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Métiers de l'information et de la communication : spécialité « communication numérique, conduite de projets, veille Permanente» - Master 2
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                                           Service Formation Permanente
                                           La formation tout au long de la vie à l'Université Paris 8




Métiers de l'information et de la communication :
spécialité « communication numérique, conduite de
projets, veille stratégique » - Master 2

Présentation de la formation
A l'époque du numérique et de la convergence entre les secteurs de l'audiovisuel, de l'informatique et des
télécommunications, de nouvelles compétences, voire de nouveaux métiers apparaissent sans cesse.

Le MASTER, a pour objectif, de former non pas des concepteurs-réalisateurs de programmes
multimédias « en ligne » ou « hors ligne »- type de formation qui existe par ailleurs dans les universités
françaises, y compris à Paris 8 - mais des acteurs dynamiques de la société de l'information et de la
communication, c'est à dire des responsables, chargés de mettre en oeuvre des stratégies d'information
et de communication et capables de gérer des médias électroniques dans divers contextes
professionnels et associatifs, avec un souci de rentabilité économique mais aussi politique et sociale.



Pour tous renseignements concernant cette formation, vous adresser au SCUIO : 01-49-40-67-17 ou
consulter le site http://com-media.univ-paris8.fr/


Objectifs
Ce Master a pour objectif, de former non pas des concepteurs-réalisateurs de programmes multimédias « en
ligne » ou « hors ligne »- type de formation qui existe par ailleurs dans les universités françaises, y compris à
Paris 8 - mais des acteurs dynamiques de la société de l'information et de la communication, c'est à dire des
responsables, chargés de mettre en oeuvre des stratégies d'information et de communication et capables de
gérer des médias électroniques dans divers contextes professionnels et associatifs, avec un souci de rentabilité
économique mais aussi politique et sociale.



Pour mettre en oeuvre ces priorités, la formation privilégie :




 •   une approche pédagogique en responsabilisation,
 •   une variété des dispositifs de travail : individuel, en binôme, en équipe,
 •   une approche pluri-disciplinaire,




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Métiers de l'information et de la communication : spécialité « communication numérique, conduite de projets, veille Permanente» - Master 2
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 •   un contact avec le milieu professionnel,
 •   un développement de l'utilisation des techniques électroniques dans la formation.


Publics concernés
Chaque promotion de la formation compte au maximum 25 participants et a comme particularité de recruter sur la
base (de principe) des trois tiers :



 •   des étudiants en formation initiale,
 •   des demandeurs d'emploi en formation permanente (PARE),
 •   des salariés en formation permanente (Congés individuel de formation, plan de formation).


Critères d'admission
L'admission peut se faire sur titre (maîtrise ou équivalent) ou sur validation d'acquis professionnels.



Dans leur dossier de candidature, les candidats exposent leur parcours antérieur, leur projet professionnel et
leurs motivations. Le dossier de candidature peut être présenté en collaboration avec l'organisme dans lequel le
candidat exerce ou exercera son activité. Les candidats sont retenus après examen des dossiers et entretien
avec l'équipe pédagogique.



L'admission ne sera définitive qu'après acquittement des frais de formation.


Débouchés professionnels
La transversalité du diplôme se traduit sur le marché du travail par une grande diversité de fonctions et de
missions assurées par nos anciens étudiants.

Les secteurs d'activité

Les embauches concernent tous les secteurs d'activité, aucun d'entre eux n'étant aujourd'hui exclu de la
mouvance Internet ; aussi nos anciens étudiants, en liaison parfois avec leur expérience antérieure, exercent-ils
dans des secteurs aussi divers que la presse, la haute technologie, l'industrie, la diplomatie, les
télécommunications, l'audiovisuel et le multimédia, les jeux en ligne, les instituts d'études.

Les types de missions

Leurs missions, reflet de l'approche généraliste et transversale du diplôme, sont elles aussi très variées.

Pour les plus expérimentés la profession de consultant est assurée soit en indépendant soit dans un cabinet
spécialisé ; pour les autres selon la taille de l'entreprise et son implication dans les médias électroniques, les
missions sont spécialisées dans la veille éditoriale, concurrentielle, technologique, dans le référencement, dans la
stratégie promotionnelle, dans la démarche marketing. Il est fréquent qu'ils assurent le rôle de chef de projet




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Internet ou Intranet, ou de chef de projet éditorial.


