SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 11
Demokratische Unternehmensorganisationen –
Einfluss auf die Mitarbeiterzufriedenheit durch
IT-Systeme zur Information, Diskussion und Entscheidungsfindung

        Vorstellung der Bachelor Thesis
        Tobias Kalder, 234766, 7. Semester
Agenda
• Einführung
   • Motivation

   • Relevanz & Ziele

• Vorgehensweise
   • Aufbau

   • Methoden & Werkzeuge

   • Herausforderungen

• Ergebnisse
• Zusammenfassung & Ausblick
Einführung :: Motivation
Persönliche Erfahrung in hierarchischen Organisationen

   • Resultierende Probleme

   • Suche nach Alternativen & Untersuchung der Praxistauglichkeit

Anwendung der Ergebnisse im eigenen Unternehmen

   • Adaption von Prozessen




                                                      “
   • Auswahl von Software-Werkzeugen

                                                            Demokratische Unternehmensorganisationen –
                                                            Einfluss auf die Mitarbeiterzufriedenheit durch IT-
                                                            Systeme zur Information, Diskussion und
                                                            Entscheidungsfindung
Einführung :: Relevanz & Ziele
Relevanz

• Langfristig sinkende Mitarbeiterzufriedenheit1

• Gesamtgesellschaftlicher Wunsch nach mehr Mitbestimmung2

Ziele
• Klärung der Grundfragen nach...

    • ...den Voraussetzungen für die Realisierung demokratischer Entscheidungsprozesse in Unternehmen

    • ...dem Umfang der Unterstützung der Mitbestimmung durch Partizipationssysteme

    • ...den Anforderungen an Partizipationssysteme

    • ...existierender Partizipations-Software und dessen Eignung

• Denkanstöße liefern
Vorgehensweise :: Aufbau

                            • Chancen & Risiken, Stärken & Schwächen
                  Be-
                wertung     • Zusammenfassung offener Punkte

                                   • Ist- / Soll-Analyse
               Potenzial-          • Nutzwertanalyse
                analyse
                                   • Bewertung & Ableitung von Ergebnissen


            Fallbeispiel                  • Roter Faden



           Grundlagen                            • Definition
                                                 • Thematische Adaption
Vorgehensweise :: Methoden & Werkzeuge

                          Literaturrecherche

       Selektion              Definition       Wissensaufbau



                         Sichtung / Analyse

  Zufriedenheitsindex     Hilfsberechnung       Fallbeispiel



                         Analyse / Bewertung

   Ist- / Soll-Analyse    Nutzwertanalyse      SWOT-Analyse
Vorgehensweise :: Herausforderungen


Herausforderung                Lösung
Einstieg in die Thematik       • Literaturrecherche
                               • Zielorientierte, schrittweise Vorgehensweise
Definition des Umfangs         • Begrenzung auf Deutschland
                               • Begrenzung verwendeter Theorien, insbes. Motivations- und
                                 Organisationstheorie
                               • Auslassung empirischer Befragungen
Definition des Fallbeispiels   • Auswertung und Überführung statistischer Erhebungen
                               • Orientierung am eigenen beruflichen Umfeld
Ergebnisse

Partizipationssysteme                              Hohe Korrelation
   • Funktional grundsätzlich geeignet                 • Stärken von Partizipationssystemen

   • Erweitungen sinnvoll                              • Einflussfaktoren auf Mitarbeiterzufriedenheit

                                                       • Zufriedenheitssteigerung ist zu erwarten



                       Voraussetzungen
                            • Nicht für alle Unternehmen geeignet

                            • Offene Kommunikationskultur

                            • Change Management

                            • Individuelle Konzepte notwendig
Zusammenfassung & Ausblick
Zusammenfassung
• Positiver Einfluss auf Mitarbeiterzufriedenheit zu erwarten
• Zahlreiche Voraussetzungen für Unternehmen
• Bestehende Partizipationssysteme sind grundsätzlich geeignet


Ausblick
• Empirische Studien
• Funktionserweiterungen
• Kosten
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit!
Quellen
[1] Bohulskyy, Y., Erlinghagen, M. und Scheller, F. (2011): IAQ-Report 2011- 03: Arbeitnehmer
immer unzufriedener. Online im Internet: http://www.iaq. uni-
due.de/archiv/presse/2011/110802.php⟩ – Zugriff am 20.11.2012, 20:46
[2] BITKOM Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikati- on und neue Medien e.V.
(2009): Studie zu E-Democracy. Online im Internet:
http://www.bitkom.org/files/documents/BITKOM_ Praesentation_PK_E-
Democracy_19_08_2009_final.pdf⟩ – Zugriff am 20.11.2012, 21:55

