Servicios de IVR

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Información detallada sobre IVR y los grandes beneficios que este servicio ofrece a sus usuarios.

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Servicios de IVR

  1. 1. Acciones de promoción de Marketing Encuestas Población Acciones de General recupero de MorosidadSatisfacción de Clientes
  2. 2. Campañas CampañasEspecificas MasivasDifusión de mensajes promocionalesa clientes existentes, con el objetivo de posicionar la marca en la mente de su consumidor. Ej.: Nuevos servicios/ productos. Envíos de mensajes/llamadas promocionales a base de contactos Servicio Post venta. aleatoria. A fin de generar un primer contacto con clientes potenciales, informándoles sobre su empresa, servicios, etc.. Ejemplo: Lanzamiento de nueva línea de productos.Comunicación de datos específicos .Ej.: Nuevas sucursales, actualización de información de contacto, etc.Satisfacción de clientes. Ej.: Atención recibida en una consulta.
  3. 3. El sistema IVR comunica un mensaje predefinido, pudiendo personalizar la información. Esto permite incrementar el índice del recupero de créditos y deudas en todas las etapas de la mora.. De esta forma se logra potenciar la estrategia de cobranza, obteniendo así una gestión más rápida, eficiente y positiva.
  4. 4. Investigación de Imagen / Calidad. Satisfacción del cliente.Investigación Cuantitativa Paneles de consumidores. Pre y Post test de campañas.
  5. 5. Gracias a la fusión de grupos técnicos entreambas compañías, se ha logrado el desarrollode productos de alta calidad, con preciosaccesibles para : Medianas y grandes empresas. Organismos gubernamentales. No gubernamentales.
  6. 6. IVR Poderosa herramienta Dinámico Personalizado Económico Permite Sin necesidad realizar y de asignar Permite medirrecibir miles de personal para su efectividad. llamadas dicha tarea. diarias.

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