Impulsvortrag von Ron Hofer, CEO und Gründer von USEEDS°, im Hello bank! Co Creation Workshop von Cortal Consors (17-21 Juni 2013 in Berlin). Thema: So funktioniert Design Thinking.
http://hellobank.de
1. USEEDS° user centred thinking
So funktioniert Design Thinking
Ron Hofer, CEO und Gründer von USEEDS°
Master of Ceremony, Hello bank! Co-Creation Workshop
2. USEEDS° user centred thinking
So funktioniert
Design Thinking
So funktioniert Design Thinking
Ron Hofer
Master of Ceremony
3. USEEDS° user centred thinking
1. Zuhören und beobachten
Den oder die Nutzer kennenlernen und ihre Perspektive einnehmen.Den oder die Nutzer kennenlernen und ihre Perspektive einnehmen.
So funktioniert Design Thinking
Ron Hofer
Master of Ceremony
4. USEEDS° user centred thinking
2. Fragen verstehen
Die richtige, wichtige Frage definieren.Die richtige, wichtige Frage definieren.
So funktioniert Design Thinking
Ron Hofer
Master of Ceremony
5. USEEDS° user centred thinking
3. Ideen entwickeln
Viele Ideen und Antworten generieren, sortieren und selektieren.Viele Ideen und Antworten generieren, sortieren und selektieren.
So funktioniert Design Thinking
Ron Hofer
Master of Ceremony
6. USEEDS° user centred thinking
So funktioniert Design Thinking
Ron Hofer
Master of Ceremony
4. Prototypen erstellen
Ausgewählte Ideen konkretisieren und begreifbar machen.Ausgewählte Ideen konkretisieren und begreifbar machen.
7. USEEDS° user centred thinking
5. Testen und lernen
Entstandene Prototypen mit Nutzern testen und lernen.Entstandene Prototypen mit Nutzern testen und lernen.
So funktioniert Design Thinking
Ron Hofer
Master of Ceremony
8. USEEDS° user centred thinking
Die 5 Phasen im Überblick
• Zuhören und Beobachten
• Fragen verstehen
• Ideen entwickeln
• Prototypen erstellen
• Testen und Lernen
So funktioniert Design Thinking
Ron Hofer
Master of Ceremony
10. USEEDS° user centred thinking
Wir sind analog
Wir arbeiten mit Stift und Papier.Wir arbeiten mit Stift und Papier.
Um frei und kreativ zu arbeiten, brauchen wir unsere Köpfe –Um frei und kreativ zu arbeiten, brauchen wir unsere Köpfe –
Laptops, Tablets, Handys werden heute verbannt.Laptops, Tablets, Handys werden heute verbannt.
So funktioniert Design Thinking
Ron Hofer
Master of Ceremony
11. USEEDS° user centred thinking
Einer spricht
Wenn einer spricht wird er nicht unterbrochen.Wenn einer spricht wird er nicht unterbrochen.
So funktioniert Design Thinking
Ron Hofer
Master of Ceremony
12. USEEDS° user centred thinking
Alle sind gleich wichtig
Jeder Teilnehmer ist gleich wichtig –Jeder Teilnehmer ist gleich wichtig –
Hierarchien gibt es heute nicht.Hierarchien gibt es heute nicht.
So funktioniert Design Thinking
Ron Hofer
Master of Ceremony
13. USEEDS° user centred thinking
Quantität!
Erst viele Ideen sammeln, später wird sortiert und ausgewählt.Erst viele Ideen sammeln, später wird sortiert und ausgewählt.
So funktioniert Design Thinking
Ron Hofer
Master of Ceremony
14. USEEDS° user centred thinking
Visuell denken
Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte.Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte.
Auch Strichmännchen und krumme Linien sind sehrAuch Strichmännchen und krumme Linien sind sehr
willkommen.willkommen.
So funktioniert Design Thinking
Ron Hofer
Master of Ceremony
15. USEEDS° user centred thinking
Keine Grenzen
Es geht heute um uneingeschränkte Kreativität.Es geht heute um uneingeschränkte Kreativität.
Crazy Ideas sind sehr willkommen!Crazy Ideas sind sehr willkommen!
So funktioniert Design Thinking
Ron Hofer
Master of Ceremony
16. USEEDS° user centred thinking
Fokussiert sein
Bei Diskussion versuchen wir nicht zu sehrBei Diskussion versuchen wir nicht zu sehr
von der Frage abdriften.von der Frage abdriften.
So funktioniert Design Thinking
Ron Hofer
Master of Ceremony
17. USEEDS° user centred thinking
Ja, und ...
Ein „Geht nicht“ wird heute aus dem Raum verbannt.Ein „Geht nicht“ wird heute aus dem Raum verbannt.
So funktioniert Design Thinking
Ron Hofer
Master of Ceremony
18. USEEDS° user centred thinking
1 + 1 = 3
Oft ergeben sich die besten Ideen,Oft ergeben sich die besten Ideen,
wenn man Ideen anderer aufgreift und weiterentwickelt.wenn man Ideen anderer aufgreift und weiterentwickelt.
So funktioniert Design Thinking
Ron Hofer
Master of Ceremony
19. USEEDS° user centred thinking
Eine lockere Atmosphäre macht einfühlsam und kreativ.Eine lockere Atmosphäre macht einfühlsam und kreativ.
Spaß habenSo funktioniert Design Thinking
Ron Hofer
Master of Ceremony
20. USEEDS° user centred thinking
Video zum Vortrag beim Hello bank! Workshop von Cortal Consors:
http://www.youtube.com/watch?v=RqkJBytxYDw
Mehr zu Hello bank! und den Produktideen:
http://hellobank.de
Notas del editor
Wir werden aus der übergeordneten Frage konkrete, Nutzer- und Nutzungskontext bezogene Fragen generieren.
Wir werden aus der übergeordneten Frage konkrete, Nutzer- und Nutzungskontext bezogene Fragen generieren.
Was das für uns bedeutet: Zu den zuvor von uns definierten Fragen werden wir viele kreative Antworten finden. Diese werden dann sortiert und ggf. zusammengefasst.
Was das für uns bedeutet: Die besten Ideen werden selektiert, detailliert, für alle verständlich dargestellt und dann präsentiert.
Was das für uns bedeutet: Die Prototypen werden nach dem Workshop online gestellt. Die Community kann sie dort bewerten.