2. Was ist Marketing?
0 Häufige Irrtümer:
0 „Ein gutes Produkt spricht für sich selbst.“
0 Wer tüchtig ist, wird immer Kunden finden.“
Im Zentrum steht die KundIn und ihre Bedürfnisse/Wünsche!
0 Marketing ist mehr als Werbung:
0 wie sehen Ihr Unternehmen und Ihre Produkte aus?
0 wie gestalten Sie Preise?
0 wie erreichen Sie Ihre Kunden?
0 wie kommunizieren Sie mit Ihren Kunden?
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3. Der richtige Mix
0 Produkt und Produktnutzen USP
0 Preisgestaltung und Zahlungsbedingungen
0 Vetriebsart (z.B. Direkt, Indirekt, Online, etc.)
0 Marktkommunikation (Werbung, PR, Netzwerken, etc.)
0 Tipp:
0 Entscheidend ist die Kombination verschiedener Maßnahmen
0 Besser wenige, aber effektvolle Maßnahmen!
0 Maßnahmen sollten zu Produkt, Zielgruppe und dem eigenen
Unternehmen passen
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4. Produkt/Dienstleistung
0 Welchen Nutzen hat das Produkt für potentielle
KundInnen? Welches Kundenproblem löst es?
0 Wer sind meine KundInnen?
0 Wer sind meine Konkurrenten? Was bieten sie an?
0 Wie unterscheidet sich meine Lösung vom Rest? Was
macht mich (aus Kundensicht) einzigartig?
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5. Preis
0 Welche Kosten sind mit Herstellung und Verkauf des
Produktes verbunden?
0 Fixkosten
0 Variable Kosten
0 Welchen Preis akzeptieren meine KundInnen?
0 Marktpreis vergleichbarer Angebote
0 Wie wichtig ist der Preis für meine KundInnen?
ACHTUNG: Startup-Dilemma – zu teuer vs. zu billig
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6. Vertrieb
0 Was erwarten sich meine KundInnen vom Vertrieb? (Beratung,
Installation, Anlieferung, Service, etc.)
0 Hat mein Produkt besondere Eigenschaften? (Anforderungen an
Transport und Lagerung, Haltbarkeit, etc.)
0 Würden höhere Vertriebskosten meine Wettbewerbsfähigkeit
beeinträchtigen?
0 Welche Mengen will ich vertreiben? Wie groß ist mein
Absatzgebiet?
0 Wie kann vertreibe ich mein Produkt besser als die Konkurrenz?
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