SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 44
Descargar para leer sin conexión
Hvordan skal vi skape effekter
                               for Norge og Trøndelag?
                               Seniorrådgiver Bjørn Krag Ingul
                               Innovasjon Norge



                                                                 1
Foto: CH/www.visitnorway.com
Agenda
1. Hva har vi gjort i 2011
2. Vi ser fremover – hva gjør vi?




                                        Foto: CH/www.visitnorway.com
                                    2
En krevende økonomisk situasjonen
       i verden og sterk norsk valuta




Illustrasjon: Comedystock.com              3
Kilde: oanda.com
Statistikk: Norge




       Lag din egen statistikk på http://overnatting.innovasjonnorge.no
                                                                          4
Kilde: SSB
Statistikk: Trøndelag



                                          Hittil i år:
                                          • Norge: +4%
                                          • Internasjonale: -2%




       Lag din egen statistikk på http://overnatting.innovasjonnorge.no
                                                                          5
Kilde: SSB
Budsjettkutt 2011

                                        1 Oppfølging av OPTIMA
•   Budsjettkutt reiseliv NOK 25 mill
                                        2 Utarbeide og implementere felles markedskonsepter
•   Nedbemanning 17 årsverk             3 Planlegging og koordinering av int. presseaktiviteter
•   17 effektiviseringsprosjekter       4 Felles bransjebearbeidelse

    igangsatt                           5 Etablere strategi for sosiale medier
                                        6 Etablere betjeningskonsept for storkunder
                                        7 Metode for vurdering av nye nisjer/segmenter
                                        8 Identifisere og vurdere områder for Outsourcing
                                        9 Distribusjon av nyhetsbrev
                                        10 Innholdsproduksjon Visit Norway
                                        11 Planlegging og gjennomføring av workshops
                                        12 Planlegging og gjennomføring av messer
                                        13 Innkjøp
                                        14 Redusert turistinformasjon
                                        15 Norgeskatalogen
                                        16 Redusere samarbeidsprosjekter utenfor prioriteringene
                                        17 Effektivisere handlingsplanprosessen
                                                                                   6
Vi bidrar til at norske reiselivsbedrifter
blir konkurransedyktige nasjonalt og
internasjonalt

        17        • Markedsland

       167        • Markedsaktiviteter gjennomført

                                                        Profilering                   Finansiering
 NOK 150 mill     • Brukt til operative markedstiltak

                  •Reiselivskunder som satser
       1.281                                                Kompetanse         Nettverk
                   internasjonalt

       1101       •Internasjonale turoperatører                       Rådgivning

                  •Innvilget i lån og tilskudd til
 NOK 263,5 mill
                   reiselivsnærningen

       424        •Reiselivsbedrifter på kurs



   7
Presse og media

                          1001
                       journalister


                   7265 artikler


                   NOK 413 mill




Foto: Roman Hermann                   8
Kilde: Lonely Planet
Location Tour for internasjonale filmprodusenter




Foto: Norwegian Film Commission
Sikkerhet i fokus




                    10
NTW+Haugesund=Sant




                     11
• Murmansk/Arkhangelsk
                                                                                                                       • Tromsø Langnes




                                         • Reykjavik




                                                                  • Færøyene Vagar                      • Trondheim Værnes
                                                                                                 • Ålesund Vigra                        • Tampere
                                                                                                                                                        • St. Petersburg
                                                                                                                                           • Helsinki
                                                                           Bergen Flesland •
                                                                                                            • Oslo Gardermoen              • Tallinn
 New York •                                                              Haugesund Karmøy •                  • Moss         • Stockholm
                                                                                                        •
                                                                               Stavanger Sola •
                                                                                                        Sandefjord
                                                                                Kristiansand Kjevik •
                                                                        • Aberdeen                            • Gøteborg                     • Riga
                                                                                                                                                                             • Moskva
                                                                                                Aalborg •
                                                                    • Edinburgh                                                       • Palanga
                                                                                                          • Århus                            • Kaunas
                                                                         • Newcastle          Billund •         • København                       • Vilnius
                                                                                                      • Esbjerg
                                                                                                                                • Gdansk
                                                         • Dublin • • Manchester
                                                                       Liverpool
                                                                                                         • Hamburg • Szczecin
                                                                                                     • Bremen                           • Warszawa
                                                                                                                  • Berlin • Poznan                                 • Kiev
                                                                                          • Amsterdam
                                                                  London •                      • Dusseldorf
                                                            Heathrow, Gatwick, Stansted • Brussel                             • Wroclaw
                                                                                                                                    • Katowice
                                                                                                    • Frankfurt       • Praha         • Krakow

                                                                               • Paris
                                                                               CDG, Orly,
                                                                               Vatry, Beauvais     München •               • Wien
                                                                                                                   • Salzburg        • Budapest
                                                                                                     • Zürich
                                                                                                                                                                                                      • Islamabad
                                                                    • La Rochelle           • Geneve
                                                                              Grenoble •          • Milano • Venezia               • Beograd                                                            • Lahore
                                                                                                               • Pula                                                   • Varna
                                                                                                                    • Zadar
                                                                                                                                                                       • Burgas
                                                                                 • Béziers • Nice    • Pisa             • Split
                                                                                                                           • Dubrovnik
                                                                                                                                                                             • Istanbul               • Bangkok

                                                                           • Barcelona                           • Roma
                                                       • Madrid                                                                                         •
                                                                                                       • Olbia                                          Thessaloniki
Agadir •                            • Lisboa                                                        • Sardinia
                                                                  • Valencia • Palma
Marrakech •                                                                                                                                                                               • Antalya      • Dubai
                                                                        • Ibiza                                                                 • Korfu       • Athen
                                     • Faro                     • Alicante
                                                             • Murcia                                                                                                     • Kos                          • Doha
                                                                                                                                                                              • Rhodos
                                                  • Malaga                                                         • Palermo                                        • Santorini
           • Funchal,            • Lanzarote
                            • Las Palmas
           Madeira      • Tenerife                                                                                        • Malta                               • Chania
Visitnorway.com
 •   8,3 millioner besøk
 •   6,2 millioner unike brukere
 •   Prognosen for 2011 ca 12 millioner besøk
App for Iphone og Android
Sosiale medier: helhet




