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Mitarbeiterzufriedenheit
Mehr Kostentransparenz
Kundenzufriedenheit
Höhere Betriebssicherheit
Schnellere Bearbeitungszeiten
Kostenersparnis
Höhere Produktivität
Mehr Flexibilität
Verbesserte Zusammenarbeit
Leichterer Zugriff auf Daten
Quelle: BVDW, Trend in Prozent, Ausgabe 2014-01, Mehrfachnennungen möglich