SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 26
CHƯƠNG 4:
    CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM




                                                 hoangxuantrong.com
1




         Khoa Kinh tế - Trường Đại học Tây Bắc
MARKETING CĂN BẢN
    BÍ QUYẾT THÀNH CÔNG TRONG KINH TẾ THỊ TRƯỜNG!




                                                      hoangxuantrong.com
                 Giảng viên: ThS. Hoàng Xuân Trọng
2
                       Bộ môn: Quản trị Kinh doanh
                       Email: Trongedu@gmail.com
                                Website: htrong.com

          Khoa Kinh tế - Trường Đại học Tây Bắc
CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM


 Sản phẩm - theo quan điểm marketing
- Khái niệm sản phẩm: là tất cả những cái, những yếu tố
  có thể thỏa mãn nhu cầu hay ước muốn được đưa ra




                                                               hoangxuantrong.com
  chào bán trên thị trường với mục đích thu hút sự chú ý
  mua sắm, sử dụng hay tiêu dùng.
- Theo quan điểm marketing, sản phẩm bao hàm cả những
  vật thể hữu hình và vô hình (các dịch vụ).




                                                           3
ĐỂ HÀNG HÓA BÁN ĐƯỢC THÌ YÊU TỐ NÀO
SAU ĐÂY ĐÓNG VAI TRÒ QUAN TRỌNG NHẤT?


          Sản phẩm




                                            hoangxuantrong.com
          Giá cả

          Phân phối

          Xúc tiến hỗn hợp




                                        4
CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM


   Cấp độ các yếu tố cấu thành đơn vị sản phẩm
   Phân loại sản phẩm/ hàng hóa
                                                             Sản phẩm




                                                                                          hoangxuantrong.com
                                                              bổ sung
                                  Lắp đặt
                                                                       Sản phẩm
                                                                       hiện thực

                                 Nhãn hiệu
         Tín dụng
                                                                           Sản phẩm
                                                  Bao gói                    theo ý
                                                                             tưởng
                                  Những
                        Chất                                 Dịch vụ
                                  lợi ích
                       lượng       căn
                                              Đặc tính
                                   bản

                               Bố cục bên ngoài


                    Bảo hành                           Sửa
                                                      chữa
                                                                                      5
PHÂN TÍCH CÁC CẤP ĐỘ CỦA SẢN PHẨM SAU:




                                             hoangxuantrong.com
                                         6
CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM



Các quyết định về nhãn hiệu sản phẩm
- Nhãn hiệu và các bộ phận cấu thành




                                                             hoangxuantrong.com
 Nhãn hiệu là tên gọi, thuật ngữ, biểu tượng, hình vẽ
  hay sự phối hợp giữa chúng, được dùng để xác
  nhận sản phẩm của một người bán hay một nhóm
  người bán và để phân biệt chúng với sản phẩm của
  các đối thủ cạnh trạnh




                                                         7
CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM

Phân biệt NHÃN HiỆU và THƯƠNG HIỆU




                                           hoangxuantrong.com
                                       8
CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM


Phân biệt NHÃN HiỆU và THƯƠNG HIỆU




                                           hoangxuantrong.com
                                       9
CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM


    Phân biệt NHÃN HiỆU và THƯƠNG HIỆU

Nếu chỉ xét đơn thuần về khía cạnh vật chất, nghĩa là




                                                          hoangxuantrong.com
nhìn nhận dựa vào tên gọi, logo thì nhãn hiệu hàng hóa
và thương hiệu rất khó phân biệt.

Khi nói đến thương hiệu người ta thường nói đến cả
khẩu hiệu, nhạc hiệu mà điều này gần như không được
đề cập đến trong nhãn hiệu hàng hoá. Nghĩa là, chúng
ta có thể chỉ nghe nói đến "Nâng niu bàn chân Việt" là
đã nghĩ ngay đến Biti's.
                                                         10
CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM
            Phân biệt NHÃN HiỆU và THƯƠNG HIỆU
- Nói đến thương hiệu không chỉ là nói đến các dấu hiệu như trong nhãn hiệu
hàng hoá mà quan trọng hơn là nói đến hình tượng về hàng hoá trong tâm trí
người tiêu dùng. Nó thật sự trừu tượng và vì thế đã có người gọi thương hiệu là




                                                                                     hoangxuantrong.com
phần hồn còn nhãn hiệu hàng hoá là phần xác.

- Nhãn hiệu được tạo ra chỉ trong thời gian đôi khi là rất ngắn, trong khi để tạo
dựng được một thương hiệu (tạo dựng hình ảnh về hàng hoá, dịch vụ trong tâm
trí người tiêu dùng) đôi khi là cả cuộc đời của doanh nhân.

- Thương hiệu nổi tiếng sẽ tồn tại mãi theo thời gian nhưng nhãn hiệu hàng hoá
thì chỉ có giá trị pháp lý trong thời gian nhất định (thời hạn bảo hộ nhãn hiệu
hàng hóa thường là 10 năm và có thể được kéo dài bằng việc gia hạn).

- Nhãn hiệu hàng hoá được các cơ quan quản lý Nhà nước công nhận và bảo hộ
còn thương hiệu là kết quả phấn đấu lâu dài của doanh nghiệp và người tiêu
dùng chính là người công nhận.                                                      11
CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM



Các quyết định về nhãn hiệu sản phẩm
 Các bộ phận cấu thành nhãn hiệu




                                               hoangxuantrong.com
   Tên nhãn hiệu
   Dấu hiệu của nhãn hiệu
   Dấu hiệu hàng hóa
   Quyền tác giả




                                              12
CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM



Các quyết định về nhãn hiệu sản phẩm
 - Các quyết định có liên quan đến nhãn hiệu




                                                  hoangxuantrong.com
    Có gắn nhãn cho sản phẩm không?
    Ai là người chủ nhãn hiệu sản phẩm?
      Nhà sản xuất
      Trung gian

      Cả nhà sản xuất và trung gian




                                                 13
CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM



- Các quyết định có liên quan đến nhãn hiệu
 Đặt tên nhãn hiệu như thế nào?




                                                  hoangxuantrong.com
    Hàm ý về lợi ích sản phẩm
    Hàm ý về chất lượng
    Dễ đọc, dễ nhận biết, dễ nhớ
    Khác biệt hẳn những tên khác


   Vd: các nhãn hiệu của xe máy hãng HonDa?

                                                 14
CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM



- Các quyết định có liên quan đến nhãn hiệu
 Có nên mở rộng giới hạn sử dụng tên nhãn hiệu




                                                       hoangxuantrong.com
  hay không?
  VD: Future 1, 2, F1,…

   Sử dụng một hay nhiều nhãn hiệu cho các sản
    phẩm hoặc chủng loại sản phẩm có những đặc tính
    khác nhau?


                                                      15
CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM


Các quyết định về bao gói và dịch vụ sản phẩm
 - Quyết định về bao gói




                                                 hoangxuantrong.com
    Tại sao cần bao gói?
    4 yếu tố cấu thành bao gói:
     Lớp tiếp xúc trực tiếp với SP
     Lớp bảo vệ lớp tiếp xúc

     Bao bì vận chuyển

     Các thông tin mô tả sản phẩm



                                                16
CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM


Các quyết định về bao gói và dịch vụ sản phẩm
- Quyết định về dịch vụ khách hàng




                                                  hoangxuantrong.com
 Căn   cứ quyết định về dịch vụ:
     Nhu cầu khách hàng
     Đối thủ cạnh tranh
     Khả năng công ty




                                                 17
CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM


Các quyết định về bao gói và dịch vụ sản phẩm
- Quyết định về dịch vụ khách hàng




                                                    hoangxuantrong.com
o   4 vấn đề liên quan đến cung cấp dịch vụ
     Nội dung dịch vụ
     Chất lượng so với đổi thủ
     Chi phí dịch vụ: miễn phí hay mức giá nào?
     Tự tổ chức hay thuê ngoài




                                                   18
CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM


Quyết định về chủng loại và danh mục sản phẩm
- Khái niệm chủng loại sản phẩm




                                                           hoangxuantrong.com
 Chủng loại sản phẩm là một nhóm sản phẩm có liên quan
  chặt chẽ với nhau do giống nhau về chức năng hay do
  bán chung cho cùng một nhóm khách hàng, hay thông
  qua cùng những kiểu tổ chức thương mại, hay trong
  khuôn khổ cùng một dãy giá




                                                          19
CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM


Quyết định về chủng loại và danh mục sản phẩm
- Quyết định về bề rộng của chủng loại sản phẩm




                                                           hoangxuantrong.com
 Bề rộng chủng loại sản phẩm là gì?