Informations Générales
 •    Durée : 475 h. + 650 h. de stage
 •    Lieu de formation : Université Paris 8
 •    Tarif : 4400 € + 241,57 € de droits d'inscription (tarif 2010 révisable en 2011)
 •    Informations : Gisèle Boulzaguet, 01 49 40 66 57, gb@univ-paris8.fr
     Dossier de candidature à télécharger UNIQUEMENT sur http://admission.univ-paris8.fr à partir d'avril
     2011

Nous vous conseillons vivement d'entamer les démarches de demande de financement en parallèle de votre
candidature, dans les 4 ou 6 mois précédant la formation.

Action de formation inscrite dans le partenariat du Fongecif Ile-de-France dans le respect de critères
qualité


Contenu de la formation
Premier semestre



Atelier multimédia : mise à niveau 40 heures
Enseignant : Alain Trihan
Cet enseignement s'adresse aux étudiants dont la maîtrise des outils multimédias s'avère insuffisante à partir du
test d'évaluation effectué lors du premier cours.
U.E.1 Unité d'enseignements fondamentaux

Conduite de projets
Enseignant : Olivier Marcou, Christophe Ralite
Amener les étudiants à porter un regard professionnel sur des services/produits/outils qu'ils utilisent déjà comme
clients et leur faire prendre conscience de la nécessité d'une méthodologie pour atteindre cet objectif. Une
attention particulière est accordée à l'étude d'une application afin d'aborder concrètement les différentes phases
de mise d'analyse, de conception et de commercialisation d'un projet, sans oublier l'approche théorique et
pratique de l'ergonomie.

Veille stratégique 1, sociologie des techniques médiatiques
Enseignant : Gérard Loiseau
Dégager, en confrontant des analyses socio-historiques des machines à communiquer aux discours sur les
évolutions actuelles, les principales logiques de la diffusion sociale des TIC numériques.

U.E.2 Unité d'enseignement optionnelle

Marketing interactif
Enseignant : Stéphane Carpentier




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Analyse des démarches marketing utilisant les techniques d'information et de communication.

Droit et Internet
Enseignant : Philippe Amblard
Connaissance des règles de droit en vigueur dans le secteur de la communication au public et leur application
dans la pratique professionnelle quotidienne : études de textes, cas pratiques juridiques, exemples d'actualités.

U.E.3 Anglais spécialisé

Enseignant : Paraic Maguire
Cet enseignement a pour objectif de perfectionner la pratique orale et écrite de l'anglais et d'acquérir la maîtrise
du vocabulaire professionnel. Il réunit les étudiants de 1re et de seconde années par niveau de connaissances.

U.E.4 Unité d'enseignement de spécialité

Economie politique des TIC's
Enseignant : Philippe Bouquillion
Ces enseignements portent sur divers thèmes relatifs à l'économie politique de la communication, notamment des
techniques d'information et de la communication (TICs). Les questions suivantes seront abordées à partir
d'éléments théoriques, comme de références à des recherches empiriques récentes ou en cours : mutations des
réglementations des télécommunications, stratégies industrielles et financières des principaux groupes industriels
mondiaux actifs dans la communication, usages des outils innovants de communication.
Marché et actualité du multimédia en ligne
Enseignante : Viviane Le Fournier
L'étude des marchés de la communication numérique privilégie les points de vue historique et économique
susceptibles de contribuer à analyser avec pertinence, au-delà des effets d'annonce, les évolutions des
principales variables caractéristiques du développement de la communication numérique.

U.E.5 Méthodologie

Techniques d'enquête et d'investigation
Enseignante : Pascal Froissart
L'enseignement proposé vise à familiariser les étudiants à la réalisation d'enquêtes pouvant porter sur les
opinions, les représentations et les pratiques dans la perspective de leur utilisation dans l'étude de cas qu'ils
doivent réaliser voire de leur mémoire. L'objectif est d'aider les étudiants à concevoir réellement une enquête, à
utiliser les procédures d'observation, de recueil et d'analyses de données et à interpréter de façon critique les
réponses, bref à construire un objet de recherche, à expliciter, à chaque étape de l'enquête, les raisons et les
incidences de chacune des " options " prises ( construction d'une problématique, " choix " des méthodes,
construction sociale de la population, élaboration d'un protocole de recueil de données, organisation des
données, etc..).

