Conversion Optimization presentation I gave at SMX Stockholm 2010. Focusing on visitors, removing barriers and persuading customers are the main topics in the presentation.
Zonder goed te meten kan een campagne en daarmee een website nooit geoptimaliseerd worden!
Welke knop wordt gebruikt? Hoe wordt de winkelwagen gebruikt? Bekijken van x aantal productpagina’s. Inschrijven op RSS feed of nieuwsbrief. Bekijken van vacatures voor bepaalde tijd. Eventueel doorsturen van CV. Gebruik maken van de contactpagina.
Per gebruiker of cumulatief
Niet alles wordt duidelijk dmv tools: Waarom nemen gebruikers bepaalde beslissingen? Wat is percies onduidelijk? Vraag het!
Verschillende persona’s waar bezoekers bezoekers onder vallen
Snel: Prijs, algemene info Traag: Veel tekst om bevestiging te geven van vewachtingen en specificaties Hoeveel tijd en tekst heb je nodig om offline een sales te doen? Online hebben gebruikers dit ook nodig!
Niet alleen de vouw is hierbij belangrijk Alle gebruikers kunnen scrollen
Lappen tekst moeten worden vermeden, veel tekst absoluut niet!!!