1. Recrutez des experts de l’innovation

2. Document rédigé par Paul Millier.
Responsable du Mastère Spécialisé en Management de la technologie et de l’innovation d’EMLYON
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Vous cherchez des collaborateurs efficaces pour vous aider à innover ?
La solution peut vous être apportée par un des participants du Mastère
Spécialisé en Management de la technologie et de l’innovation d’EMLYON.
De la difficulté à innover
Vous êtes directeur(trice) ou responsable de l’innovation ou tout simplement votre poste vous
amène à être confronté à l’innovation pour faire évoluer votre entreprise et créer de la valeur.
Ce métier est un art dont la difficulté vient essentiellement du fait que l’innovation reste une
tâche inhabituelle dans l’éventail des actions que doit mener une entreprise pour maintenir et
développer son activité. Quel pourcentage de ressources, d’effectifs, d’investissement,
d’énergie votre entreprise consacre-t-elle à l’innovation ; 3%, 5%, 10% ? En tous les cas cette
proportion reste marginale par rapport à ce qui est consacré aux opérations courantes qui
assurent le chiffre d’affaires annuel de l’entreprise. Jusque là rien de plus normal. Mais
réfléchissons un instant. Pour qui et pour quoi ont été conçus le marketing et le management?
Pour que des responsables opérationnels puissent améliorer continument les performances de
l’entreprise par exemple en terme de profit ou de part de marché. C’est ce qu’on appelle
l’exploitation. Mais l’innovation relève du domaine de l’exploration qui consiste à aller
travailler hors de sa zone de confort, pour explorer de nouveaux marchés, de nouveaux
champs de compétence,
M.S. Management de la Technologie et de l’Innovation - P.MILLIER - Mai 2009
L’innovation qui reste une chose
inhabituelle dans la vie courante
des entreprise se trouve là
EXPLOITATION EXPLOITATION
EXPLORATION EXPLORATION
Acheter des
composants
Les
transformer,
les combiner
Les acheminer
sur les
marchés
Les vendre
avec profit
95% DE
L’ACTIVITE DES
ENTREPRISES
Domaine pour lequel les approches classiques
en marketing et en management stratégiques
ont été concues

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De ce fait, si on applique à l’innovation les règles de l’exploitation connues de tous les autres
managers de l’entreprise, on fait exactement ce qu’il faut pour emmener l’innovation dans le
mur avec rigueur, méthode et systématisme. En effet, appliquer une couche marketing
ordinaire à une innovation et dire qu’on pratique le marketing de l’innovation, c’est faire de la
cosmétique. Or « unusual successes mean doing unusual things! ». Réussir dans l’innovation
ne s’improvise pas et, pour faire face à ces tâches inhabituelles, il faut des hommes et des
femmes tout spécialement formés pour transformer l’innovation en succès. Dans son rapport
de 1998, Jean René Fourtou1
préconisait déjà que soient largement diffusés des enseignements
pour former les managers à l’innovation. Mais où trouver ces précieux collaborateurs ? C’est
précisément cette compétence spécifique et rare que l’on peut trouver au Mastère Spécialisé
« Management de la Technologie et de l’Innovation » d’EM-LYON.
Présentation du Mastère Spécialisé « Management de la Technologie et de l’Innovation »
Créé en 1988, le Mastère Spécialisé en Management de la Technologie est une formation de
3ème cycle accréditée par la Conférence des Grandes Ecoles. Les élèves sont de jeunes
diplômés ingénieurs et scientifiques ainsi que certains universitaires diplômés en sciences
sociales ou de gestion, qui viennent acquérir une double compétence.
La forte personnalité de ce programme tient aux points suivants
• Une forte importance donnée aux travaux en groupe projet.
• Une pédagogie très proche de l’entreprise.
• Un programme rodé depuis 1985 et un réseau.
• Un programme régulièrement actualisé autour de modèles clairs et structurants.
• L’acquisition d’une culture innovation forte.
• L’importance des publications des professeurs.
• Des valeurs professionnelles fortes.
• L’acquisition d’une batterie d’outils concrets pratiques éprouvés et directement
applicables en entreprise.
De plus, grâce à son réseau, ce mastère reste extrêmement proche de l’entreprise ce qui
garantit un enseignement centré sur des problématiques très concrètes et très actuelles des
1
FOURTOU Jean René Rapport “Innover et entreprendre” 1998