Deuxième semestre

U.E.1 Unité d'enseignements fondamentaux
Veille stratégique 2, constitution d'un dossier thématique
Enseignant : Gérard Loiseau




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L'objet de ce dossier thématique, travaillé en groupe, est l'évaluation stratégique du développement potentiel
d'une application, d'un service, d'un produit ou d'une technique de communication numérique.
(Télécommunications, multimédia, interactivité – donc pas seulement Internet). L'expertise constituée par
le dossier devrait éclairer les choix des acteurs potentiels de ce type de projet. L'axe majeur pour réaliser ces
dossiers, outre la qualité de la documentation recueillie et de la présentation finale, repose sur la démarche de
veille stratégique abordée dans le cours. L'anticipation euphorique n'est pas la règle à suivre, par contre il devrait
être possible de noter les conditions favorables de développement, les obstacles probables et les incertitudes.

Parcours théorique en Sciences de l'Information et de la Communication
Enseignant : Martine Poupon-Buffière
Analyse de textes fondateurs de ce champ, exposés d'ouvrages récents permettant de mesurer le cheminement
de ces concepts
Construction d'un panorama des théories plus fondamentales.

U.E.4 Unité d'enseignement de spécialité

Stratégie des responsables de communication numérique, études de cas
Enseignante : Viviane Le Fournier
L'analyse des défis auxquels sont confrontés les responsables de la définition et de la mise en oeuvre des
stratégies de communication sur des supports numériques conduit à s'interroger sur les variables contextuelles
qui influent, directement ou non, sur les conditions de viabilité d'un produit ou d'un service éditorial. L'analyse des
positionnements des structures privées ou publiques, marchandes ou non marchandes, sur Internet pose la
question de la pérennité des applications électroniques en ligne. Elle est concrètement approchée par la
réalisation d'études de cas.



U.E.5 Méthodologie
Méthodologie
Enseignante : Viviane Le Fournier
Cet enseignement est destiné à fournir aux étudiants les éléments de méthodologie propres aux domaines
spécifiques abordés dans les mémoires : apprendre à organiser, argumenter, exposer les résultats de travail
selon les méthodes rigoureuses de la recherche appliquée.

U.E.6 Stage + mémoire

Tutorat : Viviane Le Fournier
Etape finale (soutenance en octobre de l'année universitaire en cours) et importante de l'année de formation, le
mémoire est censé représenter la synthèse des acquis intellectuels et professionnels, antérieurs de l'étudiant,
enrichis des apports spécifiques de l'ensemble du cursus du master.
Son élaboration fait l'objet d'un suivi individualisé.


Méthodes pédagogiques
Les personnes formées doivent avoir, à la fois une bonne formation générale et une bonne connaissance du
milieu professionnel et de ses évolutions dans le champ d'activités concerné.




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C'est la raison pour laquelle le cursus articule :

 •    des cours en présentiel, à distance ou mixtes, structurés en Eléments Constitutifs (EC), validés en contrôle
     continu, EC regroupés en Unités d'Enseignement, validées en contrôle final ;

 •   des travaux pratiques en ateliers diversifiés selon les compétences antérieures des étudiants ;

 •    des chantiers de travail, en individuel, en binôme ou en groupe, sur des thèmes proposés par l'enseignant
     ou choisis par les étudiants (selon les cas) et qui s'appuient à la fois sur une importante recherche
     documentaire et sur des échanges approfondis avec des professionnels et donnent lieu à un travail écrit
     (dossier thématique et étude de cas) ;

 •   des conférences en liaison avec les milieux professionnels, donnant lieu à des compte rendu écrits ;

 •   un compte rendu de stage écrit et validé ;

 •    la rédaction d'un mémoire de recherche soutenu publiquement, notamment devant la nouvelle promotion
     d'étudiants.

Les TIC, dans le cursus, interviennent à quatre niveaux :

 •   démonstrations : présentation par les enseignants d'applications en ligne ou de leurs cours réalisés sur le
     web ;

 •    travaux pratiques : la manipulation de logiciels de création de pages HTML afin d'être capable de créer un
     document multimédia ;

 •    recherches individualisées : les requêtes dirigées ou libres sur Internet menées par les étudiants dans le
     cadre des différents travaux demandés (exercices, mémoire, études de cas, préparation de visites, dossiers
     thématiques) ;

 •    communication inter-personnelle à titre pédagogique (relations enseignants-étudiants, étudiants entre eux)
     ou péri-pédagogique.


Validation des enseignements
Le mémoire de recherche soutenu en fin du cursus, mais mené tout au long de l'année, représente la synthèse de
l'investissement et des acquis intellectuels et professionnels du candidat. Les deux chantiers, dossier thématique
et étude de cas réalisés en cours d'année (et validés par une note finale), constituent des étapes de préparation
importantes. Quant aux cours et aux travaux pratiques, ils sont consacrés aux apprentissages spécifiques au
diplôme. Le stage, enfin, est une occasion de mettre à l'épreuve les acquis en cours, voire de les compléter.



