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Ciudad deMéxico            DIGITAL ANALYTICS PARA OPTIMIZACIÓN DE MARKETING EN MÉXICO – MAYO 2012
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Agenda   Antecedentes del Estudio   Metodología   Hallazgos   Herramientas encontradas   Mejores prácticas   Benefic...
Antecedentes del Estudio   Necesidad de las empresas por mejorar el desempeño de    sus iniciativas de marketing   Oport...
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Metodología   Evidencia de recolección de datos    Revisión del código al que se tiene acceso de    manera pública a cada...
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Hallazgos   Tres escenarios para la    optimización:       Oportunidad de comenzar a        medir       La capacidad de...
Hallazgos   Herramientas encontradas:Cuantitativas                                          Cualitativas                 ...
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Buenas prácticas   Recolectar datos alineados con los objetivos del negocio   Contar con el código de seguimiento en tod...
Beneficios de la medición   Conocer en detalle que está pasando con los recursos invertidos    para tomar decisiones de m...
ConclusionesGranoportunidad para optimizar los resultados de iniciativas demarketing en MéxicoConsideramos   urgente des...
Contacto           Sitio: www.abacometrics.com           Mail: whitepapers@abacometrics.com           Twitter: @abacometri...
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Digital Analytics para Optimización de Marketing en México

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El estudio Digital Analytics para Optimización de Marketing en México, realizado por
Ábaco Metrics, es el primero en su tipo y busca conocer el aprovechamiento de las
métricas en plataformas digitales, a partir del análisis de más de 100 sitios web de
grandes anunciantes online en el país.
El estudio evalúa el nivel de recolección de datos que permite optimizar las iniciativas de
marketing en las que se involucra el uso de sitios web, al medir y analizar el cumplimiento
de seis tipos de objetivos de negocio: construcción de marca, conocimiento del producto,
generación de contactos, generación de registros, servicio al cliente y ventas en línea.
El estudio también presenta hallazgos por industria con el propósito de aportar elementos
que motiven la acción de los tomadores de decisiones que desean mejorar el retorno de
inversión de sus activos digitales.

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Digital Analytics para Optimización de Marketing en México

