUNITATS
El concepte Valors Continuistes El jove adult
de Teen consumidor
del 2020
Rellevància Comunicació
Perspectiva Consum Disruptives Oportunitats
històrica

33. COM SÓN ELS TEENS AVUI
VALORS
Valors Optimistes:
“Els meus companys Desconfiats:
“No el pots veure
destacats de classe tindran
treball i seran (el producte) i tampoc
independents saps a qui li compres ni
econòmicament” a qui pots reclamar”
Lliures:
“Vull aprofitar aquests anys per divertir-me
i passar-m’ho bé•i en el futur poder viure
pel meu compte i prendre les meves Conformistes:
pròpies decisions” 66% estan molt satisfets amb
l’assignació econòmica, inferior a 11€
Valoren l’esforç: setmanals, que reben
“Requerirà molt esforç aconseguir
els reptes que em proposi. Tenir
una casa, ser independent,...”

34. CONCEPTE COM SÓN ELS TENDÈNCIES PROJECCIONS
TEENS AVUI I OPORTUNITATS
El concepte Valors Continuistes El jove adult
de Teen consumidor
del 2020
Rellevància Comunicació
Perspectiva Consum Disruptives Oportunitats
històrica

35. COM SÓN ELS TEENS AVUI
COMUNICACIÓ
Monocultiu
Digital
El concepte digital natiu
és encara prematur
Se senten sofisticats però
confessen ser vulnerables
i desconfiats
Els usuaris de països emergents
es consideren més experts
respecte el seu entorn
Els nois es consideren més experts que les
noies, però aquestes demostren conèixer
més pàgines web que ells

36. COM SÓN ELS TEENS AVUI
COMUNICACIÓ
...que tenen tendència a ser
Estic més hores digitals i portables
en contacte
amb els mitjans...
Amb l’aparició de nous mitjans,
els mitjans més afectats s’adapten
i assumeixen un rol concret (com
la ràdio al cotxe, TV al sofà, premsa
en moments de relax,...)
2010: 32% PC / 26% TV analògica / 18% Ràdio /
10% Jocs consola / 8% Premsa i revistes /
3% TV digital / 3% Dispositiu mòbil

37. COM SÓN ELS TEENS AVUI
COMUNICACIÓ
En el futur dedicaré
més temps a
relacionar-me
i entretenir-me
L’efecte digitalització fa que
es reuneixin tots els mitjans en
un sol dispositiu que combina les
tres funcions:
• Informar
• Entretenir
• Relacionar
`
`

38. COM SÓN ELS TEENS AVUI
COMUNICACIÓ
Les Xarxes socials:
Una revolució encara
en creixement
Els teens cerquen comentaris i
opinions de marques a Internet
Han d’evolucionar i adaptar-se
però només es creuen les de
65% dels adolescents a les necessitats vitals de cada
persones que coneixen o blocs
declara que cada vegada moment (77% dedicarà més temps
reconeguts
hi dedica més temps a buscar treball, informació sobre
productes i notícies)

39. COM SÓN ELS TEENS AVUI
COMUNICACIÓ
Necessito que les
marques es comuniquin
amb mi d’una forma
diferent
Valoro:
• La publicitat personalitzada,
en el moment i lloc adequat
i d’interès per a mi
• Poder confiar-hi
• El diàleg amb les marques El repte és saber crear un nou
i la participació entorn de comunicació, cuidant
molt el caràcter “intrusiu”

40. COM SÓN ELS TEENS AVUI
COMUNICACIÓ HORES
SETMANALS
L’ordinador és
imprescindible
pels adolescents;
per davant del
mòbil i la TV
Mòbil:
• Immediat
• Portable
• Segur El seus continguts favorits són els de la
• Íntim televisió, però prefereixen veure’ls quan
Ordinador: i on vulguin; poder seleccionar continguts
i interactuar amb ells Per les noies de 15 a 19 anys és més
• Gratuït imprescindible el mòbil que l’ordinador
• Col·lectiu
Però sinó ofereixen el que ells volen (38%)
ho descarreguen a través d’Internet