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Präsentation Kolloquium Masterarbeit - Beispiel
Präsentation Kolloquium Masterarbeit - BeispielPräsentation Kolloquium Masterarbeit - Beispiel
Präsentation Kolloquium Masterarbeit - BeispielMichael Fröse
 
Verteidigung Masterarbeit
Verteidigung MasterarbeitVerteidigung Masterarbeit
Verteidigung Masterarbeitwruge
 
Präsentation der Masterarbeit: Mobil Healt& Fitness - Anforderungsanalyse für...
Präsentation der Masterarbeit: Mobil Healt& Fitness - Anforderungsanalyse für...Präsentation der Masterarbeit: Mobil Healt& Fitness - Anforderungsanalyse für...
Präsentation der Masterarbeit: Mobil Healt& Fitness - Anforderungsanalyse für...Nadine Edelmann
 
Präsentation Kolloquium Bachelorarbeit - Beispiel
Präsentation Kolloquium Bachelorarbeit - BeispielPräsentation Kolloquium Bachelorarbeit - Beispiel
Präsentation Kolloquium Bachelorarbeit - BeispielMichael Fröse
 
Der Einfluss von Persönlichkeitseigenschaften auf den Verhandlungsstil
Der Einfluss von Persönlichkeitseigenschaften auf den VerhandlungsstilDer Einfluss von Persönlichkeitseigenschaften auf den Verhandlungsstil
Der Einfluss von Persönlichkeitseigenschaften auf den VerhandlungsstilHilger Schneider
 
Bachelor Thesis Presentation
Bachelor Thesis PresentationBachelor Thesis Presentation
Bachelor Thesis PresentationChristian Kehl
 
Präsentation Defensio Masterarbeit
Präsentation Defensio MasterarbeitPräsentation Defensio Masterarbeit
Präsentation Defensio MasterarbeitGerhard Pilz
 
Bachelorarbeit Konzept
Bachelorarbeit KonzeptBachelorarbeit Konzept
Bachelorarbeit Konzeptwruge
 
Verteidigung Masterarbeit "Entwicklung eines E-Learning Programms zur Steiger...
Verteidigung Masterarbeit "Entwicklung eines E-Learning Programms zur Steiger...Verteidigung Masterarbeit "Entwicklung eines E-Learning Programms zur Steiger...
Verteidigung Masterarbeit "Entwicklung eines E-Learning Programms zur Steiger...Daniela Wolf
 
Bachelor Thesis Presentation
Bachelor Thesis PresentationBachelor Thesis Presentation
Bachelor Thesis Presentationanderspurup
 
UX Design : Concevoir des expériences positives et engageantes - Carine Lalle...
UX Design : Concevoir des expériences positives et engageantes - Carine Lalle...UX Design : Concevoir des expériences positives et engageantes - Carine Lalle...
UX Design : Concevoir des expériences positives et engageantes - Carine Lalle...Carine Lallemand
 
Shaping Behavior by Design SxSW 2016
Shaping Behavior by Design SxSW 2016Shaping Behavior by Design SxSW 2016
Shaping Behavior by Design SxSW 2016Chris Risdon
 
Putting Users in UX: Research Methods for Strategy
Putting Users in UX: Research Methods for StrategyPutting Users in UX: Research Methods for Strategy
Putting Users in UX: Research Methods for StrategyUsability Matters
 
[팝콘 시즌1] 윤석진 : 조직의 데이터 드리븐 문화를 위해 극복해야하는 문제들
[팝콘 시즌1] 윤석진 : 조직의 데이터 드리븐 문화를 위해 극복해야하는 문제들[팝콘 시즌1] 윤석진 : 조직의 데이터 드리븐 문화를 위해 극복해야하는 문제들
[팝콘 시즌1] 윤석진 : 조직의 데이터 드리븐 문화를 위해 극복해야하는 문제들PAP (Product Analytics Playground)
 
Social Media Monitoring - How to setup a framework for "listening"
Social Media Monitoring - How to setup a framework for "listening"Social Media Monitoring - How to setup a framework for "listening"
Social Media Monitoring - How to setup a framework for "listening"Tom Muyllaert
 

