Change Management ist out. Erfolg will auch gesichert werden. Die Realisierung von Benefits benötigt neue Ansätze

1. © exantis
Benefit Realisation
Projektmanagement meets Changemanagement

2. © exantis
Text hier eingeben
© exantis 2013
Unser Motto: Change. Ganz. Einfach.
Organisationsberater seit 2006:
• Change Management & Benefit Realization
• Enterprise2.0 und Collaboration Projekte
• Innovationsprozesse in der IT
• Positionieren der IT und des CIO
Lehrtrainer der Wiener Akademie für Organisationsentwicklung
Zertifizierter Coach und OE-Berater
Zertifizierter Riskmanager
Management Background:
15 Jahre Bereichsleiter IT & Organisation in einem ATX-Konzern

3. © exantis 3
Projekt -> Umsetzung

4. © exantis 5
Change: Aus alten Schubladen in neue
Kooperationen und Prozesse
€
Erleichterung
Zeit
Nutzen
Freude
?

5. © exantis
Text hier eingeben
6
Change:
• Unfreeze
• Change
• Freeze
Das klappt leider nicht immer:

6. © exantis
Text hier eingeben
7
Mythos Lehmschicht!

7. © exantis 8
Change. Ganz. Schwierig?
Not invented here!
what’s in for me ?
Logik der Hierarchie vs. Autonomie
(um Komplexität zu bewältigen können)
Unterschiedliche Geschwindigkeiten
Tabus:
hinderliche Bewertungssysteme, KPI’s,
hemmende Planungslogiken, Karrierepfade,
Verschiebung von Kosten, Headcount,
Leistungsdruck, Positionierungen vom
Abteilungen, Risiken
Rituale und Artefakte sind der Kit der
Organisation-> was bleibt eigentlich stabil ?
Sofort!
Nicht
Heute !

8. © exantis 9
Projektdenken
Kommunikationsplan
Kampagnen-Denken
z.B „Kickoff“,
Grossgruppen
Energie kann man auch
erzeugen (durch Druck,
Überzeugen)
Ziele sind schon
motivierend
Es gibt einen (Zeit-) Plan
Eine Organisation hat das
Recht und die Pflicht zu
steuern
Der Projektleiter ist
verantworltich

9. © exantis 10
Change Denken
Prozessdenken
(Öffnen->Schliessen-
>Öffnen….)
Konflikte sind nützlich
Motivation wirkt über
Gruppen
Muster der Kommunikation
verändern
Es dauert eben…..
Eine Organisation kann
man nicht steuern wie eine
Maschine

10. © exantis 11
Benefit Realization Prinzipien
Kommunikation hat einen Plan
Kampagnen-Denken
Energie kann man auch
erzeugen
Zielen sind motivierend
Der (Zeit) Plan ist alles
Eine Organisation hat das
Recht und die Pflicht zu
steuern
Kommunikationmuster
„brechen“
Prozessdenken (Öffnen /
Schliessen)
Energie ist da oder eben nicht
Motivation über Gruppen wirkt
Es dauert eben…..
Eine Organisation kann man
nicht steuern
Kommunikationsmuster
nutzen und variieren
Kommunikation benötigt
Missverständnisse
Energie=Aufmerksamkeit
Klarheit von Zielsystemen.
Motivation ist unmöglich
Timing ist alles („Kairos“)
Eine Organisation steuern:
wie Rallye Fahren.
Stabilität durch driften.
Projektansatz
Change Management

11. © exantis 12
Benefit Realization
Öffnen:
Umfrage, Interviews , Analyse,
Rückspiegeln
Schliessen:
Zielklarheit
Widerstand und Irritation
ansprechen
Zielsysteme anpassen
Kommunikations-Kanäle
anpassen
Impulse setzen, richtige
Öffentlichkeit erzeugen. Energie
entsteht durch Aufmerksamkeit.
Zeitplanung und Monitoring

12. © exantis 13
Fragen ?