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LES ENJEUX RH D’UN SERVICE
DE SANTÉ DES ARMÉES (SSA)
2015
Thomas Fily
Manager
06 26 11 23 76
Thomas.fily@sia-partners.com

2. CONFIDENTIAL © Sia PartnersCONFIDENTIAL © Sia Partners 2
Introduction
 L’objectif de ce document est de présenter les trois enjeux RH les plus importants que Sia Partners a identifié
dans le cadre de ses recherches sur l’organisation des services de santé des armées (SSA).
 Sia Partners se tient à votre disposition pour développer plus en détail chacune de ces bonnes pratiques
managériales.
Formation
Rétention
Développement
des talents
- Le développement et la formation d’uneforceviveopérationnelle et compétente est le
premier objectif de la DRH du SSA
- L’enjeu pour la DRH est de définir le justeéquilibre entre les fondamentauxde la
formation (cours présentiel, livres, …), les spécificités du SSA (formation militaire,
entrainement physique, …) et les nouveauxmodes d’enseignement(OJT, MOOC, …)
- Le développement des talents vise à pourvoir les filières de commandement et
d’expertise du haut de la pyramidehiérarchiquedu SSA
- La gestion des talents au SSA requiertun programmed’accompagnementRH particulier
à chaque période de la carrièreaxé autour de l’identification et du développement
- Le SSA finance les formations initiales de ses recrues et doit construiredes outils pour
les retenir particulièrement pendant leurs premières parties de carrièrede soutien
santé opérationnelle des armées, raison d'être du service
- Les études montrentqu’offrir des opportunités de carrièreest l’axede rétention le
plus efficace devant la rémunération
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LES ENJEUX RH D’UN SERVICE DE SANTÉ DES ARMÉES

3. CONFIDENTIAL © Sia PartnersCONFIDENTIAL © Sia Partners 3
Le développement et la formationd’une force vive
opérationnelle et compétente est le premier objectif de la DRH d’un SSA
Formation1
Cours présentiel
Auto-apprentissage (via E-Learning ou autre)
On-The-Job-Training (OJT)
Formation militaire spécifique
QUEL EST LE JUSTE MIX DE
TYPOLOGIE DE FORMATION POUR
VOTRE ORGANISATION?
Meilleure prise en compte
des différentes expériences
d’apprentissage
Digitalisation de la
formation
Offre de Learning
Management System (LMS)
plus complète
Développement du mobile
learning
NOUVELLES TENDANCES
EN FORMATION
?
L’enjeu pour la DRH est de définir le juste équilibreentreles fondamentaux de la formation (cours présentiel,livres, …), les
spécificités du SSA (formation militaire, entrainement physique,…) et les nouveaux modes d’enseignement (OJT,MOOC, …)
LA FORMATION DU SSA DOIT
CIBLER LES OBJECTIFS
PARTICULIERS DU SERVICE
Opérations en
conditions dégradés
Besoins de spécificités
particulières
Intégration aux forces
opérationnelles

4. CONFIDENTIAL © Sia PartnersCONFIDENTIAL © Sia Partners 4
Le développement des talents vise à pourvoir les filières de commandement
et d’expertise du haut de la pyramide du SSA
Développement
des talents2
LA PYRAMIDE DES ÂGES DU SSA SE STRUCTURE
EN TROIS PÉRIODES SUCCESSIVES OBJECTIFS DES PARTIES DE CARRIÈRE
PREMIÈREPARTIEDE CARRIÈRE
 Élaborer un processus d'identification des talents
pour les deuxièmes parties de carrière
 Renforcer les compétences et élargir les spectres
d’activités pour les encadrants potentiels
 Renforcer et approfondir les compétences
techniques des experts potentiels
FORMATIONINITIALE
 Acquérir les compétences techniques
 Promouvoir les spécialités critiques
 Suivreles formations complémentaires spécifiques
au cadred’emploi
DEUXIÈME PARTIEDE CARRIÈRE
 Approfondir les connaissances dans les domaines
spécifiques de l’encadrement (tels que la planification)
 Développer l’expertise via l’allocation des ressources
experts sur les domaines stratégiques du SSA
Age
0
1
2
Commandement Expertise technique
Vivier opérationnel qui répond
à deux impératifs:
• Qualifications techniques
• Capacité physique
• Formations universitaires
• Formations militaires spécifiques
18 ans
62 ans
27-30 ans
45 ans
2
NB d’agents à gérer

