Cette session propoe de découvrir via des études de cas, comment la mise en oeuvre de System Center Operations Manager et d'Orchestrator vont permettre aux équipes d'expliotation d'améliorer leur qualité de service

1. Donnez votre avis !
Depuis votre smartphone, sur :
http://notes.mstechdays.fr
De nombreux lots à gagner toutes les heures !!!
Claviers, souris et jeux Microsoft…
Merci de nous aider à améliorer les TechDays
http://notes.mstechdays.fr

2. SCOM et ORCHESTRATOR :
Main dans la main
JF BERENGUER – Yann GAINCHE
MVPs System Center Cloud and Datacenter Management
NEXTEC-SYSTEMS - EXAKIS
Entreprise / IT / Serveurs / Réseaux / Sécurité
System Center, by Yann Gainche
MEN IN CLOUD

3. 2009 2010 2011 2012
2012
2013 2013
5 ans de co-animation de sessions
sur SCOM !!
Bon anniversaire  

4. • Introduction SystemCenter
• Nouveautés SCOM 2012 SP1
• Vous avez dit ORCHESTRATOR ?
• Main dans la main
• Démo : Le Design d’un Runbook
• Démo : Un cas concret
Agenda

5. INTRODUCTION

6. Cloud OS : Transformations, enjeux et solution

7. Cloud Privé Microsoft : l’IT comme un service
Administrateur
datacenter
focus applications | multi-plateformes | base solide pour le future | cloud selon vos souhaits

8. SCOM 2012 et les nouveautés du SP1

9. o Adaptation aux organisations et aux processus
o Délégation d’administration
o Connecteurs vers systèmes tiers
o Supervision de bout en bout
o Matériels
o Environnements de virtualisation
o Environnements Windows, Unix et Linux
o Applications
o Intelligence de la supervision
o Management Packs fournis par les constructeurs et
éditeurs
o Reporting, suivi et optimisation des performances
o Génération des rapports
o Intégration avec SCVMM via le module PRO
Supervision

10. Vue générale

11. System Center 2012 Operation Manager SP1 Nouveautés
App InsightInfrastructure Communication
360 dashboards
DevOps scenarios (integration
TFS)
Global Service Monitor
Amélioration APM:
WCF, MVC, .NET Windows
services
Amélioration de la surveillance
réseau
Surveillance du stockage
Surveillance de la Fabric
SCVMM

12. Nouveaux Linux
Ubuntu
Debian
CentOS
Oracle Linux

13. Global Service Monitor

14. Vous avez-dit ORCHESTRATOR ?

15. o Orchestration IT / “Run Book Automation” (RBA)
o Orchestration d’actions sur différents systèmes
o Automatisation d’actions nombreuses et/ou répétitives
o Surveillance d’événements ou d’état pour le
déclenchement de tâches.
o Intégration Pack (MS et tiers)
o Portail pour le suivi des RBA
o Bénéfices pour le datacenter:
o Réduction des coûts par automatisation
o Amélioration de la performance et de la disponibilité
par une standardisation des processus et de leur mise
en œuvre
o Exemples : RBA, cycle de vie des machines virtuelles,
provision, réaction à un incident
Automatisation

16. A quoi ça sert
Fermeture
requête
Mise à jour
CMDB
Association
serveur /
service
Ajout au
réseau
Création
serveur
Connexion
disque à la VM
Création
disque
Clonage
VM
Création
déploiement
Initialisation
changement
Attente
requête
Accélération des cyclesFiabilité du service accrue
Gestion des
événements
Service Desk
Gestion parc / CMDB
Configuration
Virtualisation
Securité
Stockage
Serveur
Réseau
SILOS IT PROCESSUS CROSS-SILOS

17. Activités Runbooks Bus de données Integration Packs
Invoke Web
Services
Compare
Values
Send e-
mail
Query
Database
Run .Net
Script
Get Server ID from
DPM
Get Data
Sources
Create Recovery PointCreate
Incident
Create
Checkpoint
Start Maint
Mode
Shut Down
VM
E-mail on
error
Update on
success
Clone Linux
VM
Return
Data
Check Schedule
Ensemble de taches
permettant de réaliser des
actions génériques
Workflow exécutant une
série d’activités liées à
des actions
Utilisé pour publier,
consommer des informations
telles que l’état des activités
Ensemble de taches
permettant de réaliser une
grande variété d’actions
spécifiques
Automatisation
Conceptsclés