La validation de chacune des activités se fait selon des modalités d'évaluation différentes, en fonction des
objectifs du cours ou de l'intervention (devoir sur table en temps limité, questionnaire à choix multiple,




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dissertation, dossier documentaire, compte rendu de visite, intervention orale, projet...), et comprend :



 •    des contrôles continus (par UE pour vérifier régulièrement les acquisitions des étudiants),
 •    un contrôle final noté sur 20, dont quatre travaux de synthèse : l'étude thématique, l'étude de cas, le compte
     rendu de stage et le mémoire final.




Le diplôme ne peut être obtenu qu'aux conditions suivantes :



 •   moyenne de 10/20 pour l'ensemble des UE, moyenne exigée pour être déclaré admissible,
 •   soutenance d'un mémoire.




Une note inférieure à 7 sur 20 est éliminatoire. Le diplôme est délivré avec une mention en tenant compte de la
moyenne des notes obtenues selon le coefficient suivant :



50 % pour l'ensemble des notes



50 % pour la note au mémoire soutenu




Mentions :
12 : mention assez bien
14 : mention bien
16 : mention très bien


Diplôme délivré
Le diplôme délivré est un Master 2 professionnel, diplôme national baccalauréat + 5, « Métiers de l'information et
de la communication : spécialité « communication numérique, conduite de projets,veille stratégique » ».




Copyright © Service Formation Permanente                                                                           Page 7/9
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Equipe pédagogique
Direction Pédagogique




 •   Philippe BOUQUILLION, Professeur, responsable du Master,
 •   Viviane LE FOURNIER, directrice des études,
 •   Gérard LOISEAU, coordinateur du réseau partenarial (C.N.R.S. Toulouse),
 •   Gisèle BOULZAGUET, responsable administrative.




Equipe Enseignante




 •   Stéphane CARPENTIER (ABC Net marketing),
 •   Janine DELATTE (Université Paris 8),
 •   Grégory GUERINEAU (Indépendant),
 •   Viviane LE FOURNIER (Université Paris 8),
 •   Gérard LOISEAU (C.N.R.S. Toulouse),
 •   Marie-Françoise LE TALLEC (Forum des droits sur l'internet),
 •   Fabrice PAPY (Université Paris 8),
 •   Martine POUPON-BUFFIERE (Université Paris 8),
 •   Françoise SEGUY (Université Paris 8),
 •   Christophe RALITE (CRMultimédia),
 •   Jean-Frédéric REGOTTAZ (Université Paris 8,
 •   Pierre-Antoine TAUFOUR (Consultant),
 •   Alain TRIHAN (Université Paris 8),
 •   Elie TROTIGNON.




Copyright © Service Formation Permanente                                                                           Page 8/9
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Liste des conférenciers professionnels (interventions ponctuelles au cours des dernières années)



 •   Alstom (Isabelle BAUDELAIRE),
 •   00h00.com (Bruno DE SA MOREIRA),
 •   Aquarelle (Henri de MAUBLANC),
 •   Cadresonline (Emmanuel MARCOVITCH),
 •   Centre d'Art et de Culture G. Pompidou (Jocelyne AUGIER, Josée CHAPEL),
 •   CESP (H. HAERING),
 •   IPSOS-Médiangles (Xavier DARRAS),
 •   Château de Versailles (Mathilde CASSANDRO),
 •   Eurosports (Frédéric LEQUIEN),
 •   La bibliothèque Nationale de France (Sonia ZILLHARDT),
 •   La mine (Cécile CROS),
 •   La Mairie d'Issy les Moulineaux (Eric LEGALE),
 •   Le Louvre (Marijke NABER),
 •   Les Echos (Philippe JANNET),
 •   Lyonnaise-Câble (Gustavo VAINSTEIN),
 •   Peugeot (Monique GIRAL),
 •   Renault (Jean-François CASTAN),
 •   Rhone Poulenc (Caty FORGET),
 •   Sport 24 (Laurent TRUPIANO).




