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Caderno de Questões
Informática – CESPE
Prof. Sérgio Spolador

Caderno de Questões Informática – CESPE

SUMÁRIO
Internet ........................................................................................................................................................ 3
INTRANET ................................................................................................................................................. 5
NAVEGADORES ......................................................................................................................................... 6
EMAIL...................................................................................................................................................... 10
WINDOWS .................................................................................................................................................. 12
WINDOWS XP ......................................................................................................................................... 14
WINDOWS 7 ........................................................................................................................................... 19
EDITORES DE TEXTO ................................................................................................................................... 19
MICROSOFT WORD ................................................................................................................................. 19
BrOffice WRITER ..................................................................................................................................... 23
PLANILHAS ELETRÔNICAS ........................................................................................................................... 27
MICROSOFT EXCEL .................................................................................................................................. 27
BrOffice CALC.......................................................................................................................................... 33

Prof. Sérgio Spolador - Página 2


INTERNET
Julgue os itens a seguir:
1. 2010 - MS - Técnico de Contabilidade) A Internet funciona a partir de um modelo
cliente/servidor, em que servidores são os usuários que produzem informações
(documentos, imagens, programas) e os clientes são os provedores de acesso que
contratam as empresas de telecomunicação para oferecerem serviços de conexão à rede.
2. (2010 - MPU - Técnico Administrativo) Um modem ADSL permite que, em um mesmo canal
de comunicação, trafeguem sinais simultâneos de dados e de voz. Por isso, com apenas
uma linha telefônica, um usuário pode acessar a Internet e telefonar ao mesmo tempo.
3. (2009 - MDS - Agente Administrativo) As empresas de TV por assinatura a cabo oferecem
a opção de conexão à Internet por meio de redes locais com tecnologia ADSL, o que
permite o acesso e o uso dos serviços correntes disponíveis para essa tecnologia.
4. (2010 - ANEEL - Todos os Cargos - Nível Superior) A linguagem HTML, utilizada para criar
documentos hipertextos, pode ser interpretada por qualquer navegador e não precisa ser
compilada.
5. (2010 - ANEEL - Todos os Cargos - Nível Superior) A sintaxe de endereços de correio
eletrônico na Internet tem o seguinte padrão: nome do usuário, seguido do símbolo @ e, a
seguir, o domínio ou host, que é o endereço do servidor que suporta o serviço de e-mail.
6. (2008 - STF - Técnico Judiciário - Área Administrativa) A estrutura de endereço de correio
eletrônico nome@empresa.com está incorreta, pois após o conjunto de caracteres “.com" é
obrigatória a inclusão de um ponto seguido por uma seqüência de letras que indique o país
do usuário do endereço, independentemente de qual seja esse país.
7. (2010 - MS - Técnico de Contabilidade) A URL (uniform resource locator) é um serviço que
permite localizar páginas web da Internet por meio de uma palavra-chave. Esse recurso é
utilizado para facilitar o acesso a conteúdos localizados em determinado sítio cujo nome
seja desconhecido.
8. (2010 - INCA - Assistente em Ciência e Tecnologia) URL é o nome para a localização de um
recurso da Internet, o qual deve ser exclusivo para aquela máquina, endereço de um sítio
web ou também o endereço de correio eletrônico de um usuário. Um exemplo de URL é o
endereço do Cespe na Internet: http://www.cespe.unb.br.
9. (2009 - MDS - Agente Administrativo) A URL é um identificador de endereços utilizado pelos
diversos hospedeiros de páginas na Internet. Vários hospedeiros de páginas podem ter a
mesma URL, o que facilita a dedução e, portanto, o acesso do usuário a um sítio.
10. (2008 – STF – Técnico Judiciário) Os caracteres http://www.unb.br/ não correspondem a um
URL, pois, na World Wide Web, nenhum URL pode iniciar com os caracteres http.
11. (2010 - MS - Técnico de Contabilidade) O protocolo HTTP é utilizado para o acesso a
páginas web na Internet.
12. (2009 – BB – Escriturário) Ao estabelecer conexão com servidores web, os navegadores,
tais como o Microsoft Internet Explorer e o Mozilla Firefox, empregam com grande
frequência o protocolo HTTP. Nesse protocolo, um pedido é enviado do navegador para o
servidor e, em seguida, uma resposta é enviada do servidor para o cliente. Essa resposta,
usualmente, contém no seu corpo um documento digital.


13. (2008 – BB – Escriturário) Em um acesso à Internet, caso seja verificado o uso do
protocolo https, está garantido que as informações trafegam pela rede com certificado
digital tanto do sítio acessado quanto do usuário que acessa tal sítio.
14. (2009 - SEJUS-ES - Agente Penitenciário) Os sítios da Internet acessíveis por meio de
protocolo FTP são usados para a transferência de arquivos em diversos formatos,
permitindo tanto a cópia quanto a gravação de arquivos no sítio.
15. (2009 - DPF - Agente da Polícia Federal) A sigla FTP designa um protocolo que pode ser
usado para a transferência de arquivos de dados na Internet.
16. (2009 - ANATEL - Técnico Administrativo) As máquinas na Internet comunicam-se entre si
por meio do conjunto de protocolos TCP/IP, o qual permite que sistemas heterogêneos
operem por meio de redes inteiramente diversas. O domain name system (DNS) pode ser
compreendido como um esquema de atribuição de nomes que possui estrutura hierárquica
e natureza distribuída.
17. (2010 - INCA - Assistente em Ciência e Tecnologia) VPN (virtual private network) é uma
rede virtual que pode compartilhar a infraestrutura física das redes públicas de
transferência de dados, mas que possui protocolos de segurança e de controle de acesso
mais restritos, como criptografia e uso de firewall, para restringir acessos não autorizados.
18. (2010 - BRB - Auxiliar de Enfermagem do Trabalho) Com o surgimento da WWW (world
wide web), o acesso a arquivos de conteúdo apenas textual evoluiu para arquivos que
agregam diversos formatos, com destaque para os documentos hipermídia, que são a
união de hipertexto com multimídia, ou seja, textos com links, imagens, sons, vídeos, entre
outros recursos.
19. (2009 - Prefeitura de Ipojuca – PE) A WWW (world wide web), ou teia de alcance mundial,
pela qual se acessam os arquivos em HTML ou outros formatos para visualização de
hipertextos, também é usada para acessar aplicativos que possuem outras finalidades,
como email, transferência de arquivos e acesso a bases de dados.
20. (2011 - STM - Técnico Judiciário – Administrativo) Na Internet, backbones correspondem a
redes de alta velocidade que suportam o tráfego das informações.
21. (2010 - BASA - Técnico Bancário) Se o acesso à Internet for feito mediante um servidor
proxy, pode ser impedido o acesso a determinadas páginas e tipos de software, em função
de configurações de restrição que podem ser realizadas.
22. (2010 - ANEEL - Todos os Cargos - Nível Superior) Phishing é um tipo de ataque na
Internet que tenta induzir, por meio de mensagens de e-mail ou sítios maliciosos, os
usuários a informarem dados pessoais ou confidenciais.
23. (2010 - BASA - Técnico Bancário) Para melhorar o nível de controle de acesso dos
usuários à Internet, é possível o uso de mecanismos de segurança como firewalls e
antivírus.
24. (2008 - STF - Técnico Judiciário - Área Administrativa) Arquivos que armazenam
documentos gerados a partir do Microsoft Word de versão superior ou igual à 2003 são
imunes a infecção por vírus de macro, devido à incapacidade de esse tipo de vírus infectar
arquivos com extensão .doc obtidos por meio do referido programa.



25. (2010 - TRE-BA - Técnico Judiciário - Área Administrativa) Uma das formas de busca de
informações na Internet utilizando os sítios de busca, como o Google, é por meio da
utilização de operadores booleanos, os quais podem variar dependendo da ferramenta de
busca utilizada.
26. (2008 - INSS - Analista do Seguro Social) O URL www.google.com identifica a página da
Web do serviço conhecido como enciclopédia livre, no qual colaboradores voluntários de
todo o mundo escrevem e submetem artigos sobre determinado tema. Esses artigos são
revisados por outros colaboradores voluntários e, finalmente, são aprovados para
publicação online. Essa enciclopédia livre pode ser acessada de forma gratuita por
qualquer usuário com acesso à Internet.
27. (2008 - STF - Analista Judiciário - Área Administrativa) Ao se digitar, no campo específico
para inclusão de palavras para pesquisa, as palavras Supremo Tribunal e se clicar o
botão
, será iniciada uma busca por páginas que contenham a
expressão exata, mas não páginas que contenham as duas palavras na ordem invertida Tribunal Supremo.
28. (2011 - PC-ES - Escrivão de Polícia) Se, ao acessar um endereço da Internet, o sítio
correspondente mostrar-se inacessível, esse problema poderá estar relacionado com o
filtro de pacotes utilizado pelo administrador da rede para aumentar a segurança do
ambiente.
29. (2009 - DPF - Agente da Polícia Federal) Um cookie é um arquivo passível de ser
armazenado no computador de um usuário, que pode conter informações utilizáveis por um
website quando este for acessado pelo usuário. O usuário deve ser cuidadoso ao aceitar
um cookie, já que os navegadores da Web não oferecem opções para excluí-lo.
30. (2008 - STF - Técnico Judiciário - Área Administrativa) Na Internet, o termo cookie é
utilizado para designar um tipo de vírus que tem por função destruir dados contidos no
disco rígido de um computador infectado.