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entreprises. Ceci vous donne l’assurance de recruter dans ce mastère des innovateurs
susceptibles de vous faire bénéficier dès le premier jour des connaissances qu’ils ont apprises.
Comment est abordé le problème de l’innovation dans le mastère « Management de la
Technologie et de l’Innovation » ?
Se distinguant en cela d’une littérature abondante sur le sujet, on apprend dans ce mastère que
l’innovation n’est pas synonyme de R&D ou de produit nouveau, ce qui serait réducteur. De
manière très complémentaire, lorsque la R&D consomme des ressources pour créer des
connaissances ou des produits nouveaux, l’innovation consiste à créer de la valeur, à se
l’approprier et à la capturer par des actions juridiques, économiques ou commerciales.
L’innovation peut se décliner sous de multiples formes qui se complètent et que l’on trouve
réunies en partie dans l’heptagramme de l’innovation ci dessous.
M.S. Management de la Technologie et de l’Innovation - P.MILLIER - Mai 2009
Nouveaux Services
Innovation
Nouvelle Organisation
Nouveaux Produits
Nouveaux Marchés
Nouveaux
processus de
fabrication
Nouvelles sources
d’approvisionnement
Nouveaux
processus
de vente et de
relation client
L’heptagramme de l’innovation
En se combinant, ces formes d’innovation peuvent donner d’autres innovations au niveau de
la proposition de valeur, de la supply chain ou du business model.

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Contenu du programme Mastère Spécialisé « Management de la Technologie et de
l’Innovation »
Au cours de leur scolarité les participants du mastère suivent 624h de cours répartis de
Septembre à fin Mars. Après avoir découvert les matières générales du management au cours
du tronc commun, ils abordent les matières spécifiques à l’innovation à partir de Novembre et
démarrent leur mission d’application des connaissances en entreprise en Avril, pour une durée
de six à neuf mois. La mission peut effectuer sous forme de stage, de CDD, de CDI ou de VIE.
D’une manière générale les cours spécifiques couvrent les deux grands points de vue que l’on
peut adopter pour gérer l’innovation. Le premier consiste à regarder à l’extérieur de
l’entreprise pour trouver des idées et les diffuser ; c’est ce que l’on englobera sous le terme
« marketing de l’innovation ». Le deuxième consiste à considérer l’intérieur de l’entreprise
pour innover plus efficacement ; c’est ce que l’on appellera le « management de
l’innovation ».
M.S. Management de la Technologie et de l’Innovation - P.MILLIER - Mai 2009
INTERIEUR EXTERIEUR
Marchés
Clients
Concurrence
Distribution
Experts
Fournisseurs
Règlementation
Financiers
INNOVATION
Procédures
Organisation
Moyens
Budgets
Equipes
Décision
Synergies
Comités
Evaluation
MANAGEMENT MARKETING
Les deux grands volets de l’innovation
L’enseignement se veut avant tout pragmatique et appliqué. Il est dispensé par des professeurs
expérimentés qui assurent la continuité et la solidité conceptuelle et méthodologique. Il est
complété par des experts de l’entreprise ou de cabinets consultants qui apportent leur
expérience concrète dans les modules présentés ci dessous. Compte tenu de l’éventail des
cours, ceux-ci ne sont pas conçus pour que les participants deviennent spécialistes de chacune
de ces matières. En revanche la somme de tous ces modules permet à ces futurs managers de
l’innovation de bien faire leur métier.

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Responsable du Mastère Spécialisé en Management de la technologie et de l’innovation d’EMLYON
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MANAGEMENT DE L’INNOVATION MARKETING DE L’INNOVATION
• Management de projet
• Conception de produit
• Design et créativité
• Propriété industrielle
• Stratégie d'innovation
• Management l'innovation
• Management des équipes de recherche
• Financement de l’innovation et business plan
• Veille et intelligence stratégique
• Etude marketing innovation
• Stratégie et Marketing de l'innovation
• Marketing expérimental
• Marketing entrepreneurial
• Entrepreneuriat
• Business development
Pour appliquer ce qu’ils apprennent, les participants, travaillent en groupe à raison d’une
demi-journée à une journée de travail par semaine sur des « projets d’innovations » confiés
par des entreprises. Ce sont des projets de marketing de l’innovation qui consistent à apporter
un éclairage marché à un projet d’innovation. Pour permettre à tous de faire également en
vraie grandeur un exercice de management de l’innovation, les participants accomplissent une
deuxième mission en entreprise qui consiste à déployer le « Toolkit de l’innovateur ». Cette
méthode originale et spécifique au programme Mastère Spécialisé « Management de la
Technologie et de l’Innovation » sert à générer un flux régulier d’innovations (de toutes
natures) destinées à créer de la valeur dans l’entreprise à moindre coût et peut se traduire par :
La formalisation d’une démarche d’innovation dans l’entreprise.
La stimulation de la créativité quand l’entreprise manque d’idées.
Le tri des idées quand l’entreprise en a trop.
L’identification de voies de différenciation.
L’identification de voies de diversification.
L’identification de relais de croissance dans les start-ups.
On peut résumer l’enseignement pragmatique et complet du mastère de la manière suivante
M.S. Management de la Technologie et de l’Innovation - P.MILLIER - Mai 2009
Septembre Novembre Avril Octobre/Décembre
Cours général de management
et d’enseignement spécifique
à l’innovation
Mission en entreprise de 6 à
9 mois en France ou à
l’étranger (stage, CDI, VIE..)
Vie
active
Mission de marketing de l’innovation
et
Mission de managementde l’innovation
Thèse professionnelle