                         15
Internasjonale arrangement
                                  • Hvitebok
                                  • Økonomisk modell
                                  • Bedriftsnettverk



                                   ”75% av inntektene fra
                                   arrangementer kommer fra
                                   tilreisende”




                                                              16
Kilde: Nordic Innovation Center
Miljømerkene ut av skapet
Resultater?
Endringer i Norges merkevarestyrke   Forbruk                        Omtale og effekter i sosiale media



Budskapsoppfattelse                  Tilfredshet kurs               Satelittregnskapet



Holdningsendringer                   Effekt av tiltak i samarbeid   Strukturstatistikk
                                     med Innovasjon Norge


Attraktivitet                        Presseverdi                    Innovasjon Norges hjemmesider



Bedriftsfase                         Trafikk på VisitNorway         Næringsinntekt



Kommersielle gjestedøgn              Søk på Google                  Innovasjonsgrad



Markedsandeler                       Trafikk til partnere           Servicemålinger



Antall nettverk                      Bruk av utenlandske            Kundeeffektmålinger 3 og 5 år
                                     kredittkort i Norge            etter
Aktiviteter 2012
Fire opplevelsesområder i profileringen
                                                                Fjord- og
                                                                fjellandskapet




                                                                       Kysten og      Det arktiske
                     Fjell og villmark
                                                                       kystkulturen   Norge




Foto: Terje Rakke/Nordic Life, Anders Gjengedal, Bjørn Jørgensen/Innovation Norway
21
Norge som reisemål

Er det noe å se og gjøre?   Kultur?


        Dyrt                                           Natur
     Kaldt       Byer?                               Rikt land
                                      Vakkert
             Nordmenn er reserverte

Mørkt                                       Godt velferdstilbud


                                                    Aktivt



                                                                  22
Klare forventninger til ferien - rasjonelt

Stabilt og                Allsidig
forutsigba              aktivitetstilb                                                                           Allsidig
 rt klima Overkomme          ud                                                                                   kultur,
           lig prisnivå                                                                                         arkitektur
                                                                                                                og historie
Mulighet til å møte
andre mennesker



                                                                                                    Sosialt og
                                                                                                gjestfritt vertskap
Litt luksus                                                                                          Være
                                                                                                   sammen
                                                    Annerledes enn
                                                                                                                                                 23
                                                             hjemme
 Foto: CH/visitnorway.com, Nancy Bundt/www.visitnorway.com, Gaby Bohle/www.visitnorway.com, Terje Rakke/Nordic life/www.visitnorway.com, Johan
 Wildhagen/www.visitnorway.com, Hagelund/Birdseyepix.com/www.visitnorway.com, Finn Loftesnes/www.visitnorway.com, Christopher
 Hagelund/www.visitnorway.com , Nils-Erik Bjørholt/www.visitnorway.com
Klare forventninger til ferien - emosjonelt




    Utforsking                 Inspirasjon




                 Avslapning      Foto: CH/www.visitnorway.com   24
Bransjebearbeidelse                            Forbrukerbearbeidelse
•   Norwegian Travel Workshop                      •       Helårlige Norgeskampanjer
•   Lokale workshops                               •       Alpintkampanjer
•   Visningsturer                                  •       Special interest
•   Sales calls                                    •       Norgeskatalogen
•   Reisebyrå/turoperasjon opplæring               •       VisitNorway




            Meetings                                                 Presse
•   Workshops                                          •   Visningsturer
•   Nyhetsbrev                                         •   Pressemelding
•   Presseturer                                        •   Pressekonferanser
•   Messer                                             •   Presseevents
•   Annonsering                                        •   Pressesenter VN
•   Salgsreiser
•   Site inspections
•   VisitNorway




                        Foto: CH/visitnorway.com
Forbrukerbearbeidelse
                                                  •   Helårlige Norgeskampanjer
                                                  •   Alpintkampanjer
                                                  •   Special interest
                                                  •   Norgeskatalogen
                                                  •   VisitNorway




            Meetings
•   Workshops
•   Nyhetsbrev
•   Presseturer
•   Messer
•   Annonsering
•   Salgsreiser
•   Site inspections
•   VisitNorway




                       Foto: CH/visitnorway.com
Forbrukerkampanjene 2012
   Hovedansvarlig: Stein Ove Rolland
            Norgeskampanjene skal påvirke utlendinger til
å oppleve Norge, og legge til rette for økt salg av kampanjepartnernes
                               produkter.


                 Tydelig og lett gjenkjennelig budskap
                i alle kanaler og på alle våre plattformer
                     – med kort vei til produktene.
Kjøres i alle markeder der vi har aktiviteter rettet direkte mot forbruker
Formålet med all forbrukermarkedsføring


   Merkevaren Norge gir REASONS TO GO
 Kampanjen skal skape oppmerksomhet for Norge og gjennom
  tydelige og lett gjenkjennelig budskap i alle kanaler, bygge
                 interesse for å reise til Norge.




          Næringen gir GO – kjøp her!
   Kampanjen skal utløse salg for kampanjepartnerne.
Temasatsingen 2012
 Hovedansvarlig: Britt Gorniok

Vi skal vise hva turisten kan gjøre når de er i Norge og
   fokusere på en enda spissere målgruppe som er
lidenskapelig interessert i å utøve en spesiell aktivitet i
                        naturen.
Vi når bredden                                       NÅ                                  Vi er dristigere i
gjennom spissen                                                                          vår kommunikasjon




                                                     FØR



 Kilde: Johan Wildhagen/www.visitnorway.com, Øysten Tveiten, Terje Rakke/Nordic Life AS/www.visitnorway.com, Anders
 Gjengedal/www.visitnorway.com, CH/www.visitnorway.com
”Det var bildene som fikk
meg til å lese artiklene som
jeg i første omgang leste”



               Norgeskatalogen 2012
            Hovedansvarlig: Terje Karlung
          Norgeskatalogen skal være et viktig planleggingsverktøy for
                                   turisten.


