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Presentan
C ó mo  pocos  lograron cambiar... … el paradigma de  muchos
Diagn óstico (La visi ón del Marketing)
El Mercado seguiría creciendo fuertemente... ....pero algún día esto podía cambiar
La ola que estaba llegando Del 2005 al 2008 Los modelos de autom óviles en el mercado, aumentaron  un: 43 %
La ola que estaba llegando Fidelidad incondicional a las marcas en disminución Estudio Renovadores Peugeot 2003 = 44% Estudio Renovadores Peugeot 2005 = 41%  (- 6,8%)
El Concesionario es el  canal directo de contacto con el  cliente .
Pron óstico (Panorama general)
Teníamos dos opciones: A.  No hacer nada y disfrutar del crecimiento del Mercado B.  Prepararnos para el nuevo escenario
Debíamos cambiar la manera de hacer las cosas, y... B.  Prepararnos para el nuevo escenario ...un paradigma muy consolidado en la industria
Pasar de  vender autos … …  a  ganar y mantener clientes
[object Object],[object Object],[object Object]
Pron óstico (El Marketing de la Estrategia)
Necesitábamos contar con una Red: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Estaríamos llevando capilarmente esta estrategia  hasta la propia puerta de cada cliente .
Pron óstico (El Marketing de la T áctica)
El corazón del nuevo Plan
Objetivos (E l Marketing de Planeamiento)
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Objetivos
Acciones
Resultados (La cosecha de l Marketing)
[object Object],Para la Concesionaria ,[object Object]
Para la Marca Federalización de la actividad relacional AHORA: a través de 60 Concesionarios ANTES: sólo la Marca
bases trabajadas y devueltas a la Marca enriquecidas bases transmitidas M ás  de 250 campañas/año  de MKTD segmentadas por la Marca pero desarrolladas y financiadas por las Concesionarias
Resultados (…yendo a datos duros)
91%  de la Red dispone de un Piloto Relaci ón  Clientela (PRC)  designado
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Una  Base de Datos con más de  2,3 millones de individuos y  3,4 millones de autos ...y capacidad para predecir patrones de compra
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4 veces mayor a la de Peugeot a nivel Mundial 1,53 % Record Peugeot de la operaci ón Argentina Tasa de Transformaci ón en Ventas
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  • 3. Diagn óstico (La visi ón del Marketing)
  • 4. El Mercado seguiría creciendo fuertemente... ....pero algún día esto podía cambiar
  • 5. La ola que estaba llegando Del 2005 al 2008 Los modelos de autom óviles en el mercado, aumentaron un: 43 %
  • 6. La ola que estaba llegando Fidelidad incondicional a las marcas en disminución Estudio Renovadores Peugeot 2003 = 44% Estudio Renovadores Peugeot 2005 = 41% (- 6,8%)
  • 7. El Concesionario es el canal directo de contacto con el cliente .
  • 9. Teníamos dos opciones: A. No hacer nada y disfrutar del crecimiento del Mercado B. Prepararnos para el nuevo escenario
  • 10. Debíamos cambiar la manera de hacer las cosas, y... B. Prepararnos para el nuevo escenario ...un paradigma muy consolidado en la industria
  • 11. Pasar de vender autos … … a ganar y mantener clientes
  • 12.
  • 13. Pron óstico (El Marketing de la Estrategia)
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  • 15. Pron óstico (El Marketing de la T áctica)
  • 16. El corazón del nuevo Plan
  • 17. Objetivos (E l Marketing de Planeamiento)
  • 18.
  • 20. Resultados (La cosecha de l Marketing)
  • 21.
  • 22. Para la Marca Federalización de la actividad relacional AHORA: a través de 60 Concesionarios ANTES: sólo la Marca
  • 23. bases trabajadas y devueltas a la Marca enriquecidas bases transmitidas M ás de 250 campañas/año de MKTD segmentadas por la Marca pero desarrolladas y financiadas por las Concesionarias
  • 24. Resultados (…yendo a datos duros)
  • 25. 91% de la Red dispone de un Piloto Relaci ón Clientela (PRC) designado
  • 26. 82% de la Red activa en el Programa
  • 27. 99% de completamiento de datos en la Declaraci ón de Ventas
  • 28. Una Base de Datos con más de 2,3 millones de individuos y 3,4 millones de autos ...y capacidad para predecir patrones de compra
  • 29. Optimización de costos de Marketing para la Red
  • 30. 4 veces mayor a la de Peugeot a nivel Mundial 1,53 % Record Peugeot de la operaci ón Argentina Tasa de Transformaci ón en Ventas
  • 31. Resultados año II En ventas generadas atribuibles al Programa $ 35.000.000 Inversi ón $ 180.000
  • 32. “ Trabajo en equipo” La ciencia del Marketing agregando valor al negocio del Canal “ Creatividad e Innovación” “ Inteligencia comercial” “ Nuevas tecnologías del marketing”
  • 33.