INTRANET
31. (2010 - MPU - Técnico Administrativo) O acesso autorizado à intranet de uma instituição
restringe-se a um grupo de usuários previamente cadastrados, de modo que o conteúdo
dessa intranet, supostamente, por vias normais, não pode ser acessado pelos demais
usuários da Internet.
32. (2010 - INCA - Assistente em Ciência e Tecnologia) As intranets são criadas para que
dados de uma empresa sejam compartilhados, internamente, com os usuários da rede
interna, não estando disponível para usuários externos à rede. Pode ter os mesmos
recursos da Internet, mas, por ser uma rede interna, não utiliza o protocolo TCP/IP usado
na Internet.
33. (2011 - STM - Técnico Judiciário – Administrativo) Em uma intranet, utilizam-se
componentes e ferramentas empregadas na Internet, tais como servidores web e
navegadores, mas seu acesso é restrito à rede local e aos usuários da instituição
proprietária da intranet.
34. (2010 - TRE-BA - Técnico Judiciário - Área Administrativa) As intranets são estruturadas de
maneira que as organizações possam disponibilizar suas informações internas de forma
segura, irrestrita e pública, sem que os usuários necessitem de autenticação, ou seja, de
fornecimento de nome de login e senha.


35. (2010 - BASA - Técnico Bancário) Em uma situação normal, caso um usuário deseje
acessar a Internet e a intranet da empresa ao mesmo tempo, ele deve usar duas versões
diferentes de navegador, por questão de incompatibilidade de tecnologia entre a Internet e
a intranet.
36. (2009 - ANAC - Técnico Administrativo – Informática) Intranet é uma rede de computadores
interna à organização e mantida com a finalidade de possibilitar o compartilhamento de
dados e informações, agilizando o trabalho e reduzindo custos.
37. (2009 - ANATEL - Técnico Administrativo) As intranets possuem as características e
fundamentos semelhantes aos da Internet e baseiam-se no mesmo conjunto de protocolos
utilizados na Internet. Entre outros, são exemplos de protocolos para intranets:
transmission control protocol (TCP) e internet protocol (IP).
38. (2009 - Prefeitura de Ipojuca – PE) Intranet é uma rede, restrita a um grupo de usuários,
que utiliza os mesmos recursos e protocolos que a Internet, como o TCP/IP, o FTP, o
SMTP, entre outros.
39. ( 2009 - TCU - Técnico de Controle Externo - Área Administrativa) Intranet e extranet são
redes de computadores em que se utiliza a tecnologia da Internet para o fornecimento de
serviços.
40. (2009 - MEC - Agente Administrativo) A intranet é uma tecnologia utilizada nas grandes
empresas apenas para a disponibilização de documentos internos de interesse exclusivo
da própria empresa; logo, essa ferramenta não pode disponibilizar nenhuma informação
que já esteja na Internet, a fim de que não haja duplicidade de informações.
41. (2010 - BASA - Técnico Bancário) TCP/IP é o protocolo padrão para o acesso à Internet.
No caso da intranet, o acesso é realizado, por padrão, com o uso do protocolo IPv6.
42. (2009 - MMA - Agente Administrativo) Intranets são redes que utilizam os mesmos recursos
e protocolos da Internet, mas são restritas a um grupo predefinido de usuários de uma
instituição específica.

NAVEGADORES
43. (2011 - PC-ES - Escrivão de Polícia) Um programa navegador na Internet pode armazenar
uma cópia dos itens acessados recentemente. A vantagem desse procedimento é permitir
acelerar a visão novamente desses itens. A desvantagem é o gasto de espaço de
armazenamento.
44. (2009 - MMA - Agente Administrativo) As ferramentas de navegação na Internet, também
conhecidas como browsers, servem para acessar páginas e fazer downloads de arquivos
contendo textos e(ou) imagens para o computador e permitem a interação entre usuários,
por meio de programas de chat e e-mail via Web.

45. (2008 - STF - Analista Judiciário - Área Administrativa) Ao se clicar o botão
, é aberto o
programa Outlook Express, que permite o envio e o recebimento de mensagens de correio
eletrônico, mediante o acesso, para cada usuário, a uma conta de correio eletrônico.
46. (2010 - TRT - 21ª Região (RN) - Analista Judiciário) No Internet Explorer 8 (IE8), ao se
clicar o botão

, é iniciado o carregamento da mesma página que é exibida quando o


IE8 é iniciado. O IE8 possui funcionalidade que permite que o usuário redefina qual deve
ser essa página.
47. (2010 - MS - Todos dos cargos) No Internet Explorer, ao se clicar o botão
, o usuário
tem possibilidade de configurar o endereço URL do site que será exibido ao iniciar o
navegador Internet Explorer.
48. (2010 - MPU - Técnico de Informática) Suponha que um usuário do Internet Explorer 8
deseje evitar que provedores de conteúdo de sítios coletem informação acerca dos sítios
visitados por ele. Nesse caso, o usuário deve ativar a opção de Navegação InPrivate do
referido navegador.
49. (2010 - DETRAN-ES - Analista de Sistemas) No Internet Explorer 7, o usuário pode definir
os sítios específicos da Internet dos quais aceitará cookies, podendo, assim, fazer um
controle seletivo dos cookies armazenados no computador.
50. (2010 - ABIN - Agente Técnico de Inteligência) No Internet Explorer, ao acessar uma
página por meio do protocolo seguro HTTP, que utiliza o algoritmo de criptografia SSL
(secure socket layer), o usuário é informado pelo navegador, mediante a exibição de um
ícone contendo um cadeado, de que a conexão é segura.
51. (2010 - BRB - Escriturário) No Internet Explorer (IE), a partir de Opções da Internet,
encontrada no menu Ferramentas, é possível configurar uma série de parâmetros como,
por exemplo, a página inicial que será acessada toda vez que o IE for aberto e em que
pasta devem ser armazenados os arquivos temporários da Internet.
52. (2009 – ANATEL – Técnico Administrativo - adaptado) No Internet Explorer 7, ao se
selecionar o menu Ferramentas, diversas opções de configuração do navegador serão
apresentadas. Entre elas, por meio de Opções da Internet, é possível definir uma página
web como página inicial do navegador.
53. (2011 - STM - Técnico Judiciário – Administrativo) No Internet Explorer 7, não é possível
adicionar, de uma só vez, diversas guias abertas em uma janela à lista de páginas favoritas;
para fazê-lo, é preciso adicionar uma guia de cada vez.
54. (2010 - AGU - Agente Administrativo) A figura abaixo apresenta uma página acessada
utilizando-se o Internet Explorer 8 (IE8). No que concerne a modos de utilização de
tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados a Internet e intranet, e
considerando a figura apresentada, julgue os itens seguintes.



a. O texto da página pode ser editado e publicado utilizando-se a opção Abrir no Microsoft
Word e salvando-o como HTML.
b. Ao se clicar a opção
, serão apresentadas diversas opções, entre elas a que
permite enviar a página ou seu link por correio eletrônico.
c.

Ao se clicar o botão
, os feeds da página serão exibidos. Feed é um conteúdo
frequentemente atualizado e publicado por um sítio.

d. Se, ao se clicar com o botão direito do mouse na imagem que está na página
visualizada com o IE8, Copiar for uma das opções apresentadas, então, ao se clicar
essa opção, a imagem será copiada para a área de trabalho e poderá ser inserida em
um texto editado com o Writer do BrOffice.
55. (2010 – EMBASA – Analista de Saneamento) O Internet Explorer permite que os
endereços dos sítios visitados nos últimos dias, a partir de um mesmo computador, possam
ser automaticamente armazenados e buscados em uma lista Favoritos.
56. (2011 - STM - Analista Judiciário) O Internet Explorer passou a ter o recurso de navegação
por guias a partir da versão 7.
57. (2009 - SEJUS-ES - Agente Penitenciário) O Internet Explorer é um editor de páginas web
que permite ao usuário, durante uma consulta, alterar a página visitada, de modo a criar
links aleatórios a outras páginas e, com isso, facilitar o acesso de outros usuários.
58. (2009 - ADAGRI-CE - Agente Estadual Agropecuário) Para realizar pesquisas na Internet
por meio do Internet Explorer, um usuário pode digitar livremente termos no campo de
endereços web desse browser e obter uma lista de sítios cujo endereço contém os termos
digitados.

59. (2009 – ANATEL – Técnico Administrativo) Para se acessar a Internet, é necessário, entre
outros: dispor de conexão a rede que dê acesso à Internet; abrir um navegador disponível;
e digitar um endereço eletrônico pretendido. No navegador Internet Explorer 7 (IE7),
algumas das ferramentas básicas que auxiliam na navegação na Internet são: o botão
, que atualiza informações referentes a uma página que esteja sendo visualizada; o
botão
aplicativo.