  VD: Một loại quần bò với nhiều cỡ khác nhau, một loại
  smart phone có bộ nhớ trong khác nhau hoặc kích cỡ
  khác nhau, một loại điều hòa có công suất khác nhau,…

- Quyết định về danh mục sản phẩm
 Danh mục sản phẩm là gì?

  VD: Honda, Samsung có những sp gì?
                                                          20
CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM


Thiết kế và marketing sản phẩm mới
- Khái quát về sản phẩm mới




                                                              hoangxuantrong.com
 Sản phẩm mới có thể là những sản phẩm mới về nguyên
  tắc, sản phẩm mới cải tiến từ các sản phẩm hiện có hoặc
  những nhãn hiệu mới do kết quả nghiên cứu, thiết kế, thử
  nghiệm của công ty




                                                             21
CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM


Thiết kế và marketing sản phẩm mới
- Các giai đoạn thiết kế và marketing sản phẩm mới




                                                              hoangxuantrong.com
   1. Hình thành ý tưởng
   2. Lựa chọn ý tưởng
   3. Soạn thảo và thẩm định đự án sản phẩm mới
   4. Soạn thảo chiến lược marketing cho SP mới
   5. Thiết kế sản phẩm mới
   6. Thử nghiệm trong điều kiện thị trường
   7. Triển khai sản xuất hàng loạt và quyết định trung SP
       mới ra thị trường
                                                             22
CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM


Chu kỳ sống của sản phẩm
 - Khái niệm chu kỳ sống của sản phẩm:




                                                 hoangxuantrong.com
                                                23
CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM
                            Các giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm:
                             đặc trưng và các chính sách marketing tương ứng.
                                                              Các giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm
    Ảnh hưởng                  Giới thiệu                   Tăng trưởng                   Bão hòa                        Suy thoái
Cạnh tranh              Không quan trọng             Một số kẻ bắt chước        Nhiều đối thủ cạnh tranh      Ít, sự rút lui mạnh mẽ của




                                                                                                                                              hoangxuantrong.com
                                                                                                              các đối thủ yếu
Chiến lược tổng thể     Thiết lập thị trường, thuyết Xâm nhập thị trường, thuyết Bảo vệ vị trí của nhãn hiệu, Chuẩn bị cho sự rút lui, tận
                        phục những người đầu tiên phục dung lượng thị trường kiểm tra sự xâm nhập của         dụng mọi khả năng thu lợi
                        thử sản phẩm                 lớn cho sản phẩm             các đối thủ cạnh tranh      nhuận
Lợi nhuận               Không đáng kể do chi phí     Cao, để lợi dụng nhu cầu     Sự gia tăng cạnh tranh cắt  Khối lượng bán giảm mạnh
                        sản xuất và chi phí          cao của người tiêu dùng      giảm lợi nhuận biên và cuối đẩy chi phí lên tới mức mất
                        marketing cao                                             cùng là tổng lợi nhuận      toàn bộ lợi nhuận
Giá bán lẻ              Cao, để bù đắp một số chi    Cao, để lợi dụng nhu cầu     Tới mức mà người mua chịu Thấp tương đối để có thể
                        phí phân phối cao            cao của người tiêu dùng      được. Cần tránh chiến tranh bán được hết lượng hàng
                                                                                  giá                         tồn kho
Phân phối               Lựa chọn, xây dựng dần dần Phân phối mạnh mẽ, giảm        Phân phối mạnh mẽ, cho      Phân phối lựa chọn, các đại
                        hệ thống phân phối           tuyển dụng nhà phân phối     phép giữ được thị trường    lý không thu lợi nhuận bị
                                                     nhỏ do các nhà buôn muốn của mình                        loại bỏ dần
                                                     tích trữ hàng
Chiến lược quảng cáo    Nhằm vào nhu cầu của         Làm cho toàn bộ thị trường Sử dụng quảng cáo để phân Nhấn mạnh giá thấp để
                        những người chấp nhận đầu nhận biết lợi ích của nhãn      biệt với các sản phẩm tương giảm tồn kho
                        tiên                         hiệu                         tự
Trọng tâm quảng cáo     Cao, tạo sự nhận biết và     Trung bình, để lượng bán     Trung bình, do người mua    Chi tiêu tối thiểu để từng
                        thích thú của người mua,     tăng dần theo những lời giới đã nhận biết được nhãn hiệu bước loại bỏ sản phẩm
                        thuyết phục người phân       thiệu truyền miệng           sản phẩm
                        phối bán sản phẩm
Chi tiêu cho xúc tiến   Lớn, để thu hút các nhóm     Trung bình, tạo ra sự thích Mạnh mẽ, khuyến khích        Tối thiểu                      24
hỗn hợp                 khách hàng mục tiêu qua      thú nhãn hiệu                việc tiêu dùng sản phẩm,
                        các hàng mẫu, phiếu thưởng                                biến một số người mua
                        và các công cụ khác khuyến                                thành khách hàng trung
                        khích họ thử sản phẩm                                     thành
CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM


Câu hỏi ôn tập và thảo luận:
1) Marketing quan niệm như thế nào về sản phẩm? Quan
  điểm sản phẩm theo Marketing có gì khác so với quan




                                                             hoangxuantrong.com
  điểm thông thường không?
2) Sản phẩm gồm các cấp độ nào? Phân biệt cấp độ của sản
  phẩm có mục đích gì?
3) Phân tích các đặc trưng trong mỗi giai đoạn của chu kỳ
  sống và các chính sách Marketing tương ứng.
4) Trình bày các quyết định về dịch vụ khách hàng. Các
  doanh nghiệp lớn như ngân hàng, bưu điện có các
  phương thức cung cấp dịch vụ khách hàng như thế nào?
5) Tư duy “chỉ bán những thứ mà khách hàng cần” được
                                                            25
  thể hiện như thế nào trong các quyết định về sản phẩm?
MARKETING CĂN BẢN
     TẠO NHIỀU GIÁ TRỊ HƠN NỮA CHO KHÁCH HÀNG!




                                                      hoangxuantrong.com
                  Giảng viên: ThS. Hoàng Xuân Trọng
                        Bộ môn: Quản trị Kinh doanh
26
                        Email: Trongedu@gmail.com
                        Website: hoangxuantrong.com

            Khoa Kinh tế - Trường Đại học Tây Bắc

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Đánh giá một website TMĐT theo nguyên tắc 7C (Tiki.vn)
Đánh giá một website TMĐT theo nguyên tắc 7C (Tiki.vn)Đánh giá một website TMĐT theo nguyên tắc 7C (Tiki.vn)
Đánh giá một website TMĐT theo nguyên tắc 7C (Tiki.vn)Louise Phạm
 
De thi-trac-nghiem-marketing-can-ban
De thi-trac-nghiem-marketing-can-banDe thi-trac-nghiem-marketing-can-ban
De thi-trac-nghiem-marketing-can-banLan Anh Nguyễn
 
Chương 4 phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm
Chương 4 phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩmChương 4 phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm
Chương 4 phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩmhttps://www.facebook.com/garmentspace
 
Chính sách phân phối của công ty coca-cola Việt Nam
Chính sách phân phối của công ty coca-cola Việt NamChính sách phân phối của công ty coca-cola Việt Nam
Chính sách phân phối của công ty coca-cola Việt NamTrangTrangvuc
 
Lý thuyết về sản phẩm mới
Lý thuyết về sản phẩm mớiLý thuyết về sản phẩm mới
Lý thuyết về sản phẩm mớiHa minh
 
bài tập kinh tế vi mô
bài tập kinh tế vi môbài tập kinh tế vi mô
bài tập kinh tế vi môTrung Billy
 
163 câu trắc nghiệm tài chính tiền tệ
163 câu trắc nghiệm tài chính tiền tệ163 câu trắc nghiệm tài chính tiền tệ
163 câu trắc nghiệm tài chính tiền tệlehaiau
 
Đối thủ tiềm ẩn VNM bản 3.pptx
Đối thủ tiềm ẩn VNM bản 3.pptxĐối thủ tiềm ẩn VNM bản 3.pptx
Đối thủ tiềm ẩn VNM bản 3.pptxNguynThHnhTrang1
 
Thuyết trình marketing về pepsico việt nam
Thuyết trình marketing về pepsico việt namThuyết trình marketing về pepsico việt nam
Thuyết trình marketing về pepsico việt namTI TI
 
Marketing căn bản philip kotler
Marketing căn bản philip kotlerMarketing căn bản philip kotler
Marketing căn bản philip kotlerlehaiau
 
Chiến Lược Giá Của Coca – Cola Tại Việt Nam
Chiến Lược Giá Của Coca – Cola Tại Việt Nam Chiến Lược Giá Của Coca – Cola Tại Việt Nam
Chiến Lược Giá Của Coca – Cola Tại Việt Nam luanvantrust
 
