2. Shopper marketing
Es una estrategia de marketing en el punto de venta que ha sido
modelada teniendo en cuenta los datos de investigaciones en
tipologías de consumidores y que tratan de encajar las distintas clases
en las distintas líneas de venta.
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3. Puntos de vista:
Algunos especialistas del sector creen que el shopper marketing
supone un cambio esencial; mientras que hasta ahora se pensaba en
el consumidor sólo en relación con el producto, hoy se le piensa en
relación con su universo de consumo.
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4. Algunos éxitos de Shopper
Marketing
El éxito de las promociones en punto de venta es algo dudoso a veces,
e incluso muchas de ellas acaban en la basura antes de llegar a ser
expuestas en los comercios. Lo que les falta a estas promociones es
estar más orientadas al cliente, según afirman los profesionales que
han comenzado a desarrollar el shopper marketing.
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5. Claves Básicas
Las claves de este concepto son una perspectiva diferente respecto a
las personas que entran en contacto con marcas y productos, y el
discernimiento de su conducta.
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6. Muy importante…
Tiene lugar en la tienda y su objetivo es convertir en compradores a los
consumidores que visitan la tienda. En otras palabras, el objetivo del
marketing de compradores es generar decisiones de compra en la
tienda, junto al producto.
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7.
El consumidor del producto y su comprador pueden ser personas
diferentes. Por ejemplo, la madre de la familia puede ser responsable
el 90% de las compras de productos de consumo de toda la familia,
mientras que el consumo puede estar repartido por igual entre cuatro
miembros de la familia.
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8. •El 70% de las elecciones de marca se hacen en el punto de venta
•El 68% de las decisiones de compra no están premeditadas
•El 5% son fieles a una sola marca dentro de una categoría específica .
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9.
El marketing de compradores siempre tiene su punto de partida en el
comprador, es decir, la persona encargada de hacer la compra. Por tanto, el
marketing de compradores se refiere a los estímulos de marketing que llegan
hasta el comprador en la propia tienda y que se basan en la comprensión del
comportamiento de compra del comprador. Al igual que en el mix de
marketing tradicional, el marketing de compradores puede dividirse en cuatro
Ps: producto; precio; posicionamiento y promoción.
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11. Shopper Marketing en el
departamento de frutas y verduras
Una manera de poder explicar un concepto es recurrir a los ejemplos y
que mejor para hacerlo en el caso del Shopper Marketing que el clásico
departamento de frutas y verduras. Los tiempos del sonsonete
femenino en el sonido local del súper pregonando las ofertas del día,
del jitomate bola, la papa blanca y el limón sin semilla han llegado a su
fin. Antes quizás funcionaba, ahora el tema es mucho más sofisticado,
incluso para vender sandías.
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12. ¿Quién es el Shopper de una rica,
jugosa e irresistible sandía?
Normalmente debiera ser la mamá prototipo preocupada por el
bienestar de la familia. Pero veamos con más detalle ¿qué implica
comprar una Sandía? Porque para hacer Shopper Marketing es
fundamental obtener los insights del comprador, aquellos datos que
pueden contribuir para lograr una experiencia satisfactoria de compra.
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