41. COM SÓN ELS TEENS AVUI
COMUNICACIÓ
Prefereixo els diaris i les revistes
en suport digital...
M’ofereix una millor usabilitat La majoria (61%) llegeix premsa
i un contingut : escrita com a mínim un cop per
• Més actualitzat (33%) setmana
• A la meva mida (25%) Fins ara la incorporaven als
• On pugui participar (15%) seus hàbits quan es feien adults.
Risc que l’hàbit creat pel canal
online dificulti l’arribada dels
joves a la premsa escrita
La premsa escrita no és un
producte pensat per a ells
...però considero la premsa
escrita més creïble

42. COM SÓN ELS TEENS AVUI
COMUNICACIÓ
Prefereixo els diaris i les revistes
en suport digital...
M’ofereix una millor usabilitat La majoria (61%) llegeix premsa
i un contingut : escrita com a mínim un cop per
• Més actualitzat (33%) setmana
• A la meva mida (25%) Fins ara la incorporaven als
• On pugui participar (15%) seus hàbits quan es feien adults.
Risc que l’hàbit creat pel canal
online dificulti l’arribada dels
joves a la premsa escrita
La premsa escrita no és un
producte pensat per a ells
...però considero la premsa
escrita més creïble

43. CONCEPTE COM SÓN ELS TENDÈNCIES PROJECCIONS
TEENS AVUI I OPORTUNITATS
El concepte Valors Continuistes El jove adult
de Teen consumidor
del 2020
Rellevància Comunicació
Perspectiva Consum Disruptives Oportunitats
històrica

44. COM SÓN ELS TEENS AVUI
CONSUM
Em gasto els meus diners en roba,
alimentació i tecnologia...

45. COM SÓN ELS TEENS AVUI
CONSUM
...i si em regalessin 200€
me’ls gastaria en...

46. COM SÓN ELS TEENS AVUI
Quan sigui més gran em preocuparé
CONSUM
més pel Medi Ambient
La sostenibilitat, No miro qui ni a on s’ha fabricat el que
compro
el “made in” i temes de Les meves accions no canvien el món
responsabilitat social,
no són la meva prioritat

47. COM SÓN ELS TEENS AVUI
Quan sigui més gran em preocuparé
CONSUM
més pel Medi Ambient
La sostenibilitat, No miro qui ni a on s’ha fabricat el que
compro
el “made in” i temes de Les meves accions no canvien el món
responsabilitat social,
no són la meva prioritat

48. COM SÓN ELS TEENS AVUI
Quan sigui més gran em preocuparé
CONSUM
més pel Medi Ambient
La sostenibilitat, No miro qui ni a on s’ha fabricat el que
compro
el “made in” i temes de Les meves accions no canvien el món
responsabilitat social,
no són la meva prioritat

49. COM SÓN ELS TEENS AVUI
CONSUM
Prefereixo els productes
de marca
Més marquistes als països
emergents:
prefereixen comprar productes
de marca 69% a Brasil,
75% a Xina i 61% a Mèxic
M’agrada comprar allò
que he vist anunciat
El valor de la marca, continua essent un
factor decisiu a l’hora de decidir la compra

50. COM SÓN ELS TEENS AVUI
CONSUM
Prefereixo els productes
de marca
Més marquistes als països
emergents:
prefereixen comprar productes
de marca 69% a Brasil,
75% a Xina i 61% a Mèxic
M’agrada comprar allò
que he vist anunciat
El valor de la marca, continua essent un
factor decisiu a l’hora de decidir la compra

51. COM SÓN ELS TEENS AVUI
CONSUM
Prefereixo els productes
de marca
Més marquistes als països
emergents:
prefereixen comprar productes
de marca 69% a Brasil,
75% a Xina i 61% a Mèxic
M’agrada comprar allò
que he vist anunciat
El valor de la marca, continua essent un
factor decisiu a l’hora de decidir la compra

52. COM SÓN ELS TEENS AVUI
CONSUM
No compro per Internet
perquè no em deixen i perquè
no hi acabo de confiar
• Les compres augmenten tímidament
• Manca de confiança: hi troben a faltar
autenticitat i credibilitat
• 42% “no em deixen” i 23% “no em fio”