Chiến lược định vị thương hiệu OMO của UNILEVER Việt Nam
Chiến lược định vị thương hiệu OMO của UNILEVER Việt NamChiến lược định vị thương hiệu OMO của UNILEVER Việt Nam
Chiến lược định vị thương hiệu OMO của UNILEVER Việt Namluanvantrust
 
Đề tài: Chiến lược của Apple đối với sản phẩm smarthome, 9 ĐIỂM!
Đề tài: Chiến lược của Apple đối với sản phẩm smarthome, 9 ĐIỂM!Đề tài: Chiến lược của Apple đối với sản phẩm smarthome, 9 ĐIỂM!
Đề tài: Chiến lược của Apple đối với sản phẩm smarthome, 9 ĐIỂM!Viết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
“Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàn...
“Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàn...“Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàn...
“Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàn...Viện Quản Trị Ptdn
 
Phân tích thực trạng chính sách sản phẩm sữa TH True Milk của công ty Cổ phần...
Phân tích thực trạng chính sách sản phẩm sữa TH True Milk của công ty Cổ phần...Phân tích thực trạng chính sách sản phẩm sữa TH True Milk của công ty Cổ phần...
Phân tích thực trạng chính sách sản phẩm sữa TH True Milk của công ty Cổ phần...luanvantrust
 
Bài tập Xác suất thống kê
Bài tập Xác suất thống kêBài tập Xác suất thống kê
Bài tập Xác suất thống kêHọc Huỳnh Bá
 
Bài tập quản trị tài chính và lời giải chi tiết 1428108
Bài tập quản trị tài chính và lời giải chi tiết 1428108Bài tập quản trị tài chính và lời giải chi tiết 1428108
Bài tập quản trị tài chính và lời giải chi tiết 1428108jackjohn45
 

La actualidad más candente (20)

Chính sách sản phẩm
Chính sách sản phẩmChính sách sản phẩm
Chính sách sản phẩm
 
Môi trường nội bộ
Môi trường nội bộMôi trường nội bộ
Môi trường nội bộ
 
Đánh giá một website TMĐT theo nguyên tắc 7C (Tiki.vn)
Đánh giá một website TMĐT theo nguyên tắc 7C (Tiki.vn)Đánh giá một website TMĐT theo nguyên tắc 7C (Tiki.vn)
Đánh giá một website TMĐT theo nguyên tắc 7C (Tiki.vn)
 
De thi-trac-nghiem-marketing-can-ban
De thi-trac-nghiem-marketing-can-banDe thi-trac-nghiem-marketing-can-ban
De thi-trac-nghiem-marketing-can-ban
 
Chương 4 phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm
Chương 4 phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩmChương 4 phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm
Chương 4 phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm
 
Chính sách phân phối của công ty coca-cola Việt Nam
Chính sách phân phối của công ty coca-cola Việt NamChính sách phân phối của công ty coca-cola Việt Nam
Chính sách phân phối của công ty coca-cola Việt Nam
 
Lý thuyết về sản phẩm mới
Lý thuyết về sản phẩm mớiLý thuyết về sản phẩm mới
Lý thuyết về sản phẩm mới
 
bài tập kinh tế vi mô
bài tập kinh tế vi môbài tập kinh tế vi mô
bài tập kinh tế vi mô
 
163 câu trắc nghiệm tài chính tiền tệ
163 câu trắc nghiệm tài chính tiền tệ163 câu trắc nghiệm tài chính tiền tệ
163 câu trắc nghiệm tài chính tiền tệ
 
Đề tài: Chiến lược marketing của công ty Unilever, 9 ĐIỂM!
Đề tài: Chiến lược marketing của công ty Unilever, 9 ĐIỂM!Đề tài: Chiến lược marketing của công ty Unilever, 9 ĐIỂM!
Đề tài: Chiến lược marketing của công ty Unilever, 9 ĐIỂM!
 
Đối thủ tiềm ẩn VNM bản 3.pptx
Đối thủ tiềm ẩn VNM bản 3.pptxĐối thủ tiềm ẩn VNM bản 3.pptx
Đối thủ tiềm ẩn VNM bản 3.pptx
 
Thuyết trình marketing về pepsico việt nam
Thuyết trình marketing về pepsico việt namThuyết trình marketing về pepsico việt nam
Thuyết trình marketing về pepsico việt nam
 
Marketing căn bản philip kotler
Marketing căn bản philip kotlerMarketing căn bản philip kotler
Marketing căn bản philip kotler
 
Chiến Lược Giá Của Coca – Cola Tại Việt Nam
Chiến Lược Giá Của Coca – Cola Tại Việt Nam Chiến Lược Giá Của Coca – Cola Tại Việt Nam
Chiến Lược Giá Của Coca – Cola Tại Việt Nam
 
Chiến lược định vị thương hiệu OMO của UNILEVER Việt Nam
Chiến lược định vị thương hiệu OMO của UNILEVER Việt NamChiến lược định vị thương hiệu OMO của UNILEVER Việt Nam
Chiến lược định vị thương hiệu OMO của UNILEVER Việt Nam
 
Đề tài: Chiến lược của Apple đối với sản phẩm smarthome, 9 ĐIỂM!
Đề tài: Chiến lược của Apple đối với sản phẩm smarthome, 9 ĐIỂM!Đề tài: Chiến lược của Apple đối với sản phẩm smarthome, 9 ĐIỂM!
Đề tài: Chiến lược của Apple đối với sản phẩm smarthome, 9 ĐIỂM!
 
“Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàn...
“Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàn...“Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàn...
“Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàn...
 
Phân tích thực trạng chính sách sản phẩm sữa TH True Milk của công ty Cổ phần...
Phân tích thực trạng chính sách sản phẩm sữa TH True Milk của công ty Cổ phần...Phân tích thực trạng chính sách sản phẩm sữa TH True Milk của công ty Cổ phần...
Phân tích thực trạng chính sách sản phẩm sữa TH True Milk của công ty Cổ phần...
 
Bài tập Xác suất thống kê
Bài tập Xác suất thống kêBài tập Xác suất thống kê
Bài tập Xác suất thống kê
 
Bài tập quản trị tài chính và lời giải chi tiết 1428108
Bài tập quản trị tài chính và lời giải chi tiết 1428108Bài tập quản trị tài chính và lời giải chi tiết 1428108
Bài tập quản trị tài chính và lời giải chi tiết 1428108
 

Similar a Marketing chương 4: Sản phẩm

Mktchuong7sp 131227105042-phpapp01
Mktchuong7sp 131227105042-phpapp01Mktchuong7sp 131227105042-phpapp01
Mktchuong7sp 131227105042-phpapp01Linda Julie
 
Lời nói đầu
Lời nói đầuLời nói đầu
Lời nói đầuTâm Thanh
 
Chính sách sản phẩm của công ty Beiersdof cho nhãn hiệu NIVEA
Chính sách sản phẩm của công ty Beiersdof cho nhãn hiệu NIVEAChính sách sản phẩm của công ty Beiersdof cho nhãn hiệu NIVEA
Chính sách sản phẩm của công ty Beiersdof cho nhãn hiệu NIVEAluanvantrust
 
Nhm2 111021093020-phpapp01
Nhm2 111021093020-phpapp01Nhm2 111021093020-phpapp01
Nhm2 111021093020-phpapp01Linda Julie
 
Bài giảng Marketing 2014: Chương 7 - Quyết định về Sản phẩm
Bài giảng Marketing 2014: Chương 7 - Quyết định về Sản phẩmBài giảng Marketing 2014: Chương 7 - Quyết định về Sản phẩm
Bài giảng Marketing 2014: Chương 7 - Quyết định về Sản phẩmTrong Hoang
 
Chương VI (1).pptx
Chương VI (1).pptxChương VI (1).pptx
Chương VI (1).pptxtrangdungkem
 
THẨM ĐỊNH GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU
THẨM ĐỊNH GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU THẨM ĐỊNH GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU
THẨM ĐỊNH GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU nataliej4
 
Bai tap nhom 2 - chiến lược sản phẩm - nhom 2 tai khen
Bai tap nhom 2 -   chiến lược sản phẩm - nhom 2 tai khenBai tap nhom 2 -   chiến lược sản phẩm - nhom 2 tai khen
Bai tap nhom 2 - chiến lược sản phẩm - nhom 2 tai khenQuảng Cáo Vietnam
 
Chuong 2-phan-tich-san-pham
Chuong 2-phan-tich-san-phamChuong 2-phan-tich-san-pham
Chuong 2-phan-tich-san-phamLinda Julie
 
Chapter 9 chien luoc san pham va dich vu
Chapter 9   chien luoc san pham va dich vuChapter 9   chien luoc san pham va dich vu
Chapter 9 chien luoc san pham va dich vuTuyến Trần
 