La actualidad más candente (20)

Präsentation Kolloquium Masterarbeit - Beispiel
Präsentation Kolloquium Masterarbeit - BeispielPräsentation Kolloquium Masterarbeit - Beispiel
Präsentation Kolloquium Masterarbeit - Beispiel
 
Verteidigung Masterarbeit
Verteidigung MasterarbeitVerteidigung Masterarbeit
Verteidigung Masterarbeit
 
Bachelor Thesis
Bachelor ThesisBachelor Thesis
Bachelor Thesis
 
Präsentation der Masterarbeit: Mobil Healt& Fitness - Anforderungsanalyse für...
Präsentation der Masterarbeit: Mobil Healt& Fitness - Anforderungsanalyse für...Präsentation der Masterarbeit: Mobil Healt& Fitness - Anforderungsanalyse für...
Präsentation der Masterarbeit: Mobil Healt& Fitness - Anforderungsanalyse für...
 
Präsentation Kolloquium Bachelorarbeit - Beispiel
Präsentation Kolloquium Bachelorarbeit - BeispielPräsentation Kolloquium Bachelorarbeit - Beispiel
Präsentation Kolloquium Bachelorarbeit - Beispiel
 
Der Einfluss von Persönlichkeitseigenschaften auf den Verhandlungsstil
Der Einfluss von Persönlichkeitseigenschaften auf den VerhandlungsstilDer Einfluss von Persönlichkeitseigenschaften auf den Verhandlungsstil
Der Einfluss von Persönlichkeitseigenschaften auf den Verhandlungsstil
 
Bachelor Thesis Presentation
Bachelor Thesis PresentationBachelor Thesis Presentation
Bachelor Thesis Presentation
 
Präsentation Defensio Masterarbeit
Präsentation Defensio MasterarbeitPräsentation Defensio Masterarbeit
Präsentation Defensio Masterarbeit
 
Bachelorarbeit Konzept
Bachelorarbeit KonzeptBachelorarbeit Konzept
Bachelorarbeit Konzept
 
Verteidigung Masterarbeit "Entwicklung eines E-Learning Programms zur Steiger...
Verteidigung Masterarbeit "Entwicklung eines E-Learning Programms zur Steiger...Verteidigung Masterarbeit "Entwicklung eines E-Learning Programms zur Steiger...
Verteidigung Masterarbeit "Entwicklung eines E-Learning Programms zur Steiger...
 
Learntec 2013 Denner
Learntec 2013 DennerLearntec 2013 Denner
Learntec 2013 Denner
 
Bachelor Thesis Presentation
Bachelor Thesis PresentationBachelor Thesis Presentation
Bachelor Thesis Presentation
 
Lean Product Design
Lean Product DesignLean Product Design
Lean Product Design
 
UX Design : Concevoir des expériences positives et engageantes - Carine Lalle...
UX Design : Concevoir des expériences positives et engageantes - Carine Lalle...UX Design : Concevoir des expériences positives et engageantes - Carine Lalle...
UX Design : Concevoir des expériences positives et engageantes - Carine Lalle...
 
Shaping Behavior by Design SxSW 2016
Shaping Behavior by Design SxSW 2016Shaping Behavior by Design SxSW 2016
Shaping Behavior by Design SxSW 2016
 
TOURISME: WEB les tendance 2023pdf
TOURISME: WEB les tendance 2023pdfTOURISME: WEB les tendance 2023pdf
TOURISME: WEB les tendance 2023pdf
 
Putting Users in UX: Research Methods for Strategy
Putting Users in UX: Research Methods for StrategyPutting Users in UX: Research Methods for Strategy
Putting Users in UX: Research Methods for Strategy
 
[팝콘 시즌1] 윤석진 : 조직의 데이터 드리븐 문화를 위해 극복해야하는 문제들
[팝콘 시즌1] 윤석진 : 조직의 데이터 드리븐 문화를 위해 극복해야하는 문제들[팝콘 시즌1] 윤석진 : 조직의 데이터 드리븐 문화를 위해 극복해야하는 문제들
[팝콘 시즌1] 윤석진 : 조직의 데이터 드리븐 문화를 위해 극복해야하는 문제들
 
Design Thinking
Design ThinkingDesign Thinking
Design Thinking
 
Social Media Monitoring - How to setup a framework for "listening"
Social Media Monitoring - How to setup a framework for "listening"Social Media Monitoring - How to setup a framework for "listening"
Social Media Monitoring - How to setup a framework for "listening"
 