53. COM SÓN ELS TEENS AVUI
CONSUM
Desconec les fórmules
de finançament i mitjans
de pagament
PERCENTATGE DE RESPOSTES CORRECTES SOBRE FORMES DE PAGAMENT
Forma Pregunta Mitja dels Espanya EUA Mèxic
Les més conegudes, la targeta
de països
de crèdit i la hipoteca,
pagament
fruit d’una societat endeutada
Exemple: Persona de 70 anys que 55% 82% 56% 57%
Hipoteca inversa necessita diners per
millorar la seva pensió Els adolescents més versats
Hipoteca Una parella per
comprar un pis
34% 86% 67% 13% són brasilers, japonesos
i anglesos, mentre que
mexicans i xinesos són
Targeta de dèbit Un noi de 16 anys que 19% 18% 11% 14% els que menys, seguits
va de viatge
pels espanyols
Targeta de crèdit Empresari per pagar 47% 36% 89% 57%
despeses d’un llarg viatge

54. CONCEPTE COM SÓN ELS TENDÈNCIES PROJECCIONS
TEENS AVUI I OPORTUNITATS
El concepte Valors Continuistes El jove adult
de Teen consumidor
del 2020
Rellevància Comunicació
Perspectiva Consum Disruptives Oportunitats
històrica

55. TENDÈNCIES
CONTINUISTES
El cost de la salut
s’incrementa
Envelliment global
Noves pandèmies L'augment
de regulacions,
Obesitat l’aparició d’incentius
i la conscienciació
del consumidor
Augment exponencial del
dispositiu mòbil respecte el fix
Integració de Personalització dels dispositius
l’oci a l’entorn
de la llar

56. CONCEPTE COM SÓN ELS TENDÈNCIES PROJECCIONS
TEENS AVUI I OPORTUNITATS
El concepte Valors Continuistes El jove adult
de Teen consumidor
del 2020
Rellevància Comunicació
Perspectiva Consum Disruptives Oportunitats
històrica

57. TENDÈNCIES
DISRUPTIVES
Preservar la identitat del plagi o suplantació
• Sinó, res funcionarà • Necessitat de protegir
i verificar la informació
• Múltiples identitats
Cauen les barreres a l’accés de dades
• Possibilitat de protegir • Mineria de dades, sist. • Distingir l’autèntic
la intimitat o vendre-la Intel·ligents, xarxes de l’engany
semàntiques,..

58. TENDÈNCIES
DISRUPTIVES
Llibertat d’elecció; més varietat intercategories
• Estàndard global • Cost i temps guanyen a
varietat
• Més varietat
intercategories • Més regulació
Les grans ciutats, el millor lloc per viure
• On hi haurà feina • “Dislocació” i • Migració del camp
i serveis gratuïts deslocalització de la feina a les ciutats

59. T. CONTINUISTES
TENDÈNCIES
DISRUPTIVES
Canvi del transport a gran escala
•Un model pels dies •Preferència vs •Substituts (TC per negocis,
laborables i un pels festius aspiracionalitat més viatge per oci)
•Elèctric, hidrogen,
biofuel, ...
El repte serà aconseguir aigua i energia
• Energia més costosa • Excés de consum
d’aigua a zones
• Augment de la industrialitzades, per
demanda d’energia 50% part de les empreses

60. TENDÈNCIES
DISRUPTIVES
Reciclar serà una obligació no una opció
• Cada europeu • Canvi d’actitud cap
produeix 500 kg al consum
de deixalles a l'any
La fi dels diners
• Equivalent electrònic • 50.000 milions de dispositius
interconnectats
• Pagament amb
dispositiu portàtil,
multiusos, universal,...

61. CONCEPTE COM SÓN ELS TENDÈNCIES PROJECCIONS
TEENS AVUI I OPORTUNITATS
El concepte Valors Continuistes El jove adult
de Teen consumidor
del 2020
Rellevància Comunicació
Perspectiva Consum Disruptives Oportunitats
històrica

62. PROJECCIONS
I OPORTUNITATS
El jove adult
de 2020 serà
el resultat dels
seus valors i
actituds i també
del món que li
tocarà viure