                                                                  ”Men jeg har jo
                                                                  blitt fristet til å
                                                                     ta en tur til
                                                                  Norge, noe jeg
                                                                 ikke hadde noen
                                                                   planer om før
                                                                   jeg så avisen.
                                                                 Så litt har det jo
                                                                        virket”
Alpinkampanje 2012
   Hovedansvarlig: Georg Hana

I samarbeid med alpindestinasjonene skal vi styrke Norges
posisjon som alpinland og selge flere vinterferier i utvalgte
                 internasjonale markeder.
Internasjonale sommerkampanjene 2011
Justering for sommeren 2012   34
35
Meetings
•   Workshops
•   Nyhetsbrev
•   Presseturer
•   Messer
•   Annonsering
•   Salgsreiser
•   Site inspections




                                  Foto: CH/visitnorway.com
Meetings - det internasjonale møte- og
           insentivmarkedet
 Hovedansvarlige: Robert Nygårdhs og
          Kari Anne Schwach

               I samarbeid med NCB posisjonerer vi Norge som et land
           som har en unik mulighet til å tilby en fantastisk kombinasjon
                                    av møter og opplevelser.




Foto: CH/visitnorway.com                                       Foto: CH/visitnorway.com
                           Foto: CH/visitnorway.com
Bransjebearbeidelse
•   Norwegian Travel Workshop
•   Lokale workshops
•   Visningsturer
•   Sales calls
•   Reisebyrå/turoperasjon opplæring




                                                    Presse
                                       •   Visningsturer
                                       •   Pressemelding
                                       •   Pressekonferanser
                                       •   Presseevents
                                       •   Pressesenter VN
Pressearbeidet 2012
    Internasjonal koordinator:
        Mona Raa Ravndal
     Redaksjonell omtale er troverdig og interessant for
forbrukeren og skal fortelle historier om hvorfor turisten skal
      besøke Norge og hva de kan gjøre i norsk natur.
Innovasjon Norge avd. Oslo - Kampanjer og aktiviteter 2012, v/Bjørn Krag Ingul
Bransjebearbeidelse 2012
             Internasjonal koordinator:
             Hedvig M. Braarud Poulsen


  Bransjebearbeidelse skal bidra til å skape salgsarenaer mellom norske og
utenlandske reiselivsaktører og heve kunnskapsnivået om forbrukernes behov
   blant norske tilbydere og produktkunnskap on Norge blant utenlandske
                                turoperatører
Innovasjon Norge avd. Oslo - Kampanjer og aktiviteter 2012, v/Bjørn Krag Ingul
100% av de utenlandske kjøperne er
    fornøyd med NTW

            Hvor fornøyd var du med NTW totalt sett?


Utenlandske kjøpere           56 %                  44 %



     Norske selgere          50 %                  46 %


                      0%   20 %      40 %   60 %     80 %   100 %
                           Meget fornøyd      ganske fornøyd




                                                                    43
Takk for oppmerksomheten!
Bjørn Krag Ingul
E-post: bjorn.krag.ingul@innovasjonnorge.no
Forbruker: www.visitnorway.com
Bransje: www.innovasjonnorge.no/reiseliv
Blogg: www.tuftin.com



      w youtube.com/visitnorwaycom

Más contenido relacionado

Similar a Innovasjon Norge avd. Oslo - Kampanjer og aktiviteter 2012, v/Bjørn Krag Ingul

Generell presentasjon mars 2012 book norway
Generell presentasjon mars 2012 book norwayGenerell presentasjon mars 2012 book norway
Generell presentasjon mars 2012 book norwayTrøndelag Reiseliv
 
Kirsten Schultz, Markedsrådsmøte Røros 07.12.2011
Kirsten Schultz, Markedsrådsmøte Røros 07.12.2011Kirsten Schultz, Markedsrådsmøte Røros 07.12.2011
Kirsten Schultz, Markedsrådsmøte Røros 07.12.2011Trøndelag Reiseliv
 
Velg sjøveien gardermoen nor lines - geir svendsen - fremtidens kysttransport...
Velg sjøveien gardermoen nor lines - geir svendsen - fremtidens kysttransport...Velg sjøveien gardermoen nor lines - geir svendsen - fremtidens kysttransport...
Velg sjøveien gardermoen nor lines - geir svendsen - fremtidens kysttransport...Shortsea Promotion Centre Norway
 
Nasjonal standard for vandring og sykling
Nasjonal standard for vandring og syklingNasjonal standard for vandring og sykling
Nasjonal standard for vandring og syklingTrøndelag Reiseliv
 
Visit norway og nasjonal booking
Visit norway og nasjonal bookingVisit norway og nasjonal booking
Visit norway og nasjonal bookingRobin Stenersen
 
Cruisepresentasjon medlemsmøte telemarkreiser 15 nov 2012
Cruisepresentasjon medlemsmøte telemarkreiser 15 nov 2012Cruisepresentasjon medlemsmøte telemarkreiser 15 nov 2012
Cruisepresentasjon medlemsmøte telemarkreiser 15 nov 2012visittelemark
 
Presentasjon region stavanger 2014 nov 2014 fjord norge_kristian jørgensen
Presentasjon region stavanger 2014 nov 2014 fjord norge_kristian jørgensenPresentasjon region stavanger 2014 nov 2014 fjord norge_kristian jørgensen
Presentasjon region stavanger 2014 nov 2014 fjord norge_kristian jørgensenRegion Stavanger
 
Markedsaktiviteter i regi av Trøndelag Reiseliv 2011
Markedsaktiviteter i regi av Trøndelag Reiseliv 2011Markedsaktiviteter i regi av Trøndelag Reiseliv 2011
Markedsaktiviteter i regi av Trøndelag Reiseliv 2011Trøndelag Reiseliv
 
Velg sjøveien kristiansand db schenker -velg sjøveien krs knut eriksmoen
Velg sjøveien kristiansand db schenker -velg sjøveien krs knut eriksmoenVelg sjøveien kristiansand db schenker -velg sjøveien krs knut eriksmoen
Velg sjøveien kristiansand db schenker -velg sjøveien krs knut eriksmoenShortsea Promotion Centre Norway
 
Lett å velge Norge - og ditt produkt
Lett å velge Norge - og ditt produktLett å velge Norge - og ditt produkt
Lett å velge Norge - og ditt produktInnovation Norway
 