Chien-luoc-san-pham-va-dich-vu
Chien-luoc-san-pham-va-dich-vuChien-luoc-san-pham-va-dich-vu
Chien-luoc-san-pham-va-dich-vuCáo Sa Mạc
 
bctntlvn (107).pdf
bctntlvn (107).pdfbctntlvn (107).pdf
bctntlvn (107).pdfLuanvan84
 
Chuong 5 chính sách sản phẩm. marketing căn bản
Chuong 5   chính sách sản phẩm. marketing căn bảnChuong 5   chính sách sản phẩm. marketing căn bản
Chuong 5 chính sách sản phẩm. marketing căn bảnKhanh Duy Kd
 
Bai giang qt_thuong_hieu
Bai giang qt_thuong_hieuBai giang qt_thuong_hieu
Bai giang qt_thuong_hieuTuan Tran
 
Chien luoc-san-pham-va-dich-vu
Chien luoc-san-pham-va-dich-vuChien luoc-san-pham-va-dich-vu
Chien luoc-san-pham-va-dich-vuHiếu Kều
 

Similar a Marketing chương 4: Sản phẩm (20)

Mktchuong7sp 131227105042-phpapp01
Mktchuong7sp 131227105042-phpapp01Mktchuong7sp 131227105042-phpapp01
Mktchuong7sp 131227105042-phpapp01
 
Lời nói đầu
Lời nói đầuLời nói đầu
Lời nói đầu
 
Chính sách sản phẩm của công ty Beiersdof cho nhãn hiệu NIVEA
Chính sách sản phẩm của công ty Beiersdof cho nhãn hiệu NIVEAChính sách sản phẩm của công ty Beiersdof cho nhãn hiệu NIVEA
Chính sách sản phẩm của công ty Beiersdof cho nhãn hiệu NIVEA
 
Nhm2 111021093020-phpapp01
Nhm2 111021093020-phpapp01Nhm2 111021093020-phpapp01
Nhm2 111021093020-phpapp01
 
Bài giảng Marketing 2014: Chương 7 - Quyết định về Sản phẩm
Bài giảng Marketing 2014: Chương 7 - Quyết định về Sản phẩmBài giảng Marketing 2014: Chương 7 - Quyết định về Sản phẩm
Bài giảng Marketing 2014: Chương 7 - Quyết định về Sản phẩm
 
Chuong 5
Chuong 5Chuong 5
Chuong 5
 
Chương VI (1).pptx
Chương VI (1).pptxChương VI (1).pptx
Chương VI (1).pptx
 
THẨM ĐỊNH GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU
THẨM ĐỊNH GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU THẨM ĐỊNH GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU
THẨM ĐỊNH GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU
 
Bai tap nhom 2 - chiến lược sản phẩm - nhom 2 tai khen
Bai tap nhom 2 -   chiến lược sản phẩm - nhom 2 tai khenBai tap nhom 2 -   chiến lược sản phẩm - nhom 2 tai khen
Bai tap nhom 2 - chiến lược sản phẩm - nhom 2 tai khen
 
Chuong 2-phan-tich-san-pham
Chuong 2-phan-tich-san-phamChuong 2-phan-tich-san-pham
Chuong 2-phan-tich-san-pham
 
Chapter 9 chien luoc san pham va dich vu
Chapter 9   chien luoc san pham va dich vuChapter 9   chien luoc san pham va dich vu
Chapter 9 chien luoc san pham va dich vu
 
Chapter 09 __chien_luoc_san_pham_va_dich_vu
Chapter 09 __chien_luoc_san_pham_va_dich_vuChapter 09 __chien_luoc_san_pham_va_dich_vu
Chapter 09 __chien_luoc_san_pham_va_dich_vu
 
Chien-luoc-san-pham-va-dich-vu
Chien-luoc-san-pham-va-dich-vuChien-luoc-san-pham-va-dich-vu
Chien-luoc-san-pham-va-dich-vu
 
bctntlvn (107).pdf
bctntlvn (107).pdfbctntlvn (107).pdf
bctntlvn (107).pdf
 
Chuong 5 chính sách sản phẩm. marketing căn bản
Chuong 5   chính sách sản phẩm. marketing căn bảnChuong 5   chính sách sản phẩm. marketing căn bản
Chuong 5 chính sách sản phẩm. marketing căn bản
 
Bai giang qt_thuong_hieu
Bai giang qt_thuong_hieuBai giang qt_thuong_hieu
Bai giang qt_thuong_hieu
 
Bai giang mkt mix
Bai giang mkt mixBai giang mkt mix
Bai giang mkt mix
 
Nhom 3 - CLSP phan 2
Nhom 3 -  CLSP phan 2Nhom 3 -  CLSP phan 2
Nhom 3 - CLSP phan 2
 
Chien luoc-san-pham-va-dich-vu
Chien luoc-san-pham-va-dich-vuChien luoc-san-pham-va-dich-vu
Chien luoc-san-pham-va-dich-vu
 
Chuong 5
Chuong 5Chuong 5
Chuong 5
 

Más de Trong Hoang

Khởi nghiệp du lịch
Khởi nghiệp du lịchKhởi nghiệp du lịch
Khởi nghiệp du lịchTrong Hoang
 
Mô hình du lịch bền vững vùng lòng hồ thuỷ điện Sơn La
Mô hình du lịch bền vững vùng lòng hồ thuỷ điện Sơn LaMô hình du lịch bền vững vùng lòng hồ thuỷ điện Sơn La
Mô hình du lịch bền vững vùng lòng hồ thuỷ điện Sơn LaTrong Hoang
 
Bài giảng tư vấn khởi nghiệp lập nghiệp cho thanh niên
Bài giảng tư vấn khởi nghiệp lập nghiệp cho thanh niênBài giảng tư vấn khởi nghiệp lập nghiệp cho thanh niên
Bài giảng tư vấn khởi nghiệp lập nghiệp cho thanh niênTrong Hoang
 
Giới thiệu Đại học Tây Bắc [Slide]
Giới thiệu Đại học Tây Bắc [Slide]Giới thiệu Đại học Tây Bắc [Slide]
Giới thiệu Đại học Tây Bắc [Slide]Trong Hoang
 
Ngoại khóa cùng MobiFone Sơn La
Ngoại khóa cùng MobiFone Sơn LaNgoại khóa cùng MobiFone Sơn La
Ngoại khóa cùng MobiFone Sơn LaTrong Hoang
 
Bài giảng Marketing 2015: Tổng quan về Marketing
Bài giảng Marketing 2015: Tổng quan về MarketingBài giảng Marketing 2015: Tổng quan về Marketing
Bài giảng Marketing 2015: Tổng quan về MarketingTrong Hoang
 
Tiêu chuẩn, điều kiện kết nạp đảng
Tiêu chuẩn, điều kiện kết nạp đảngTiêu chuẩn, điều kiện kết nạp đảng
Tiêu chuẩn, điều kiện kết nạp đảngTrong Hoang
 
Thuc hien cs office2010
Thuc hien cs office2010Thuc hien cs office2010
Thuc hien cs office2010Trong Hoang
 
Bài giảng Marketing 2014 (PDF) - Chương trình Đại học Kế toán liên thông
Bài giảng Marketing 2014 (PDF) - Chương trình Đại học Kế toán liên thôngBài giảng Marketing 2014 (PDF) - Chương trình Đại học Kế toán liên thông
Bài giảng Marketing 2014 (PDF) - Chương trình Đại học Kế toán liên thôngTrong Hoang
 
Bài giảng marketing 2014 Chương 10: Quyết định về truyền thông tích hợp
Bài giảng marketing 2014 Chương 10: Quyết định về truyền thông tích hợpBài giảng marketing 2014 Chương 10: Quyết định về truyền thông tích hợp
Bài giảng marketing 2014 Chương 10: Quyết định về truyền thông tích hợpTrong Hoang
 
Marketing 2014 Chương 9: Quyết định về phân phối
Marketing 2014 Chương 9: Quyết định về phân phốiMarketing 2014 Chương 9: Quyết định về phân phối
Marketing 2014 Chương 9: Quyết định về phân phốiTrong Hoang
 
Marketing 2014 chương 8: Quyết định về Giá cả
Marketing 2014 chương 8: Quyết định về Giá cảMarketing 2014 chương 8: Quyết định về Giá cả
Marketing 2014 chương 8: Quyết định về Giá cảTrong Hoang
 
Bài giảng Marketing 2014: Chương 5 - Lựa chon thị trường mục tiêu và định vị ...
Bài giảng Marketing 2014: Chương 5 - Lựa chon thị trường mục tiêu và định vị ...Bài giảng Marketing 2014: Chương 5 - Lựa chon thị trường mục tiêu và định vị ...
Bài giảng Marketing 2014: Chương 5 - Lựa chon thị trường mục tiêu và định vị ...Trong Hoang
 