, que interrompe algum processo no IE7 em andamento, fechando a janela do

60. (2008 – BB – Escriturário) Por meio do botão
, é possível que um usuário obtenha a
denominada certificação digital, que, em aplicações bancárias, permite que seja definida
uma chave pública que serve para validar uma assinatura realizada em documentos
eletrônicos do usuário.
61. (2008 – BB – Escriturário) O Mozilla Firefox consiste em um pacote de aplicativos
integrados, no qual se encontra uma ferramenta que permite a edição, a alteração e a
criação de páginas web. Essas facilidades não são encontradas no IE7, que está limitado
apenas para funcionar como navegador na Internet.
62. (2008 – BB – Escriturário) Por meio do conjunto de botões
, é possível que um
usuário tenha acesso a recurso de filtragem de phishing do IE7, o que permite aumentar a
segurança, restringindo-se o acesso a sítios que se passam por sítios regulares, tais como
de bancos e lojas virtuais, e são utilizados por criminosos cibernéticos para roubar
informações do usuário.
63. (2008 – BB – Escriturário) Na janela do browser IE7, por meio dos botões
e
,é
possível ter acesso a recursos, respectivamente, de adição de páginas favoritas e de
bloqueadores de pop-ups do referido browser.
64. (2008 – BB – Escriturário) Para se atualizar as informações da página web mostrada na
janela do IE7, é correto o uso do botão

.

65. (2008 – STJ – Técnico Judiciário) Ao se clicar o botão
em segunda posição no histórico do IE7, caso ela exista.

, será exibida a página listada

66. (2008 – STJ – Técnico Judiciário) Ao se clicar o botão
, na barra de títulos da janela do
IE7, é exibida uma lista de opções, entre as quais a opção Abrir Outlook Express, que inicia
um programa para edição, envio e recepção de mensagens de correio eletrônico.

67. (2008 – STJ – Analista Judiciário) Ao se clicar
, no canto superior esquerdo da janela
mostrada, é exibida uma lista de opções, entre as quais se encontra uma que permite
fechar o IE7.



68. (2008 – STJ – Analista Judiciário) Ao se clicar o botão
os websites que foram acessados no dia atual.

, será exibida uma lista de todos

69. (2008 - STF - Analista Judiciário - Área Administrativa) Clicar o botão
faz que o menu
Favoritos seja aberto. Esse menu permite o acesso a páginas da Web que tenham sido
previamente incluídas em uma lista desse menu.

70. (2008 – STF – Técnico Judiciário) O botão
permite que o usuário retorne à
página da Web que havia sido exibida anteriormente à página atual.
71. (2008 – BB Escriturário) Os navegadores Mozilla Firefox 2 e Internet Explorer 7(IE7) têm,
em comum, o fato de serem distribuídos gratuitamente e disponibilizarem recursos
bastante semelhantes, como agregadores RSS (really simple syndication) e navegação
em múltiplas páginas por meio de abas.

EMAIL
72. (2008 – TRT 5 – Técnico Judiciário) O serviço SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)
permite o envio e o recebimento de mensagens de correio eletrônico em uma intranet,
mesmo se ela não estiver conectada à Internet.
73. (2004 – STM – Analista Judiciário) Na Internet, o protocolo SMTP (simple mail transfer
protocol) é responsável pelo envio de mensagens de correio eletrônico que contenham de
forma anexada arquivos de imagem. Caso uma mensagem de e-mail contenha apenas
informação na forma textual, o protocolo utilizado para o seu envio do remetente ao
destinatário da mensagem denomina-se POP (post office protocol).
74. (2009 – PC – RN – Delegado de Polícia) O envio e o recebimento de mensagens de correio
eletrônico contendo documentos e imagens anexos podem ser realizados por meio do
software Microsoft Outlook.
75. (2011 - PC-ES - Escrivão de Polícia) Para o usuário transferir as mensagens do correio
eletrônico para o cliente de email, de modo a ler e responder as mensagens já recebidas
estando desconectado da Internet e realizando essa conexão apenas no momento de
transmissão da resposta, basta utilizar o programa Internet Explorer.
76. (2011 – STM – Técnico Judiciário – Administrativo) O SMTP é um protocolo padrão para
envio de mensagens de email que, automaticamente, criptografa todas as mensagens
enviadas.
77. (2011 – STM – Analista Judiciário – Área Judiciária) Se o administrador de rede de uma
empresa tiver registrado o domínio empresa.com.br e for criar um endereço eletrônico de
email para um novo colaborador, cujo primeiro nome seja Marcelo, então o endereço
eletrônico necessariamente deverá ter o formato marcelo@marcelo.empresa.com.br.
78. (2011 – STM – Analista Judiciário – Área Judiciária) Uma ferramenta anti-spam tem a
capacidade de avaliar as mensagens recebidas pelo usuário e detectar se estas são ou não
indesejadas.
79. (2010 – TRT 21 – Analista Judiciário) Se um usuário enviar um email para outro usuário e
usar o campo cc: para enviar cópias da mensagem para dois outros destinatários, então


nenhum destinatário que receber a cópia da mensagem saberá quais outros destinatários
também receberam cópias.
80. (2010 – TRT 21 – Analista Judiciário) O protocolo SMTP permite que sejam enviadas
mensagens de correio eletrônico entre usuários. Para o recebimento de arquivos, podem
ser utilizados tanto o protocolo Pop3 quanto o IMAP.
81. (2010 – ABIN) A utilização dos padrões de correio eletrônico implica a geração automática,
pelo IMAP (Internet message access protocol), de uma assinatura digital, que pode ser
verificada pelo destinatário.
82. (2009 – ADAGRI –CE) Do ponto de vista prático, quanto à facilidade de acesso, as
ferramentas de webmail disponíveis podem ser consideradas melhores que os software
instalados localmente, pois as caixas postais de mensagens pessoais nos servidores de
correio eletrônico podem ser acessadas pelos respectivos usuários em qualquer máquina
com acesso à Internet.
83. (2009 – ADAGRI – CE) Os aplicativos de correio eletrônico instalados no computador dos
usuários permitem acessar e armazenar localmente as mensagens do servidor de e-mail,
com a opção de manter ou não uma cópia no servidor. Dessa forma, as mensagens podem
ser novamente acessadas a partir do computador local, que não precisa estar conectado à
Internet.
84. (2010 – MPS – Técnico em Comunicação Social) Quando uma mensagem eletrônica é
enviada, se o endereço de e-mail do destinatário for conhecido exatamente, a mensagem,
por questão de velocidade, é transferida diretamente de uma pasta local do computador do
usuário emissor para um diretório localizado no computador do destinatário, sem ter de
passar por um servidor.
85. (2010 – MPS – Técnico em Comunicação Social) O envio de e-mail é realizado por um
servidor de saída que opera a partir do protocolo SMTP, destinado a enviar as mensagens
de acordo com o endereço do destinatário.
86. (2010 – TRE – BA – Técnico Judiciário) Ao verificar a caixa postal de correio eletrônico, na
realidade, o usuário acessa o servidor central de e-mail da Internet, chamado de cliente de
e-mail, o qual direciona as mensagens que possuem o endereço do usuário reconhecido por
sua senha pessoal e intransferível.
87. (2008 – INSS – Técnico do Seguro Social) Para se enviar uma mensagem confidencial de
correio eletrônico, cujo conteúdo não deva ser decifrado caso essa mensagem seja
interceptada antes de chegar ao destinatário, é suficiente que o computador a partir do qual
a mensagem seja enviada tenha, instalados, um programa antivírus e um firewall e que
esse computador não esteja conectado a uma intranet.
88. (2008 – STJ – Analista Judiciário – Área Judiciária) Toda mensagem enviada para endereço
de correio eletrônico que contenha o símbolo @ passa por processo de criptografia. Esse
processo garante que, se a mensagem for interceptada por pessoa que não seja o
destinatário, seu conteúdo não será decifrado.
89. (2009 – MEC – Agente Administrativo) Os usuários que desejam trocar mensagens de email pela Internet precisam estar cadastrados em um provedor de caixas postais de
mensagens eletrônicas, pelo qual o usuário tem o direito de utilizar um endereço de e-mail
particular, com nome e senha exclusivos.


90. (2010 – BASA – Técnico Bancário) Considerando que, em uma empresa, um computador
seja usado por várias pessoas para acesso à Intranet, o uso de correio eletrônico pode ser
feito por meio de um cliente de correio, como o Microsoft Outlook, ou com o uso de uma
interface web. Em ambos os casos, é possível que as mensagens de correio do usuário
fiquem armazenadas no servidor de e-mail da empresa.
91. (2010 – PGM – RR – Procurador municipal) Considere que, em uma intranet, exista um
sistema de correio eletrônico e que o usuário utilize um cliente webmail como interface de
acesso, por meio de um navegador. Com base nessas informações, julgue os itens
subsequentes.
a. Caso se deseje mais segurança do que a convencional, o uso do HTTPS no servidor
webmail é indicado para conferir confidencialidade aos dados trafegados.
b. No caso em questão, o navegador deve suportar o protocolo HTTP, uma vez que a
interface de acesso é do tipo webmail.