Trøndelag Reiseliv - Evaluering av markedsaktiviteter 2013 II
Trøndelag Reiseliv - Evaluering av markedsaktiviteter 2013 IITrøndelag Reiseliv - Evaluering av markedsaktiviteter 2013 II
Trøndelag Reiseliv - Evaluering av markedsaktiviteter 2013 IITrøndelag Reiseliv
 
Liv Bjerke: Destinasjonsledelse - nye krav til løsninger
Liv Bjerke: Destinasjonsledelse - nye krav til løsningerLiv Bjerke: Destinasjonsledelse - nye krav til løsninger
Liv Bjerke: Destinasjonsledelse - nye krav til løsningerInnovation Norway
 

Similar a Innovasjon Norge avd. Oslo - Kampanjer og aktiviteter 2012, v/Bjørn Krag Ingul (20)

Generell presentasjon mars 2012 book norway
Generell presentasjon mars 2012 book norwayGenerell presentasjon mars 2012 book norway
Generell presentasjon mars 2012 book norway
 
Kirsten Schultz, Markedsrådsmøte Røros 07.12.2011
Kirsten Schultz, Markedsrådsmøte Røros 07.12.2011Kirsten Schultz, Markedsrådsmøte Røros 07.12.2011
Kirsten Schultz, Markedsrådsmøte Røros 07.12.2011
 
Velg sjøveien gardermoen nor lines - geir svendsen - fremtidens kysttransport...
Velg sjøveien gardermoen nor lines - geir svendsen - fremtidens kysttransport...Velg sjøveien gardermoen nor lines - geir svendsen - fremtidens kysttransport...
Velg sjøveien gardermoen nor lines - geir svendsen - fremtidens kysttransport...
 
Nasjonal standard for vandring og sykling
Nasjonal standard for vandring og syklingNasjonal standard for vandring og sykling
Nasjonal standard for vandring og sykling
 
CNNS årsmøte 2012 presentasjon
CNNS årsmøte 2012 presentasjonCNNS årsmøte 2012 presentasjon
CNNS årsmøte 2012 presentasjon
 
Visit norway og nasjonal booking
Visit norway og nasjonal bookingVisit norway og nasjonal booking
Visit norway og nasjonal booking
 
Cruisepresentasjon medlemsmøte telemarkreiser 15 nov 2012
Cruisepresentasjon medlemsmøte telemarkreiser 15 nov 2012Cruisepresentasjon medlemsmøte telemarkreiser 15 nov 2012
Cruisepresentasjon medlemsmøte telemarkreiser 15 nov 2012
 
Presentasjon region stavanger 2014 nov 2014 fjord norge_kristian jørgensen
Presentasjon region stavanger 2014 nov 2014 fjord norge_kristian jørgensenPresentasjon region stavanger 2014 nov 2014 fjord norge_kristian jørgensen
Presentasjon region stavanger 2014 nov 2014 fjord norge_kristian jørgensen
 
Markedsmøte 4.1.12
Markedsmøte 4.1.12Markedsmøte 4.1.12
Markedsmøte 4.1.12
 
Markedsaktiviteter i regi av Trøndelag Reiseliv 2011
Markedsaktiviteter i regi av Trøndelag Reiseliv 2011Markedsaktiviteter i regi av Trøndelag Reiseliv 2011
Markedsaktiviteter i regi av Trøndelag Reiseliv 2011
 
Velg sjøveien kristiansand db schenker -velg sjøveien krs knut eriksmoen
Velg sjøveien kristiansand db schenker -velg sjøveien krs knut eriksmoenVelg sjøveien kristiansand db schenker -velg sjøveien krs knut eriksmoen
Velg sjøveien kristiansand db schenker -velg sjøveien krs knut eriksmoen
 
Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?
Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?
Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?
 
Velg sjoveien bodo_nor_lines
Velg sjoveien bodo_nor_linesVelg sjoveien bodo_nor_lines
Velg sjoveien bodo_nor_lines
 
Velg sjoveien narvik_nor_lines
Velg sjoveien narvik_nor_linesVelg sjoveien narvik_nor_lines
Velg sjoveien narvik_nor_lines
 
Velg sjøveien drammen velgsjøveien2012_drammenssl
Velg sjøveien drammen velgsjøveien2012_drammensslVelg sjøveien drammen velgsjøveien2012_drammenssl
Velg sjøveien drammen velgsjøveien2012_drammenssl
 
Tl konf2010 kuehne_nagel_arne_faaberg
Tl konf2010 kuehne_nagel_arne_faabergTl konf2010 kuehne_nagel_arne_faaberg
Tl konf2010 kuehne_nagel_arne_faaberg
 
Lett å velge Norge - og ditt produkt
Lett å velge Norge - og ditt produktLett å velge Norge - og ditt produkt
Lett å velge Norge - og ditt produkt
 
Trøndelag Reiseliv - Evaluering av markedsaktiviteter 2013 II
Trøndelag Reiseliv - Evaluering av markedsaktiviteter 2013 IITrøndelag Reiseliv - Evaluering av markedsaktiviteter 2013 II
Trøndelag Reiseliv - Evaluering av markedsaktiviteter 2013 II
 
Alta CNNS årsmøte mai 2012
Alta CNNS årsmøte mai 2012Alta CNNS årsmøte mai 2012
Alta CNNS årsmøte mai 2012
 
Liv Bjerke: Destinasjonsledelse - nye krav til løsninger
Liv Bjerke: Destinasjonsledelse - nye krav til løsningerLiv Bjerke: Destinasjonsledelse - nye krav til løsninger
Liv Bjerke: Destinasjonsledelse - nye krav til løsninger
 

Más de Trøndelag Reiseliv

8. Kultur som driver for valg av reisemål v. Karen Espelund
8. Kultur som driver for valg av reisemål v. Karen Espelund8. Kultur som driver for valg av reisemål v. Karen Espelund
8. Kultur som driver for valg av reisemål v. Karen EspelundTrøndelag Reiseliv
 
7. Hva skal til for å lykkes med internasjonalt salg? v. Ingunn Sakshaug
7. Hva skal til for å lykkes med internasjonalt salg? v. Ingunn Sakshaug7. Hva skal til for å lykkes med internasjonalt salg? v. Ingunn Sakshaug
7. Hva skal til for å lykkes med internasjonalt salg? v. Ingunn SakshaugTrøndelag Reiseliv
 