Marketing 2014 - Chương 4: Hành vi khách hàng
Marketing 2014 - Chương 4: Hành vi khách hàngMarketing 2014 - Chương 4: Hành vi khách hàng
Marketing 2014 - Chương 4: Hành vi khách hàngTrong Hoang
 
Chương 2 - Hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing (2014)
Chương 2 - Hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing (2014)Chương 2 - Hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing (2014)
Chương 2 - Hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing (2014)Trong Hoang
 
Ddkd va vhdn 2014 chuong 3
Ddkd va vhdn 2014   chuong 3Ddkd va vhdn 2014   chuong 3
Ddkd va vhdn 2014 chuong 3Trong Hoang
 
Chương 1: Đạo đức kinh doanh
Chương 1: Đạo đức kinh doanhChương 1: Đạo đức kinh doanh
Chương 1: Đạo đức kinh doanhTrong Hoang
 
Giáo án Nghệ thuật lãnh đạo - Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh
Giáo án Nghệ thuật lãnh đạo - Chuyên ngành Quản trị Kinh doanhGiáo án Nghệ thuật lãnh đạo - Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh
Giáo án Nghệ thuật lãnh đạo - Chuyên ngành Quản trị Kinh doanhTrong Hoang
 
Chuyên đề 4 Nghệ thuật lãnh đạo
Chuyên đề 4 Nghệ thuật lãnh đạoChuyên đề 4 Nghệ thuật lãnh đạo
Chuyên đề 4 Nghệ thuật lãnh đạoTrong Hoang
 
Chuyên đề 3 Nghệ thuật lãnh đạo
Chuyên đề 3 Nghệ thuật lãnh đạoChuyên đề 3 Nghệ thuật lãnh đạo
Chuyên đề 3 Nghệ thuật lãnh đạoTrong Hoang
 

Más de Trong Hoang (20)

Khởi nghiệp du lịch
Khởi nghiệp du lịchKhởi nghiệp du lịch
Khởi nghiệp du lịch
 
Mô hình du lịch bền vững vùng lòng hồ thuỷ điện Sơn La
Mô hình du lịch bền vững vùng lòng hồ thuỷ điện Sơn LaMô hình du lịch bền vững vùng lòng hồ thuỷ điện Sơn La
Mô hình du lịch bền vững vùng lòng hồ thuỷ điện Sơn La
 
Bài giảng tư vấn khởi nghiệp lập nghiệp cho thanh niên
Bài giảng tư vấn khởi nghiệp lập nghiệp cho thanh niênBài giảng tư vấn khởi nghiệp lập nghiệp cho thanh niên
Bài giảng tư vấn khởi nghiệp lập nghiệp cho thanh niên
 
Giới thiệu Đại học Tây Bắc [Slide]
Giới thiệu Đại học Tây Bắc [Slide]Giới thiệu Đại học Tây Bắc [Slide]
Giới thiệu Đại học Tây Bắc [Slide]
 
Ngoại khóa cùng MobiFone Sơn La
Ngoại khóa cùng MobiFone Sơn LaNgoại khóa cùng MobiFone Sơn La
Ngoại khóa cùng MobiFone Sơn La
 
Bài giảng Marketing 2015: Tổng quan về Marketing
Bài giảng Marketing 2015: Tổng quan về MarketingBài giảng Marketing 2015: Tổng quan về Marketing
Bài giảng Marketing 2015: Tổng quan về Marketing
 
Tiêu chuẩn, điều kiện kết nạp đảng
Tiêu chuẩn, điều kiện kết nạp đảngTiêu chuẩn, điều kiện kết nạp đảng
Tiêu chuẩn, điều kiện kết nạp đảng
 
Thuc hien cs office2010
Thuc hien cs office2010Thuc hien cs office2010
Thuc hien cs office2010
 
Bài giảng Marketing 2014 (PDF) - Chương trình Đại học Kế toán liên thông
Bài giảng Marketing 2014 (PDF) - Chương trình Đại học Kế toán liên thôngBài giảng Marketing 2014 (PDF) - Chương trình Đại học Kế toán liên thông
Bài giảng Marketing 2014 (PDF) - Chương trình Đại học Kế toán liên thông
 
Bài giảng marketing 2014 Chương 10: Quyết định về truyền thông tích hợp
Bài giảng marketing 2014 Chương 10: Quyết định về truyền thông tích hợpBài giảng marketing 2014 Chương 10: Quyết định về truyền thông tích hợp
Bài giảng marketing 2014 Chương 10: Quyết định về truyền thông tích hợp
 
Marketing 2014 Chương 9: Quyết định về phân phối
Marketing 2014 Chương 9: Quyết định về phân phốiMarketing 2014 Chương 9: Quyết định về phân phối
Marketing 2014 Chương 9: Quyết định về phân phối
 
Marketing 2014 chương 8: Quyết định về Giá cả
Marketing 2014 chương 8: Quyết định về Giá cảMarketing 2014 chương 8: Quyết định về Giá cả
Marketing 2014 chương 8: Quyết định về Giá cả
 
Bài giảng Marketing 2014: Chương 5 - Lựa chon thị trường mục tiêu và định vị ...
Bài giảng Marketing 2014: Chương 5 - Lựa chon thị trường mục tiêu và định vị ...Bài giảng Marketing 2014: Chương 5 - Lựa chon thị trường mục tiêu và định vị ...
Bài giảng Marketing 2014: Chương 5 - Lựa chon thị trường mục tiêu và định vị ...
 
Marketing 2014 - Chương 4: Hành vi khách hàng
Marketing 2014 - Chương 4: Hành vi khách hàngMarketing 2014 - Chương 4: Hành vi khách hàng
Marketing 2014 - Chương 4: Hành vi khách hàng
 
Chương 2 - Hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing (2014)
Chương 2 - Hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing (2014)Chương 2 - Hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing (2014)
Chương 2 - Hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing (2014)
 
Ddkd va vhdn 2014 chuong 3
Ddkd va vhdn 2014   chuong 3Ddkd va vhdn 2014   chuong 3
Ddkd va vhdn 2014 chuong 3
 
Chương 1: Đạo đức kinh doanh
Chương 1: Đạo đức kinh doanhChương 1: Đạo đức kinh doanh
Chương 1: Đạo đức kinh doanh
 
Giáo án Nghệ thuật lãnh đạo - Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh
Giáo án Nghệ thuật lãnh đạo - Chuyên ngành Quản trị Kinh doanhGiáo án Nghệ thuật lãnh đạo - Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh
Giáo án Nghệ thuật lãnh đạo - Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh
 
Chuyên đề 4 Nghệ thuật lãnh đạo
Chuyên đề 4 Nghệ thuật lãnh đạoChuyên đề 4 Nghệ thuật lãnh đạo
Chuyên đề 4 Nghệ thuật lãnh đạo
 
Chuyên đề 3 Nghệ thuật lãnh đạo
Chuyên đề 3 Nghệ thuật lãnh đạoChuyên đề 3 Nghệ thuật lãnh đạo
Chuyên đề 3 Nghệ thuật lãnh đạo
 

Último

lịch sử đảng cộng sản việt nam chương 1.ppt
lịch sử đảng cộng sản việt nam chương 1.pptlịch sử đảng cộng sản việt nam chương 1.ppt
lịch sử đảng cộng sản việt nam chương 1.pptLinhPham480
 
40 ĐỀ LUYỆN THI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM ...
40 ĐỀ LUYỆN THI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM ...40 ĐỀ LUYỆN THI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM ...
40 ĐỀ LUYỆN THI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM ...Nguyen Thanh Tu Collection
 
IELTS READING - Earth’s lakes are under threat.pptx
IELTS READING - Earth’s lakes are under threat.pptxIELTS READING - Earth’s lakes are under threat.pptx
IELTS READING - Earth’s lakes are under threat.pptxNguynHn870045
 
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 11 CHUNG 3 BỘ SÁCH NĂM 2024 HỆ THỐNG BÀI TẬP B...
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 11 CHUNG 3 BỘ SÁCH NĂM 2024 HỆ THỐNG BÀI TẬP B...CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 11 CHUNG 3 BỘ SÁCH NĂM 2024 HỆ THỐNG BÀI TẬP B...
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 11 CHUNG 3 BỘ SÁCH NĂM 2024 HỆ THỐNG BÀI TẬP B...Nguyen Thanh Tu Collection
 
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ THI THAM KHẢO KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤ...
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ THI THAM KHẢO KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤ...HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ THI THAM KHẢO KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤ...
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ THI THAM KHẢO KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤ...Nguyen Thanh Tu Collection
 
