1. Mobilní obsah/uživatelé
„market look“
Wireless Wednesday 21.2.2007
Your Partner in Mobile Communication
2. NetKit - profil
Působení na trhu: od roku 1999
Specializace na mobilní marketing: od roku 2001
Region/země: ČR, SR, PL…
Primární segmenty: FMCG, SMG, retail
Positioning služeb: interactive marketing
BTL, direct marketing
Typizace klientů:
AVON, Billa, Masterfoods, Nestlé, Unilever, OBI, Ferrero, Madeta,
Staropramen, Mastercard, Kofola, …..
Your Partner in Mobile Communication
3. Mobilní obsah – zábava
(agregace tradičních prodejních kanálů)
• stahování mobilního obsahu typu Tapety/ Melodie/ Animace/ Hry do mobilu
Typ obsahu Struktura objednávek v %
Tapety 38,00
Animace 12,00
Polyfonní melodie 20,00
Java hry 23,00
Humorné hlášky 7,00
• průměrná cena akceptovatelná uživateli (tapety): 40-50 Kč/ks
• průměrná cena akceptovatelná uživateli (premium obsah): 80-100 Kč/ks
Your Partner in Mobile Communication
4. Mobilní obsah – zábava
(FMCG kampaň - margarín)
• jistá výhra – možnost stažení zábavného obsahu z www stránek soutěže
Struktura Struktura uživatelů v
Typ obsahu objednávek v % Pohlaví %
tapety 30,00 F 82
BW - content 25,00 M 18
polyfonní melodie 45,00
průměrná míra využití jisté výhry: 35 %
• průměrná míra odezvy při „opt-in“ dotazu (věk, pohlaví): 97%
• průměrná míra odezvy při „after“ dotazu (věk, pohlaví): 70%
Your Partner in Mobile Communication
5. Mobilní obsah – kategorizace /služby
(širší pojetí)
• správa a management (objednávky, aktivace služeb, řízení profilu,…)
• marketingové (segmentační) služby – DB management
• info služby (informační servis)
• komunitní clubbing (aktivity v rámci komunity)
• zábava
- komerční klasika (print, TV, www – volný prodej)
- brand služby (odměna v rámci soutěží, speciální aplikace, events)
• ostatní komerční služby na bázi m-paymentu
Your Partner in Mobile Communication
6. Mobilní obsah – kategorizace uživatelů
• neexistuje universální uživatelská matice profilu cílové skupiny
• stávající technologická vybavenost uživatelů je plně dostačující pro většinu
efektivních modelů marketingových aktivit
• každá marketingová aktivita musí vycházet z unikátních definičních znaků
cílové skupiny s přímou vazbou na produkt a jeho charakteristiky
• jedinou ideální cílovkou pro progresivní nové technologie jsou „teens“
Trh není připraven na straně klientů pro využití high-eng technologií v
masovém měřítku.
Uživatelé chtějí „dialog se značkou“ – velký prostor pro marketingové aktivity.
Your Partner in Mobile Communication
7. Překážky rychlejšího rozvoje
• „diktát“ agentur
(účelová rigidita stávající struktury marketingových nástrojů)
• český trh – provinční trh
• „first step – last step“ strategie klientů
• efekt negačního paradoxu originálních konceptů
Your Partner in Mobile Communication
8. Future development
• profilace zákaznické báze s využitím dalších technologií (mail,IVR,…)
• větší míra využití možností vyprofilované databáze uživatelů značky
(vysoká míra DR)
• větší míra využití marketingových brand aplikací (prospekty již existují)
• zařazení mobilní komunikace/obsahu do marketingové strategie značek
Your Partner in Mobile Communication