5. Fremtidens marketing mix v. Astrid Valen-Utvik
5. Fremtidens marketing mix v. Astrid Valen-Utvik5. Fremtidens marketing mix v. Astrid Valen-Utvik
5. Fremtidens marketing mix v. Astrid Valen-UtvikTrøndelag Reiseliv
 
4. Praktiske erfaringer - kvalitetssystem v. Gunn Anita Totland
4. Praktiske erfaringer - kvalitetssystem v. Gunn Anita Totland4. Praktiske erfaringer - kvalitetssystem v. Gunn Anita Totland
4. Praktiske erfaringer - kvalitetssystem v. Gunn Anita TotlandTrøndelag Reiseliv
 
3. Nasjonalt kvalitetssystem v. Dorthe Eide
3. Nasjonalt kvalitetssystem v. Dorthe Eide3. Nasjonalt kvalitetssystem v. Dorthe Eide
3. Nasjonalt kvalitetssystem v. Dorthe EideTrøndelag Reiseliv
 
2. Visit Norway presentasjon v. Stein Ove Rolland
2. Visit Norway presentasjon v. Stein Ove Rolland2. Visit Norway presentasjon v. Stein Ove Rolland
2. Visit Norway presentasjon v. Stein Ove RollandTrøndelag Reiseliv
 
1. Reiselivssatsing i Trøndelag fremover v.Trude Marian Nøst
1. Reiselivssatsing i Trøndelag fremover v.Trude Marian Nøst1. Reiselivssatsing i Trøndelag fremover v.Trude Marian Nøst
1. Reiselivssatsing i Trøndelag fremover v.Trude Marian NøstTrøndelag Reiseliv
 
Ilkka Länkinen - Santa Park, Rovaniemi Finland
Ilkka Länkinen - Santa Park, Rovaniemi FinlandIlkka Länkinen - Santa Park, Rovaniemi Finland
Ilkka Länkinen - Santa Park, Rovaniemi FinlandTrøndelag Reiseliv
 
Steinar Sørli, Åmot Operagard - Vertskap som identitetsbygger
Steinar Sørli, Åmot Operagard - Vertskap som identitetsbyggerSteinar Sørli, Åmot Operagard - Vertskap som identitetsbygger
Steinar Sørli, Åmot Operagard - Vertskap som identitetsbyggerTrøndelag Reiseliv
 
Linn Jeanette Ofstad, Kystmuseet i Nord-Trøndelag - Norveg: En sann historie
Linn Jeanette Ofstad, Kystmuseet i Nord-Trøndelag - Norveg: En sann historieLinn Jeanette Ofstad, Kystmuseet i Nord-Trøndelag - Norveg: En sann historie
Linn Jeanette Ofstad, Kystmuseet i Nord-Trøndelag - Norveg: En sann historieTrøndelag Reiseliv
 
Kristin Krohn Devold, NHO Reiseliv, 10 bud for reiselivet
Kristin Krohn Devold, NHO Reiseliv, 10 bud for reiselivetKristin Krohn Devold, NHO Reiseliv, 10 bud for reiselivet
Kristin Krohn Devold, NHO Reiseliv, 10 bud for reiselivetTrøndelag Reiseliv
 
Eirik Harildstad, NSB, markedsarbeid og markedsføring
Eirik Harildstad, NSB, markedsarbeid og markedsføringEirik Harildstad, NSB, markedsarbeid og markedsføring
Eirik Harildstad, NSB, markedsarbeid og markedsføringTrøndelag Reiseliv
 
Bodil Sandøy Tveitan - Trøndelag i sosiale medier
Bodil Sandøy Tveitan -  Trøndelag i sosiale medierBodil Sandøy Tveitan -  Trøndelag i sosiale medier
Bodil Sandøy Tveitan - Trøndelag i sosiale medierTrøndelag Reiseliv
 
11. naturbasert reiseliv kursserie aktører naturbasert reiseliv
11. naturbasert reiseliv   kursserie aktører naturbasert reiseliv11. naturbasert reiseliv   kursserie aktører naturbasert reiseliv
11. naturbasert reiseliv kursserie aktører naturbasert reiselivTrøndelag Reiseliv
 
10. naturbasert reiseliv oppleveselsesdesign og gåsehudopplevelser versjon 3
10. naturbasert reiseliv   oppleveselsesdesign og gåsehudopplevelser versjon 310. naturbasert reiseliv   oppleveselsesdesign og gåsehudopplevelser versjon 3
10. naturbasert reiseliv oppleveselsesdesign og gåsehudopplevelser versjon 3Trøndelag Reiseliv
 
9. naturbasert reiseliv nature travels presentation trondelag 2
9. naturbasert reiseliv   nature travels presentation trondelag 29. naturbasert reiseliv   nature travels presentation trondelag 2
9. naturbasert reiseliv nature travels presentation trondelag 2Trøndelag Reiseliv
 
8. naturbasert reiseliv norway husky adventure - fra hobby til næring 240913
8. naturbasert reiseliv   norway husky adventure - fra hobby til næring 2409138. naturbasert reiseliv   norway husky adventure - fra hobby til næring 240913
8. naturbasert reiseliv norway husky adventure - fra hobby til næring 240913Trøndelag Reiseliv
 
7. naturbasert reiseliv trondheimkajakk final
7. naturbasert reiseliv   trondheimkajakk final7. naturbasert reiseliv   trondheimkajakk final
7. naturbasert reiseliv trondheimkajakk finalTrøndelag Reiseliv
 
6. naturbasert reiseliv ntfk naturbasert reiseliv 24 9 13
6. naturbasert reiseliv   ntfk naturbasert reiseliv 24 9 136. naturbasert reiseliv   ntfk naturbasert reiseliv 24 9 13
6. naturbasert reiseliv ntfk naturbasert reiseliv 24 9 13Trøndelag Reiseliv
 
3. naturbasert reiseliv markedsføring av adventurous trøndelag
3. naturbasert reiseliv   markedsføring av adventurous trøndelag3. naturbasert reiseliv   markedsføring av adventurous trøndelag
3. naturbasert reiseliv markedsføring av adventurous trøndelagTrøndelag Reiseliv
 