WINDOWS
92. (2011 - PC-ES - Delegado de Polícia) No ambiente Windows, a opção de Mapear unidade
de rede permite se associar um atalho para uma unidade local, de modo que esta possa
estar disponível para outro usuário ou outra rede.
93. (2010 – INCA) No Windows Explorer, a opção Mapear unidade de rede, encontrada no
menu Ferramentas, permite mapear uma unidade de rede para que outra máquina,
localizada na rede de computadores, possa ser usada como um disco virtual acessível do
computador do usuário.
94. (2010 - DETRAN-ES - Analista de Sistemas) A restauração do sistema é uma forma de
desfazer alterações do sistema do computador para um ponto anterior no tempo. A
restauração do sistema, entretanto, não pode ser usada para recuperação de arquivos
pessoais.
95. (2010 - TRT - 21ª Região (RN) - Analista Judiciário) No Windows, para excluir um arquivo
de um diretório sem que o mesmo seja enviado para a lixeira, é suficiente que o usuário,
após selecionar o arquivo no Windows Explorer ou na janela Meu computador, pressione a
tecla CTRL, em seguida pressione a tecla DELETE, com a anterior ainda pressionada, e
então confirme clicando Sim na janela que aparecerá; uma outra forma, é arrastando o
arquivo para a lixeira, com a tecla CTRL pressionada.
96. (2010 – TRT 21ª Região (RN) – Analista Judiciário) No Windows, um arquivo ou pasta pode
receber um nome composto por até 255 caracteres quaisquer: isto é, quaisquer letras,
números ou símbolos do teclado. Além disso, dois ou mais objetos ou arquivos
pertencentes ao mesmo diretório podem receber o mesmo nome, pois o Windows
reconhece a extensão do arquivo como diferenciador.
97. (2010 – ABIN – Agente Técnico de Inteligência) O sistema operacional Windows, quando
identifica a conexão, pela primeira vez, de um dispositivo a uma porta USB do computador,
instala automaticamente o driver, caso disponível, para aquele tipo de dispositivo.
98. (2010 – ABIN – Agente Técnico de Inteligência) Denomina-se conta de usuário a coleção
de dados que define um usuário para o Windows, informando os arquivos e pastas que ele
pode acessar, as alterações que ele pode efetuar no computador e as suas preferências
pessoais, como cor de fundo da área de trabalho ou tema das cores.

99. (2010 – ABIN – Agente Técnico de Inteligência) As contas de usuário permitem o
compartilhamento de um computador com várias pessoas e possibilitam, por meio do
acesso protegido por nome de usuário e senha, que arquivos e configurações pessoais de
cada usuário sejam protegidos.
100. (2010 – ANEEL) Para se realizar a troca de usuário no Windows, sem desligar o
computador, deve-se selecionar a opção Fazer logoff, encontrada no menu Iniciar, a fim
de encerrar a sessão atual de trabalho e deixar o computador disponível para outro
usuário.
101. (2009 – MDS – Agente Administrativo) Para encerrar uma sessão de trabalho e desligar
um computador com sistema Windows, deve-se clicar o botão Iniciar, solicitar o logoff,
depois, na janela disponibilizada, clicar o botão Desativar e, em seguida, o Cancelar.
102. (2010 – ANEEL) Em ambiente Windows, o acionamento simultâneo das teclas CTRL, ALT,
DELETE permite, entre outras ações, finalizar uma tarefa pendente no computador, por
exemplo, encerrar um aplicativo que não esteja respondendo, como o Word ou o Internet
Explorer.
103. (2010 – MS – Técnico de Contabilidade) No Windows, o nome de um arquivo pode conter
qualquer quantidade e tipo de caractere, tais como letras, números e símbolos diversos,
como / : < > ".
104. (2010 – MS – Técnico de Contabilidade) O Windows oferece um conjunto de unidades de
armazenamento de dados, as quais são representadas por letras. A representação padrão
desse sistema utiliza, por exemplo, C para identificar o disco rígido, e D para a unidade de
CD.
105. (2010 – INCA) A pasta ou diretório de nome Arquivos de Programas do Windows,
localizada no diretório raiz C:, é o local designado para a instalação de programas
executáveis nesse sistema operacional. Essa centralização de instaladores facilita,
principalmente, a identificação de quais são os sistemas instalados para que possa ser
feita uma remoção adequada, bastando, para tanto, apagar o diretório completo que
contém o programa que se deseja desinstalar.
106. (2010 – MPS – Técnico em Comunicação Social) Na pasta Arquivos de Programas do
Windows, são armazenados os programas instalados e que podem ser executados no
computador, portanto, essa área não aceita a gravação de nenhum outro tipo de arquivo
que não seja de extensão no formato exe.
107. (2010 – INCA) A composição do nome de um arquivo no Windows deve ter no máximo
255 caracteres seguido da terminação que identifica o tipo de arquivo, como doc, txt, pdf
ou xls, precedido de um ponto final, ou então de dois pontos (:), barra (/), ou sinal de maior
(>) ou menor (<).
108. (2010 – EMBASA – Analista de Saneamento) O Windows Explorer permite a visualização
do conteúdo de uma pasta por meio de quatro modos de exibição: ícones grandes, ícones
pequenos, listas e detalhes.
109. (2010 – EMBASA – Analista de Saneamento) No sistema operacional Windows, o ícone
Meu computador permite exibir o conteúdo de uma unidade de armazenamento em uma
única janela.

110. (2010 – EMBASA – Analista de Saneamento) No Windows, o conceito de arquivo é
representado por meio de um atalho exibido na área de trabalho.
111. (2009 – MDS – Agente Administrativo) O desktop, ou área de transferência do Windows, é
um ambiente de trabalho em que ficam armazenados temporariamente os arquivos ou
parte de documentos que foram excluídos ou que foram copiados e aguardam ser colados
em outro destino.
112. (2009 – MMA – Agente Administrativo) Por meio da opção Importar arquivo, acessível a
partir do Windows Explorer, é possível converter um arquivo em formato PDF para um
arquivo do tipo Word.
113. (2009 – ADAGRI – CE) O Windows Explorer é uma ferramenta que permite o acesso aos
diretórios e arquivos armazenados localmente em um computador. Dessa forma, por meio
desse aplicativo não é possível o acesso de arquivos gravados em outras estações ou
servidores, tampouco o acesso à Internet.
114. (2010 – MPS – Agente Administrativo) No modo de exibição Detalhes do Windows
Explorer, encontra-se o conteúdo da pasta aberta, com informações detalhadas sobre os
arquivos, as quais podem ser escolhidas pelo usuário.
115. (2010 – MPS – Técnico em Comunicação Social) Para facilitar o acesso de pastas e
arquivos aos usuários, o Windows Explorer oferece o modo de visualização em Lista, que
disponibiliza os arquivos contidos na unidade ou diretório selecionado, com informações
sobre nome, tamanho, tipo, data de criação e data de modificação.

WINDOWS XP
116. (2011 – STM – Técnico Judiciário) Por meio da ferramenta Windows Update, pode-se
baixar, via Internet, e instalar as atualizações e correções de segurança disponibilizadas
pela Microsoft para o sistema operacional Windows XP.
117. (2011 – STM – Analista Judiciário) O Windows XP possui recurso interativo de ajuda que
pode ser acionado a partir de menus ou teclas de atalho.
118. (2010 - TRT - 21ª Região (RN) - Analista Judiciário) No Windows XP, o gerenciamento de
conexões de rede, presente no menu Iniciar ou também por meio da opção de Conexões
de rede via Acessórios - Comunicações, permite ao usuário configurar dados do protocolo
TCP/IP nas conexões de rede existentes, configurar uma rede local doméstica ou também
fazer as configurações do Firewall do Windows.
119. (2010 – MPU – Técnico Administrativo) Na área de transferência do Windows XP, ficam
armazenados, por padrão, atalhos para alguns aplicativos úteis, como o Gerenciador de
Arquivos, Meu Computador, Meus Locais de Rede e Lixeira, podendo o usuário criar
outros atalhos que desejar.
120. (2010 – MS – Técnico de Contabilidade) Para se compartilhar arquivos ou pastas no
Windows XP, pode-se fazê-lo a partir da opção Conexões de rede, disponível no Painel de
controle. Essa opção também permite compartilhar impressoras, firewall e conexão com a
Internet.


