Prezentacja Oli Tomaszewskiej na 5. edycji TravelCamp w Gdańsku

1. Biura podróży online
Trendy i nowości
Aleksandra Tomaszewska
Sales Manager
Gdańsk 28.06.2011

2. Agenda
• Travelport w Polsce i na świecie
• Biura podróży online - podsumowanie 2011
• Trendy i wyzwania przyszłości
• Co nowego w Travelport

3. Marki Travelport
3 Travelport Confidential

4. Travelport prawdziwie globalna firma
Travelport obecny w 160 krajach
#2
#2 #1
Biura Travelport
Dystrybutorzy
Remote service
4 Travelport Confidential

5. Biura Podróży i Klienci Korporacyjni
Ponad 60 000 Biur Podróży na całym świecie
Global Corporate Leisure & Corporate Online Travel
Agencies Agencies Agencies
Corporations
5 Travelport Confidential

6. Rynek GDS w Polsce

7. Rynek GDS w Polsce
7

8. Biura podróży online w Polsce
8

9. Biura podróży online na świecie
9

10. ?
Gdzie poziom sprzedaży biletów lotniczych online
jest najwyższy?
a. USA
b. Skandynawia
c. Chile
W jakim regionie świata poziom sprzedaży online
biletów lotniczych jest najwyższy?
1. USA
2. Rejon Azji i Pacyfiku
3. Europa
10

11. Regiony a szanse rozwoju
• Gdzie szukać nowych klientów?
• Rynki, gdzie udział online jest jeszcze niższy: Rosja, Kazahstan,
Ukraina
*Źródło: PhoCusWright
11

12. Strony dostawców vs. OTA
*Źródło: PhoCusWright
12

13. Wybór miejsca podrózy a zakup wyjazdu
Wybór miejsca podróży
Zakup
*Źródło: PhoCusWright
13

14. Portale społecznościowe
14

15. Mapa social network
*Źródło: PhoCusWright
15

16. Portale społecznościowe
*Źródło: PhoCusWright
16

17. ?
Na której ze stron znajduje się najwięcej opinii?
a.Priceline
b.TripAdvisor
c.Expedia
d.Hotels.com
*Źródło: PhoCusWright
17

18. Mobile travel
35%
35%
30% 28%
25% 24%
25%
21%
19% 18%
20% 17%
16% 16% 17%
14%
15%
10% Skorzystało
5% Nie skorzystało, ale zamierza to zrobić
0%
*Źródło: PhoCusWright
18

19. Wykorzystanie Smartphone w dzieleniu się doświadczeniami z
podróży
80%
70% 70%
60% 61%
50%
40% 42%
33%
30%
25%
20% 15% 14%
10%
0%
*Źródło: PhoCusWright
19

20. Przyszłość wyszukiwarek

21. Świat internetu...
„wyszukiwanie informacji w internecie przypomina próbę napicia się
wody z otwartego hydrantu”
21

22. Dawniej...
Zanim internauta dokonał jednej
transakcji musiał średnio:
14%
przeszukać 22 strony internautów musiało
poświęcić cały 1 dzień
przez 29 dni na wyszukanie lotu i zakwaterowania
Źródło: Google / Comscore-UK consumers
22

23. Świat internetu
niezbędne innowacje
Internauci szukający podróży online:
34% - zbyt długi czas wyszukiwania
19% - bałagan informacyjny
Travelport customer reserarch 2010
23

24. Przyszłość wyszukiwania
1
Wyszukiwanie oparte na podstawowych parametrach
2 Filtrowanie wyników
24

25. Przyszłość wyszukiwania
Wciąż fikcja?
dwa tygodnie samolotem nad morzem blisko piaszczystej plaży
dwa tygodnie samolotem nad morzem blisko piaszczystej plaży
dla dwóch osób z dobrym jedzeniem, dużo zabawy
dla dwóch osób z dobrym jedzeniem, dużo imprez, zabawy, piwa
25

26. Przyszłość wyszukiwania
Czy już rzeczywistość?
czas
miejsce
cechy
26

27. Przyszłosć wyszukiwania
Pełna trasa – z miejsca do miejsca
27

28. Przyszłosć wyszukiwania
28

29. Przyszłosć wyszukiwania
29

30. Co nowego w Travelport?

31. Universal API - Jeden interfejs do różnych źródeł danych
- Bogata oferta: przewoźnicy tradycyjni, tanie linie lotnicze,
operatorzy szybkich kolei, usługi dodatkowe
- Zwiększenie efektywności i szybkości wprowadzania na rynek
nowych produktów
- Łatwiejsze programowanie, dzięki rozwiązaniu, które wykorzystuje
najnowsze technologie i standardy
www.travelportuniversalapi.com
31

32. Travelport Leisure – Rooms and More