Clase 1
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•Hardware
•Software
•Redes Inalámbricas
•Sistemas Información en los negocios Globales
•Que es un sistema de in...
Hardware
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Software
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¿Qué redes inalámbricas conoce?
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Sistema
(del latín systēma) es un objeto
completo cuyos componentes se
relacionan con al menos algún otro
componente; pued...
¿Qué es un Sistema de Información?
Es un conjunto de componentes interrelacionados
que procesa, almacena y distribuye info...
Tres actividades de Sistema de Información
producen la información que las organizaciones
necesitan para tomar decisiones,...
Sistemas de Información Gerencial 9
ENTRADAS SALIDASPROCESOS
RETRO
ALIMENTACION
ACTIVIDADES EN UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
Tipos de Sistemas de Información
Sistemas de Información Gerencial 10
Procesos de negocios y sistemas de
información
Sistemas de Información Gerencial 11
Función de los sistemas de información
En las organizaciones grandes el
departamento de sistemas de
información es una uni...
Los Sistemas de Información desde la perspectiva
de los negocios
Desde el punto de vista de los negocios, un
sistema de in...
Retos en los
negocios
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Administración
Tecnología de
información
Organización
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• Administración
La labor de la administración es “hacer comprensible”
las múltiples situaciones que enfrentan las
organiz...
Sistemas de Información Gerencial 16
Enfoque
Técnico
Enfoque del
Comportamiento
Ciencias
Administrativas
Investigación de
...
•Enfoque Técnico
El enfoque técnico de los sistemas de
información hace hincapié en modelos
normativos con bases matemátic...
•La revolución de las redes e Internet
La creciente potencia de la tecnología de
computación ha dado origen a poderosas re...
•Nuevas opciones para el diseño de las
organizaciones: La empresa conectada en red
El crecimiento de las redes está convir...
•Comercio Electrónico y negocios electrónicos
Los cambios que se producen en una organización
conectada en red, crean una ...
La disponibilidad de Internet está fomentando el
crecimiento del comercio electrónico, que es el
proceso de comprar y vend...
Sistemas de Información Gerencial 22
Clientes
• Mercadeo en línea
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  1. 1. Clase 1 ConceptosbásicosdeSI SistemasdeInformación en losnegocios Universidad Mariano Gálvez de GuatemalaUniversidad Mariano Gálvez de Guatemala Maestría en Administración de RRHHMaestría en Administración de RRHH SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIALSISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL Facilitadora: M. A. Claudia Esmeralda VillelaFacilitadora: M. A. Claudia Esmeralda Villela
  2. 2. Contenidos •Hardware •Software •Redes Inalámbricas •Sistemas Información en los negocios Globales •Que es un sistema de información •Tipos de sistemas de información •Función de los sistemas de información •Procesos de Negocios •Internet y las Organizaciones •Ejemplo de sistema caso Toyota Sistemas de Información Gerencial 2
  3. 3. Hardware Sistemas de Información Gerencial 3
  4. 4. Software Sistemas de Información Gerencial 4
  5. 5. ¿Qué redes inalámbricas conoce? Sistemas de Información Gerencial 5
  6. 6. Sistema (del latín systēma) es un objeto completo cuyos componentes se relacionan con al menos algún otro componente; puede ser material o conceptual. Todos los sistemas tienen composición y estructura. Sistemas de Información Gerencial 6
  7. 7. ¿Qué es un Sistema de Información? Es un conjunto de componentes interrelacionados que procesa, almacena y distribuye información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización; también ayudan a los administradores y trabajadores a analizar problemas, visualizar aspectos complejos y crear productos nuevos. Sistemas de Información Gerencial 7
  8. 8. Tres actividades de Sistema de Información producen la información que las organizaciones necesitan para tomar decisiones, estas son: •Entrada •Procesamiento •Salida Sistemas de Información Gerencial 8
  9. 9. Sistemas de Información Gerencial 9 ENTRADAS SALIDASPROCESOS RETRO ALIMENTACION ACTIVIDADES EN UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
  10. 10. Tipos de Sistemas de Información Sistemas de Información Gerencial 10
  11. 11. Procesos de negocios y sistemas de información Sistemas de Información Gerencial 11
  12. 12. Función de los sistemas de información En las organizaciones grandes el departamento de sistemas de información es una unidad organizacional, integrada por programadores, analistas, líderes de proyectos y gerentes de sistemas Sistemas de Información Gerencial 12
  13. 13. Los Sistemas de Información desde la perspectiva de los negocios Desde el punto de vista de los negocios, un sistema de información es una solución organizacional y administrativa, basada en tecnología de información, aun reto que se presenta en el entorno. Sistemas de Información Gerencial 13
  14. 14. Retos en los negocios Sistemas de Información Gerencial 14 Administración Tecnología de información Organización Sistema de información Soluciones de negocios •Crear modelos de negocios. •Encontrar clientes. •World Wide Web. •Software multimedia. •Computadoras de escritorio. •Ingenieros. •Diseñadores. •Proveedores y fabricantes de componentes. •Oportunidades que ofrece la nueva tecnología. •Gastos de los catálogos de componentes tradicionales. •Localizar componentes en linea. •Adaptar modelos de componentes. •Obtener modelos de componentes en línea.