121. (2010 – MS – Todos os cargos) O Windows XP disponibiliza, por meio do menu Iniciar>
Todos os Programas> Acessórios> Ferramentas do Sistema, a ativação do programa
Desfragmentador de disco, que pode ser utilizado para recuperar fragmentos de arquivos
danificados por falhas de disco.
122. (2010 – MS – Todos os cargos) No Windows XP, as teclas CTRL e ALT, quando
pressionadas simultaneamente, permitem alternar rapidamente entre os programas
abertos.
123. (2010 – MPS – Agente Administrativo) No Windows XP, quando ocorre problema em um
programa em execução, o sistema operacional mostra uma mensagem avisando que
aquele programa parou de funcionar. Nesse caso, para finalizar o referido programa, é
necessário acionar simultaneamente as teclas CTRL, ALT, DELETE e, na janela
disponibilizada, selecionar a aba Processos e clicar o botão Finalizar tarefa.
124. (2010 – BASA – Técnico Bancário) A partir do menu Arquivo do Windows Explorer, o
Windows XP oferece a opção de se criar um arquivo em formato editável no Excel, no
Word e no PowerPoint, e também de criar arquivos da suíte BROffice, desde que esses
software estejam instalados no computador em uso.
125. (2010 – BASA – Técnico Bancário) No Windows XP, a janela Meu Computador, que pode
estar acessível tanto pelo desktop quanto pelo menu Programas, permite acesso ao
ambiente de gerenciamento de pastas e arquivos, o qual, quando acionada a opção de
visualização de pastas, apresenta a mesma interface do Windows Explorer.
126. (2010 – BASA – Técnico Bancário) No Windows XP, a barra de inicialização rápida
oferece um espaço para ícones associados a programas utilizados com mais frequência,
os quais podem ser acionados com apenas um clique do mouse.
127. (2010 – BASA – Técnico Bancário) Caso se deseje usar o referido computador para gerar
documentos no Windows XP, é possível salvar esses documentos na pasta Meus
Documentos, mas, por padrão, nenhuma pasta ou subpasta pode ser excluída desse
computador, e também não é possível enviar documento anexado a correio eletrônico.
128. (2010 – TRE/BA – Técnico Judiciário) As informações de espaço livre em um disco rígido
de uma máquina que tenha instalado o sistema Windows XP podem ser obtidas a partir do
menu Arquivo do Windows Explorer, acessando-se a opção Propriedades, que exibe
informações específicas sobre a unidade selecionada.
129. (2008 - STF - Analista Judiciário - Área Judiciária) A figura abaixo ilustra uma janela do
Windows XP, denominada Atividades, que contém uma pasta e dois arquivos. Com
relação a essa figura e ao Windows XP, julgue os itens a seguir.



a. Ao se clicar o ícone

e, em seguida, se clicar

reposicionado, passando a ser exibido entre os ícones

, o ícone

será
e

.

b. A seguinte sequência de ações permite abrir o arquivo associado ao ícone
:
clicar o referido ícone; clicar o menu Arquivo; na lista de opções disponibilizadas, clicar
a opção Abrir.
130. (2008 – BB - Escriturário) A figura abaixo ilustra parte da janela Painel de controle do
Windows XP, em que se observam ícones referentes a diversas ferramentas
disponibilizadas por esse sistema operacional. Considerando essa figura, julgue os itens
subseqüentes.

a. Na figura mostrada, encontra-se ferramenta que permite programar o desligamento
automático do computador, de modo que, ao se pressionar Ctrl+Alt+Del, esse
computador será desligado sem que a janela Gerenciador de tarefas do Windows seja
disponibilizada.
b. A partir da figura mostrada, é correto afirmar que a opção de firewall do Windows está
ativada, de forma que somente pessoas autorizadas pelo administrador do sistema
podem usar o computador. Esse é um dos procedimentos normalmente usados para
proteger o computador contra a ação de invasores.

c. Por meio de funcionalidades disponibilizadas na ferramenta
, é possível editar
documentos na linguagem html (hypertext markup language), que são utilizados, por
exemplo, em operações bancárias virtuais, para permitir que o usuário do computador
acesse a sua conta pela Internet com segurança.
131. (2008 – STJ – Técnico Judiciário) Considerando a figura abaixo, que ilustra uma janela do
Windows XP, julgue os itens a seguir:



a. Caso se clique o botão
, será criada uma pasta, com nome Nova pasta, contendo
uma cópia dos dois arquivos mostrados na figura acima.
b. O arquivo associado ao ícone
será excluído sem que seja enviado à
Lixeira do Windows e, portanto, não poderá mais ser recuperado usando-se
funcionalidades da Lixeira, ao se realizar a seguinte sequência de operações: clicar o
referido ícone; pressionar e manter pressionada a tecla SHIFT; teclar DELETE; liberar
a tecla SHIFT; na janela disponibilizada após essas ações, confirmar a exclusão do
referido arquivo.
c.

Ao se clicar, sucessivamente, o ícone
e o botão
, será
realizada uma procura, no disco rígido do computador em uso, de arquivos do Word
cujos nomes sejam formados pelos termos "Relatório", "mensal" ou "Relatório mensal".

132. (2008 – BB – Escriturário) Para se instalar um dispositivo plug and play no computador, tal
como um disco rígido, é necessário fazer logon como administrador ou como membro do
grupo de administradores para concluir esse procedimento. O logon de administrador pode
ser realizado por meio da ferramenta Contas de usuário, disponibilizada na janela Painel
de controle do Windows.
133. (2010 – PGM – RR – Procurador Municipal) Considerando que um usuário tenha criado
um conjunto de arquivos e pastas em um sistema operacional Windows XP, julgue os itens
seguintes.
a. Se o usuário movimentar o arquivo para dentro de uma pasta criada previamente, a
hora de criação do arquivo será modificada para a mesma hora de criação da pasta.
b. A data de criação do arquivo vai estar de acordo com a data configurada no sistema.
134. (2008 – STJ – Analista Administrativo) Com relação a figura abaixo e ao Windows XP,
julgue os itens seguintes:



a. Ao se pressionar a tecla ALT e, mantendo-a pressionada, se teclar TAB, será aberta a
janela denominada Gerenciador de tarefas do Windows, que permite, entre outras
coisas, visualizar uma lista dos aplicativos que estão sendo executados no computador.

b. Ao se clicar o ícone
e, em seguida, se clicar o botão
aplicativo associado a esse ícone será iniciado.

c.

Ao se clicar o ícone
ícone será aberto.

, o

com o botão direito do mouse, o arquivo associado a esse

135. (2008 – STF – Técnico Administrativo) Considerando a figura abaixo julgue os itens a
seguir:

a. Para se criar uma nova pasta, vazia e provisoriamente sem nome, é suficiente clicar
.

b. Para abrir a pasta associada ao ícone
ícone; clicar o menu
Abrir.
c.

, é suficiente clicar esse

; na lista que surge em decorrência dessa ação, clicar

Para iniciar um processo de verificação de infecção por vírus de computador dos
arquivos associados aos ícones

e,

realizar a seguinte seqüência de ações: clicar
pressionada a tecla CTRL; clicar

é suficiente
; pressionar e manter
; liberar a tecla CTRL; clicar

.



d. Para mover o arquivo associado ao ícone

para a pasta referente

ao ícone, é suficiente aplicar um clique duplo sobre
seguida, clicar

e, em

.

e. A tecnologia atualmente disponível permite que o arquivo associado ao ícone
seja armazenado em disquete de 3½".

WINDOWS 7
136. (2011 - PC-ES - Escrivão de Polícia) Para organizar os arquivos e pastas de um
computador, o Windows 7 também usa bibliotecas que podem reunir itens do próprio
computador ou de um disco rígido de outra máquina.
137. (2010 - DETRAN-ES - Analista de Sistemas) O Windows 7 permite a gravação de CD e
DVD no formato sistema de arquivos dinâmico ou no formato mastered, mas não está
habilitado para gravação de DVD-Vídeo.
138. (2010 - DETRAN-ES - Analista de Sistemas) As bibliotecas, no Windows 7, gerenciam
arquivos, mas não os armazenam, embora tenham a capacidade de monitorar as pastas
que contêm os itens, permitindo que os arquivos sejam acessados e organizados de
várias maneiras.
139. (2010 - DETRAN-ES - Analista de Sistemas) A ferramenta de backup do Windows 7
permite escolher a mídia em que as cópias serão gravadas. Entretanto, quando a mídia
escolhida for CD ou DVD, não será possível gerar backups incrementais. Nessas mídias,
sempre que houver a necessidade de gerar uma cópia de segurança, ela será uma cópia
completa.

EDITORES DE TEXTO
MICROSOFT WORD
140. (2011 – STM –Técnico Judiciário – Administrativo) O Microsoft Word 2003 não possui
recursos para sombrear ou destacar parágrafos em documentos nele produzidos.
141. (2011 – STM – Analista Judiciário – Área Judiciária) Com os recursos do Microsoft Word
2003 é possível manipular estruturas em forma de tabelas, com linhas e colunas. Todavia,
as linhas de grade não podem ser ocultadas.
142. (2009 – MEC – Agente Administrativo) Para se inserir índice em um documento utilizando
o Microsoft Word 2003, deve-se formatar os títulos de seções em negrito, numerá-los e
habilitar a opção Inserir índice remissivo, já que esse software disponibiliza funcionalidade
que reconhece automaticamente a numeração de títulos como entradas de índices.
143. (2009 – MEC – Agente Administrativo) No Microsoft Word 2003, a função de comparação
de documentos lado a lado permite que sejam mescladas as alterações feitas em dois


documentos distintos a partir de um deles, o que facilita a identificação de diferenças entre
as versões dos documentos.
144. (2010 – ABIN) No Word, utilizando-se o recurso Fórmula, não é possível somar valores
totais que estejam em duas tabelas diferentes e apresentar o resultado em uma célula de
uma terceira tabela.
145. (2009 – DPF – Agente da Polícia Federal) Considerando a figura abaixo, que mostra uma
janela do Word 2002, com um texto em edição, em que nenhuma parte está formatada
como negrito julgue os próximos itens.

a. O conteúdo da primeira linha do texto mostrado será centralizado, após a realização da
seguinte sequência de ações: selecionar a referida linha; pressionar e manter
pressionada a tecla CTRL; acionar a tecla C, pressionando-a e liberando-a; liberar a
tecla CTRL.
b. Ao se aplicar um clique duplo em um local da barra de título que não contenha botão
ou ícone, a janela mostrada será maximizada.
c.