Similar a Kolloquium

Social Media Excellence 12 Universität St. Gallen
Social Media Excellence 12   Universität St. GallenSocial Media Excellence 12   Universität St. Gallen
Social Media Excellence 12 Universität St. GallenOlaf Frankfurt
 
Social Intranet Workshop
Social Intranet WorkshopSocial Intranet Workshop
Social Intranet WorkshopMichael Hafner
 
A/B Testing ideen und Priorisierung für Onlinemedien
A/B Testing ideen und Priorisierung für OnlinemedienA/B Testing ideen und Priorisierung für Onlinemedien
A/B Testing ideen und Priorisierung für OnlinemedienOptimizely
 
Thomas Keup - Social Media Relations - Checkliste
Thomas Keup - Social Media Relations - ChecklisteThomas Keup - Social Media Relations - Checkliste
Thomas Keup - Social Media Relations - ChecklisteTHOMAS KEUP
 
Feedback im Praxisunterricht
Feedback im PraxisunterrichtFeedback im Praxisunterricht
Feedback im Praxisunterrichteuros123
 
HR Innovation Day - Innovative Verfahren für das Recruiting von morgen
HR Innovation Day - Innovative Verfahren für das Recruiting von morgenHR Innovation Day - Innovative Verfahren für das Recruiting von morgen
HR Innovation Day - Innovative Verfahren für das Recruiting von morgenviasto GmbH
 
Learning Analytics mit Daten mathematischer Tests
Learning Analytics mit Daten mathematischer TestsLearning Analytics mit Daten mathematischer Tests
Learning Analytics mit Daten mathematischer Testsi_dahn
 
Online-Assessment. Fragen und Antworten
Online-Assessment. Fragen und AntwortenOnline-Assessment. Fragen und Antworten
Online-Assessment. Fragen und AntwortenJoachim Diercks
 
Innovationsmotoren für IoT - DWX 2016 - Pluswerk
Innovationsmotoren für IoT - DWX 2016 - PluswerkInnovationsmotoren für IoT - DWX 2016 - Pluswerk
Innovationsmotoren für IoT - DWX 2016 - Pluswerkdie.agilen GmbH
 
Social Media Strategie
Social Media StrategieSocial Media Strategie
Social Media StrategieDörte Böhner
 
Die Themenführerschaft gewinnen! Mit einem leistungsfähigen Issue Management-...
Die Themenführerschaft gewinnen! Mit einem leistungsfähigen Issue Management-...Die Themenführerschaft gewinnen! Mit einem leistungsfähigen Issue Management-...
Die Themenführerschaft gewinnen! Mit einem leistungsfähigen Issue Management-...JP KOM GmbH
 
Foster Collaboration in an Organization: Vertrauen. Vernetzung. Verantwortung.
Foster Collaboration in an Organization: Vertrauen. Vernetzung. Verantwortung.Foster Collaboration in an Organization: Vertrauen. Vernetzung. Verantwortung.
Foster Collaboration in an Organization: Vertrauen. Vernetzung. Verantwortung.HRpepper
 
Social Media Monitoring: Eine Einführung in Analysemöglichkeiten, Einsatzbere...
Social Media Monitoring: Eine Einführung in Analysemöglichkeiten, Einsatzbere...Social Media Monitoring: Eine Einführung in Analysemöglichkeiten, Einsatzbere...
Social Media Monitoring: Eine Einführung in Analysemöglichkeiten, Einsatzbere...ForschungsWeb GmbH
 
Projektexpose FLEXMEDIA
Projektexpose FLEXMEDIAProjektexpose FLEXMEDIA
Projektexpose FLEXMEDIAFLEXMEDIA
 
Social Execution: Zielorientierte Zusammenarbeit in Communities
Social Execution: Zielorientierte Zusammenarbeit in CommunitiesSocial Execution: Zielorientierte Zusammenarbeit in Communities
Social Execution: Zielorientierte Zusammenarbeit in CommunitiesDr. Paul Gromball
 
Social Intranet - wie gehen wirs an?
Social Intranet - wie gehen wirs an? Social Intranet - wie gehen wirs an?
Social Intranet - wie gehen wirs an? Michael Hafner
 

Similar a Kolloquium (20)