5. CONFIDENTIAL © Sia PartnersCONFIDENTIAL © Sia Partners 5
Le SSA finance les formationsinitiales de ses recrues et doit construiredes outils
pour les retenir particulièrementpendant leurs premièresparties de carrièrede
soutien santé opérationnelle des armées, raison d'être du service
Rétention3
 Cette structure de pilotage vise à donnerune perspective long terme aux agents du SSA sur leurs carrières
 L’agent, les RH, le commandement créent ensemble un plan de carrière adapté aux besoinsdes uns et des autres
Les études montrent qu’offrir des opportunitésdecarrière est l’axe de rétention le plus efficace devant la rémunération
Commandement Expertise technique
Comité des carrières
d’orientation N°2
Comité des carrières
d’identification N°1
Présentation des parcours
professionnels du SSA
Comité des carrières
de directions N°3
STRUCTUREDE PILOTAGE DES CARRIÈRES
Findes études
7 annéesd’exercice
33 annéesd’exercice
27 ansde service
Les comités carrières suivent et pilotent la
carrières des agents du SSA et se réunissent à des
moments charnières de leurs développements
Période active de soutiensanté
opérationelle des armées

6. CONFIDENTIAL © Sia PartnersCONFIDENTIAL © Sia Partners 6
PLAN D’ACTIONS: Chaque période de la carrière d’un agent du SSA requiert un programme
d’accompagnementRH spécifique
Pour gérer ces différents enjeux, plusieurs programmes RH peuvent être développés
Expertise
technique
Commandement
Programmes
Eléments clés
Années 26 à 40
Parcours
universitaire
et militaire
Accélérer le
développement
des compétences
Coaching
Evaluation
Identification
des talents
Développer les talents,
futurs encadrants du
commandement et de
l’expertise
Parcours professionnels
Mobilité
Evaluation
Identification et
développement des talents
Développer le leadership
et l’expertise technique
Evaluation
Communauté de pratiques
Reconversion
Programme
d’intégration
Mix de
formation
Planifier
les besoins
futurs
Développer
les
compétences
techniques
Années 1 à 9 Années 10 à 20 Années 21 à 25
Intégrer et
développer
les
étudiants
Renforcer
Renforcer
GPEC
Workforce planning
Analyser les besoins
de spécialisation futurs
Planifier les
recrutements futurs
Objectifs
1 2 3 4 5
Période

7. CONFIDENTIAL © Sia PartnersCONFIDENTIAL © Sia Partners 7
NOS OFFRES RH : DES EXPERTISES METIERS ET TRANSVERSES COMBINEES
Stratégie
Métier Intégration
Performance
Reconnaissance &
Rémunération
Formation
&
Compétences
Recrutement
Carrières&
mobilités
Sourcing
Départs
Performance de
la fonctionRH
Accompagnement
du changement
SIRH
Management
Social
Digital RH

8. Netherlands
Amsterdam
Barbara Strozzilaan101
1083 HN Amsterdam
T. +31 20 240 22 05
Driving Excellence
Asia
Singapore
55 Market St, Level 10
Singapore, 048941
T. +65 6521 3186
Hong Kong
701, 77 Wing Lok St,
Sheung Wan, HK
T. +852 3975 5611
Belgium
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1060 Brussels- Belgium
T. +32 2 213 82 85
Canada
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600 de Maisonneuve
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12 rue Magellan
75008 Paris
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TourOxygène,
10-12 bd VivierMerle
69003 Lyon
Italy
Rome
Via QuattroFontane 116
00184 Roma
T. +39 06 48 28 506
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Via Medici 15
20123 Milano
T. +39 02 89 09 39 45
Morocco
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20500 Casablanca, Maroc
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