                                                                                                Document non contractuel




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Paris 8 métiers de l'information et de la communication - spécialité « communication numérique, conduite de projets, veille stratégique »

  • 1. Métiers de l'information et de la communication : spécialité « communication numérique, conduite de projets, veille Permanente» - Master 2 Service Formation stratégique Service Formation Permanente La formation tout au long de la vie à l'Université Paris 8 Métiers de l'information et de la communication : spécialité « communication numérique, conduite de projets, veille stratégique » - Master 2 Présentation de la formation A l'époque du numérique et de la convergence entre les secteurs de l'audiovisuel, de l'informatique et des télécommunications, de nouvelles compétences, voire de nouveaux métiers apparaissent sans cesse. Le MASTER, a pour objectif, de former non pas des concepteurs-réalisateurs de programmes multimédias « en ligne » ou « hors ligne »- type de formation qui existe par ailleurs dans les universités françaises, y compris à Paris 8 - mais des acteurs dynamiques de la société de l'information et de la communication, c'est à dire des responsables, chargés de mettre en oeuvre des stratégies d'information et de communication et capables de gérer des médias électroniques dans divers contextes professionnels et associatifs, avec un souci de rentabilité économique mais aussi politique et sociale. Pour tous renseignements concernant cette formation, vous adresser au SCUIO : 01-49-40-67-17 ou consulter le site http://com-media.univ-paris8.fr/ Objectifs Ce Master a pour objectif, de former non pas des concepteurs-réalisateurs de programmes multimédias « en ligne » ou « hors ligne »- type de formation qui existe par ailleurs dans les universités françaises, y compris à Paris 8 - mais des acteurs dynamiques de la société de l'information et de la communication, c'est à dire des responsables, chargés de mettre en oeuvre des stratégies d'information et de communication et capables de gérer des médias électroniques dans divers contextes professionnels et associatifs, avec un souci de rentabilité économique mais aussi politique et sociale. Pour mettre en oeuvre ces priorités, la formation privilégie : • une approche pédagogique en responsabilisation, • une variété des dispositifs de travail : individuel, en binôme, en équipe, • une approche pluri-disciplinaire, Copyright © Service Formation Permanente Page 1/9
  • 2. Métiers de l'information et de la communication : spécialité « communication numérique, conduite de projets, veille Permanente» - Master 2 Service Formation stratégique • un contact avec le milieu professionnel, • un développement de l'utilisation des techniques électroniques dans la formation. Publics concernés Chaque promotion de la formation compte au maximum 25 participants et a comme particularité de recruter sur la base (de principe) des trois tiers : • des étudiants en formation initiale, • des demandeurs d'emploi en formation permanente (PARE), • des salariés en formation permanente (Congés individuel de formation, plan de formation). Critères d'admission L'admission peut se faire sur titre (maîtrise ou équivalent) ou sur validation d'acquis professionnels. Dans leur dossier de candidature, les candidats exposent leur parcours antérieur, leur projet professionnel et leurs motivations. Le dossier de candidature peut être présenté en collaboration avec l'organisme dans lequel le candidat exerce ou exercera son activité. Les candidats sont retenus après examen des dossiers et entretien avec l'équipe pédagogique. L'admission ne sera définitive qu'après acquittement des frais de formation. Débouchés professionnels La transversalité du diplôme se traduit sur le marché du travail par une grande diversité de fonctions et de missions assurées par nos anciens étudiants. Les secteurs d'activité Les embauches concernent tous les secteurs d'activité, aucun d'entre eux n'étant aujourd'hui exclu de la mouvance Internet ; aussi nos anciens étudiants, en liaison parfois avec leur expérience antérieure, exercent-ils dans des secteurs aussi divers que la presse, la haute technologie, l'industrie, la diplomatie, les télécommunications, l'audiovisuel et le multimédia, les jeux en ligne, les instituts d'études. Les types de missions Leurs missions, reflet de l'approche généraliste et transversale du diplôme, sont elles aussi très variées. Pour les plus expérimentés la profession de consultant est assurée soit en indépendant soit dans un cabinet spécialisé ; pour les autres selon la taille de l'entreprise et son implication dans les médias électroniques, les missions sont spécialisées dans la veille éditoriale, concurrentielle, technologique, dans le référencement, dans la stratégie promotionnelle, dans la démarche marketing. Il est fréquent qu'ils assurent le rôle de chef de projet Copyright © Service Formation Permanente Page 2/9