Social Media Excellence 12 Universität St. Gallen
Social Media Excellence 12   Universität St. GallenSocial Media Excellence 12   Universität St. Gallen
Social Media Excellence 12 Universität St. Gallen
 
Social Media Fitness Paket: Social Media in Unternehmen
Social Media Fitness Paket: Social Media in UnternehmenSocial Media Fitness Paket: Social Media in Unternehmen
Social Media Fitness Paket: Social Media in Unternehmen
 
Social Intranet Workshop
Social Intranet WorkshopSocial Intranet Workshop
Social Intranet Workshop
 
A/B Testing ideen und Priorisierung für Onlinemedien
A/B Testing ideen und Priorisierung für OnlinemedienA/B Testing ideen und Priorisierung für Onlinemedien
A/B Testing ideen und Priorisierung für Onlinemedien
 
Thomas Keup - Social Media Relations - Checkliste
Thomas Keup - Social Media Relations - ChecklisteThomas Keup - Social Media Relations - Checkliste
Thomas Keup - Social Media Relations - Checkliste
 
Feedback im Praxisunterricht
Feedback im PraxisunterrichtFeedback im Praxisunterricht
Feedback im Praxisunterricht
 
Information zu Mitarbeiterbefragung
Information zu MitarbeiterbefragungInformation zu Mitarbeiterbefragung
Information zu Mitarbeiterbefragung
 
HR Innovation Day - Innovative Verfahren für das Recruiting von morgen
HR Innovation Day - Innovative Verfahren für das Recruiting von morgenHR Innovation Day - Innovative Verfahren für das Recruiting von morgen
HR Innovation Day - Innovative Verfahren für das Recruiting von morgen
 
Learning Analytics mit Daten mathematischer Tests
Learning Analytics mit Daten mathematischer TestsLearning Analytics mit Daten mathematischer Tests
Learning Analytics mit Daten mathematischer Tests
 
Online-Assessment. Fragen und Antworten
Online-Assessment. Fragen und AntwortenOnline-Assessment. Fragen und Antworten
Online-Assessment. Fragen und Antworten
 
Innovationsmotoren für IoT - DWX 2016 - Pluswerk
Innovationsmotoren für IoT - DWX 2016 - PluswerkInnovationsmotoren für IoT - DWX 2016 - Pluswerk
Innovationsmotoren für IoT - DWX 2016 - Pluswerk
 
Social Media Strategie
Social Media StrategieSocial Media Strategie
Social Media Strategie
 
33. Community Training
33. Community Training33. Community Training
33. Community Training
 
Ifmo flyer
Ifmo flyerIfmo flyer
Ifmo flyer
 
Die Themenführerschaft gewinnen! Mit einem leistungsfähigen Issue Management-...
Die Themenführerschaft gewinnen! Mit einem leistungsfähigen Issue Management-...Die Themenführerschaft gewinnen! Mit einem leistungsfähigen Issue Management-...
Die Themenführerschaft gewinnen! Mit einem leistungsfähigen Issue Management-...
 
Foster Collaboration in an Organization: Vertrauen. Vernetzung. Verantwortung.
Foster Collaboration in an Organization: Vertrauen. Vernetzung. Verantwortung.Foster Collaboration in an Organization: Vertrauen. Vernetzung. Verantwortung.
Foster Collaboration in an Organization: Vertrauen. Vernetzung. Verantwortung.
 
Social Media Monitoring: Eine Einführung in Analysemöglichkeiten, Einsatzbere...
Social Media Monitoring: Eine Einführung in Analysemöglichkeiten, Einsatzbere...Social Media Monitoring: Eine Einführung in Analysemöglichkeiten, Einsatzbere...
Social Media Monitoring: Eine Einführung in Analysemöglichkeiten, Einsatzbere...
 
Projektexpose FLEXMEDIA
Projektexpose FLEXMEDIAProjektexpose FLEXMEDIA
Projektexpose FLEXMEDIA
 
Social Execution: Zielorientierte Zusammenarbeit in Communities
Social Execution: Zielorientierte Zusammenarbeit in CommunitiesSocial Execution: Zielorientierte Zusammenarbeit in Communities
Social Execution: Zielorientierte Zusammenarbeit in Communities
 
Social Intranet - wie gehen wirs an?
Social Intranet - wie gehen wirs an? Social Intranet - wie gehen wirs an?
Social Intranet - wie gehen wirs an?
 

