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 Attirer l’attention de votre cible
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Pourquoi une stratégie offline?
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 Votre cible
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KPIS : Nombre d’abonnés/ Nombre de Vues par Vidéo/ Nombre de commentaires
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événement.
KPIS : Followers / RT / DM /@mentions
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Navire amiral de la stratégie sociale média, présentation d’un contenu exclusif.
KPIS : Nombre de fans/ Nombre de commentaires.
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Micheline Lawson
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  • 3. + Pourquoi une stratégie Offline?  Attirer l’attention de votre cible  Construire une relation humaine avec votre communauté  Créer du contenu de « story-telling »
  • 4. Pourquoi une stratégie offline? Micheline Lawson
  • 5. Pourquoi une stratégie offline? Micheline Lawson
  • 6. Micheline Lawson En 30 mns de navigation sur Facebook  10 affichages publicitaires  1 conversion Votre cible est déjà SA TU REE
  • 8. Créer du contenu original  Story telling  LiveBlogging  User generated content…
  • 10. 5 raisons essentielles de créer du contenu  Votre cible  Votre image  Votre message  Votre communauté  Votre référencement
  • 11.  Sur quels réseaux est t-elle?  Quels contenus l’intéresse?  Quels messages partage t- elle?  Par quels appareils se connecte t-elle? Votre cible:
  • 12. Le contenu, un outil de branding Laissez sur le web une empreinte claire, maitrisée, réfléchie.
  • 13. User Generated Content Faites de la communauté votre meilleure source de contenus!  Snaps  Tweets  Selfies  Videos  Billets
  • 14.  Les mots-clés  Le contenu éditorial  Utilisation de Google + et Pinterest  Renseignement des profils sur les réseaux sociaux  Utilisation de boutons de partage vers les réseaux sociaux Référencement
  • 15. Comment mesurer tout ça? Youtube Chaîne de diffusion de vides: outil de branding et de visibilité pour la marque supplémentaire sur les moteurs de recherche. KPIS : Nombre d’abonnés/ Nombre de Vues par Vidéo/ Nombre de commentaires Twitter Real Time Tool : permet de diffuser du contenu en temps réel, et de pouvoir rebondir très rapidement sur l’actualité ou sur la couverture d’un événement. KPIS : Followers / RT / DM /@mentions Facebook Navire amiral de la stratégie sociale média, présentation d’un contenu exclusif. KPIS : Nombre de fans/ Nombre de commentaires. Google + Relations publiques et e-reputation: Profil social permettant de prend Complètement le contrôle des résultats de recherche sur la marque. En ce sens Google+ deviendra un atout important dans la gestion de l’e- reputation de la marque. KPIS : Nombre d’abonnés / Nombre de commentaires Les KPI
  • 16. Comment mesurer tout ça? Le ROI Part de voix: Engagement audience: Portée des Conversations :
  • 17. Enter la boite à outils Social Media
  • 18.
  • 19. Analyse des followers Nom Usage Observations Mention map Cartographier les conversations d’un utilisateur ou d’un mot- clé sur Twitter Pratique et simple d’utilisation à tester. On aime la visualisation graphique des relations (ne pas mettre le @ dans la recherche). TFF Ratio Calculer le ratio followers/following et identifier les influenceurs Voir les indicateurs sur la page officielle. Micheline Lawson
  • 20. Outils de monitoring Nom Usage Observations Foller.me Un ensemble de statistiques à partir d’un compte Twitter. On aime la partie Topic Hashtags et Mentions. Twitonomy Dashboard d’analyse statistiques Twitter (Mentions RT… – Analyser comptes – mots-clés – listes) Un dashboard complet Tame.it Dashboard vous facilitant la lecture de votre Timeline – de vos listes – Vous pouvez également effectuer des recherches spécifiques sur Twitter Un gros plus que de voir rapidement les articles partagés sur sa Timeline. Micheline Lawson
  • 21. Live Tweet Nom Usage Observations Livetweetapp Outil de live tweet pour événements et conférences Un véritable coup de coeur pour ce service Web. A tester ! VisibleTweets Construire rapidement un mur de tweets en affichant les dernières publications basées sur un mot-clé donné 3 modes de visualisation possibles. Tweetwally Construire un mur de tweets basé sur un hashtag – un compte ou un mot-clé On aime la fonction embeded – la vue iPhone et Web. Micheline Lawson
  • 23. Micheline Lawson Outils Facebook Nom Usage Observation Hyper Alerts Un moyen simple d’être alerté par e-mail de tous nouveaux commentaires sans être administrateur de la page On aime la rapidité d’inscription et les résultats obtenus. RSS Fan Page Récupérer le flux RSS de n’importe quelle page fan On aime la simplicité d’utilisation. Wolframalpha Un rapport complet sur votre profil Facebook Ce rapport fait peur… Sumall Sous ce nom digne d’un héros de Tolkien se cache un dashboard complet capable de vous donner des statistiques sur une liste impressionnante de médias et réseaux sociaux L’email récapitulatif. Un véritable coup de coeur à tester immédiatement !
  • 25. Outils Google+ Nom Usage Obeservation Allmyplus Un outil de statistiques pour votre compte Google+ Un des seuls outils statistiques pour Google+ Google Plus Brand Page Audit Un outil d’audit permettant de faire passer une série de tests à votre page Google+. On aime le Post Quality Score analysant chaque post de votre page. Micheline Lawson
  • 26. Les outils pour hashtag Micheline Lawson
  • 27. Tag boards Nom Usage Observations TagBoard Analyse en temps réel un hashtag donné sur Twitter|Instagram|Goo gle+|Facebook… La possibilité de réserver un hashtag lorsque celui-ci n’est pas dans la base de données. Topsy Analytics Analyser et comparer jusqu’à 3 hashtags sur une période de 30 jours On aime la version gratuite sans limitation du nombre de tweets. Hashtagify Cet outil en ligne vous permet de connaitre les hashtags/mot-clés les plus utilisés autour d’un hashtag principal. D’autres fonctionnalités sont accessibles en version freemium.Ò Micheline Lawson
  • 29. Veille et e-reputation Nom Usage Observations Reppler Ce service Web veille sur votre mur Facebook (entre autres) et vous alerte par e-mail lorsqu’il détecte les contenus inadaptés (classés par catégories) Des statistiques détaillées sur Twitter Facebook et LinkedIn. Mention Un véritable dashboard de veille l’outil en ligne le plus évolué des diverses alternatives à Google Alertes Une version gratuite réellement utilisable pour débuter une veille média. Infoxicate Un système original d’alerte par mail sous la forme de questions – Une centaine de questions possibles On aime l’originalité du service en ligne. BrandYour- self Surveillez les résultats d’une Googlisation de votre Prénom Nom Dans la version freemium vous aurez la possibilité de «booster» 3 liens… Micheline Lawson