Ponencia de Altitude en el evento organizado por Telefónica sobre Tendencias en Contact Center en Madrid el 22/05/2014.
Más información sobre el servicio Contact Center de Telefónica en http://bit.ly/Ut3TPR
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NAV360 SMG – Busca Objetivos
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La Tienda Del Contexto
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La unificación Real
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Funcionalidades
100% procesado y transcripción de conversaciones
Mapa visual de cada llamada con diferenciación de
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Análisis de tendencias: Indices contextuales
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