BÀI TẬP – BÀI GIẢI HÓA HỮU CƠ – TẬP 1 DÙNG BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI TỈNH VÀ QU...
BÀI TẬP – BÀI GIẢI HÓA HỮU CƠ – TẬP 1 DÙNG BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI TỈNH VÀ QU...BÀI TẬP – BÀI GIẢI HÓA HỮU CƠ – TẬP 1 DÙNG BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI TỈNH VÀ QU...
BÀI TẬP – BÀI GIẢI HÓA HỮU CƠ – TẬP 1 DÙNG BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI TỈNH VÀ QU...Nguyen Thanh Tu Collection
 
SÁNG KIẾN PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỰ LÀM MÔ HÌNH KHI TÌM HIỂU KIẾN THỨC “THẠCH QU...
SÁNG KIẾN PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỰ LÀM MÔ HÌNH KHI TÌM HIỂU KIẾN THỨC “THẠCH QU...SÁNG KIẾN PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỰ LÀM MÔ HÌNH KHI TÌM HIỂU KIẾN THỨC “THẠCH QU...
SÁNG KIẾN PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỰ LÀM MÔ HÌNH KHI TÌM HIỂU KIẾN THỨC “THẠCH QU...Nguyen Thanh Tu Collection
 
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY MÔN VẬT LÝ 11 CẢ NĂM (SÁCH KẾT NỐI TRI THỨC) THEO CÔ...
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY MÔN VẬT LÝ 11 CẢ NĂM (SÁCH KẾT NỐI TRI THỨC) THEO CÔ...GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY MÔN VẬT LÝ 11 CẢ NĂM (SÁCH KẾT NỐI TRI THỨC) THEO CÔ...
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY MÔN VẬT LÝ 11 CẢ NĂM (SÁCH KẾT NỐI TRI THỨC) THEO CÔ...Nguyen Thanh Tu Collection
 
CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 7 + 8 CHƯƠNG TRÌNH GDPT M...
CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 7 + 8 CHƯƠNG TRÌNH GDPT M...CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 7 + 8 CHƯƠNG TRÌNH GDPT M...
CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 7 + 8 CHƯƠNG TRÌNH GDPT M...Nguyen Thanh Tu Collection
 
Day tieng Viet cho nguoi nuoc ngoai.pptx
Day tieng Viet cho nguoi nuoc ngoai.pptxDay tieng Viet cho nguoi nuoc ngoai.pptx
Day tieng Viet cho nguoi nuoc ngoai.pptxngothevinhs6lite
 
14 CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN VẬT LÝ 8 - NĂM 2024 (4...
14 CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN VẬT LÝ 8 - NĂM 2024 (4...14 CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN VẬT LÝ 8 - NĂM 2024 (4...
14 CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN VẬT LÝ 8 - NĂM 2024 (4...Nguyen Thanh Tu Collection
 
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY SINH HỌC 10 CHÂN TRỜI SÁNG TẠO - CẢ NĂM THEO CÔNG VĂ...
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY SINH HỌC 10 CHÂN TRỜI SÁNG TẠO - CẢ NĂM THEO CÔNG VĂ...GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY SINH HỌC 10 CHÂN TRỜI SÁNG TẠO - CẢ NĂM THEO CÔNG VĂ...
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY SINH HỌC 10 CHÂN TRỜI SÁNG TẠO - CẢ NĂM THEO CÔNG VĂ...Nguyen Thanh Tu Collection
 
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ MINH HỌA KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤC MÔN...
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ MINH HỌA KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤC MÔN...HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ MINH HỌA KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤC MÔN...
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ MINH HỌA KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤC MÔN...Nguyen Thanh Tu Collection
 
ĐỀ KIỂM TRA THEO UNIT TIẾNG ANH GLOBAL SUCCESS 11 - HK2 (BẢN HS-GV) (3 TESTS ...
ĐỀ KIỂM TRA THEO UNIT TIẾNG ANH GLOBAL SUCCESS 11 - HK2 (BẢN HS-GV) (3 TESTS ...ĐỀ KIỂM TRA THEO UNIT TIẾNG ANH GLOBAL SUCCESS 11 - HK2 (BẢN HS-GV) (3 TESTS ...
ĐỀ KIỂM TRA THEO UNIT TIẾNG ANH GLOBAL SUCCESS 11 - HK2 (BẢN HS-GV) (3 TESTS ...Nguyen Thanh Tu Collection
 
40 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2024 - 2025 SỞ GIÁO...
40 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2024 - 2025 SỞ GIÁO...40 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2024 - 2025 SỞ GIÁO...
40 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2024 - 2025 SỞ GIÁO...Nguyen Thanh Tu Collection
 
TỔNG HỢP HƠN 100 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT TOÁN 2024 - TỪ CÁC TRƯỜNG, TRƯỜNG...
TỔNG HỢP HƠN 100 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT TOÁN 2024 - TỪ CÁC TRƯỜNG, TRƯỜNG...TỔNG HỢP HƠN 100 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT TOÁN 2024 - TỪ CÁC TRƯỜNG, TRƯỜNG...
TỔNG HỢP HƠN 100 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT TOÁN 2024 - TỪ CÁC TRƯỜNG, TRƯỜNG...Nguyen Thanh Tu Collection
 
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH LỚP 8 CẢ NĂM CÓ TEST ÔN TẬP ĐỊNH KÌ + NÂNG CAO - FRI...
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH LỚP 8 CẢ NĂM CÓ TEST ÔN TẬP ĐỊNH KÌ + NÂNG CAO - FRI...BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH LỚP 8 CẢ NĂM CÓ TEST ÔN TẬP ĐỊNH KÌ + NÂNG CAO - FRI...
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH LỚP 8 CẢ NĂM CÓ TEST ÔN TẬP ĐỊNH KÌ + NÂNG CAO - FRI...Nguyen Thanh Tu Collection
 

Último (17)

lịch sử đảng cộng sản việt nam chương 1.ppt
lịch sử đảng cộng sản việt nam chương 1.pptlịch sử đảng cộng sản việt nam chương 1.ppt
lịch sử đảng cộng sản việt nam chương 1.ppt
 
40 ĐỀ LUYỆN THI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM ...
40 ĐỀ LUYỆN THI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM ...40 ĐỀ LUYỆN THI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM ...
40 ĐỀ LUYỆN THI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM ...
 
IELTS READING - Earth’s lakes are under threat.pptx
IELTS READING - Earth’s lakes are under threat.pptxIELTS READING - Earth’s lakes are under threat.pptx
IELTS READING - Earth’s lakes are under threat.pptx
 
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 11 CHUNG 3 BỘ SÁCH NĂM 2024 HỆ THỐNG BÀI TẬP B...
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 11 CHUNG 3 BỘ SÁCH NĂM 2024 HỆ THỐNG BÀI TẬP B...CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 11 CHUNG 3 BỘ SÁCH NĂM 2024 HỆ THỐNG BÀI TẬP B...
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 11 CHUNG 3 BỘ SÁCH NĂM 2024 HỆ THỐNG BÀI TẬP B...
 
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ THI THAM KHẢO KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤ...
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ THI THAM KHẢO KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤ...HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ THI THAM KHẢO KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤ...
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ THI THAM KHẢO KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤ...
 
BÀI TẬP – BÀI GIẢI HÓA HỮU CƠ – TẬP 1 DÙNG BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI TỈNH VÀ QU...
BÀI TẬP – BÀI GIẢI HÓA HỮU CƠ – TẬP 1 DÙNG BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI TỈNH VÀ QU...BÀI TẬP – BÀI GIẢI HÓA HỮU CƠ – TẬP 1 DÙNG BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI TỈNH VÀ QU...
BÀI TẬP – BÀI GIẢI HÓA HỮU CƠ – TẬP 1 DÙNG BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI TỈNH VÀ QU...
 
SÁNG KIẾN PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỰ LÀM MÔ HÌNH KHI TÌM HIỂU KIẾN THỨC “THẠCH QU...
SÁNG KIẾN PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỰ LÀM MÔ HÌNH KHI TÌM HIỂU KIẾN THỨC “THẠCH QU...SÁNG KIẾN PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỰ LÀM MÔ HÌNH KHI TÌM HIỂU KIẾN THỨC “THẠCH QU...
SÁNG KIẾN PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỰ LÀM MÔ HÌNH KHI TÌM HIỂU KIẾN THỨC “THẠCH QU...
 
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY MÔN VẬT LÝ 11 CẢ NĂM (SÁCH KẾT NỐI TRI THỨC) THEO CÔ...
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY MÔN VẬT LÝ 11 CẢ NĂM (SÁCH KẾT NỐI TRI THỨC) THEO CÔ...GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY MÔN VẬT LÝ 11 CẢ NĂM (SÁCH KẾT NỐI TRI THỨC) THEO CÔ...
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY MÔN VẬT LÝ 11 CẢ NĂM (SÁCH KẾT NỐI TRI THỨC) THEO CÔ...
 
CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 7 + 8 CHƯƠNG TRÌNH GDPT M...
CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 7 + 8 CHƯƠNG TRÌNH GDPT M...CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 7 + 8 CHƯƠNG TRÌNH GDPT M...
CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 7 + 8 CHƯƠNG TRÌNH GDPT M...
 
Day tieng Viet cho nguoi nuoc ngoai.pptx
Day tieng Viet cho nguoi nuoc ngoai.pptxDay tieng Viet cho nguoi nuoc ngoai.pptx
Day tieng Viet cho nguoi nuoc ngoai.pptx
 
14 CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN VẬT LÝ 8 - NĂM 2024 (4...
14 CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN VẬT LÝ 8 - NĂM 2024 (4...14 CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN VẬT LÝ 8 - NĂM 2024 (4...
14 CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN VẬT LÝ 8 - NĂM 2024 (4...
 
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY SINH HỌC 10 CHÂN TRỜI SÁNG TẠO - CẢ NĂM THEO CÔNG VĂ...
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY SINH HỌC 10 CHÂN TRỜI SÁNG TẠO - CẢ NĂM THEO CÔNG VĂ...GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY SINH HỌC 10 CHÂN TRỜI SÁNG TẠO - CẢ NĂM THEO CÔNG VĂ...
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY SINH HỌC 10 CHÂN TRỜI SÁNG TẠO - CẢ NĂM THEO CÔNG VĂ...
 
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ MINH HỌA KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤC MÔN...
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ MINH HỌA KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤC MÔN...HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ MINH HỌA KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤC MÔN...
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ MINH HỌA KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤC MÔN...
 
ĐỀ KIỂM TRA THEO UNIT TIẾNG ANH GLOBAL SUCCESS 11 - HK2 (BẢN HS-GV) (3 TESTS ...
ĐỀ KIỂM TRA THEO UNIT TIẾNG ANH GLOBAL SUCCESS 11 - HK2 (BẢN HS-GV) (3 TESTS ...ĐỀ KIỂM TRA THEO UNIT TIẾNG ANH GLOBAL SUCCESS 11 - HK2 (BẢN HS-GV) (3 TESTS ...
ĐỀ KIỂM TRA THEO UNIT TIẾNG ANH GLOBAL SUCCESS 11 - HK2 (BẢN HS-GV) (3 TESTS ...
 
40 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2024 - 2025 SỞ GIÁO...
40 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2024 - 2025 SỞ GIÁO...40 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2024 - 2025 SỞ GIÁO...
40 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2024 - 2025 SỞ GIÁO...
 
TỔNG HỢP HƠN 100 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT TOÁN 2024 - TỪ CÁC TRƯỜNG, TRƯỜNG...
TỔNG HỢP HƠN 100 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT TOÁN 2024 - TỪ CÁC TRƯỜNG, TRƯỜNG...TỔNG HỢP HƠN 100 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT TOÁN 2024 - TỪ CÁC TRƯỜNG, TRƯỜNG...
TỔNG HỢP HƠN 100 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT TOÁN 2024 - TỪ CÁC TRƯỜNG, TRƯỜNG...
 
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH LỚP 8 CẢ NĂM CÓ TEST ÔN TẬP ĐỊNH KÌ + NÂNG CAO - FRI...
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH LỚP 8 CẢ NĂM CÓ TEST ÔN TẬP ĐỊNH KÌ + NÂNG CAO - FRI...BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH LỚP 8 CẢ NĂM CÓ TEST ÔN TẬP ĐỊNH KÌ + NÂNG CAO - FRI...
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH LỚP 8 CẢ NĂM CÓ TEST ÔN TẬP ĐỊNH KÌ + NÂNG CAO - FRI...
 

