DIGITAL MEDIA MEDIR EL ROI DE LA INVERSIÓN WEB  Eva Linares Client Manager Kantar Worldpanel 30/09/2010
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Por primera vez, aportar una respuesta clara del efecto de una  campaña publicitaria o de cualquier medio de comunicación ...
3 RESPUESTAS ÚNICAS  <ul><ul><li>ROI  </li></ul></ul><ul><ul><li>Impactos en términos de incremento volumen, poder de atra...
PRINCIPIOS  PARA MEDIR UN IMPACTO Trackers Web <ul><li>Colaboración Worldpanel – Cliente - Agencia media </li></ul><ul><li...
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ATRACCIÓN DE COMPRADORES A PARTIR DE MÁS DE 2 CONTACTOS EJEMPLO DE UNA MARCA DE DROGUERÍA -5% +66% +1% % Evolución penetra...
ConsumerWebVision : LA  MEDICIÓN DEL ÉXITO  EN 8 PUNTOS Capacidad de Fidelización La campaña no cambia en profundidad los ...
ConsumerWebVision : LA  MEDICIÓN DEL ÉXITO  EN 8 PUNTOS Impacto Competencia Las marcas B y D afectadas  8 7 6 5 4 3 2 1 Ef...
ConsumerWebVision : LA  MEDICIÓN DEL ÉXITO  EN 8 PUNTOS Targetting % Volumen por Target Índice Volumen Expuestos / No Expu...
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  1. 1. DIGITAL MEDIA MEDIR EL ROI DE LA INVERSIÓN WEB Eva Linares Client Manager Kantar Worldpanel 30/09/2010
  2. 2. LA INVERSION SE TRASLADA CADA VEZ MÁS A INTERNET % Crecimiento valor 2009/08 Fuente: Infoadex Internet, ya un 20% de la inversión El único medio que crece -23% Exterior - 23% Televisión <ul><li>27% </li></ul>Cine -16% Radio -35% Revistas -34% Dominicales -22% Diarios +8% Internet -21% Total
  3. 3. Por primera vez, aportar una respuesta clara del efecto de una campaña publicitaria o de cualquier medio de comunicación web sobre el comportamiento de compra
  4. 4. 3 RESPUESTAS ÚNICAS <ul><ul><li>ROI </li></ul></ul><ul><ul><li>Impactos en términos de incremento volumen, poder de atracción nuevos compradores, capacidad de fidelización…. </li></ul></ul><ul><ul><li>Optimización del Targeting </li></ul></ul><ul><ul><li>Análisis de los targets de compradores alcanzados </li></ul></ul><ul><ul><li>Efectos Multi Olas Capacidad de convicción de los compradores al largo del año </li></ul></ul>
  5. 5. PRINCIPIOS PARA MEDIR UN IMPACTO Trackers Web <ul><li>Colaboración Worldpanel – Cliente - Agencia media </li></ul><ul><li>Tags en banners de campañas o sitios web </li></ul><ul><li>Cookie en los ordenadores de los panelistas – muestra 8.000 </li></ul>Conexión de los panelistas Worldpanel <ul><li>Recuperación semanal de los impactados </li></ul>Creación de grupos Expuestos – No expuestos con los mismos criterios sociodemográficos Análisis del impacto sobre el comportamiento de compra
  6. 6. ConsumerWebVision : LA MEDICIÓN DEL ÉXITO EN 8 PUNTOS 1 2 3 4 5 6 7 8 Efecto multi-ola Targets Alcanzados Impacto Competencia Efecto Retail Capacidad de Fidelización Poder de Atracción y Calidad de Atracción % Aceleración Compra ROI Global en €
  7. 7. ConsumerWebVision : LA MEDICIÓN DEL ÉXITO EN 8 PUNTOS % Aceleración Compra 21% más valor en el grupo de fuertemente expuestos Antes campaña Durante campaña Índice de desarrollo valor Non expuestos +20% +27% 114 = 120/105 121 = 127/105 Poco Expuestos <=2 contactos Fuertamente Expuestos > 2 contactos Grupo Control +5% 100 % Evolución Valor +24% 118 = 124/105 expuestos Grupo Test 8 7 6 5 4 3 2 1 Efecto multi-ola Targets Alcanzados Impacto Competencia Efecto Retail Capacidad de Fidelización Poder de Atracción y Calidad de Atracción % Aceleración Compra ROI Global en €
  8. 8. ATRACCIÓN DE COMPRADORES A PARTIR DE MÁS DE 2 CONTACTOS EJEMPLO DE UNA MARCA DE DROGUERÍA -5% +66% +1% % Evolución penetración +28%
  9. 9. ConsumerWebVision : LA MEDICIÓN DEL ÉXITO EN 8 PUNTOS Capacidad de Fidelización La campaña no cambia en profundidad los KPI de fidelización -6% 0% 102 102 -2% 0% 20,6 26,2 20,4 26,1 Antes Durante -8% 0% 36,9 41,7 33,9 38,2 No expuestos Expuestos Tasa de fidelidad No expuestos Expuestos Compra media en (l) 8 7 6 5 4 3 2 1 Efecto multi-ola Targets Alcanzados Impacto Competencia Efecto Retail Capacidad de Fidelización Poder de Atracción y Calidad de Atracción % Aceleración Compra ROI Global en €
  10. 10. ConsumerWebVision : LA MEDICIÓN DEL ÉXITO EN 8 PUNTOS Impacto Competencia Las marcas B y D afectadas 8 7 6 5 4 3 2 1 Efecto multi-ola Targets Alcanzados Impacto Competencia Efecto Retail Capacidad de Fidelización Poder de Atracción y Calidad de Atracción % Aceleración Compra ROI Global en €
  11. 11. ConsumerWebVision : LA MEDICIÓN DEL ÉXITO EN 8 PUNTOS Targetting % Volumen por Target Índice Volumen Expuestos / No Expuestos No expuestos Expuestos 8 7 6 5 4 3 2 1 Efecto multi-ola Targets Alcanzados Impacto Competencia Efecto Retail Capacidad de Fidelización Poder de Atracción y Calidad de Atracción % Aceleración Compra ROI Global en €
  12. 12. DIGITAL MEDIA MEDIR EL ROI DE LA INVERSIÓN WEB Eva Linares Client Manager Kantar Worldpanel 30/09/2010

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