Más de Trøndelag Reiseliv (20)

8. Kultur som driver for valg av reisemål v. Karen Espelund
8. Kultur som driver for valg av reisemål v. Karen Espelund8. Kultur som driver for valg av reisemål v. Karen Espelund
8. Kultur som driver for valg av reisemål v. Karen Espelund
 
7. Hva skal til for å lykkes med internasjonalt salg? v. Ingunn Sakshaug
7. Hva skal til for å lykkes med internasjonalt salg? v. Ingunn Sakshaug7. Hva skal til for å lykkes med internasjonalt salg? v. Ingunn Sakshaug
7. Hva skal til for å lykkes med internasjonalt salg? v. Ingunn Sakshaug
 
5. Fremtidens marketing mix v. Astrid Valen-Utvik
5. Fremtidens marketing mix v. Astrid Valen-Utvik5. Fremtidens marketing mix v. Astrid Valen-Utvik
5. Fremtidens marketing mix v. Astrid Valen-Utvik
 
4. Praktiske erfaringer - kvalitetssystem v. Gunn Anita Totland
4. Praktiske erfaringer - kvalitetssystem v. Gunn Anita Totland4. Praktiske erfaringer - kvalitetssystem v. Gunn Anita Totland
4. Praktiske erfaringer - kvalitetssystem v. Gunn Anita Totland
 
3. Nasjonalt kvalitetssystem v. Dorthe Eide
3. Nasjonalt kvalitetssystem v. Dorthe Eide3. Nasjonalt kvalitetssystem v. Dorthe Eide
3. Nasjonalt kvalitetssystem v. Dorthe Eide
 
2. Visit Norway presentasjon v. Stein Ove Rolland
2. Visit Norway presentasjon v. Stein Ove Rolland2. Visit Norway presentasjon v. Stein Ove Rolland
2. Visit Norway presentasjon v. Stein Ove Rolland
 
1. Reiselivssatsing i Trøndelag fremover v.Trude Marian Nøst
1. Reiselivssatsing i Trøndelag fremover v.Trude Marian Nøst1. Reiselivssatsing i Trøndelag fremover v.Trude Marian Nøst
1. Reiselivssatsing i Trøndelag fremover v.Trude Marian Nøst
 
Ilkka Länkinen - Santa Park, Rovaniemi Finland
Ilkka Länkinen - Santa Park, Rovaniemi FinlandIlkka Länkinen - Santa Park, Rovaniemi Finland
Ilkka Länkinen - Santa Park, Rovaniemi Finland
 
Steinar Sørli, Åmot Operagard - Vertskap som identitetsbygger
Steinar Sørli, Åmot Operagard - Vertskap som identitetsbyggerSteinar Sørli, Åmot Operagard - Vertskap som identitetsbygger
Steinar Sørli, Åmot Operagard - Vertskap som identitetsbygger
 
Linn Jeanette Ofstad, Kystmuseet i Nord-Trøndelag - Norveg: En sann historie
Linn Jeanette Ofstad, Kystmuseet i Nord-Trøndelag - Norveg: En sann historieLinn Jeanette Ofstad, Kystmuseet i Nord-Trøndelag - Norveg: En sann historie
Linn Jeanette Ofstad, Kystmuseet i Nord-Trøndelag - Norveg: En sann historie
 
Kristin Krohn Devold, NHO Reiseliv, 10 bud for reiselivet
Kristin Krohn Devold, NHO Reiseliv, 10 bud for reiselivetKristin Krohn Devold, NHO Reiseliv, 10 bud for reiselivet
Kristin Krohn Devold, NHO Reiseliv, 10 bud for reiselivet
 
Eirik Harildstad, NSB, markedsarbeid og markedsføring
Eirik Harildstad, NSB, markedsarbeid og markedsføringEirik Harildstad, NSB, markedsarbeid og markedsføring
Eirik Harildstad, NSB, markedsarbeid og markedsføring
 
Bodil Sandøy Tveitan - Trøndelag i sosiale medier
Bodil Sandøy Tveitan -  Trøndelag i sosiale medierBodil Sandøy Tveitan -  Trøndelag i sosiale medier
Bodil Sandøy Tveitan - Trøndelag i sosiale medier
 
11. naturbasert reiseliv kursserie aktører naturbasert reiseliv
11. naturbasert reiseliv   kursserie aktører naturbasert reiseliv11. naturbasert reiseliv   kursserie aktører naturbasert reiseliv
11. naturbasert reiseliv kursserie aktører naturbasert reiseliv
 
10. naturbasert reiseliv oppleveselsesdesign og gåsehudopplevelser versjon 3
10. naturbasert reiseliv   oppleveselsesdesign og gåsehudopplevelser versjon 310. naturbasert reiseliv   oppleveselsesdesign og gåsehudopplevelser versjon 3
10. naturbasert reiseliv oppleveselsesdesign og gåsehudopplevelser versjon 3
 
9. naturbasert reiseliv nature travels presentation trondelag 2
9. naturbasert reiseliv   nature travels presentation trondelag 29. naturbasert reiseliv   nature travels presentation trondelag 2
9. naturbasert reiseliv nature travels presentation trondelag 2
 
8. naturbasert reiseliv norway husky adventure - fra hobby til næring 240913
8. naturbasert reiseliv   norway husky adventure - fra hobby til næring 2409138. naturbasert reiseliv   norway husky adventure - fra hobby til næring 240913
8. naturbasert reiseliv norway husky adventure - fra hobby til næring 240913
 
7. naturbasert reiseliv trondheimkajakk final
7. naturbasert reiseliv   trondheimkajakk final7. naturbasert reiseliv   trondheimkajakk final
7. naturbasert reiseliv trondheimkajakk final
 
6. naturbasert reiseliv ntfk naturbasert reiseliv 24 9 13
6. naturbasert reiseliv   ntfk naturbasert reiseliv 24 9 136. naturbasert reiseliv   ntfk naturbasert reiseliv 24 9 13
6. naturbasert reiseliv ntfk naturbasert reiseliv 24 9 13
 