Marketing chương 4: Sản phẩm

  • 1. CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM hoangxuantrong.com 1 Khoa Kinh tế - Trường Đại học Tây Bắc
  • 2. MARKETING CĂN BẢN BÍ QUYẾT THÀNH CÔNG TRONG KINH TẾ THỊ TRƯỜNG! hoangxuantrong.com Giảng viên: ThS. Hoàng Xuân Trọng 2 Bộ môn: Quản trị Kinh doanh Email: Trongedu@gmail.com Website: htrong.com Khoa Kinh tế - Trường Đại học Tây Bắc
  • 3. CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM  Sản phẩm - theo quan điểm marketing - Khái niệm sản phẩm: là tất cả những cái, những yếu tố có thể thỏa mãn nhu cầu hay ước muốn được đưa ra hoangxuantrong.com chào bán trên thị trường với mục đích thu hút sự chú ý mua sắm, sử dụng hay tiêu dùng. - Theo quan điểm marketing, sản phẩm bao hàm cả những vật thể hữu hình và vô hình (các dịch vụ). 3
  • 4. ĐỂ HÀNG HÓA BÁN ĐƯỢC THÌ YÊU TỐ NÀO SAU ĐÂY ĐÓNG VAI TRÒ QUAN TRỌNG NHẤT?  Sản phẩm hoangxuantrong.com  Giá cả  Phân phối  Xúc tiến hỗn hợp 4
  • 5. CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM  Cấp độ các yếu tố cấu thành đơn vị sản phẩm  Phân loại sản phẩm/ hàng hóa Sản phẩm hoangxuantrong.com bổ sung Lắp đặt Sản phẩm hiện thực Nhãn hiệu Tín dụng Sản phẩm Bao gói theo ý tưởng Những Chất Dịch vụ lợi ích lượng căn Đặc tính bản Bố cục bên ngoài Bảo hành Sửa chữa 5
  • 6. PHÂN TÍCH CÁC CẤP ĐỘ CỦA SẢN PHẨM SAU: hoangxuantrong.com 6
  • 7. CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM Các quyết định về nhãn hiệu sản phẩm - Nhãn hiệu và các bộ phận cấu thành hoangxuantrong.com  Nhãn hiệu là tên gọi, thuật ngữ, biểu tượng, hình vẽ hay sự phối hợp giữa chúng, được dùng để xác nhận sản phẩm của một người bán hay một nhóm người bán và để phân biệt chúng với sản phẩm của các đối thủ cạnh trạnh 7
  • 8. CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM Phân biệt NHÃN HiỆU và THƯƠNG HIỆU hoangxuantrong.com 8
  • 9. CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM Phân biệt NHÃN HiỆU và THƯƠNG HIỆU hoangxuantrong.com 9
  • 10. CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM Phân biệt NHÃN HiỆU và THƯƠNG HIỆU Nếu chỉ xét đơn thuần về khía cạnh vật chất, nghĩa là hoangxuantrong.com nhìn nhận dựa vào tên gọi, logo thì nhãn hiệu hàng hóa và thương hiệu rất khó phân biệt. Khi nói đến thương hiệu người ta thường nói đến cả khẩu hiệu, nhạc hiệu mà điều này gần như không được đề cập đến trong nhãn hiệu hàng hoá. Nghĩa là, chúng ta có thể chỉ nghe nói đến "Nâng niu bàn chân Việt" là đã nghĩ ngay đến Biti's. 10
  • 11. CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM Phân biệt NHÃN HiỆU và THƯƠNG HIỆU - Nói đến thương hiệu không chỉ là nói đến các dấu hiệu như trong nhãn hiệu hàng hoá mà quan trọng hơn là nói đến hình tượng về hàng hoá trong tâm trí người tiêu dùng. Nó thật sự trừu tượng và vì thế đã có người gọi thương hiệu là hoangxuantrong.com phần hồn còn nhãn hiệu hàng hoá là phần xác. - Nhãn hiệu được tạo ra chỉ trong thời gian đôi khi là rất ngắn, trong khi để tạo dựng được một thương hiệu (tạo dựng hình ảnh về hàng hoá, dịch vụ trong tâm trí người tiêu dùng) đôi khi là cả cuộc đời của doanh nhân. - Thương hiệu nổi tiếng sẽ tồn tại mãi theo thời gian nhưng nhãn hiệu hàng hoá thì chỉ có giá trị pháp lý trong thời gian nhất định (thời hạn bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa thường là 10 năm và có thể được kéo dài bằng việc gia hạn). - Nhãn hiệu hàng hoá được các cơ quan quản lý Nhà nước công nhận và bảo hộ còn thương hiệu là kết quả phấn đấu lâu dài của doanh nghiệp và người tiêu dùng chính là người công nhận. 11
  • 12. CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM Các quyết định về nhãn hiệu sản phẩm  Các bộ phận cấu thành nhãn hiệu hoangxuantrong.com  Tên nhãn hiệu  Dấu hiệu của nhãn hiệu  Dấu hiệu hàng hóa  Quyền tác giả 12
  • 13. CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM Các quyết định về nhãn hiệu sản phẩm  - Các quyết định có liên quan đến nhãn hiệu hoangxuantrong.com  Có gắn nhãn cho sản phẩm không?  Ai là người chủ nhãn hiệu sản phẩm?  Nhà sản xuất  Trung gian  Cả nhà sản xuất và trung gian 13
  • 14. CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM - Các quyết định có liên quan đến nhãn hiệu  Đặt tên nhãn hiệu như thế nào? hoangxuantrong.com  Hàm ý về lợi ích sản phẩm  Hàm ý về chất lượng  Dễ đọc, dễ nhận biết, dễ nhớ  Khác biệt hẳn những tên khác  Vd: các nhãn hiệu của xe máy hãng HonDa? 14
  • 15. CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM - Các quyết định có liên quan đến nhãn hiệu  Có nên mở rộng giới hạn sử dụng tên nhãn hiệu hoangxuantrong.com hay không? VD: Future 1, 2, F1,…  Sử dụng một hay nhiều nhãn hiệu cho các sản phẩm hoặc chủng loại sản phẩm có những đặc tính khác nhau? 15
  • 16. CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM Các quyết định về bao gói và dịch vụ sản phẩm  - Quyết định về bao gói hoangxuantrong.com  Tại sao cần bao gói?  4 yếu tố cấu thành bao gói:  Lớp tiếp xúc trực tiếp với SP  Lớp bảo vệ lớp tiếp xúc  Bao bì vận chuyển  Các thông tin mô tả sản phẩm 16
  • 17. CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM Các quyết định về bao gói và dịch vụ sản phẩm - Quyết định về dịch vụ khách hàng hoangxuantrong.com  Căn cứ quyết định về dịch vụ:  Nhu cầu khách hàng  Đối thủ cạnh tranh  Khả năng công ty 17
  • 18. CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM Các quyết định về bao gói và dịch vụ sản phẩm - Quyết định về dịch vụ khách hàng hoangxuantrong.com o 4 vấn đề liên quan đến cung cấp dịch vụ  Nội dung dịch vụ  Chất lượng so với đổi thủ  Chi phí dịch vụ: miễn phí hay mức giá nào?  Tự tổ chức hay thuê ngoài 18
  • 19. CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM Quyết định về chủng loại và danh mục sản phẩm - Khái niệm chủng loại sản phẩm hoangxuantrong.com  Chủng loại sản phẩm là một nhóm sản phẩm có liên quan chặt chẽ với nhau do giống nhau về chức năng hay do bán chung cho cùng một nhóm khách hàng, hay thông qua cùng những kiểu tổ chức thương mại, hay trong khuôn khổ cùng một dãy giá 19
  • 20. CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM Quyết định về chủng loại và danh mục sản phẩm - Quyết định về bề rộng của chủng loại sản phẩm hoangxuantrong.com  Bề rộng chủng loại sản phẩm là gì? VD: Một loại quần bò với nhiều cỡ khác nhau, một loại smart phone có bộ nhớ trong khác nhau hoặc kích cỡ khác nhau, một loại điều hòa có công suất khác nhau,… - Quyết định về danh mục sản phẩm  Danh mục sản phẩm là gì? VD: Honda, Samsung có những sp gì? 20
  • 21. CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM Thiết kế và marketing sản phẩm mới - Khái quát về sản phẩm mới hoangxuantrong.com  Sản phẩm mới có thể là những sản phẩm mới về nguyên tắc, sản phẩm mới cải tiến từ các sản phẩm hiện có hoặc những nhãn hiệu mới do kết quả nghiên cứu, thiết kế, thử nghiệm của công ty 21
  • 22. CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM Thiết kế và marketing sản phẩm mới - Các giai đoạn thiết kế và marketing sản phẩm mới hoangxuantrong.com 1. Hình thành ý tưởng 2. Lựa chọn ý tưởng 3. Soạn thảo và thẩm định đự án sản phẩm mới 4. Soạn thảo chiến lược marketing cho SP mới 5. Thiết kế sản phẩm mới 6. Thử nghiệm trong điều kiện thị trường 7. Triển khai sản xuất hàng loạt và quyết định trung SP mới ra thị trường 22
  • 23. CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM Chu kỳ sống của sản phẩm  - Khái niệm chu kỳ sống của sản phẩm: hoangxuantrong.com 23
  • 24. CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM  Các giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm: đặc trưng và các chính sách marketing tương ứng. Các giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm Ảnh hưởng Giới thiệu Tăng trưởng Bão hòa Suy thoái Cạnh tranh Không quan trọng Một số kẻ bắt chước Nhiều đối thủ cạnh tranh Ít, sự rút lui mạnh mẽ của hoangxuantrong.com các đối thủ yếu Chiến lược tổng thể Thiết lập thị trường, thuyết Xâm nhập thị trường, thuyết Bảo vệ vị trí của nhãn hiệu, Chuẩn bị cho sự rút lui, tận phục những người đầu tiên phục dung lượng thị trường kiểm tra sự xâm nhập của dụng mọi khả năng thu lợi thử sản phẩm lớn cho sản phẩm các đối thủ cạnh tranh nhuận Lợi nhuận Không đáng kể do chi phí Cao, để lợi dụng nhu cầu Sự gia tăng cạnh tranh cắt Khối lượng bán giảm mạnh sản xuất và chi phí cao của người tiêu dùng giảm lợi nhuận biên và cuối đẩy chi phí lên tới mức mất marketing cao cùng là tổng lợi nhuận toàn bộ lợi nhuận Giá bán lẻ Cao, để bù đắp một số chi Cao, để lợi dụng nhu cầu Tới mức mà người mua chịu Thấp tương đối để có thể phí phân phối cao cao của người tiêu dùng được. Cần tránh chiến tranh bán được hết lượng hàng giá tồn kho Phân phối Lựa chọn, xây dựng dần dần Phân phối mạnh mẽ, giảm Phân phối mạnh mẽ, cho Phân phối lựa chọn, các đại hệ thống phân phối tuyển dụng nhà phân phối phép giữ được thị trường lý không thu lợi nhuận bị nhỏ do các nhà buôn muốn của mình loại bỏ dần tích trữ hàng Chiến lược quảng cáo Nhằm vào nhu cầu của Làm cho toàn bộ thị trường Sử dụng quảng cáo để phân Nhấn mạnh giá thấp để những người chấp nhận đầu nhận biết lợi ích của nhãn biệt với các sản phẩm tương giảm tồn kho tiên hiệu tự Trọng tâm quảng cáo Cao, tạo sự nhận biết và Trung bình, để lượng bán Trung bình, do người mua Chi tiêu tối thiểu để từng thích thú của người mua, tăng dần theo những lời giới đã nhận biết được nhãn hiệu bước loại bỏ sản phẩm thuyết phục người phân thiệu truyền miệng sản phẩm phối bán sản phẩm Chi tiêu cho xúc tiến Lớn, để thu hút các nhóm Trung bình, tạo ra sự thích Mạnh mẽ, khuyến khích Tối thiểu 24 hỗn hợp khách hàng mục tiêu qua thú nhãn hiệu việc tiêu dùng sản phẩm, các hàng mẫu, phiếu thưởng biến một số người mua và các công cụ khác khuyến thành khách hàng trung khích họ thử sản phẩm thành
  • 25. CHƯƠNG 4: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM Câu hỏi ôn tập và thảo luận: 1) Marketing quan niệm như thế nào về sản phẩm? Quan điểm sản phẩm theo Marketing có gì khác so với quan hoangxuantrong.com điểm thông thường không? 2) Sản phẩm gồm các cấp độ nào? Phân biệt cấp độ của sản phẩm có mục đích gì? 3) Phân tích các đặc trưng trong mỗi giai đoạn của chu kỳ sống và các chính sách Marketing tương ứng. 4) Trình bày các quyết định về dịch vụ khách hàng. Các doanh nghiệp lớn như ngân hàng, bưu điện có các phương thức cung cấp dịch vụ khách hàng như thế nào? 5) Tư duy “chỉ bán những thứ mà khách hàng cần” được 25 thể hiện như thế nào trong các quyết định về sản phẩm?
  • 26. MARKETING CĂN BẢN TẠO NHIỀU GIÁ TRỊ HƠN NỮA CHO KHÁCH HÀNG! hoangxuantrong.com Giảng viên: ThS. Hoàng Xuân Trọng Bộ môn: Quản trị Kinh doanh 26 Email: Trongedu@gmail.com Website: hoangxuantrong.com Khoa Kinh tế - Trường Đại học Tây Bắc