  1. 1. ¡Bienvenidos!Digital Analytics para Optimización de Marketingen México#DigitalAnalyticsmx#EDAOMM@abacometricswww.abacometrics.com/whitepapers
  2. 2. Servicios Divisadero DIGITAL ANALYTICS PARA OPTIMIZACIÓN DE MARKETING EN MÉXICO – MAYO 2012
  3. 3. Ciudad deMéxico DIGITAL ANALYTICS PARA OPTIMIZACIÓN DE MARKETING EN MÉXICO – MAYO 2012
  4. 4. Ciudad deMéxico DIGITAL ANALYTICS PARA OPTIMIZACIÓN DE MARKETING EN MÉXICO – MAYO 2012
  5. 5. Agenda Antecedentes del Estudio Metodología Hallazgos Herramientas encontradas Mejores prácticas Beneficios de la medición Conclusiones DIGITAL ANALYTICS PARA OPTIMIZACIÓN DE MARKETING EN MÉXICO – MAYO 2012
  6. 6. Antecedentes del Estudio Necesidad de las empresas por mejorar el desempeño de sus iniciativas de marketing Oportunidad de optimizar por medio de la medición y el análisis Relevancia de tomar acciones de mejora a partir del análisis Emprendimos la aventura de conocer el nivel de recolección de datos en más de 100 sitios de grandes anunciantes DIGITAL ANALYTICS PARA OPTIMIZACIÓN DE MARKETING EN MÉXICO – MAYO 2012
  7. 7. Metodología2000 sitios de mayor tráfico en México comScore Anuncian 129 tes Filtro por industria (+ sitios de 3) Clasificación por objetivo de negocioEvidencia de recolección de datos para 108 medición del objetivo: cuantitativa y sitios cualitativa DIGITAL ANALYTICS PARA OPTIMIZACIÓN DE MARKETING EN MÉXICO – MAYO 2012
  8. 8. Metodología Clasificación por objetivo de negocio Servicio al cliente E-CommerceGeneración de registros Construcción de marcaGeneración de contactos Conocimiento de producto DIGITAL ANALYTICS PARA OPTIMIZACIÓN DE MARKETING EN MÉXICO – MAYO 2012
  9. 9. Metodología Evidencia de recolección de datos Revisión del código al que se tiene acceso de manera pública a cada uno de los sitios Identificación y clasificación del tipo de herramientas adoptadas en cada sitio Búsqueda de evidencia de recolección de datos pertinente para medir el cumplimiento del objetivo del negocio DIGITAL ANALYTICS PARA OPTIMIZACIÓN DE MARKETING EN MÉXICO – MAYO 2012
  10. 10. Metodología Asignación de calificación correspondiente con el nivel y calidad de datos recolectados Nulo: No hay evidencia de recolección de datos que permitan medir el cumplimiento del objetivo definido. Deficiente: Se recolectan datos de manera parcial o equivocada, sin que sean suficientes o relevantes para medir el cumplimiento del objetivo definido. Básico: Se recolectan datos de manera suficiente para medir el cumplimiento del objetivo definido. Avanzado: Se recolectan datos de manera detallada para medir el cumplimiento del objetivo definido. DIGITAL ANALYTICS PARA OPTIMIZACIÓN DE MARKETING EN MÉXICO – MAYO 2012
  11. 11. Hallazgos Tres escenarios para la optimización:  Oportunidad de comenzar a medir  La capacidad de entender mejor para optimizar  La visión del panorama completo de optimización DIGITAL ANALYTICS PARA OPTIMIZACIÓN DE MARKETING EN MÉXICO – MAYO 2012
  12. 12. Hallazgos Herramientas encontradas:Cuantitativas Cualitativas 4Q Adobe Test & Target CrazyEgg ClickTale Foresee Google Website Optimizer iPerceptions KissMetrics OpinionLab DIGITAL ANALYTICS PARA OPTIMIZACIÓN DE MARKETING EN MÉXICO – MAYO 2012
  13. 13. Hallazgos DIGITAL ANALYTICS PARA OPTIMIZACIÓN DE MARKETING EN MÉXICO – MAYO 2012
  14. 14. Hallazgos DIGITAL ANALYTICS PARA OPTIMIZACIÓN DE MARKETING EN MÉXICO – MAYO 2012
  15. 15. Hallazgos DIGITAL ANALYTICS PARA OPTIMIZACIÓN DE MARKETING EN MÉXICO – MAYO 2012
  16. 16. Hallazgos DIGITAL ANALYTICS PARA OPTIMIZACIÓN DE MARKETING EN MÉXICO – MAYO 2012
  17. 17. Buenas prácticas Recolectar datos alineados con los objetivos del negocio Contar con el código de seguimiento en todas las páginas del sitio Asegurar el registro correcto de las fuentes de tráfico Asegurar las consistencia en la recolección de datos a lo largo de la visita, con especial atención si hay navegación en páginas de diferentes dominios y subdominios Verificar que la arquitectura de información del sitio permita identificar contenidos únicos Incluir el seguimiento de interacción con cualquier contenido presentado en las páginas, independientemente de la tecnología utilizada. DIGITAL ANALYTICS PARA OPTIMIZACIÓN DE MARKETING EN MÉXICO – MAYO 2012
  18. 18. Beneficios de la medición Conocer en detalle que está pasando con los recursos invertidos para tomar decisiones de manera dinámica, con base en información confiable, optimizando continuamente el retorno de inversión. Permite recolectar de manera precisa los datos que nos permitirán hacer el análisis y transformar esos datos en información valiosa para tomar decisiones, considerando datos de inteligencia competitiva que permitan obtener una perspectiva del desempeño de los resultados en el contexto del mercado. Comprensión clara de las oportunidades que la empresa tiene a la mano para mejorar y asumir el compromiso de actuar en consecuencia. DIGITAL ANALYTICS PARA OPTIMIZACIÓN DE MARKETING EN MÉXICO – MAYO 2012
  19. 19. ConclusionesGranoportunidad para optimizar los resultados de iniciativas demarketing en MéxicoConsideramos urgente destinar recursos para medir y evaluar eldesempeño de sus iniciativas de marketing, redoblar esfuerzospara medir a detalle y tomar acciones que generen mayorconfianza en los consumidores, así como más ventas en línea.Beneficio de medir más allá de clics, será contar con un panoramacompleto que facilite la toma de decisiones, desde una perspectivaestratégica, que considere la medición de experiencia, conducta yresultados de negocio, en un contexto de mercado máscompetitivo. DIGITAL ANALYTICS PARA OPTIMIZACIÓN DE MARKETING EN MÉXICO – MAYO 2012
  20. 20. Contacto Sitio: www.abacometrics.com Mail: whitepapers@abacometrics.com Twitter: @abacometrics DIGITAL ANALYTICS PARA OPTIMIZACIÓN DE MARKETING EN MÉXICO – MAYO 2012

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