3. naturbasert reiseliv markedsføring av adventurous trøndelag
3. naturbasert reiseliv   markedsføring av adventurous trøndelag3. naturbasert reiseliv   markedsføring av adventurous trøndelag
3. naturbasert reiseliv markedsføring av adventurous trøndelag
 

Innovasjon Norge avd. Oslo - Kampanjer og aktiviteter 2012, v/Bjørn Krag Ingul

  • 1. Hvordan skal vi skape effekter for Norge og Trøndelag? Seniorrådgiver Bjørn Krag Ingul Innovasjon Norge 1 Foto: CH/www.visitnorway.com
  • 2. Agenda 1. Hva har vi gjort i 2011 2. Vi ser fremover – hva gjør vi? Foto: CH/www.visitnorway.com 2
  • 3. En krevende økonomisk situasjonen i verden og sterk norsk valuta Illustrasjon: Comedystock.com 3 Kilde: oanda.com
  • 4. Statistikk: Norge Lag din egen statistikk på http://overnatting.innovasjonnorge.no 4 Kilde: SSB
  • 5. Statistikk: Trøndelag Hittil i år: • Norge: +4% • Internasjonale: -2% Lag din egen statistikk på http://overnatting.innovasjonnorge.no 5 Kilde: SSB
  • 6. Budsjettkutt 2011 1 Oppfølging av OPTIMA • Budsjettkutt reiseliv NOK 25 mill 2 Utarbeide og implementere felles markedskonsepter • Nedbemanning 17 årsverk 3 Planlegging og koordinering av int. presseaktiviteter • 17 effektiviseringsprosjekter 4 Felles bransjebearbeidelse igangsatt 5 Etablere strategi for sosiale medier 6 Etablere betjeningskonsept for storkunder 7 Metode for vurdering av nye nisjer/segmenter 8 Identifisere og vurdere områder for Outsourcing 9 Distribusjon av nyhetsbrev 10 Innholdsproduksjon Visit Norway 11 Planlegging og gjennomføring av workshops 12 Planlegging og gjennomføring av messer 13 Innkjøp 14 Redusert turistinformasjon 15 Norgeskatalogen 16 Redusere samarbeidsprosjekter utenfor prioriteringene 17 Effektivisere handlingsplanprosessen 6
  • 7. Vi bidrar til at norske reiselivsbedrifter blir konkurransedyktige nasjonalt og internasjonalt 17 • Markedsland 167 • Markedsaktiviteter gjennomført Profilering Finansiering NOK 150 mill • Brukt til operative markedstiltak •Reiselivskunder som satser 1.281 Kompetanse Nettverk internasjonalt 1101 •Internasjonale turoperatører Rådgivning •Innvilget i lån og tilskudd til NOK 263,5 mill reiselivsnærningen 424 •Reiselivsbedrifter på kurs 7
  • 8. Presse og media 1001 journalister 7265 artikler NOK 413 mill Foto: Roman Hermann 8 Kilde: Lonely Planet
  • 9. Location Tour for internasjonale filmprodusenter Foto: Norwegian Film Commission
  • 12. • Murmansk/Arkhangelsk • Tromsø Langnes • Reykjavik • Færøyene Vagar • Trondheim Værnes • Ålesund Vigra • Tampere • St. Petersburg • Helsinki Bergen Flesland • • Oslo Gardermoen • Tallinn New York • Haugesund Karmøy • • Moss • Stockholm • Stavanger Sola • Sandefjord Kristiansand Kjevik • • Aberdeen • Gøteborg • Riga • Moskva Aalborg • • Edinburgh • Palanga • Århus • Kaunas • Newcastle Billund • • København • Vilnius • Esbjerg • Gdansk • Dublin • • Manchester Liverpool • Hamburg • Szczecin • Bremen • Warszawa • Berlin • Poznan • Kiev • Amsterdam London • • Dusseldorf Heathrow, Gatwick, Stansted • Brussel • Wroclaw • Katowice • Frankfurt • Praha • Krakow • Paris CDG, Orly, Vatry, Beauvais München • • Wien • Salzburg • Budapest • Zürich • Islamabad • La Rochelle • Geneve Grenoble • • Milano • Venezia • Beograd • Lahore • Pula • Varna • Zadar • Burgas • Béziers • Nice • Pisa • Split • Dubrovnik • Istanbul • Bangkok • Barcelona • Roma • Madrid • • Olbia Thessaloniki Agadir • • Lisboa • Sardinia • Valencia • Palma Marrakech • • Antalya • Dubai • Ibiza • Korfu • Athen • Faro • Alicante • Murcia • Kos • Doha • Rhodos • Malaga • Palermo • Santorini • Funchal, • Lanzarote • Las Palmas Madeira • Tenerife • Malta • Chania
  • 13. Visitnorway.com • 8,3 millioner besøk • 6,2 millioner unike brukere • Prognosen for 2011 ca 12 millioner besøk
  • 14. App for Iphone og Android
  • 16. Internasjonale arrangement • Hvitebok • Økonomisk modell • Bedriftsnettverk ”75% av inntektene fra arrangementer kommer fra tilreisende” 16 Kilde: Nordic Innovation Center
  • 18. Resultater? Endringer i Norges merkevarestyrke Forbruk Omtale og effekter i sosiale media Budskapsoppfattelse Tilfredshet kurs Satelittregnskapet Holdningsendringer Effekt av tiltak i samarbeid Strukturstatistikk med Innovasjon Norge Attraktivitet Presseverdi Innovasjon Norges hjemmesider Bedriftsfase Trafikk på VisitNorway Næringsinntekt Kommersielle gjestedøgn Søk på Google Innovasjonsgrad Markedsandeler Trafikk til partnere Servicemålinger Antall nettverk Bruk av utenlandske Kundeeffektmålinger 3 og 5 år kredittkort i Norge etter
  • 20. Fire opplevelsesområder i profileringen Fjord- og fjellandskapet Kysten og Det arktiske Fjell og villmark kystkulturen Norge Foto: Terje Rakke/Nordic Life, Anders Gjengedal, Bjørn Jørgensen/Innovation Norway
  • 21. 21
  • 22. Norge som reisemål Er det noe å se og gjøre? Kultur? Dyrt Natur Kaldt Byer? Rikt land Vakkert Nordmenn er reserverte Mørkt Godt velferdstilbud Aktivt 22