18. Orchestrator Data Bus
Automatisation
OrchestratorDataBus
Full line as a string Full line as a string
Category

19. Main dans la main …

20. OPERATIONS MANAGER

21. Management Packs
OPERATIONS MANAGER

22. Runbooks
ORCHESTRATOR

23. ORCHESTRATOR AND OPERATIONS MANAGER

24. • Get Alert
• Get Monitor
• Create Alert
• Update Alert
• Monitor Alert
• Monitor State
• Start Maintenance Mode
• Stop Maintenance Mode
• + Extented OIP
Operation Manager Integration Pack

25. Alerte remontée par Operations Manager / Le Runbook est déclenché dans Orchestrator
Monitoring d’une alerte

26. Changement d’état remonté par Operations Manager / Le Runbook est déclenché dans Orchestrator
Monitoring d’un changement d’état

27. Tâche dans Operations Manager / démarrage runbook via web service
MANUAL RECOVERY

28. Exécuté via l’agent Operations Manager / Intégré dans un Runbook Orchestrator via PowerShell
CALLING TASKS FROM A RUNBOOK

29. 18 minutes
Ouverture ticket.
Renseignement
avec informations
collectées.
Validation
événement.
Collecte des
données,
recherche des
problèmes connus.
Mise à jour de
l’événement
avec le numéro
de ticket.
Résolution de
l’incident.
Mise à jour et
fermeture du
ticket
et de
l’événement.
Vérification de la
résolution.
7 minutes20 minutes 10 minutes 3 minutes7 minutes 3 minutes
68 minutes de temps de travail
TRIAGE DIAGNOSTIQUES ESCALADE FIX REPORT
Processus manuels propices aux erreurs
Automatisation
Réductiondescoutset
accroissementdelaflexibilitévial’automatisation(1)

30. Exécution fiable et efficace des processus via l’automatisationPermet aux ressources IT de ce concentrer sur des taches apportant de la valeur
1 minute1 minute 1 minute 18 minutes seconds1 minute seconds
Moins de 23 minutes de temps total de traitement
Ouverture ticket.
Renseignement
avec informations
collectées.
Validation
événement.
Collecte des
données,
recherche des
problèmes connus.
Résolution de
l’incident.
Mise à jour et
fermeture du
ticket
et de
l’événement.
Vérification de la
résolution.
TRIAGE DIAGNOSTIQUES ESCALADE FIX REPORT
Automatisation
Réductiondescoutset
accroissementdelaflexibilitévial’automatisation(2)
Mise à jour de
l’événement
avec le numéro
de ticket.

31. Design d’un runbook et utilisation des OIP

32. Un cas concret

33. • ORCHESTRATOR :
– Comment s’appelle le mécanisme qui permet d’affecter
à une variable d’une activité, une ou des données
collectées d’une activité précédente
QUIZZ …..

34. • ORCHESTRATOR :
– Comment s’appelle le mécanisme qui permet d’affecter
à une variable d’une activité, une ou des données
collectées d’une activité précédente
– Le Bus de Données
QUIZZ …..

35. • ORCHESTRATOR :
– Dans ORCHESTRATOR, comment appelle-t’on les
équivalents des Management Packs de SCOM
QUIZZ …..

36. • ORCHESTRATOR :
– Dans ORCHESTRATOR, comment appelle-t-on les
équivalents des Management Packs de SCOM
– Les Intégration Packs
QUIZZ …..

37. Click to edit Master text styles
Formez-vous en ligne
Gagnez un voyage à Dublin
en téléchargeant !
Retrouvez nos évènements
techniques…
… et ceux pour les
décideurs IT
Retrouver nos experts
Microsoft
Pros de l’IT
www.microsoftvirtualacademy.com
http://aka.ms/itcamps-france
http://aka.ms/JeVeuxSystemCenter2012
L’IT Team sur TechNet
http://aka.ms/itteam
Private Cloud Immersion
http://aka.ms/PCI-France
Tour de France Efficacité et
Rentabilité
http://aka.ms/TDF-Rentabilite

38. ANNEXES

39. Les composants du CIS (Core Infrastructure Suite)
CIS Standard CIS DatacenterJusqu’à 2 processeurs et VM illimitéesJusqu’à 2 processeurs et 2 VM

40. Enrollment for Core
Infrastructure
Core Infrastructure Suite
ECI et CIS - Présentation
40
25 licences
1 licence
20%
5%