  • 3. Métiers de l'information et de la communication : spécialité « communication numérique, conduite de projets, veille Permanente» - Master 2 Service Formation stratégique Internet ou Intranet, ou de chef de projet éditorial. Informations Générales • Durée : 475 h. + 650 h. de stage • Lieu de formation : Université Paris 8 • Tarif : 4400 € + 241,57 € de droits d'inscription (tarif 2010 révisable en 2011) • Informations : Gisèle Boulzaguet, 01 49 40 66 57, gb@univ-paris8.fr Dossier de candidature à télécharger UNIQUEMENT sur http://admission.univ-paris8.fr à partir d'avril 2011 Nous vous conseillons vivement d'entamer les démarches de demande de financement en parallèle de votre candidature, dans les 4 ou 6 mois précédant la formation. Action de formation inscrite dans le partenariat du Fongecif Ile-de-France dans le respect de critères qualité Contenu de la formation Premier semestre Atelier multimédia : mise à niveau 40 heures Enseignant : Alain Trihan Cet enseignement s'adresse aux étudiants dont la maîtrise des outils multimédias s'avère insuffisante à partir du test d'évaluation effectué lors du premier cours. U.E.1 Unité d'enseignements fondamentaux Conduite de projets Enseignant : Olivier Marcou, Christophe Ralite Amener les étudiants à porter un regard professionnel sur des services/produits/outils qu'ils utilisent déjà comme clients et leur faire prendre conscience de la nécessité d'une méthodologie pour atteindre cet objectif. Une attention particulière est accordée à l'étude d'une application afin d'aborder concrètement les différentes phases de mise d'analyse, de conception et de commercialisation d'un projet, sans oublier l'approche théorique et pratique de l'ergonomie. Veille stratégique 1, sociologie des techniques médiatiques Enseignant : Gérard Loiseau Dégager, en confrontant des analyses socio-historiques des machines à communiquer aux discours sur les évolutions actuelles, les principales logiques de la diffusion sociale des TIC numériques. U.E.2 Unité d'enseignement optionnelle Marketing interactif Enseignant : Stéphane Carpentier Copyright © Service Formation Permanente Page 3/9
  • 4. Métiers de l'information et de la communication : spécialité « communication numérique, conduite de projets, veille Permanente» - Master 2 Service Formation stratégique Analyse des démarches marketing utilisant les techniques d'information et de communication. Droit et Internet Enseignant : Philippe Amblard Connaissance des règles de droit en vigueur dans le secteur de la communication au public et leur application dans la pratique professionnelle quotidienne : études de textes, cas pratiques juridiques, exemples d'actualités. U.E.3 Anglais spécialisé Enseignant : Paraic Maguire Cet enseignement a pour objectif de perfectionner la pratique orale et écrite de l'anglais et d'acquérir la maîtrise du vocabulaire professionnel. Il réunit les étudiants de 1re et de seconde années par niveau de connaissances. U.E.4 Unité d'enseignement de spécialité Economie politique des TIC's Enseignant : Philippe Bouquillion Ces enseignements portent sur divers thèmes relatifs à l'économie politique de la communication, notamment des techniques d'information et de la communication (TICs). Les questions suivantes seront abordées à partir d'éléments théoriques, comme de références à des recherches empiriques récentes ou en cours : mutations des réglementations des télécommunications, stratégies industrielles et financières des principaux groupes industriels mondiaux actifs dans la communication, usages des outils innovants de communication. Marché et actualité du multimédia en ligne Enseignante : Viviane Le Fournier L'étude des marchés de la communication numérique privilégie les points de vue historique et économique susceptibles de contribuer à analyser avec pertinence, au-delà des effets d'annonce, les évolutions des principales variables caractéristiques du développement de la communication numérique. U.E.5 Méthodologie Techniques d'enquête et d'investigation Enseignante : Pascal Froissart L'enseignement proposé vise à familiariser les étudiants à la réalisation d'enquêtes pouvant porter sur les opinions, les représentations et les pratiques dans la perspective de leur utilisation dans l'étude de cas qu'ils doivent réaliser voire de leur mémoire. L'objectif est d'aider les étudiants à concevoir réellement une enquête, à utiliser les procédures d'observation, de recueil et d'analyses de données et à interpréter de façon critique les réponses, bref à construire un objet de recherche, à expliciter, à chaque étape de l'enquête, les raisons et les incidences de chacune des " options " prises ( construction d'une problématique, " choix " des méthodes, construction sociale de la population, élaboration d'un protocole de recueil de données, organisation des données, etc..). Deuxième semestre U.E.1 Unité d'enseignements fondamentaux Veille stratégique 2, constitution d'un dossier thématique Enseignant : Gérard Loiseau Copyright © Service Formation Permanente Page 4/9
