Als HR-afdeling krijgt u veel vragen van uw collega’s. Bijvoorbeeld over pensioenopbouw, indiensttredingsprocedures en sollicitatiestromen. Maak kennis met TOPdesk HRM en maak uw administratie eenvoudiger, krijg inzicht in uw dienstverlening en houd meer tijd over voor persoonlijk contact.

1. TOPdesk voor HRM
TOPdesk Symposium 2012
Arno Oosterom, Accountmanager
Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

2. Agenda
· TOPdesk en HRM
· Voorbeelden
· Servicedesk
· Digitaal
medewerkersdossier
· Nieuwe medewerker
Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

3. TOPdesk en HRM?
· Eén tool voor alle
ondersteunende
diensten!
· TOPdesk al in huis
Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

4. TOPdesk en HRM
Wel Niet
· Servicedesk · Salaris
· Digitaal · Urenregistratie
medewerkersdossier
· Workflow
· Processen
Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

5. TOPdesk en HRM
· 2010
· 168 klanten
· DSM, Hilton, Flora Holland, Philips,
Gemeente Maassluis en Jalema BV
Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

6. Concurrenten
· Excel
· Post-its
· Whiteboard
· Outlook
Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

7. Voorbeeld 1: servicedesk
Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

8. Servicedesk
· Vragen
· Ideeën
· Klachten
· Incidenten
Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

9. Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

10. Probleem
· Onduidelijk
· Hoge drempel
· Dubbel werk
· Communicatie
· Geen overzicht
· Frustratie
Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

11. Oplossing
· Gebruik TOPdesk
· Eén balie
· Snel en eenvoudig
· Digitaal
Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

12. Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

13. Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

14. Voorbeeld 2: digitaal medewerkersdossier.
Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

15. Medewerkersdossier
· Verstrekkingen
· Contractinformatie
· Documenten
· Smoelenboek
Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

16. Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

17. Probleem
· Veel uitzoekwerk
· Ingewikkeld
· Communicatie
· Geen overzicht
· Dingen kwijt
· Dubbel werk
Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

18. Oplossing
· Eén pakket
· Overal bereikbaar
· Documentbeheer
· Import/koppelen
· Privacy
Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

19. Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

20. Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

21. Voorbeeld 3: nieuwe medewerker
Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

22. HR-processen
· Nieuwe
medewerker
· Medewerker uit
dienst
· Verstrekkingen
· Sollicitaties
Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

23. Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

24. Probleem
· Fouten
· Tijdverlies
· Saai werk
· Ontevreden
medewerker
Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

25. Oplossing
· Automatiseren
· Aansturen
· Beheer
Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

26. Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

27. Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

28. Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

29. Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

30. Samenvatting
· Eén balie
· Snel en eenvoudig
· Digitaal
· Minder papier
· Lagere kosten
· Meer tijd voor leuk werk
Verkoopstand - Finntaxzaal
Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

31. U vindt deze presentatie online op
www.slideshare.net/topdesk
Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12

32. Twitter mee #T12AOo #TOPdesk12