  • 23. Klare forventninger til ferien - rasjonelt Stabilt og Allsidig forutsigba aktivitetstilb Allsidig rt klima Overkomme ud kultur, lig prisnivå arkitektur og historie Mulighet til å møte andre mennesker Sosialt og gjestfritt vertskap Litt luksus Være sammen Annerledes enn 23 hjemme Foto: CH/visitnorway.com, Nancy Bundt/www.visitnorway.com, Gaby Bohle/www.visitnorway.com, Terje Rakke/Nordic life/www.visitnorway.com, Johan Wildhagen/www.visitnorway.com, Hagelund/Birdseyepix.com/www.visitnorway.com, Finn Loftesnes/www.visitnorway.com, Christopher Hagelund/www.visitnorway.com , Nils-Erik Bjørholt/www.visitnorway.com
  • 24. Klare forventninger til ferien - emosjonelt Utforsking Inspirasjon Avslapning Foto: CH/www.visitnorway.com 24
  • 25. Bransjebearbeidelse Forbrukerbearbeidelse • Norwegian Travel Workshop • Helårlige Norgeskampanjer • Lokale workshops • Alpintkampanjer • Visningsturer • Special interest • Sales calls • Norgeskatalogen • Reisebyrå/turoperasjon opplæring • VisitNorway Meetings Presse • Workshops • Visningsturer • Nyhetsbrev • Pressemelding • Presseturer • Pressekonferanser • Messer • Presseevents • Annonsering • Pressesenter VN • Salgsreiser • Site inspections • VisitNorway Foto: CH/visitnorway.com
  • 26. Forbrukerbearbeidelse • Helårlige Norgeskampanjer • Alpintkampanjer • Special interest • Norgeskatalogen • VisitNorway Meetings • Workshops • Nyhetsbrev • Presseturer • Messer • Annonsering • Salgsreiser • Site inspections • VisitNorway Foto: CH/visitnorway.com
  • 27. Forbrukerkampanjene 2012 Hovedansvarlig: Stein Ove Rolland Norgeskampanjene skal påvirke utlendinger til å oppleve Norge, og legge til rette for økt salg av kampanjepartnernes produkter. Tydelig og lett gjenkjennelig budskap i alle kanaler og på alle våre plattformer – med kort vei til produktene. Kjøres i alle markeder der vi har aktiviteter rettet direkte mot forbruker
  • 28. Formålet med all forbrukermarkedsføring Merkevaren Norge gir REASONS TO GO Kampanjen skal skape oppmerksomhet for Norge og gjennom tydelige og lett gjenkjennelig budskap i alle kanaler, bygge interesse for å reise til Norge. Næringen gir GO – kjøp her! Kampanjen skal utløse salg for kampanjepartnerne.
  • 29. Temasatsingen 2012 Hovedansvarlig: Britt Gorniok Vi skal vise hva turisten kan gjøre når de er i Norge og fokusere på en enda spissere målgruppe som er lidenskapelig interessert i å utøve en spesiell aktivitet i naturen.
  • 30. Vi når bredden NÅ Vi er dristigere i gjennom spissen vår kommunikasjon FØR Kilde: Johan Wildhagen/www.visitnorway.com, Øysten Tveiten, Terje Rakke/Nordic Life AS/www.visitnorway.com, Anders Gjengedal/www.visitnorway.com, CH/www.visitnorway.com
  • 31. ”Det var bildene som fikk meg til å lese artiklene som jeg i første omgang leste” Norgeskatalogen 2012 Hovedansvarlig: Terje Karlung Norgeskatalogen skal være et viktig planleggingsverktøy for turisten. ”Men jeg har jo blitt fristet til å ta en tur til Norge, noe jeg ikke hadde noen planer om før jeg så avisen. Så litt har det jo virket”
  • 32. Alpinkampanje 2012 Hovedansvarlig: Georg Hana I samarbeid med alpindestinasjonene skal vi styrke Norges posisjon som alpinland og selge flere vinterferier i utvalgte internasjonale markeder.
  • 35. 35
  • 36. Meetings • Workshops • Nyhetsbrev • Presseturer • Messer • Annonsering • Salgsreiser • Site inspections Foto: CH/visitnorway.com
  • 37. Meetings - det internasjonale møte- og insentivmarkedet Hovedansvarlige: Robert Nygårdhs og Kari Anne Schwach I samarbeid med NCB posisjonerer vi Norge som et land som har en unik mulighet til å tilby en fantastisk kombinasjon av møter og opplevelser. Foto: CH/visitnorway.com Foto: CH/visitnorway.com Foto: CH/visitnorway.com
  • 38. Bransjebearbeidelse • Norwegian Travel Workshop • Lokale workshops • Visningsturer • Sales calls • Reisebyrå/turoperasjon opplæring Presse • Visningsturer • Pressemelding • Pressekonferanser • Presseevents • Pressesenter VN
  • 39. Pressearbeidet 2012 Internasjonal koordinator: Mona Raa Ravndal Redaksjonell omtale er troverdig og interessant for forbrukeren og skal fortelle historier om hvorfor turisten skal besøke Norge og hva de kan gjøre i norsk natur.
  • 41. Bransjebearbeidelse 2012 Internasjonal koordinator: Hedvig M. Braarud Poulsen Bransjebearbeidelse skal bidra til å skape salgsarenaer mellom norske og utenlandske reiselivsaktører og heve kunnskapsnivået om forbrukernes behov blant norske tilbydere og produktkunnskap on Norge blant utenlandske turoperatører
  • 43. 100% av de utenlandske kjøperne er fornøyd med NTW Hvor fornøyd var du med NTW totalt sett? Utenlandske kjøpere 56 % 44 % Norske selgere 50 % 46 % 0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Meget fornøyd ganske fornøyd 43
  • 44. Takk for oppmerksomheten! Bjørn Krag Ingul E-post: bjorn.krag.ingul@innovasjonnorge.no Forbruker: www.visitnorway.com Bransje: www.innovasjonnorge.no/reiseliv Blogg: www.tuftin.com w youtube.com/visitnorwaycom