  • 5. Métiers de l'information et de la communication : spécialité « communication numérique, conduite de projets, veille Permanente» - Master 2 Service Formation stratégique L'objet de ce dossier thématique, travaillé en groupe, est l'évaluation stratégique du développement potentiel d'une application, d'un service, d'un produit ou d'une technique de communication numérique. (Télécommunications, multimédia, interactivité – donc pas seulement Internet). L'expertise constituée par le dossier devrait éclairer les choix des acteurs potentiels de ce type de projet. L'axe majeur pour réaliser ces dossiers, outre la qualité de la documentation recueillie et de la présentation finale, repose sur la démarche de veille stratégique abordée dans le cours. L'anticipation euphorique n'est pas la règle à suivre, par contre il devrait être possible de noter les conditions favorables de développement, les obstacles probables et les incertitudes. Parcours théorique en Sciences de l'Information et de la Communication Enseignant : Martine Poupon-Buffière Analyse de textes fondateurs de ce champ, exposés d'ouvrages récents permettant de mesurer le cheminement de ces concepts Construction d'un panorama des théories plus fondamentales. U.E.4 Unité d'enseignement de spécialité Stratégie des responsables de communication numérique, études de cas Enseignante : Viviane Le Fournier L'analyse des défis auxquels sont confrontés les responsables de la définition et de la mise en oeuvre des stratégies de communication sur des supports numériques conduit à s'interroger sur les variables contextuelles qui influent, directement ou non, sur les conditions de viabilité d'un produit ou d'un service éditorial. L'analyse des positionnements des structures privées ou publiques, marchandes ou non marchandes, sur Internet pose la question de la pérennité des applications électroniques en ligne. Elle est concrètement approchée par la réalisation d'études de cas. U.E.5 Méthodologie Méthodologie Enseignante : Viviane Le Fournier Cet enseignement est destiné à fournir aux étudiants les éléments de méthodologie propres aux domaines spécifiques abordés dans les mémoires : apprendre à organiser, argumenter, exposer les résultats de travail selon les méthodes rigoureuses de la recherche appliquée. U.E.6 Stage + mémoire Tutorat : Viviane Le Fournier Etape finale (soutenance en octobre de l'année universitaire en cours) et importante de l'année de formation, le mémoire est censé représenter la synthèse des acquis intellectuels et professionnels, antérieurs de l'étudiant, enrichis des apports spécifiques de l'ensemble du cursus du master. Son élaboration fait l'objet d'un suivi individualisé. Méthodes pédagogiques Les personnes formées doivent avoir, à la fois une bonne formation générale et une bonne connaissance du milieu professionnel et de ses évolutions dans le champ d'activités concerné. Copyright © Service Formation Permanente Page 5/9
  • 6. Métiers de l'information et de la communication : spécialité « communication numérique, conduite de projets, veille Permanente» - Master 2 Service Formation stratégique C'est la raison pour laquelle le cursus articule : • des cours en présentiel, à distance ou mixtes, structurés en Eléments Constitutifs (EC), validés en contrôle continu, EC regroupés en Unités d'Enseignement, validées en contrôle final ; • des travaux pratiques en ateliers diversifiés selon les compétences antérieures des étudiants ; • des chantiers de travail, en individuel, en binôme ou en groupe, sur des thèmes proposés par l'enseignant ou choisis par les étudiants (selon les cas) et qui s'appuient à la fois sur une importante recherche documentaire et sur des échanges approfondis avec des professionnels et donnent lieu à un travail écrit (dossier thématique et étude de cas) ; • des conférences en liaison avec les milieux professionnels, donnant lieu à des compte rendu écrits ; • un compte rendu de stage écrit et validé ; • la rédaction d'un mémoire de recherche soutenu publiquement, notamment devant la nouvelle promotion d'étudiants. Les TIC, dans le cursus, interviennent à quatre niveaux : • démonstrations : présentation par les enseignants d'applications en ligne ou de leurs cours réalisés sur le