63. PROJECCIONS
I OPORTUNITATS
DIRECCIONAMENT POSITTIU
Efecte dels Connectivitat
Mobilitat
canvis sobre Oci
el pronòstic
Medi Ambient
Cost de transacció (s. cost de vida)
del jove – Cost dels ingredients
(s. cost de vida)
adult de
Varietat / Llibertat d’elecció
Seguretat / Desconfiança
2020 Qualitat de feina
Renda disponible
Energia
DIRECCIONAMENT NEGATIU

64. PROJECCIONS
I OPORTUNITATS
Els joves dels països emergents tenen
preferències diferents a la resta
Dedicaran la despesa abans
destinada a salut i educació
a productes d’oci i luxe
Per contra, els pertanyents a
la resta de països mantindran
la despesa en alimentació i
oci, mentre que la destinada
a mobiliari i llar disminuirà
com a conseqüència de
la necessitat de finançar
salut i educació

65. PROJECCIONS
I OPORTUNITATS
Compraré per Internet i aniré a la
botiga de barri per poder tocar i provar
Perquè coneixen els avantatges
i creuen que es resoldran els seus
problemes de desconfiança
i mitjans de pagament actuals
Internet serà el punt de partida
en la recerca d’informació
70% afirma que en una primera fase
s’informarà a Internet

66. PROJECCIONS
I OPORTUNITATS
Preferiré preu a marca
Amb menys intensitat als països
emergents, Mèxic i Brasil, que
mantindran les seves actituds
aspiracionals

67. PROJECCIONS
I OPORTUNITATS
Compartiré l’ús d’alguns
productes, serà
una bona opció
Un nou model de possessió
emergeix, bé per la sostenibilitat
o bé per adquirir productes
més cars
Els més reticents els xinesos amb
un 67% i espanyols i mexicans 94%
disposats a compartir

68. PROJECCIONS
I OPORTUNITATS
Compartiré l’ús d’alguns
productes, serà
una bona opció
Un nou model de possessió
emergeix, bé per la sostenibilitat
o bé per adquirir productes
més cars
Els més reticents els xinesos amb
un 67% i espanyols i mexicans 94% NO SI
disposats a compartir compartiria compartiria
–Roba –Cotxe
–Higiene personal –Alimentació
–Viatges

69. PROJECCIONS
I OPORTUNITATS
Ús d’un nou dispositiu universal per pagar
les meves compres Conjugarà 4 aspectes clau:
•Usabilitat
•Interconnectivitat
•Portabilitat del mòbil
•Seguretat requerida com a mitjà de pagament
Valoraran la gratuïtat tant del dispositiu, com dels
continguts o la connectivitat, que es pagarà amb
comissions dels detallistes i proveïdors de serveis

70. CONCEPTE COM SÓN ELS TENDÈNCIES PROJECCIONS
TEENS AVUI I OPORTUNITATS
El concepte Valors Continuistes El jove adult
de Teen consumidor
del 2020
Rellevància Comunicació
Perspectiva Consum Disruptives Oportunitats
històrica

71. PROJECCIONS
I OPORTUNITATS
Les empreses de tot el món estan
per darrera del que serà el consumidor
jove de 2020, que ningú compta
amb l’avantatge de ser pioner

72. Recomanacions
Administració: prendre la davantera
>Regulació del treball del teen:
compatibilització amb els estudis
>Consciència de marques de país
>Marc per facilitar el consum responsable
>Regulació per assegurar el comerç segur
>Empenta a la societat digital:
infraestructura/seguretat

73. Recomanacions
Educadors: profunds canvis curriculars
>Adaptar els programes educatius
a les necessitats de la societat del futur
>D’usuari de continguts a usuari d’eines
>El treball com assignatura
>Educació per la ciutadania 2.0
>Educar per pensar
>Valors com a consumidors

74. Recomanacions
Empreses: els mercats madurs i els mercats del futur
>El reequilibri de la renda disponible
>Els sectors del futur aquí i en els mercats del futur
>Menys marques, més fortes
>Noves marques líders
>Valor per diner
>Les tecnologies de la informació: de rol
de recolzament a protagonisme en la
construcció de marques
>El futur de la varietat, la conveniència i el preu

75. PROJECCIONS
I OPORTUNITATS
No tinc Un optimista i el seu entorn
ni idea
de què
faré en
el 2020