  15. 15. • Administración La labor de la administración es “hacer comprensible” las múltiples situaciones que enfrentan las organizaciones y formular planes de acción para resolver sus problemas. • Tecnología El Hardware de la computadora es el equipo físico utilizado en un sistema de información para actividades de entrada, procesamiento y salida. • Organización Los sistemas de información forman parte de las organizaciones. Sistemas de Información Gerencial 15
  16. 16. Sistemas de Información Gerencial 16 Enfoque Técnico Enfoque del Comportamiento Ciencias Administrativas Investigación de Operaciones Sociología Economía Ciencia de los Computadores Psicología
  17. 17. •Enfoque Técnico El enfoque técnico de los sistemas de información hace hincapié en modelos normativos con bases matemáticas para estudiar estos sistemas, así como en su tecnología física y sus capacidades formales. •Enfoque del Comportamiento Se ocupa de cuestiones de conducta que surgen durante el desarrollo de los sistemas de información. Sistemas de Información Gerencial 17
  18. 18. •La revolución de las redes e Internet La creciente potencia de la tecnología de computación ha dado origen a poderosas redes de comunicación que las organizaciones pueden usar para acceder a grandes depósitos de información de todo el mundo y coordinar sus actividades. Algo que tiene especial interés para las organizaciones es la función de Internet llamada Word Wide Web. Sistemas de Información Gerencial 18
  19. 19. •Nuevas opciones para el diseño de las organizaciones: La empresa conectada en red El crecimiento de las redes está convirtiendo a las organizaciones en empresas conectadas en red, lo que permite la distribución instantánea dentro y fuera de la organización transformando su estructura, control, servicios, etc. Sistemas de Información Gerencial 19
  20. 20. •Comercio Electrónico y negocios electrónicos Los cambios que se producen en una organización conectada en red, crean una nueva forma de hacer negocios dentro y fuera de una empresa. La tecnología en la que se apoyan estos cambios es el Internet, que es capaz de vincular a miles de organizaciones en un enorme mercado electrónico sin importar las distancias. Sistemas de Información Gerencial 20
  21. 21. La disponibilidad de Internet está fomentando el crecimiento del comercio electrónico, que es el proceso de comprar y vender bienes y servicios electrónicamente, mediante transacciones de negocios computarizados, utilizando además redes y otras tecnologías. Sistemas de Información Gerencial 21
  22. 22. Sistemas de Información Gerencial 22 Clientes • Mercadeo en línea • Ventas en línea • Productos “Built-to-order” • Servicio al Cliente • Automatización fuerza de ventas Proveedores • Abastecimiento • Administración cadena de abastercimiento Socios Comerciales • Diseños conjuntos • Outsourcing Oficinas remotas y grupos de trabajo • Comunicación de planes y políticas • Colaboración en grupo • Comunicación electrónica • Programación Factorías • Producción Justo-a-tiempo • Reposición continua de inventarios • Planeamiento de producción NEGOCIOS ELECTRONICOS Comercio Electrónico LA EMPRESA DIGITAL
  23. 23. Ejemplo de sistema caso Toyota Sistemas de Información Gerencial 23
  24. 24. “Si piensas que vales lo que sabes, estás muy equivocado. Tus conocimientos de hoy no tienen mucho valor más allá de un par de años. Lo que vales es lo que puedes llegar a aprender, la facilidad con la que te adaptas a los cambios que esta profesión nos regala tan frecuentemente” – José M. Aguilar Sistemas de Información Gerencial 24

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