web ; • travaux pratiques : la manipulation de logiciels de création de pages HTML afin d'être capable de créer un document multimédia ; • recherches individualisées : les requêtes dirigées ou libres sur Internet menées par les étudiants dans le cadre des différents travaux demandés (exercices, mémoire, études de cas, préparation de visites, dossiers thématiques) ; • communication inter-personnelle à titre pédagogique (relations enseignants-étudiants, étudiants entre eux) ou péri-pédagogique. Validation des enseignements Le mémoire de recherche soutenu en fin du cursus, mais mené tout au long de l'année, représente la synthèse de l'investissement et des acquis intellectuels et professionnels du candidat. Les deux chantiers, dossier thématique et étude de cas réalisés en cours d'année (et validés par une note finale), constituent des étapes de préparation importantes. Quant aux cours et aux travaux pratiques, ils sont consacrés aux apprentissages spécifiques au diplôme. Le stage, enfin, est une occasion de mettre à l'épreuve les acquis en cours, voire de les compléter. La validation de chacune des activités se fait selon des modalités d'évaluation différentes, en fonction des objectifs du cours ou de l'intervention (devoir sur table en temps limité, questionnaire à choix multiple, Copyright © Service Formation Permanente Page 6/9
  • 7. Métiers de l'information et de la communication : spécialité « communication numérique, conduite de projets, veille Permanente» - Master 2 Service Formation stratégique dissertation, dossier documentaire, compte rendu de visite, intervention orale, projet...), et comprend : • des contrôles continus (par UE pour vérifier régulièrement les acquisitions des étudiants), • un contrôle final noté sur 20, dont quatre travaux de synthèse : l'étude thématique, l'étude de cas, le compte rendu de stage et le mémoire final. Le diplôme ne peut être obtenu qu'aux conditions suivantes : • moyenne de 10/20 pour l'ensemble des UE, moyenne exigée pour être déclaré admissible, • soutenance d'un mémoire. Une note inférieure à 7 sur 20 est éliminatoire. Le diplôme est délivré avec une mention en tenant compte de la moyenne des notes obtenues selon le coefficient suivant : 50 % pour l'ensemble des notes 50 % pour la note au mémoire soutenu Mentions : 12 : mention assez bien 14 : mention bien 16 : mention très bien Diplôme délivré Le diplôme délivré est un Master 2 professionnel, diplôme national baccalauréat + 5, « Métiers de l'information et de la communication : spécialité « communication numérique, conduite de projets,veille stratégique » ». Copyright © Service Formation Permanente Page 7/9
  • 8. Métiers de l'information et de la communication : spécialité « communication numérique, conduite de projets, veille Permanente» - Master 2 Service Formation stratégique Equipe pédagogique Direction Pédagogique • Philippe BOUQUILLION, Professeur, responsable du Master, • Viviane LE FOURNIER, directrice des études, • Gérard LOISEAU, coordinateur du réseau partenarial (C.N.R.S. Toulouse), • Gisèle BOULZAGUET, responsable administrative. Equipe Enseignante • Stéphane CARPENTIER (ABC Net marketing), • Janine DELATTE (Université Paris 8), • Grégory GUERINEAU (Indépendant), • Viviane LE FOURNIER (Université Paris 8), • Gérard LOISEAU (C.N.R.S. Toulouse), • Marie-Françoise LE TALLEC (Forum des droits sur l'internet), • Fabrice PAPY (Université Paris 8), • Martine POUPON-BUFFIERE (Université Paris 8), • Françoise SEGUY (Université Paris 8), • Christophe RALITE (CRMultimédia), • Jean-Frédéric REGOTTAZ (Université Paris 8, • Pierre-Antoine TAUFOUR (Consultant), • Alain TRIHAN (Université Paris 8), • Elie TROTIGNON. Copyright © Service Formation Permanente Page 8/9
  • 9. Métiers de l'information et de la communication : spécialité « communication numérique, conduite de projets, veille Permanente» - Master 2 Service Formation stratégique Liste des conférenciers professionnels (interventions ponctuelles au cours des dernières années) • Alstom (Isabelle BAUDELAIRE), • 00h00.com (Bruno DE SA MOREIRA), • Aquarelle (Henri de MAUBLANC), • Cadresonline (Emmanuel MARCOVITCH), • Centre d'Art et de Culture G. Pompidou (Jocelyne AUGIER, Josée CHAPEL), • CESP (H. HAERING), • IPSOS-Médiangles (Xavier DARRAS), • Château de Versailles (Mathilde CASSANDRO), • Eurosports (Frédéric LEQUIEN), • La bibliothèque Nationale de France (Sonia ZILLHARDT), • La mine (Cécile CROS), • La Mairie d'Issy les Moulineaux (Eric LEGALE), • Le Louvre (Marijke NABER), • Les Echos (Philippe JANNET), • Lyonnaise-Câble (Gustavo VAINSTEIN), • Peugeot (Monique GIRAL), • Renault (Jean-François CASTAN), • Rhone Poulenc (Caty FORGET), • Sport 24 (Laurent TRUPIANO). Document non contractuel Copyright © Service Formation Permanente Page 9/9