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Les types de missions que vous pourriez confier à nos mastèriens
D’une manière générale les participants du mastère sont formés pour aider l’entreprise toute
entière et à tous les niveaux, à innover dans la croissance, à éviter les pièges de l’innovation et
à développer des activités nouvelles pour s’imposer durablement face à ses concurrents. Cela
peut se traduire par des missions de type :
Etudier les marchés qui n’existent pas encore.
Manager des projets d’innovation.
Gérer des équipes.
Planifier la recherche et l’innovation.
Mettre en place des processus de gestion de l’innovation.
Stimuler la créativité.
Ne pas perdre les centaines d’idées qui émergent chaque année.
Établir des relations de coopération efficace entre services et avec l’extérieur.
Organiser la fonction innovation.
Gérer les interfaces entre la recherche et le marketing.
Développer des activités nouvelles.
Les qualités que vous apprécierez chez nos mastèriens
Du fait de leurs formations d’origine, de la nature de l’enseignement du mastère et de
l’exigence de travail demandée, les qualités professionnelles que vous pouvez vous attendre à
trouver chez nos mastèriens sont :
Avoir un regard combinant l’innovation, la technique et les marchés.
Avoir un esprit d’analyse et de synthèse, tout en gardant le sens des réalités
Etre capable de manager des projets transversaux grâce à la connaissance des différentes
fonctions de l’entreprise et de leur articulation
Avoir une culture d’innovation approfondie acquise à la lecture d’ouvrages
fondamentaux.
Savoir présenter clairement leurs idées
Etre des professionnels au sens où l’amateur sait toujours ce qu’il faut faire quand les
choses vont comme prévu alors que le professionnel sait aussi ce qu’il faut faire quand
rien ne va comme prévu, ce qui est en général le cas de l’innovation.

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En dernier lieu, grâce à un processus de sélection homogène et rigoureux et à un
enseignement qui véhicule des valeurs humaines et professionnelles fortes, nos participants
ont de réelles valeurs personnelles et éthiques. Pour donner le ton de l’année, le cours
d’introduction du mastère met en avant la notion de RESPECT qui imprègne ce mastère.
Respect, des participants entre eux, respect des intervenants, respect des locaux et du matériel
mis à disposition des élèves par l’école. Les élèves sont conscients du fait qu’au cours de leur
mission ils sont porteurs de l’image d’EMLYON et doivent se comporter de manière
professionnelle en appliquant avant tout, les pratiques sociales ou commerciales
irréprochables qui leur sont enseignées à EM LYON. A ce titre les qualités personnelles que
vous pouvez vous attendre à trouver chez nos mastèriens sont
Posséder des valeurs d’honnêteté de loyauté
Avoir de la maturité, et une certaine indépendance d’esprit
Etre ouvert sur le monde extérieur
Etre impliqué et apte à travailler en groupe
Une école qui créé de la connaissance sur l’innovation
Par l’implication de son corps professoral depuis de longues années dans ce domaine,
EMLYON est une des rares écoles de management françaises à créer de la connaissance sur
l’innovation. Ceci se manifeste par la publication d’un grand nombre de cas pédagogiques,
d’articles et plus encore d’ouvrages consacrés à l’entrepreneuriat, à l’innovation et à d’autres
thèmes développés dans le mastère, comme par exemple :
COSTER Michel Entrepreneuriat. Ouvrage collectif. Pearson Education 2009
FAYOLLE Alain L’art d’entreprendre. Ouvrage collectif. Village Mondial 2007
MILLIER Paul : Marketing the unknown. Chichester J; Wiley & Sons 1999.
MILLIER Paul - L’étude des marchés qui n’existent pas encore, Paris, Eyrolles 2002
MILLIER Paul : Stratégie et marketing de l'innovation technologique Paris. Dunod 2011
MILLIER Paul - Créer de la valeur à moindre cout. Le Toolkit de l’innovateur. Pearson. Paris
2013.
MILLIER Paul - Changez ces pratiques qui vous empêchent d’innover. L’antibible du
marketing et du management 2e
Edition. Paris Pearson 2014.
MILLIER Paul -Segmenter les marchés du futur. La méthode de Segmentuition Paris Pearson
2015.
SILBERZAHN Philippe Relevez le défi de l’innovation de rupture. Paris, Pearson 2015.
PICQ T. (1999) Manager une équipe projet, Dunod, 2ème édition : mars 2005