Ao se clicar à direita da palavra "devidamente" e, em seguida, clicar o botão
símbolo

,o

será exibido à direita da referida palavra.

146. (2010 – ABIN) Para nominar e salvar um arquivo novo no Word, é necessário utilizar o
recurso Salvar como, que pode ser acessado pressionando-se a tecla F12, ou
pressionando-se, simultaneamente, as teclas CTRL e B ou as teclas CTRL e P.
147. (2010 – ABIN) No Word, é possível acionar o recurso Substituir pressionando-se
simultaneamente as teclas CTRL e S.


148. (2010 – MPU – Técnico Administrativo) No MS Word 2003, é possível inserir um texto no
cabeçalho e no rodapé de todas as páginas de um documento em edição por meio do
seguinte procedimento: seleciona-se o conteúdo do texto a ser inserido e importa-se essa
seleção para Cabeçalho e Rodapé, na opção Importar para Todas as Páginas, o que faz
que o texto selecionado se repita em todas as páginas do documento.
149. (2010 – ANEEL) No Microsoft Word, para se abrir um documento editado no OpenOffice, é
necessário gerar um arquivo no formato .odt e, por meio da opção Importar documento,
encontrada no menu Arquivo do Word, converter o referido arquivo para o formato .doc.
150. (2010 – PGM –RR – Procurador Municipal) Em uma tabela no Word, a inserção de um
objeto do tipo imagem tem restrição quanto à extensão para formato jpg. Os demais
formatos podem ser inseridos no corpo do documento.
151. (2010 – PGM – RR – Procurador Municipal) No Word 2007, as linhas das bordas da tabela
podem ser duplas e a cor da linha pode ser escolhida de acordo com a paleta de cores do
Word.
152. (2010 – MS – Técnico de Contabilidade) No MS Word 2003, por meio da opção Índices,
encontrada na opção Referência do menu Inserir, é possível a inclusão de sumários e
índices em um documento em edição. A inclusão é feita automaticamente para aqueles
itens ou títulos que foram devidamente formatados pela opção Estilo do texto.
153. (2010 – MS – Todos os cargos) O aplicativo Microsoft Word 2003, na sua configuração
padrão, permite, a partir do menu Exibir, quatro modos de visualização do texto: Normal,
Layout da web, Layout de impressão e Estrutura de tópicos.
154. (2010 – INCA) No Word, para selecionar todos os itens contidos em um documento, podese acionar as teclas CTRL+ S. Esse efeito também pode ser obtido acionando-se as teclas
CTRL+ SHIFT+ HOME, a partir do topo da primeira página, na primeira posição do cursor.
155. (2010 – BASA – Técnico Científico) No Word, o recurso de autocorreção do menu
Ferramentas é útil para a correção gráfica e sintática de palavras e frases digitadas em um
documento em edição.
156. (2010 – MPS – Técnico em Comunicação Social) A disposição de linhas em uma tabela do
MS Word pode ser feita por ordem alfabética, a partir da opção de classificação de A a Z,
disponível no menu Tabela do aplicativo. Nessa opção, é oferecida uma caixa de diálogo
para a parametrização da classificação por ordem crescente ou decrescente, de acordo
com as colunas apresentadas na tabela.
157. (2010 – TRE/BA – Técnico Administrativo) No Microsoft Word, ao se selecionar um trecho
de um texto digitado, esse trecho aparecerá na tela do monitor com uma marcação, que
pode ser uma tarja preta sobre ele. Nessas condições, caso se pressione a tecla
, o
trecho selecionado será substituído por completo pelo caractere referente à tecla
pressionada.
158. (2010 – TRE/BA – Técnico Administrativo) O Microsoft Word possui opções que permitem
maior agilidade durante a edição de documentos, por exemplo, evitando perdas de
informações digitadas ou formatações realizadas. Entre essas opções, os botões
permitem, respectivamente, recortar um objeto qualquer no documento, como
um trecho do texto ou uma imagem, copiar esse objeto para a área de transferência e
colar tal objeto em determinado local no documento. Essas ações também podem ser
realizadas com o uso das teclas

, respectivamente.


159. (2009 – SEJUS/ES – Agente Penitenciário) No Microsoft Word, por meio da opção
Seleção na janela Imprimir, acessada no menu Arquivo, é possível imprimir apenas
algumas páginas de um documento, informando-se a sequência de páginas que se deseja
imprimir.
160. (2009 – SEJUS/ES – Agente Penitenciário) O recurso Comentário é útil quando se está
elaborando um documento de grande extensão no Word. Para se usar esse recurso, que
permite incluir lembretes na posição atual do cursor, basta selecionar a opção Comentário
no menu Inserir.
161. (2009 – MMA – Agente Administrativo) Para se salvar um arquivo que foi alterado por
editor de texto que esteja sendo executado no ambiente Windows XP, é suficiente utilizar
a opção Salvar como do editor. Nesse caso, a versão anterior do arquivo será excluída da
pasta atual, sendo criado um arquivo com novo nome, que deve ser fornecido pelo usuário.
162. (2009 – MMA – Agente Administrativo) Os programas Word, PowerPoint e Excel, que
fazem parte do Microsoft Office, apesar de terem finalidades específicas, permitem a
edição de textos e tabelas em diversos formatos.
163. (2009 – INMETRO) O Word 2003 permite a inserção de referências bibliográficas, no
entanto, quando uma nova referência surge em fase avançada de um documento em
edição, no qual várias referências já estão inseridas, é necessário inserir a mesma na
última posição, uma vez que o Word não permite reordenar as referências.
164. (2009 – INMETRO) Em textos que contêm tabelas e figuras, é importante que as mesmas
possuam um número para ser referenciado a partir do texto. No Microsoft Word 2003,
essa funcionalidade pode ser obtida por meio da opção Objeto, encontrada no menu
Formatar.
165. (2009 – MDS – Agente Administrativo) Nos aplicativos do MS Office, na opção de
Formatar Fonte, o estilo da fonte consiste de um conjunto de valores entre 8 e 72, os quais
permitem definir o tamanho da fonte para configurar a disposição do texto de acordo com
a necessidade de exibição dos caracteres na página, no slide ou na planilha.
166. (2010 – MPU – Analista) Com base na figura, que apresenta um texto em edição no
Microsoft Word 2007, julgue os próximos itens,



a. Considere que o último parágrafo do texto mostrado na figura seja copiado do MSWord
2007 para uma célula de uma planilha do Microsoft Excel 2007. Nesse caso, é possível
tornar todo o conteúdo visível nessa célula, com exibição em várias linhas, formatandoa com a opção Quebrar Texto Automaticamente.
b. Considerando-se que os itens dos parágrafos foram autoformatados pelo MSWord
2007, é possível substituir as letras correspondentes à ordenação por numerais
romanos com a utilização da ferramenta

.

c. O texto em edição pode ser afastado para a direita usando-se a régua ou a ferramenta
.
167. (2010 – ABIN) Um documento criado no Word 2003 pode ser aberto no Word 2007 e salvo
no formato docx.