Kolloquium

  • 1. Demokratische Unternehmensorganisationen – Einfluss auf die Mitarbeiterzufriedenheit durch IT-Systeme zur Information, Diskussion und Entscheidungsfindung Vorstellung der Bachelor Thesis Tobias Kalder, 234766, 7. Semester
  • 2. Agenda • Einführung • Motivation • Relevanz & Ziele • Vorgehensweise • Aufbau • Methoden & Werkzeuge • Herausforderungen • Ergebnisse • Zusammenfassung & Ausblick
  • 3. Einführung :: Motivation Persönliche Erfahrung in hierarchischen Organisationen • Resultierende Probleme • Suche nach Alternativen & Untersuchung der Praxistauglichkeit Anwendung der Ergebnisse im eigenen Unternehmen • Adaption von Prozessen “ • Auswahl von Software-Werkzeugen Demokratische Unternehmensorganisationen – Einfluss auf die Mitarbeiterzufriedenheit durch IT- Systeme zur Information, Diskussion und Entscheidungsfindung
  • 4. Einführung :: Relevanz & Ziele Relevanz • Langfristig sinkende Mitarbeiterzufriedenheit1 • Gesamtgesellschaftlicher Wunsch nach mehr Mitbestimmung2 Ziele • Klärung der Grundfragen nach... • ...den Voraussetzungen für die Realisierung demokratischer Entscheidungsprozesse in Unternehmen • ...dem Umfang der Unterstützung der Mitbestimmung durch Partizipationssysteme • ...den Anforderungen an Partizipationssysteme • ...existierender Partizipations-Software und dessen Eignung • Denkanstöße liefern
  • 5. Vorgehensweise :: Aufbau • Chancen & Risiken, Stärken & Schwächen Be- wertung • Zusammenfassung offener Punkte • Ist- / Soll-Analyse Potenzial- • Nutzwertanalyse analyse • Bewertung & Ableitung von Ergebnissen Fallbeispiel • Roter Faden Grundlagen • Definition • Thematische Adaption
  • 6. Vorgehensweise :: Methoden & Werkzeuge Literaturrecherche Selektion Definition Wissensaufbau Sichtung / Analyse Zufriedenheitsindex Hilfsberechnung Fallbeispiel Analyse / Bewertung Ist- / Soll-Analyse Nutzwertanalyse SWOT-Analyse
  • 7. Vorgehensweise :: Herausforderungen Herausforderung Lösung Einstieg in die Thematik • Literaturrecherche • Zielorientierte, schrittweise Vorgehensweise Definition des Umfangs • Begrenzung auf Deutschland • Begrenzung verwendeter Theorien, insbes. Motivations- und Organisationstheorie • Auslassung empirischer Befragungen Definition des Fallbeispiels • Auswertung und Überführung statistischer Erhebungen • Orientierung am eigenen beruflichen Umfeld
  • 8. Ergebnisse Partizipationssysteme Hohe Korrelation • Funktional grundsätzlich geeignet • Stärken von Partizipationssystemen • Erweitungen sinnvoll • Einflussfaktoren auf Mitarbeiterzufriedenheit • Zufriedenheitssteigerung ist zu erwarten Voraussetzungen • Nicht für alle Unternehmen geeignet • Offene Kommunikationskultur • Change Management • Individuelle Konzepte notwendig
  • 9. Zusammenfassung & Ausblick Zusammenfassung • Positiver Einfluss auf Mitarbeiterzufriedenheit zu erwarten • Zahlreiche Voraussetzungen für Unternehmen • Bestehende Partizipationssysteme sind grundsätzlich geeignet Ausblick • Empirische Studien • Funktionserweiterungen • Kosten
  • 10. Vielen Dank für die Aufmerksamkeit!
  • 11. Quellen [1] Bohulskyy, Y., Erlinghagen, M. und Scheller, F. (2011): IAQ-Report 2011- 03: Arbeitnehmer immer unzufriedener. Online im Internet: http://www.iaq. uni- due.de/archiv/presse/2011/110802.php⟩ – Zugriff am 20.11.2012, 20:46 [2] BITKOM Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikati- on und neue Medien e.V. (2009): Studie zu E-Democracy. Online im Internet: http://www.bitkom.org/files/documents/BITKOM_ Praesentation_PK_E- Democracy_19_08_2009_final.pdf⟩ – Zugriff am 20.11.2012, 21:55