BROFFICE WRITER

168. (2010 – MPU – Técnico Administrativo) O formato padrão de arquivos criados no aplicativo
Writer do BrOffice possui a terminação ODT, que é um dos formatos do Open Document
Format.
169. (2011 – PC – ES – Escrivão de Polícia) Configurando-se as opções de impressão de um
texto editado no Writer do BrOffice é possível passar para o papel as marcas de parágrafo,
paradas de tabulação e quebras de linha.
170. (2011 – PC – ES – Delegado de Polícia) O aplicativo Writer é um editor de textos que
possui como limitação principal o fato de adotar formatos do tipo odt e sxw, não permitindo
que sejam abertos arquivos nos formatos .doc ou .dot.
171. (2010 – MS – Técnico de Contabilidade) Na barra de status do aplicativo Writer da suíte
BR Office, o asterisco (*) indica que um documento em processo de edição apresenta
alterações que ainda não foram salvas.
172. (2010 – AGU – Contador) Ao se clicar a tecla PRINT SCREEN do teclado do computador,
uma réplica da imagem na tela do monitor será copiada para a área de trabalho e poderá
ser inserida em um texto que esteja sendo editado com o Writer do BrOffice.
173. (2010 – MS – Todos os cargos) No aplicativo Writer do BrOffice.org, para se fechar um
arquivo que esteja sendo editado, é possível usar qualquer uma das duas seguintes
combinações de teclas: CTRL+W ou CTRL+F4.
174. (2010 – INCA) O BROffice Writer é um editor de textos que abre tanto arquivos no formato
sxw quanto no formato odt. Para abrir documentos criados no Word, é necessário salválos, a partir do editor de origem, no formato odt para que possam ser abertos pelo Writer.
175. (2010 – BRB – Advogado) O Writer não permite a geração de arquivos do tipo RTF (rich
text format), entretanto suporta a criação e a manipulação de tabelas.
176. (2010 – BRB – Escriturário) O editor de texto Writer do BROffice, disponível para
download na Internet, tem a desvantagem de não permitir a gravação de dados em



formatos comerciais, tal como o PDF, uma vez que não é possível integrar funcionalidades
desse ambiente com outros softwares proprietários.
177. (2010 – EMBASA – Analista de Saneamento) No aplicativo Writer do pacote BrOffice.org,
a partir do menu Arquivo, é possível acessar a opção Recarregar, que substitui o
documento atual pela última versão salva.
178. (2010 – MPU – Técnico de Informática) Um documento que foi editado no Writer do
BrOffice e gravado no formato padrão desse editor não pode ser aberto e lido por qualquer
uma das versões do editor Microsoft Word.
179. (2008 – BB – Escriturário) O BrOffice.Org Writer é um programa usado para a edição de
textos, que permite a aplicação de diferentes formatos no documento em edição, tais
como tipo e tamanho de letras, impressão em colunas, alinhamento automático, entre
outros. Esse aplicativo também permite a utilização de figuras, gráficos e símbolos no
documento em elaboração.
180. (2009 – MDS – Agente Administrativo) O BROffice dispõe de um conjunto de programas
gratuitos e de livre distribuição utilizados para a edição de planilhas, textos e
apresentações, que podem ser instalados em diversas plataformas ou sistemas
operacionais, inclusive no ambiente Windows.
181. (2010 – MPS – Agente Administrativo) Considerando a figura abaixo, que apresenta uma
janela do BrOffice.org Writer 3.1.1, julgue os itens que se seguem.

a. Por meio de funcionalidades disponibilizadas ao se clicar o botão
realizar a pesquisa de palavras contidas no documento em edição.

, é possível

b. No documento em questão, foi inserida uma tabela com três colunas. Nesse caso, é
correto inferir que os valores contidos na coluna Total podem ter sido obtidos pela
inserção de fórmula que some automaticamente os valores da coluna Número1 aos da
coluna Número2.
182. (2009 – TRT 17ª Região – Técnico Judiciário) Considerando a figura abaixo, que ilustra
parte de uma janela do aplicativo Writer com um documento em processo de edição, julgue
os itens a seguir.


a. Erro de grafia no documento em edição ou em texto selecionado pode ser detectado

por meio da ferramenta de verificação ortográfica, acionada pelo botão
. O Writer
verifica automaticamente a ortografia à medida que se digita o texto, se a opção

autoverificação ortográfica for ativada, por meio do botão
b. As seguintes ações permitem associar um hyperlink a um arquivo localizado na Internet
ou em algum diretório do computador: selecionar o trecho de texto ao qual o hyperlink
será associado; no menu FORMATAR, ativar a opção Caracteres; na janela
disponibilizada, selecionar a guia hiperlink e informar o URL (uniform resource locator).
Um URL pode ser um endereço FTP, um endereço WWW (HTTP), um endereço de
arquivo ou um endereço de e-mail.

c.

Por meio do botão
, é possível exportar o documento em edição para um arquivo
no formato PDF (portable document format). O pincel de estilo, acessado pelo botão

, possibilita copiar a formatação de um objeto ou de uma seleção de texto e
aplicá-la em outro objeto ou em outra seleção de texto.
183. (2008 – BB – Escriturário) Considere que, após determinado procedimento na janela do
BrOffice.org Writer, tenha sido apresentada a janela a seguir.



Nessa situação, caso o botão
na janela acima, seja clicado, o arquivo
associado ao documento de nome "Sem Título" será excluído da pasta em que atualmente
se encontra e será enviado para a Lixeira do Windows.
184. (2008 – SERPRO – Analista) Considerando a figura, que ilustra uma janela
do BrOffice, julgue os itens subseqüentes.

a. No trecho
, situado no canto direito da régua, arrastando-se e soltando o
triângulo, é possível alterar o recuo do parágrafo selecionado.
b. Ao se clicar o botão

, a calculadora padrão do BrOffice é acionada.

c. Para se alterar o estilo da fonte do parágrafo selecionado, é suficiente escolher o estilo
desejado no campo

185. (2008 – BB – Escriturário) Com base na figura abaixo, julgue os itens a seguir.

a. Na situação da janela mostrada, caso se aplique um clique duplo entre duas letras da
palavra
e, a seguir, se clique o botão
, será disponibilizada uma lista de
palavras, em língua portuguesa, sugeridas pelo BrOffice.org Writer como equivalentes
da palavra backup.

b. Por meio do botão
, é possível exportar o documento em edição diretamente
para um arquivo no formato PDF, sem nenhuma restrição de acesso.



PLANILHAS ELETRÔNICAS
MICROSOFT EXCEL
186. (2011 – STM – Técnico Judiciário – Administrativo) No Microsoft Excel 2003, por meio da
função lógica Se, pode-se testar a condição especificada e retornar um valor caso a
condição seja verdadeira ou outro valor caso a condição seja falsa.
187. (2010 – MPU – Técnico de Informática) Em uma planilha que está sendo editada no Excel
2007, um triângulo vermelho no canto superior direito de uma célula indica que, naquela
célula, há algum erro: por exemplo, se a célula tem uma fórmula matemática associada a
ela, pode ser um erro nessa fórmula.
188. (2010 – ABIN) Considere que, em planilha em edição no Excel 2003, um usuário registre,
nas células C2, C3, C4, C5, C6 e C7, os seguintes valores, respectivamente: 10, 20, 20,
30, 50, 100. Nessa situação, caso o usuário selecione a célula C8, formate-a com a opção
Separador de Milhares, nela digite =C4/C2+C7/C6 e, em seguida, tecle ENTER, aparecerá
nessa célula o valor 4,00.

189. (2010 – ABIN) Uma planilha criada no Excel 2007 e armazenada em arquivo no formato
xlsx pode ser exportada para o padrão XML, por meio do próprio Excel 2007.
190. (2010 – TRT 23 – Analista Judiciário) No Excel, o assistente para criação de gráficos pode
ser acessado clicando-se a opção Gráfico no menu INSERIR ou clicando-se o ícone
correspondente - na barra de ferramentas. A seleção dos dados da planilha pode
ser feita antes de se ativar o assistente de gráfico ou após.
191. (2010 – ABIN) No Excel, os sinais de @ (arroba), + (soma), - (subtração) e = (igual)
indicam ao programa o início de uma fórmula.
192. (2010 – MPU – Técnico Administrativo) Os operadores aritméticos do MS Excel 2007 para
multiplicação, divisão, potenciação e porcentagem são, respectivamente, *, /, ^ e %.
193. (2010 – ABIN) Considere que, em uma planilha em processo de edição no Excel, as
células B2, C2 e D2, preenchidas, respectivamente, com OUTUBRO, NOVEMBRO e
DEZEMBRO, sejam selecionadas e, em seguida, seja clicado o ícone Mesclar e
centralizar. Nesse caso, o resultado obtido será uma única célula preenchida com as
palavras OUTUBRO, NOVEMBRO e DEZEMBRO.
194. (2010 – BASA – Técnico Científico) No Excel, a alça de preenchimento é utilizada para a
duplicação de um dado inserido em uma célula para as demais células na direção em que
o usuário arrastar o mouse, seja de cima para baixo, da direita para a esquerda ou na
diagonal.
195. (2010 – BASA – Técnico Científico) A barra de ferramentas de formatação do Excel
contém opções que permitem inserir, em uma planilha, figuras, formas e linhas e também
configurar cores e autoformas.
196. (2009 – MDS – Agente Administrativo) No MS Excel, a planilha corresponde às páginas
disponíveis ou criadas para uso dentro de um arquivo do Excel, enquanto a pasta de
trabalho é o nome do arquivo propriamente dito. Ao se salvar um arquivo, salvam-se todas
as planilhas nele contidas.
197. (2010 – MPU – Analista Administrativo) A figura abaixo ilustra uma planilha em edição no
Microsoft Excel 2007, que apresenta valores hipotéticos de seis processos.
Nessa planilha, o total e a média aritmética dos valores dos seis processos serão inseridos
nas células C8 e C9, respectivamente. Com base nessas informações, julgue os itens
subsequentes.



a. Para formatar a fonte dos valores abaixo de R$ 500.000,00 com a cor vermelha e a dos
valores acima de R$ 500.000,00 com a cor azul, é suficiente selecionar a coluna, clicar
o menu Fórmulas, digitar =SE(C2<500000;"vermelho";"azul") e arrastar tudo, copiando
a fórmula para as demais células dessa coluna.
b. Para classificar os processos do menor valor para o maior, é suficiente selecionar as
células de C2 até C7; clicar a ferramenta
; selecionar a opção Classificar do
Menor para o Maior e, em seguida, clicar o botão Classificar.
c. Ao serem selecionados os cabeçalhos apresentados na primeira linha da planilha em

edição e se clicar a ferramenta
, os cabeçalhos serão automaticamente
centralizados tanto horizontal quanto verticalmente.
d. O valor da média aritmética dos seis processos pode ser obtido com o seguinte
procedimento: clicar a célula C9 e, em seguida, digitar a fórmula =MÉDIA(C2;C7).
e. Para se obter o valor total desses processos, é suficiente clicar a célula C8; pressionar
a ferramenta

e, em seguida, pressionar a tecla ENTER.

198. (2008 – INSS – Técnico do Seguro Social) Considere que, em uma planilha do Excel 2003,
as células C2, C3 e C4 contêm, respectivamente, os números 238, 285 e 251, referentes a
pagamentos de contas de luz de um usuário em três meses sucessivos. Nessa situação,
para se calcular a média aritmética dos três valores e apresentar o resultado na célula C5,
é suficiente realizar a seguinte sequência de ações: clicar a célula C5, digitar = (C2 + C3 +
C4)/3 e, em seguida, teclar Enter.
199. (2010 – MPS – Agente Administrativo) Considerando a figura abaixo, que ilustra uma
janela do Microsoft Excel 2003, julgue os itens que se seguem.



a. A fórmula =SE(MÉDIA(C7:C12)>10;SOMA(C7:C12);0) está sintaticamente correta e
pode ser inserida na célula C14.
b. Sabendo que a célula C7 foi definida para o formato do tipo numérico e contém o valor
15,00, é correto afirmar que o seu valor será alterado para 15.000,00, caso o botão
seja clicado.
200. (2008 – MTE – Agente Administrativo) Considerando a figura acima, que apresenta uma
janela do Excel 2003 com uma planilha em elaboração, julgue os itens subsequentes.

a. Pode-se alterar o tamanho do gráfico mostrado por meio do seguinte procedimento:
clicar sobre o gráfico; mover o ponteiro do mouse sobre a borda da área do gráfico até
que ele se transforme em uma seta dupla; pressionar e manter pressionado o botão


esquerdo do mouse; alterar o tamanho da área do gráfico arrastando a sua borda;
liberar o botão esquerdo do mouse.

b. O gráfico mostrado na planilha pode ter sido criado usando-se a ferramenta
por meio da opção Gráfico do menu INSERIR.
c.

, ou

A média dos valores contidos nas células de B3 a B7 pode ser calculada usando-se a
fórmula =média X (B3;B7).

201. (2008 – STJ – Técnico Judiciário – Área Administrativa) A figura abaixo mostra uma janela
do Excel 2003, com uma planilha em processo de edição, em que os conteúdos de todas
as células são números inteiros, sendo essas células formatadas com números, sem
casas decimais. Considerando essas informações, julgue os itens seguintes, relativos a
essa janela e ao Excel 2003.

a. Para se alinhar à esquerda os conteúdos das células de A1 a B3, é suficiente realizar a
seguinte sequência de ações: aplicar um duplo clique à célula A1; aplicar um duplo
clique à célula B3; clicar

.

b. O conteúdo da célula B2 será exibido como 1,00 ao final da seguinte sequência de
ações: clicar a célula B2, clicar duas vezes o botão
c. As células C1 e C2 conterão, respectivamente, os números 14 e 4, após a realização
da seguinte sequência de ações: clicar a célula C1; digitar =A1 + B1 e teclar ENTER;
clicar novamente C1; clicar
; clicar C2; pressionar e manter pressionada a tecla
CTRL; teclar V; liberar a tecla CTRL.

202. (2009 – BB – Escriturário) Se a sequência de operações a seguir for realizada na planilha
mostrada, nesse caso, a soma do conteúdo das células D2, D3 e D4 será igual a 99.



Atribuir o rótulo CLIENTE à célula B2; Atribuir a instrução =SE(B2=CLIENTE;C2;0) à
célula D2; copiar, por meio da operação de Copiar e Colar padronizada, o valor de D2
para as células D3 e D4.
203. (2008 – STJ – Analista Judiciário – Área Administrativa) A figura abaixo mostra uma janela
do Excel 2003 com uma planilha, na qual as células A2 e A3 apresentam itens a serem
comprados; as células B2 e B3, os preços unitários de cada item, em reais; e as células
C2 e C3, as quantidades de itens a serem adquiridos. Considere que as células que
contêm números estejam formatadas como números, e que os valores numéricos sejam
todos inteiros. A partir dessas informações, julgue os itens subsequentes, relativos ao
Excel 2003.

a. A seguinte ação irá mover o conteúdo da célula C2 para a célula D2: clicar a célula C2
e teclar

.

b. As células A1 e A3 estarão selecionadas após a execução da seguinte seqüência de
ações: clicar a célula A1; pressionar e manter pressionada a tecla CTRL; clicar a célula
A3; liberar, finalmente, a tecla CTRL.
c. Para se calcular o preço total dos cinco pratos e pôr o resultado na célula D2, é
suficiente clicar essa célula, digitar =B2*C2 e, em seguida, teclar ENTER.
204. (2011 – PC – ES – Escrivão de Polícia) Em uma planilha eletrônica, preenchendo-se
qualquer valor numérico nas células B3 e B4, o resultado da fórmula
=SE(B3>SOMA(B3:B4), OK, NC) será sempre NC.
205. (2009 – MEC – Agente Administrativo) No Microsoft Excel, o caractere que se utiliza para
iniciar fórmulas de cálculo é o sinal de igual (=), sem o qual o sistema interpreta os dados
como sendo números simples ou dados alfanuméricos.
206. (2009 – DPF – Escrivão da Polícia Federal) Julgue os itens a seguir, considerando a figura,
que mostra uma planilha em edição no Excel 2002, com uma lista de preços unitários de
mesas e cadeiras, bem como a quantidade a ser adquirida de cada item.


a. Ao se clicar a célula C3 e, em seguida, se clicar o botão
selecionada.

, a célula B3 será

b. Para se inserir uma nova linha entre as linhas 1 e 2, movendo os conteúdos das linhas
2 e 3 para baixo, é suficiente clicar no cabeçalho da linha 2 -

clicar o botão

- e, em seguida,

.

BROFFICE CALC
207. (2011 – TJ – ES) Em uma planilha em edição no Calc, se houver um número em uma
célula e se, a partir dessa célula, a alça de preenchimento for levada para as células
adjacentes, será automaticamente criada uma sequência numérica a partir desse número.
208. (2009 – TRT 17 – Técnico Judiciário) Considere a figura e julgue os itens a seguir.

a. Considere a realização do seguinte procedimento: na célula D9, digitar =soma(B4:C8)
e, a seguir, teclar ENTER. Nesse caso, será realizada a soma dos valores relativos às
quantidades das células de A4 até A8, sendo excluídos os valores produzidos por
outras fórmulas SOMA, mesmo que tais valores estejam contidos na seleção informada.
Assim, na situação da planilha acima, o resultado será R$ 268,00.


b. O resultado da fórmula =soma (B4;C4;B5:C6) é 218. Esse valor pode igualmente ser
obtido pela fórmula = soma(B4;C4;B5:C5; B6).
209. (2009 – TRT 17 – Técnico Judiciário) O Calc disponibiliza diversas barras de ferramentas,
como a mostrada na figura I a seguir, que contém comandos básicos usados para a
formatação manual de textos. A barra de ferramentas padrão, ilustrada na figura II, está
disponível em todos os aplicativos BrOffice.org, inclusive no Calc.

210. (2010 – BRB – Escriturário) O Calc é um aplicativo incluído na suíte de pacote de software
do BROffice e disponibilizado gratuitamente para uso a partir de um modelo de troca, no
qual, se o usuário concordar em contribuir com adaptações e mudanças nos programas,
ele poderá então receber um conjunto de cópias assim que as mudanças forem aceitas.
211. (2009 – ADAGRI – CE) Calc é a calculadora do BROffice que pode ser utilizada tanto para
cálculos simples como avançados, mas não disponibiliza opção de formatação ou edição
de planilhas eletrônicas. No entanto, esse aplicativo permite, caso necessário, exportar a
planilha para ferramenta específica de edição, como, por exemplo, o Excel do MS Office.
212. (2009 – MEC – Agente Administrativo) O BrOffice Calc é um aplicativo que possui as
mesmas funcionalidades do Microsoft Excel e apresenta os mesmos símbolos de botões
para facilitar a utilização por usuários que fazem uso simultâneo desses aplicativos.



GABARITO
1.
2.
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5.
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10.
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43.
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46.
47.
48.
49.
50.
51.

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C
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129. .E C
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131. E C E
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133. E C
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135. E C E E C
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158.
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164.
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211. E
212. E


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